Brochure wil banken stimuleren
duurzaamheid op te pakken
Zeezeiler Henk de Velde spreker
op de Brabantse Kwaliteitsdag
Fout in brochure Agaath Obligatie
'Fiets van de Zaak' nu ook voor medewerkers Rabobank Nederland
In de brochure
staan veel
praktijk
voorbeelden
van banken
CCV maakt Chippay gratis
geschikt voor nieuwe eeuw
Handleidingen Betalingsverkeer
in dossier Rabolnfobank
De Stafgroep Duurzame Ontwikkelingen heeft een nieu
we brochure gemaakt. 'Een aanpak voor duurzaamheid in
de lokale Rabobank', zoals de titel luidt, is bedoeld om
banken uit te dagen en te inspireren om aan duurzame ont
wikkeling te doen. Directeuren van banken hebben inmid
dels twee exemplaren ontvangen.
"De Rabobankorganisatie
wil door haar bedrijvigheid
bijdragen aan de bevorde
ring van ecologische duur
zaamheid", aldus het concept-
ambitiestatement van Rabo-
bank Nederland. Met 'Een
aanpak voor duurzaamheid
in de lokale Rabobank'
maakt de Stafgroep een ver
taalslag naar de lokale bank.
Centraal in het boekje
staat Lokale Agenda 21.
Doel hiervan is het vinden
van een nieuwe balans tus
sen economische ontwikke
ling, sociale rechtvaardig
heid en ecologische duur
zaamheid. Tweehonderd ge
meentes geven inmiddels
gestalte aan deze duurzaam
heidsagenda, vaak in samen
werking met maatschappe
lijke organisaties, het be
drijfsleven en lokale banken.
De brochure legt uit wat het
begrip duurzaamheid en de
Lokale Agenda 21 inhou
den. Ook staan er veel prak
tijkvoorbeelden van banken
in die actief met het onder
werp bezig zijn.
Banken die meer exempla
ren van 'Een aanpak voor
duurzaamheid in de lokale
Rabobank' willen ontvan
gen of een afspraak willen
maken met de Stafgroep
Duurzame Ontwikkelingen,
kunnen contact opnemen
met Bouwe Taverne.
Stafgroep Duurzame
Ontwikkeling
(030) 216 13 49
Klanten die zijn geselec
teerd voor de 'Actie Tante
Agaath Obligatie en
Groencertificaten' hebben
zaterdag 17 oktober een
mailing ontvangen. De
mailing bestaat uit een
brief en een brochure. In
de brochure staat echter
een fout. Er wordt vermeld
dat de uitbetaling van de
rente van de Tante Agaath
Obligatie jaarlijks gebeurt
per 31 december, maar er
moet staan dat uitbetaling
van de rente plaatsvindt
per coupondatum. Een
dringend verzoek aan alle
adviseurs die de Tante
Agaath Obligatie verko
pen om tijdens het gesprek
deze wijziging aan de klant
te melden. Op het
RaboWeb staat productin
formatie over de Agaath
Obligatie met daarin de
juiste gegevens. Dit kan
aan de klant worden mee
gegeven.
Financieel Advies
C (040) 217 70 07
In het Evoluon wordt dinsdagmiddag 10 november voor vertelt hoe zijn bedrijf binnen
de tweede maal de Brabantse Kwaliteitsprijs uitgereikt.
Brabantse Rabobanken zijn samen hoofdsponsor. De uit
reiking heeft plaats tijdens de Brabantse Kwaliteitsdag, die
dit keer het motto 'Kwaliteit als kompas' meekreeg.
Zeezeiler Henk de Velde is een van de sprekers.
Het programma begint met Kort, hoofd Corporate Quality
drie inleidingen. Herbert de van Philips International,
Medewerkers van Rabobank Nederland komen met
ingang van deze week in aanmerking voor een 'Fiets van de
Zaak'. Deelname staat open voor iedereen die binnen een
straal van tien kilometer van zijn werk woont.
