Directoraat Personeel start
onderzoek vertrek medewerkers
Rente premiespaarrekening na drie jaar vrij
Enquête over de planning
van bezetting en personeel
Nieuwe versie TaskTimer
Om een beter beeld te krijgen van het verloop van het
personeel, start het directoraat Personeel volgende week
een zogeheten EXIT-onderzoek. Dat moet onder meer
uitwijzen waarom Rabobankmedewerkers de organisatie
verlaten.
Jaarlijks verlaat zo'n zeven
procent van de medewer
kers van lokale banken de
Rabobankorganisatie. "Dit
percentage is niet verontrus
tend hoog. Het onderzoek is
dan ook geen reactie op ver
ontrustende ontwikkelin
gen. We doen het omdat het
directoraat Personeel het
belangrijk vindt om te
weten waarom medewer
kers naar een andere werk
gever overstappen", zegt Jos
Looyestijn van het directo
raat Personeel.
Daarnaast is er een toe
nemend aantal medewerkers
dat naar een andere Rabo
bank overstapt. Looyestijn:
"Omdat er met de uit- en
doorstromers niet op een
systematische manier zo
genoemde exit-gesprekken
worden gevoerd, is het
inzicht dat we hebben in
de beweegredenen van deze
medewerkers beperkt."
Het onderzoek is mede
geïnitieerd door de BVC
Management en de CAAR.
Die vinden dat het per
soneelsbeleid in de huidige
verkrappende arbeidsmarkt
erop gericht moet zijn
om waardevol personeel
voor de organisatie te
behouden. Inzicht in de
vertrekmotieven kan hier
aan een bijdrage leveren.
Bedrijfsvoering
Bij het onderzoek worden
medewerkers betrokken die
de organisatie hebben ver
laten, maar ook medewer
kers die naar een andere
Rabobank zijn overgestapt.
Het onderzoek zal zich met
name richten op de vol
gende functies: hypotheek
adviseurs, financieel advi
seurs, bedrijvenadviseurs,
relatiebeheerders en com
mercieel medewerkers bin
nendienst.
Het onderzoek wordt tele
fonisch uitgevoerd door het
NIPO. In eerste instantie
belt dit bureau met de
managers van de personeels
leden die zijn vertrokken of
doorgestroomd. In een later
stadium neemt het NIPO
contact op met de vertrok
ken medewerkers zelf.
Meer informatie over het
onderzoek staat in de brief,
die de algemeen directeuren
van de lokale banken
vandaag hebben ontvangen.
Op de directeurensite van
het RaboWeb staat vanaf
vandaag ook meer infor
matie.
Directoraat Personeel
7 (030) 216 35 37
De actie 'Vrijboeken werknemerssparen' roept bij banken
de vraag op waarom rente die in 1995 genoten is op de pre
miespaarrekening al in januari vrij komt. Voor rentebedra
gen van spaarloonrekeningen gebeurt dit immers pas na
vier kalenderjaren.
Het feit dat de rente op pre
miespaarrekeningen al na
drie kalenderjaren vrij komt,
heeft te maken met de Wet
op de inkomstenbelasting.
Die maakt onderscheid tussen
rente van de premiespaarre
geling en de rente genoten op
de spaarloonregeling. Bij de
premiespaarregeling spreekt
de Wet over de rente die is
opgebouwd over de periode
van vier jaar na inhouding
van het spaarbedrag. Bij de
spaarloonregeling gaat het
echter om de periode waarin
het spaarbedrag op de reke
ning geblokkeerd is geweest.
Gevolg is, dat de spaarbe-
dragen en de daarover geno
ten rente bij spaarloonrege
lingen wél, en bij premie
spaarrekeningen niet even lang
op de geblokkeerde rekening
mogen staan. De Wet zegt
namelijk ook dat de rente
maximaal vier jaar na in
houding van het bedrag op
de rekening mag staan om in
aanmerking te komen voor
Een knallend feest. Zo kan de opening van het nieuwe hoofd
kantoor van de bank Amstelveen het best worden genoemd.
