°7
09
'Ongeoorloofd Rood/Overstand'
Busvervoer naar WK wielrennen
19 9 8
Tweede actie voor Krediet op Betaalrekening:
Aanmelden "Werkbijeenkomsten Verhuizen"
Verkoopcijfers KoB
Researchpaper IRIS over gevolgen euro
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 574 Week 37 Maandag 7 september
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Naast de actie Mistransacties heeft het segment Cliënten
Advies nu een tweede actie voor Krediet op Betaalrekening
ontwikkeld: 'Ongeoorloofd Rood/Overstand'. De eerste mailings
worden begin december verstuurd, zodat klanten het krediet
nog kunnen gebruiken tijdens de dure decembermaand.
Klanten die geconfronteerd
zijn met een ongeoorloofde
debetstand of overstand wor
den geselecteerd en krijgen een
mailing met een aanbod voor
meer financiële ruimte. Het
aanbod is afgestemd op de
huidige productafname van de
klant en de hoogte van zijn
kredietlimiet. "Het selecteren
van klanten op basis van ge
beurtenissen werkt goed", al
dus Lilian Evers van Cliënten
Advies. "Op deze manier kun
nen we als Rabobank de juis
te klant op het juiste mo
ment benaderen met een aan
bod dat past bij zijn actuele
behoefte."
Net zoals bij Mistransacties
wordt deze actie doorlopend,
maandelijks uitgevoerd. Beide
acties zijn geïntegreerd. Er is
maar één inschrijfformulier
waarop de banken kunnen
aangeven welke klanten zij
voor welke actiefs) willen be
naderen. De acties kunnen in
één handeling worden ge
screend en de mailings gaan
tegelijkertijd op de post.
Hierdoor blijft de planning
van de acties overzichtelijk.
De actie is dit voorjaar bij
een aantal banken getest. De
doelstellingen van de actie
zijn gebaseerd op de resulta
ten van deze testactie. In het
marktbewerkingspakket zijn
tips opgenomen van de test-
banken. De banken ontvan
gen het marktbewerkings
pakket 'Ongeoorloofd Rood/
Overstand' deze week. Het
staat vanaf vandaag in de
Rabolnfobank, dossier leen22.
Het marktbewerkingspak
ket is een aanvulling op het
algemene marktbewerkings
pakket 1998-1999 en be
schrijft alle zaken die specifiek
van toepassing zijn op deze
actie. Het algemene markt
bewerkingspakket kregen de
banken begin dit jaar en is
ook opgenomen in de Rabo
lnfobank, dossier leen22.
Naast het marktbewerkings
pakket ontvangen de banken
een nieuw tabblad voor de
algemene Infomap KoB. Ban
ken die willen deelnemen aan
de eerste actieronde, dienen
zich vóór 25 september in te
schrijven. Het inschrijfformu
lier is opgenomen in de bijla
gen van het marktbewerkings
pakket 'Ongeoorloofd Rood/
Overstand'.
Cliënten Advies
7 (040) 217 70 08 (kies 3.2)
Een fles wijn en een cadeaubon. Dat ontvingen donderdag
middag de vijftig gelegenbeidsdocenten van Rabofacet en
Rabobank Zeist uit handen van directeur Rabofacet Ralf
Dekker en Jan Goes, onderdirecteur bedrijfsvoering van
Rabobank Zeist. De vijftig brachten de afgelopen drie
maanden ruim vijfhonderd 50-plussers de beginselen bij van
bet werken met computers. Deze 'opleiding' vond plaats in
bet kader van honderd jaar Rabobank en maakte deel uit
van het geschenk van Rabobank Zeist.
Het Rabobank Wielerplan heeft een overeenkomst ge
sloten met Oad-reizen voor het vervoeren van gasten
naar het WK wielrennen. Deze aanbieding geldt alleen
voor zondag 11 oktober.
De bussen vertrekken
vanaf diverse locaties in het
land. Afhankelijk van de in-
stapplaats bedragen de kos
ten tussen de 35,- en 65,-
per persoon. De luxe tou
ringcars zijn voorzien van
bar, toilet, airconditioning
en televisie. Tijdens de rit
worden video's getoond van
de Rabobank Wielerploegen.
In de Rabolnfobank staan
onder trefnummer 836103a
de opstapplaatsen en de ver
trektijden van de bussen. Ook
staat daar meer informatie
over de verschillende WK-
arrangementen.
De banken ontvangen deze
week 200 kleine promotie
posters van het WK. Grote
posters voor in de bankhal
volgen later. Beide posters
zijn bij het Wielerplan na te
bestellen zolang de voorraad
strekt.
Coördinatiebureau Rabobank
Wielerplan
f (040) 217 54 47
Oad
7 (0547) 28 44 41 61
Cliënten Advies
Naar aanleiding van uit
komsten van een enquête,
gehouden onder deelne
mers aan de themabijeen
komsten Verhuizen, worden
"Werkbijeenkomsten Ver
huizen" georganiseerd. Uit
de enquête bleek namelijk
dat een ruime meerderheid
van de commercieel mana
gers Cliënten Advies en ver-
huiscoördinatoren behoefte
heeft aan bijeenkomsten
over de inrichting van het
Verhuisproces.
De "Werkbijeenkomsten
Verhuizen" zijn gericht op
een efficiënte en effectieve
inrichting van het Verhuis
proces. Aan de orde komen
ook commerciële aspecten
en de samenwerking tussen
cliëntadviseurs en verhuis-
coördinatoren. Ook de on
derlinge samenwerking tus
sen banken met betrekking
tot het Verhuisproces wordt
behandeld.
De bijeenkomst is bestemd
voor ervaren cliëntadviseurs
en verhuiscoördinatoren.
Banken ontvangen deze
week de uitnodiging voor de
"Werkbijeenkomsten Ver
huizen" Deze vinden plaats
in de periode van half okto
ber tot en met februari van
het volgend jaar.
Meer informatie en het
inschrijfformulier zijn te vin
den op het RaboWeb en
vanaf maandag 14 septem
ber in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant.
Projectteam Relatiebehoud
Verhuizende Klanten
7 (073) 657 47 03
De verkoopcijfers tot en
met juli van het Krediet op
Betaalrekening staan vanaf
vandaag in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant, trefwoord
Ieen23.
Cliënten Advies
7 (040) 217 70 08 (kies 3.2)
Financieel Advies
De banken ontvangen van
daag exemplaren van het
nieuwe researchpaper van
IRIS Research over de euro.
Deze 'European Outlook'
gaat uitgebreid in op de
komst van de euro, de voor
uitzichten en hoe beleggers
hierop kunnen inspelen. De
euro is al zeer dichtbij; vanaf
4 januari 1999 noteren de
koersen van aandelen, be
leggingsfondsen en opties
op de beurzen van de elf
eurolanden (waaronder dus
Nederland) in euro's en niet
meer in de lokale valuta's.
Extra exemplaren van het
rapport zijn per fax te bestel
len bij RaboFacet (faxnum
mer (040) 219 50 85). De prijs
is 7,50 per stuk, besteleen-
heid 5. Banken kunnen ze bij
voorbeeld meegegeven aan
klanten op de seminars die
ze zelf organiseren.
De 7.500 aanwezigen op de
regionale seminars 'De euro
en beleggen) die van 14 sep
tember tot 8 oktober 1998
worden gehouden, krijgen
het researchrapport als lees
materiaal mee naar huis.
Verder is de euro hoofd
onderwerp van het novem
bernummer van Ups and
Downs.
Rabo Beleggingsinfolijn
7 (010) 224 14 14