Lokale treasurydesks brengen
maatwerk dichterbij klanten
Herinrichting van het huidige
flexibel salarisgedeelte
AGRB of AGRP: dat is de vraag
'Toepassen van
treasurykennis
bij lokale
banken creëert
kansen voor
onze klanten en
de organisatie'
Wat zijn - grofweg - potentiële treasuryklanten?
Kern voorstel prestatiegericht samenwerken
Beslisboom Kredietaanvragen
Overzicht rapporten, studies en brochures
Evenals ABN Amro en ING richt de Rabobank lokale
treasurydesks in. De grootbanken willen zo dicht mogelijk
bij hun klanten maatwerk leveren bij het managen van
rente- en valutarisico's. Wat voegt treasury toe en waarom
trekt de Rabobank er het land mee in? Theo van
Koningsveld en Marcel van Doremaele van Investment
Banking Retail (IBR) vertellen.
"Toepassen van treasury-
kennis bij lokale banken
creëert kansen voor onze
klanten en de organisatie.
Banken kunnen er hun klan
ten maatwerk mee leveren",
stelt Van Koningsveld. Hij is
dan ook blij dat zo'n twintig
lokale banken treasurydesks
opzetten. Sommige namen al
treasurymanagers in dienst.
Van Doremaele: "We willen
de treasurykennis leggen
waar hij in veel gevallen het
beste kan liggen: bij de loka
le bank." Er zijn grofweg
twee varianten: een 'lichte'
desk met een treasurycoör-
dinator en een 'zware' desk,
waarbij die coördinator ook
beschikt over de noodzake
lijk systemen, verbindingen
en actuele informatiebronnen,
onder meer via RaboWeb.
Momenteel gaan er meest
al nog een adviseur van de
lokale bank plus een consul
tant van IBR naar een 'tre-
asuryklant'. Nadeel daarvan
is dat er tussen bank en IBR
geen kennis wordt uitgewis
seld en dat de klant niet
exclusief van 'zijn' Rabo
bank advies krijgt. "Met een
lokale treasurydesk heeft de
bank genoeg professionali
teit om alleen naar een klant
te gaan en hem een uitste
kend advies te geven", zegt
Van Koningveld. "Dat komt
de effectiviteit en slagvaar-
(her)financieringen en/of
beleggingsportefeuille en/of
jaarlijkse valutastroom (niet EMU-valuta) van méér
dan 1 miljoen
en/of een incidentele valutastroom (niet EMU-valuta)
met meer dan ƒ200.000,- tegenwaarde
Het voorstel van de CAAR over Prestatiegericht
Samenwerken (PGS) wordt binnenkort ter goedkeuring
voorgelegd aan de Hoofddirectie en de Raad van Beheer.
Het voorstel bevat nog geen eindconclusie, maar geeft een
oplossingsrichting aan. Kern vormt de herinrichting van
het huidige flexibel salarisgedeelte van 15%.
Gert Dijkhuizen, namens
de werknemers lid van de
werkgroep die het voorstel
voorbereidde, is blij dat na
twee jaar intensief overleg de
nota aan de bestuurscolleges
kan worden voorgelegd.
"Veel banken ontwikkelen
op dit moment eigen varian
ten van flexibel belonen. Wij
willen die banken een kader
aanbieden, zodat ongewens
te situaties kunnen worden
voorkomen."
Dijkhuizen onderscheidt
drie niveaus van PGS: "Op
individueel niveau de per
soonlijke ontwikkeling van
medewerkers, zoals oplei
dingen. Voor het segment
telt de inspanning die wordt
geleverd als team. Prestatie
indicatoren zijn hier verkoop
resultaten en het markt
aandeel. Op bankniveau is
dat bijvoorbeeld klanttevre
denheid."
PGS staat niet op zichzelf,
maar is nauw verbonden
met andere thema's als de
coöperatiediscussie en de
discussie over de inrichting
van het Human Resource
Management (HRM)-beleid.
"De persoonlijke ambitie
van de medewerkers moet
zich verbinden met de missie
van de organisatie. Dus niet
alleen aandacht voor cijfers
en marktaandelen, maar
ook klantwaarde en klantte
vredenheid als leidraad voor
het handelen."
Als het voorstel wordt
goedgekeurd, kan PGS wor
den ingevoerd. De CAAR
stelt daarbij twee voorwaar
den. De bank moet een goed
HRM-beleid hebben en PGS
moet bankbreed worden
geimplementeerd, dus niet
alleen voor bijvoorbeeld de
adviseurs. Dijkhuizen: "Wij
stellen onze voorwaarden
aan het beleid, maar zien er
ook de noodzaak van in.
Het getuigt van lef en ambi
tie, wanneer de Rabobank-
organisatie nieuw beleid
ontwikkelt op dit lastige ter
rein."
Theo van Koningsveld (I) en Marcel van Doremaele: 'We wil
len treasurykennis leggen waar hij hoort: bij de lokale bank.'
digheid van de Rabobank als
'treasurybank' ten goede."
IBR zette een programma
op dat accountmanagers, be
leggingsadviseurs en bedrij-
venadviseurs treasurykennis
bijbrengt. Van Doremaele:
"Dat heet Learning Treasury
by Doing. Dat wil zeggen: in
de praktijk feeling en erva
ring opdoen. Van het her
kennen van potentiële klan
ten tot en met het doen van
zaken. Daarnaast komen er
binnenkort rekeninstrumen
ten en andere ondersteunen
de tools op RaboWeb, waar
mee treasurydesks werk op
maat kunnen leveren. Zo
vergroot je de waarde van
de bank voor de klanten."
Meer informatie over het
lokale treasuryprogramma
heeft IBR.
Investment Banking Retail
f (030) 216 37 00
Wanneer is de Algemene GoedkeuringsRegeling voor
Bedrijfsfinancieringen (AGRB) van toepassing? En wanneer
de Algemene GoedkeuringsRegeling voor Particulieren
(AGRP)?
Menig adviseur loopt
regelmatig tegen deze vra
gen op wanneer hij een
financieringsaanvraag voor
zijn neus krijgt om vervol
gens in circulaires en hand
leidingen te duiken voor het
antwoord. Dat is vanaf
vandaag niet meer nodig.
Rabobank Nuenen en Kre-
dietriscicomanagement ont
wikkelden een beslisboom.
Aan de hand daarvan is een
voudig vast te stellen welke
goedkeuringsregeling geldt.
Deze beslisboom staat vanaf
9 november in de Rabolnfo-
bank. Kredietrisicomanage-
ment nodigt banken uit
ideeën en suggesties die ook
nuttig zijn voor andere ban
ken, kenbaar te maken.
Kenniscentrum
Krediet risico management
r (040) 217 55 55
In de Rabobankorgani-
satie is veel kennis van
economische- en markt
ontwikkelingen aanwezig.
Om klanten en banken
hierin te laten delen, geven
verschillende afdelingen
publicaties uit. Een over
zicht van al deze studies en
brochures staat vanaf van
daag op het RaboWeb en
vanaf 9 november in de
Rabolnfobank. In het over
zicht staan naast titel en
omschrijving ook bestel
wijze, kosten en contactaf
delingen van de publica
ties. Externen kunnen het
overzicht eind november
inzien via de internetsite
van onze organisatie. Het
adres is www.rabobankor-
ganisatie.nl.
Bibliotheek en
Documentatie
(030) 216 23 90
