Rabobank Nederland Effectendiensten maakt zich op voor invoering euro
Top rolstoeltonnis strijdt in Eindhoven om wereldtitel
19 9 8
Actie 'Ongeoorloofd Rood'
Uitzendschema
commercials PFA
Aanvullende overlijdensrisicoverzekering
OpMaat en SpaarZeker in OFP
l6n Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 622 Week 47 Maandag 16 november
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Rabobank Nederland Effectendiensten (RNE) is druk
bezig om vanaf 1 januari 1999 helemaal klaar te zijn voor
de euro. Het betekent dat in de geautomatiseerde systemen
behoorlijk is gesleuteld. Concreet wordt gemigreerd van de
IBM-computer naar de Tandem-computer.
Grote delen van de program
matuur zijn inmiddels ver
huisd. Binnenkort volgen nog
de beheerhandelingen, over
boekingen en leveringen en
ontvangsten. RNE zal deze klus
klaren voor 1 januari 1999.
Vanaf die dag bestaat het de
potnummer niet meer, maar
alleen nog het effectenreke
ningnummer. Klantnota's wor
den dan vanuit een uniforme
lay-out geprint. En ook de
lijsten en opgaven die RNE
aanmaakt voor lokale ban
ken worden uniformer. Wat
voor opties en effecten al
zichtbaar is, geldt dan ook
voor de overige producten.
Op 23 november krijgen de
banken hiervan de eerste
nota's en lijstwerk.
Voor de lokale banken
betekenen de veranderingen
bij RNE dat zij diverse
instructies niet meer in Eftel,
maar in LIS moeten door
voeren. Het gaat om beheer
handelingen, overboekingen
en leveringen en ontvang
sten. Begin december ont
vangen alle banken LIS ver
sie 2.4. Hierin is een nieuwe
keuze opgenomen in het
menu, namelijk Instructies.
Via dit menu kunnen vervol
gens keuzes worden inge
voerd en overboekingen en
dergelijke opgegeven.
In de periode tussen ont
vangst van nota's en lijst
werk (23 november) en in
stalleren LIS 2.4 moeten
banken nog wel gebruik ma
ken van Eftel.
RNE Servicedesk
7 (030) 216 30 55
De internationale top van het rolstoeltennis strijdt van
morgen tot en met zondag in Eindhoven om de NEC
Wheelchair Tennis Masters. De lokale banken in Zuidoost-
Brabant en Rabobank Nederland sponsoren dit evenement.
Klanten van de Rabobank krijgen op vertoon van hun
bankpas 50% korting aan de kassa, medewerkers van de
organisatie kunnen gratis naar binnen.
Het is de tweede keer dat de
Rabobank de NEC Wheel
chair Tennis Masters spon
sort. Het evenement maakte
vorig jaar grote indruk op de
Rabobanken die met relaties
de herenfinale op zondag be
zochten, herinnert communi
catie consultant Merel Vierling
zich. "Veel mensen reageerden
van: 'dit zouden meer mensen
moeten zien'. Het is namelijk
pure topsport. Daarom zou
het mooi zijn als de tribunes,
zeker op de finaledagen za
terdag en zondag, vol zitten."
Zaterdag 21 november om
13.00 uur staat de finale
voor dames op het program
ma, een dag later, zelfde tijd,
spelen de heren de finale.
Aansluitend aan beide fina
les is er een Rabobank
Happy Hour. Het tennistoer
nooi heeft plaats in het Indoor
Sport Centrum in Eindhoven.
Het volledige programma
van het toernooi staat op
het RaboWeb. Medewerkers
die er naar toe willen, kun
nen telefonisch gratis kaar
ten bestellen bij het secre-
De Australiër David Hall, eerste op de wereldranglijst, is
een van de kanshebbers in Eindhoven.
tariaat van Regiokantoor
Zuid-Nederland.
Regiokantoor Zuid-Nederland
7 |040) 217 69 66
Cliënten Advies
De eerste mailings voor de
nieuwe actie 'Ongeoorloofd
Rood'gaan begin december
de deur uit. Voor deze actie
worden verschillende brief-
teksten gebruikt. De banken
krijgen medio deze week
voorbeeldmailings van de
verschillende brieven. Op de
brieven staat tevens een
nummer. Dit is gelijk aan het
doelgroepnummer van het
lijstwerk. Banken die de klan
ten nabellen aan de hand
van het lijstwerk, kunnen zo
eenvoudig zien met welke
boodschap de klant is bena
derd.
De belscripts zijn aange
past zodat banken ze voor
taan kunnen gebruiken voor
de actie'Ongeoorloofd Rood'
én voor de actie 'Mistrans-
acties'. Bovendien zijn tips
voor het gebruik van de
scripts opgenomen, bijvoor
beeld 'Gebruik het telefoon
gesprek om tot een afspraak
te komen: niet om het pro
duct te verkopen'. De tips
komen onder meer van proef-
banken die de actie hebben
getest. De argumenten en
voordelen uit de belscripts
kunnen ook worden gebruikt
in de algemene verkoopge
sprekken. De aangepaste
belscripts plus de tips staan
vanaf vandaag in de Rabo-
Infobank, rubriek Rabokrant,
trefwoord Ieen22i.
Cliënten Advies
7(040) 217 70 08 (kies 3.2)
Financieel Advies
Voor de najaarscampagne
van het Rabobank Persoonlijk
Financieel Advies worden on
der meer vijf verschillende
radiocommercials ingezet. De
spotjes gaan vanaf vandaag
de ether in. De vijf verschillen
de spotjes zullen tot en met 27
november veelvuldig te ho
ren zijn op alle bekende lande
lijke en regionale radiozenders.
Een uitzendschema met da
tum, zender, tijdstip en leng
te van de commercial staat
vanaf vandaag in de Rabo-
Infobank, dossier dpfa98. Het
schema vermeldt overigens
niet welke van de vijf spotjes
op een bepaalde dag en tijd
wordt uitgezonden.
Financieel Advies
C (040) 217 70 07
Huis Hypotheekadvies
Banken werken vaker dan
verwacht met OpMaat- en
SpaarZekerpolissen waarbij
de uitkering van de aanvul
lende overlijdensrisicoverze
kering hoger is dan drie keer
het beoogde eindkapitaal.
Dat blijkt uit telefoontjes die
de helpdesks van het seg
ment Huis Hypotheek
advies en Interpolis krijgen
naar aanleiding van versie
98.2 van OFP, die vorige week
is verschenen. In OFP 98.2
treedt een blokkade op bij
het invoeren van een aanvul
lende overlijdensrisicoverze
kering voor OpMaat- en
SpaarZeker-verzekeringen
met een uitkering hoger dan
drie keer het beoogde eind-
kapitaal. Reden daarvan vor
men de mogelijke fiscale
consequenties voor de klant.
Op verzoek van de banken
wordt deze blokkade begin
volgend jaar vervangen door
een melding in OFP. Tot die
tijd is het advies om voor
deze polissen gebruik te
maken van OFP98.1 op een
stand alone pc. Deze versie
bevat geen blokkade.
De fiscale gevolgen van dit
soort constructies worden
beschreven op het RaboWeb
en vanaf 23 november in de
Rabolnfobank.
Rabobank Huis
Hypotheekadvies
7 (040)217 70 05