Eerst liet de burgemeester van Amstelveen een confetti-kanon
afgaan, daarna openden de medewerkers van de bank de
Champagneflessen. Dat alles gebeurde in het spiksplinter
nieuwe gebouw in bet Stadshart van Amstelveen. Daar ging
de meeste aandacht uit naar de safeloketten. De toegang tot
deze loketten is namelijk geregeld via een nieuw systeem.
Eerst dient de klant zijn pas te tonen, vervolgens moet hij op
de weegschaal. Tenslotte
scant een apparaat de hand- D-iril/an ctni inon
palm van de klant. Als alles DaflKtMI SlC?Ull0fI
klopt wordt de klant toege- J\/|j(J0f|~AlTI6fïkd
laten tot de safeloketten.
Formeel heeft de fusie pas
op 1 december plaats, maar
voor de geldinzamelingsac
tie ten behoeve van Midden-
Amerika wisten de banken
Ede en Veenendaal elkaar nu
al te vinden. Op initiatief van
Jan-Willem Smit laten de per
soneelsleden van beide ban
ken de banketletter met
Sinterklaas schieten. Het
daarmee bespaarde bedrag
van ƒ3.000,- wordt door de
banken verdubbeld en van
avond tijdens de televisieac
tie aangeboden aan de actie
voor Midden-Amerika.
de extra rentevrijstelling.
Omdat de Rabobank rente
alleen op 31 december vrij-
boekt, komt de rente op pre
miespaarrekeningen na drie
jaar vrij, die op spaarloonre
keningen na vier jaar. De
spaar- en premiebedragen
zelf komen na vier kalender
jaren vrij.
Bedrijven Advies
7 (040) 217 64 44 (kies 2)
Om een goed beeld te krijgen van de dagelijkse praktijk
van het plannen van bezetting en personeel, nodigt Rabo-
facet Spectrum dc planners van lokale banken uit om deel
te nemen aan een enquête. Die moet onder meer uitwijzen
aan welke hulpmiddelen de banken behoefte hebben.
Leverancier Time/system
International heeft voor de
Rabobank een nieuwe ver
sie van het elektronische
agendapakket TaskTimer
ontwikkeld. Het nieuwe
pakket is volgens de leveran
cier en de proefbanken
stabieler en sneller. De lokale
banken ontvangen versie
4.0. in november via de
cd-toep. Daarnaast ont
vangen ze een aparte cd
voor het infrastructurele
gedeelte.
Banken die al gebruik
maken van versie 3.0. ont
vangen straks één nieuw
licentienummer voor versie
4.0. Dit nummer is gebaseerd
op het aantal licenties dat de
bank op 1 oktober in zijn
bezit had en werkt alleen
binnen versie 4.0.
Bij uitbreiding van het aan
tal gebruikers levert Rabo-
facet Fysieke Distributie
alleen nog licenties voor de
nieuwste versie. Dat bete
kent dat banken het aantal
gebruikers pas na de invoe
ring van versie 4.0. kunnen
uitbreiden. Alleen in nood
gevallen kan via de service
desk van Rabofacet Arcade
een tijdelijk licentienummer
worden aangevraagd voor
versie 3.0. Meer informatie
hierover, en over TaskTimer
4.0. ontvangen de hoofden
Bedrijfsvoering binnenkort
per brief.
Servicedesk Arcade
7 (030)215 33 33
De planners van lokale
banken maken nu nog ge
bruik van het pakket HIPPO
1.2. Dit pakket voldoet ech
ter niet aan de eisen van de
banken en is bovendien
mogelijk niet 2000-proof.
Verder melden veel planners
dat het plannen erg veel tijd
vergt en dat het verkrijgen van
goede managementinforma
tie veel moeite kost.
Met de enquête wil Rabo
facet Spectrum onderzoeken
welke problemen er nu precies
zijn, hoe vaak ze voorkomen
en wat de lokale banken zelf
vinden dat daaraan moet
gebeuren. De resultaten van
het onderzoek moeten lei
den tot verbeteringen.
De enquête staat vandaag
op het RaboWeb en vanaf
16 november in de Rabo-
Infobank. Het invullen van
de vragenlijst duurt zo'n
twintig minuten. De vragen
lijst dient uiterlijk 1 de
cember weer in het bezit te
zijn van Rabofacet Spec
trum. Het adres staat op het
formulier.