Voor medewerkers van de
lokale banken bestond al
langer de mogelijkheid om
via de organisatie een fiets te
kopen of te leasen. Dat ini
tiatief bleek zo aan te slaan,
dat nu is besloten om ook
medewerkers van Rabofacet
en van de regio- en hoofd
kantoren van Rabobank
Bedrijven Advies
Nederland deel te laten
nemen.
Alle managers ontvangen
vandaag een map met infor
matie over het project.
Daarnaast is in het dossier
DUUR60d in de Rabolnfo-
bank een uitgebreide be
schrijving van 'Fiets van de
Zaak' opgenomen.
Alle Chippays zijn voor het
einde van dit jaar millenni-
um-proof én voorbereid
voor meerdere Chipkaarten,
waaronder de Chipper. Dat
zegt CCV, de leverancier van
deze chip-only betaalauto
maten.In nauw overleg met
Rabobank Nederland is CCV
inmiddels begonnen met
het aanschrijven van alle
klanten met een Chippay. In
de brief wordt uitgelegd
welke aanpassingen worden
uitgevoerd en dat dit geheel
gratis gebeurt. Ook staat in
de brief dat de klant telefo
nisch wordt benaderd voor
het maken van een afspraak.
De aanpassing neemt
- onvoorziene omstandig
heden daargelaten - maxi
maal 15 minuten in beslag.
Bedrijven Advies
C (040) 217 64 44 (kies 2)
Verder zal het bedrijf
'Bedrijfsfietsen Nederland'
zich de komende weken aan
de medewerkers presente-
Bedrijfsvoering
ren. Dit bedrijf geeft infor
matie en toont onder meer
de fietsen die door de mede
werkers kunnen worden
aangeschaft.
Dat gebeurt achtereen
volgens in Eindhoven (21
oktober), Best (22 oktober),
Utrecht Croeselaan (27
oktober), Utrecht Hoog
Catharijne (28 oktober) en
Zeist (29 oktober). In de
meeste gevallen staat de
informatiestand bij het per-
soneelsrestaurant.
Onder de naam HBTVOO
staat vanaf vandaag een
nieuw dossier met handlei
dingen Betalingsverkeer in
de Rabolnfobank. Hierin zijn
de handleidingen Rekening-
Courant (ARC) en Verant
woording en Informatie
verstrekking (VIN) opgeno
men. In de toekomst komen
daar handleidingen van de
systemen COF, ERI, AUT en
CROS bij. Het dossier is te vin
den door in de rubriek
'Rabokrant en aanvullende
informatie' het trefwoord
HBTVOO in te typen.
Ondersteuning Betaaldiensten
7 (040)217 60 41
het integrale kwaliteitszorg
programma vorm geeft aan
de slagzin 'Let's make things
better'. Directeur Geerd
Jansen van Hoeka BV uit
Deurne, de winnaar van de
Brabantse Kwaliteitsprijs van
vorig jaar, vertelt de deelne
mers over zijn ervaringen met
het model van het Instituut
Nederlandse Kwaliteit. En
zeezeiler Henk de Velde geeft
tijdens een nautisch inter
mezzo zijn visie op 'managen
met kompas'.
In de namiddag zijn er twee
parallelsessies. De ene over
het veranderen van bedrijfs
culturen en de nieuwe ISO
9000-normen. De tweede
sessie gaat over de resultaten
van total quality manage
ment en het meten van mede
werkerstevredenheid. Na af
loop volgt een rondetafel
gesprek met de drie genomi
neerden voor de Brabantse
Kwaliteitsprijs. De apotheo
se, de uitreiking van de prijs,
voltrekt Helmie Huijbregts,
gedeputeerde van Econo
mische Zaken in de provincie
Noord-Brabant. De Brabant
se Rabobanken zijn via
het Communicatie Verband
Noord-Brabant samen hoofd
sponsor van de Brabantse
Kwaliteitsprijs. Andere hoofd
sponsors zijn de provincie
Noord-Brabant, Start Uitzend
bureau en KPMG account
ants.
Meer informatie over de
prijs en de dag geeft de
Stichting Kwaliteit Brabant,
telefoon (073) 680 68 31.
