°7 09 'Ongeoorloofd Rood/Overstand' Busvervoer naar WK wielrennen 19 9 8 Tweede actie voor Krediet op Betaalrekening: Aanmelden "Werkbijeenkomsten Verhuizen" Verkoopcijfers KoB Researchpaper IRIS over gevolgen euro Rabokrant Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 574 Week 37 Maandag 7 september Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55 Naast de actie Mistransacties heeft het segment Cliënten Advies nu een tweede actie voor Krediet op Betaalrekening ontwikkeld: 'Ongeoorloofd Rood/Overstand'. De eerste mailings worden begin december verstuurd, zodat klanten het krediet nog kunnen gebruiken tijdens de dure decembermaand. Klanten die geconfronteerd zijn met een ongeoorloofde debetstand of overstand wor den geselecteerd en krijgen een mailing met een aanbod voor meer financiële ruimte. Het aanbod is afgestemd op de huidige productafname van de klant en de hoogte van zijn kredietlimiet. "Het selecteren van klanten op basis van ge beurtenissen werkt goed", al dus Lilian Evers van Cliënten Advies. "Op deze manier kun nen we als Rabobank de juis te klant op het juiste mo ment benaderen met een aan bod dat past bij zijn actuele behoefte." Net zoals bij Mistransacties wordt deze actie doorlopend, maandelijks uitgevoerd. Beide acties zijn geïntegreerd. Er is maar één inschrijfformulier waarop de banken kunnen aangeven welke klanten zij voor welke actiefs) willen be naderen. De acties kunnen in één handeling worden ge screend en de mailings gaan tegelijkertijd op de post. Hierdoor blijft de planning van de acties overzichtelijk. De actie is dit voorjaar bij een aantal banken getest. De doelstellingen van de actie zijn gebaseerd op de resulta ten van deze testactie. In het marktbewerkingspakket zijn tips opgenomen van de test- banken. De banken ontvan gen het marktbewerkings pakket 'Ongeoorloofd Rood/ Overstand' deze week. Het staat vanaf vandaag in de Rabolnfobank, dossier leen22. Het marktbewerkingspak ket is een aanvulling op het algemene marktbewerkings pakket 1998-1999 en be schrijft alle zaken die specifiek van toepassing zijn op deze actie. Het algemene markt bewerkingspakket kregen de banken begin dit jaar en is ook opgenomen in de Rabo lnfobank, dossier leen22. Naast het marktbewerkings pakket ontvangen de banken een nieuw tabblad voor de algemene Infomap KoB. Ban ken die willen deelnemen aan de eerste actieronde, dienen zich vóór 25 september in te schrijven. Het inschrijfformu lier is opgenomen in de bijla gen van het marktbewerkings pakket 'Ongeoorloofd Rood/ Overstand'. Cliënten Advies 7 (040) 217 70 08 (kies 3.2) Een fles wijn en een cadeaubon. Dat ontvingen donderdag middag de vijftig gelegenbeidsdocenten van Rabofacet en Rabobank Zeist uit handen van directeur Rabofacet Ralf Dekker en Jan Goes, onderdirecteur bedrijfsvoering van Rabobank Zeist. De vijftig brachten de afgelopen drie maanden ruim vijfhonderd 50-plussers de beginselen bij van bet werken met computers. Deze 'opleiding' vond plaats in bet kader van honderd jaar Rabobank en maakte deel uit van het geschenk van Rabobank Zeist. Het Rabobank Wielerplan heeft een overeenkomst ge sloten met Oad-reizen voor het vervoeren van gasten naar het WK wielrennen. Deze aanbieding geldt alleen voor zondag 11 oktober. De bussen vertrekken vanaf diverse locaties in het land. Afhankelijk van de in- stapplaats bedragen de kos ten tussen de 35,- en 65,- per persoon. De luxe tou ringcars zijn voorzien van bar, toilet, airconditioning en televisie. Tijdens de rit worden video's getoond van de Rabobank Wielerploegen. In de Rabolnfobank staan onder trefnummer 836103a de opstapplaatsen en de ver trektijden van de bussen. Ook staat daar meer informatie over de verschillende WK- arrangementen. De banken ontvangen deze week 200 kleine promotie posters van het WK. Grote posters voor in de bankhal volgen later. Beide posters zijn bij het Wielerplan na te bestellen zolang de voorraad strekt. Coördinatiebureau Rabobank Wielerplan f (040) 217 54 47 Oad 7 (0547) 28 44 41 61 Cliënten Advies Naar aanleiding van uit komsten van een enquête, gehouden onder deelne mers aan de themabijeen komsten Verhuizen, worden "Werkbijeenkomsten Ver huizen" georganiseerd. Uit de enquête bleek namelijk dat een ruime meerderheid van de commercieel mana gers Cliënten Advies en ver- huiscoördinatoren behoefte heeft aan bijeenkomsten over de inrichting van het Verhuisproces. De "Werkbijeenkomsten Verhuizen" zijn gericht op een efficiënte en effectieve inrichting van het Verhuis proces. Aan de orde komen ook commerciële aspecten en de samenwerking tussen cliëntadviseurs en verhuis- coördinatoren. Ook de on derlinge samenwerking tus sen banken met betrekking tot het Verhuisproces wordt behandeld. De bijeenkomst is bestemd voor ervaren cliëntadviseurs en verhuiscoördinatoren. Banken ontvangen deze week de uitnodiging voor de "Werkbijeenkomsten Ver huizen" Deze vinden plaats in de periode van half okto ber tot en met februari van het volgend jaar. Meer informatie en het inschrijfformulier zijn te vin den op het RaboWeb en vanaf maandag 14 septem ber in de Rabolnfobank, rubriek Rabokrant. Projectteam Relatiebehoud Verhuizende Klanten 7 (073) 657 47 03 De verkoopcijfers tot en met juli van het Krediet op Betaalrekening staan vanaf vandaag in de Rabolnfobank, rubriek Rabokrant, trefwoord Ieen23. Cliënten Advies 7 (040) 217 70 08 (kies 3.2) Financieel Advies De banken ontvangen van daag exemplaren van het nieuwe researchpaper van IRIS Research over de euro. Deze 'European Outlook' gaat uitgebreid in op de komst van de euro, de voor uitzichten en hoe beleggers hierop kunnen inspelen. De euro is al zeer dichtbij; vanaf 4 januari 1999 noteren de koersen van aandelen, be leggingsfondsen en opties op de beurzen van de elf eurolanden (waaronder dus Nederland) in euro's en niet meer in de lokale valuta's. Extra exemplaren van het rapport zijn per fax te bestel len bij RaboFacet (faxnum mer (040) 219 50 85). De prijs is 7,50 per stuk, besteleen- heid 5. Banken kunnen ze bij voorbeeld meegegeven aan klanten op de seminars die ze zelf organiseren. De 7.500 aanwezigen op de regionale seminars 'De euro en beleggen) die van 14 sep tember tot 8 oktober 1998 worden gehouden, krijgen het researchrapport als lees materiaal mee naar huis. Verder is de euro hoofd onderwerp van het novem bernummer van Ups and Downs. Rabo Beleggingsinfolijn 7 (010) 224 14 14

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 1998 | | pagina 1