Nieuw klantinformatiesysteem
OLI klaar om in te voeren
Wijffels voorzitter van
Natuurmonumenten
Splitsing CAO voor banken op komst
Invoering VIN vertraagd
II
II
Lokaal besluit over verlaten WAO valt begin december
19 9 8
Medio 1999 systeem op olie lokale banken
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 619* Week 46 Woensdag 11 november
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 2195555
Het nieuwe klantinformatiesysteem On Line Integraal
(OLI) is klaar om bij lokale banken in te voeren. Medio
1999 zullen alle banken op het nieuwe systeem zijn over
geschakeld. Ter voorbereiding daarop ontvingen de direc
teuren deze week een cd-rom met informatie over OLI.
OLI is een nieuw klant
informatiesysteem, dat on-
line via het RaboWeb is te
raadplegen. Het systeem is
gebaseerd op individuele
personen en organisaties,
waardoor de klant centraal
staat. Dat betekent dat als
de gebruiker de naam van
de klant intoetst, hij alle
Hoofddirectievoorzitter
Herman Wijffels wordt op
1 april 1999 de voorzitter
van de Vereniging van
Natuurmonumenten. Hij
volgt Pieter Winsemius op,
die zaterdag afscheid nam.
Natuurmonumenten is blij
met de komst van Wijffels
en omschrijft hem als "een
man die graag als 'brug
genbouwer' fungeert."
Natuurmonumenten heeft
ruim 900.000 leden en
beheert 78.000 hectare
terrein.
gegevens van die klant
krijgt. Uiteindelijk voorziet
OLI in de koppeling van
klant-, marktbewerkings- en
verkoopsystemen.
De eerste versie van OLI is
bedoeld om een basis te leg
gen waarop in de toekomst
verder kan worden uitge
bouwd. Door de komst van
OLI komen systemen Laura
Cliëntinformatie, Cliëntbe-
heer en Sabine te vervallen.
Op termijn maakt OLI ook
CRAB en Lauradata over
bodig.
Meer informatie over OLI
staat op de cd-rom. Verder
besteedt de Rabokrant Ex
tra morgen aandacht aan
het nieuwe systeem. Op
korte termijn zal er ook een
dossier in de Rabolnfobank
over OLI worden aangelegd.
Projectbureau OLI
C (030)2?5 15 12
Het ziet er naar uit dat de huidige banken-CAO met
ingang van 1 januari 1999 verdwijnt. Er komt een CAO
voor Rabobank, ING, ABN AMRO en wellicht ook Fortis
en SNS, en een CAO voor de kleine banken. De Werk
geversvereniging voor het Bankbedrijf (WGVB) stuurt de
vakbonden voorstellen hierover vóór 27 november, de dag
dat de onderhandelingen beginnen.
De huidige CAO-struc- Nationale Nederlanden en
onderhandelingen. Hij zegt
daarin onder meer dat hij
goede hoop heeft dat de
bedrijfstak-CAO behouden
blijft. Het nieuws over het
splitsen van de CAO werd
pas bekend na het interview
met Van Huizen en het ver
strijken van de deadline.
Hoofddirectievoorzitter Herman Wijffels was op de onlangs
gehouden 86e Algemene Ledenvergadering van Rabobank
Moergestel op een speciale manier te gast. Op een video
scherm sprak hij de aanwezige leden toe. Hij gaf onder meer
drie gouden tips' voor lokale banken: "Probeer dicht bij de
klant te blijven door goed naar hem te luisteren, doe die
dingen waar de klant behoefte aan heeft en zorg ervoor dat
de democratie binnen de bank daadwerkelijk iets voorstelt."
Op de foto wordt de laatste hand gelegd aan de videoband.
In tegenstelling tot de
eerdere berichtgeving heeft
de invoering van de nieu
we release van VIN niet
per 13 november, maar per
27 november plaats. Deze
twee extra weken maken
het mogelijk om VIN ach-
dat er nog enige onduide
lijkheden zijn. Vanaf maan
dag 16 november staan de
antwoorden op deze vra
gen op de SAB-site en de
Rabolnfobank. Daarnaast
zijn de 'introductie uitbrei
ding functionaliteiten
ter de schermen te laten VIN' en het 'actiepunten
meedraaien. Zo kunnen
ongewenste verschillen
tussen ARC en VIN wor
den voorkomen. Ook heb
ben banken meer tijd voor
de voorbereidingen en kun
nen de meeste euro-aan
passingen worden door
gevoerd.
Uit de vragen die over
VIN binnenkomen, blijkt
formulier' van de
map opgenomen in
dossier SABOO van
Rabolnfobank.
Ondersteuning
Betaaldiensten
SAB-
het
de
r (040)217 60 41
tuur, één overeenkomst voor
de ruim zeventig banken,
zorgt al langer voor proble
men bij het CAO-overleg bij
banken. De grote banken
willen meer flexibiliteit in de
afspraken, de kleine banken
voelen hier weinig voor. Een
splitsing zou zowel aan de
wensen van de grote als de
kleine banken tegemoet
komen. Uiteindelijk zou er
op 1 april 2000 een CAO
moeten komen voor grote
bankverzekeraars als ING-
Rabobank-Interpolis. Deze
zogenoemde Allfinanz-CAO
is een combinatie van de
CAO voor grote banken en
de verzekerings-CAO.
De vakbonden reageren
vooralsnog terughoudend.
Ze willen eerst de uitgewerkte
voorstellen van het WGVB
afwachten. In de Rabokrant
Extra van morgen geeft
onderhandelaar Dick van
Huizen van FNV Bond
genoten een voorbeschou
wing op de komende CAO-
De Rabobank verlaat op 1 januari 1999 de publieke
WAO. De lokale banken dienen begin december te beslis
sen of ook zij verder gaan als eigenrisicodrager. Ter voor
bereiding hierop is op de directeurensite het voorstel van de
Raad van Beheer opgenomen.
De Rabobank verlaat de
publieke WAO op grond van
de wet Premiedifferentiatie en
Marktbewerking bij Arbeids
ongeschiktheid (PEMBA).
Diezelfde wet zegt dat de
Ondernemingsraden advies
mogen uitbrengen over het
besluit om wel of niet de
WAO te verlaten. Dat houdt
in dat de lokale banken het
voorstel van de Raad van
Beheer voor advies dienen
voor te leggen aan hun OR.
De regeling voor eigenrisi
codrager van de WAO ligt
begin december bij de ban
ken. Dan ook moeten ban
ken het besluit om wel of
niet mee te doen schriftelijk
bevestigen.
Arbeidszaken
r (030) 216 44 46
