2 7 °7 Banken maken nog te weinig gebruik van Kijkfunctie VIN 19 9 8 Film Godzilla speelt grote rol bij 'werving Rabo JongerenRekening' CSL selecties voor3x Belastingvrij Plan Wijzigingen in de COF-functionaliteit Informatie over vervanging cards en over Chipknipper Projectgroep buigt zich over zorgplicht Kortingsactie Procedures rente aanpassing Rente Stabiel Hypotheek Rabokrant Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 556 Week 31 Maandag 27 juli Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55 Het gebruik van de Kijkfunctie VIN is nog niet overal even ingeburgerd. Uit onderzoek van Rabobank Nederland blijkt namelijk dat de banken maandelijks nog steeds zo'n 35.000 maal de KIK-functionaliteit Rabofoon raadplegen. "En dat terwijl de Kijkfunctie op VIN actueel is en meer gegevens over transacties toont dan de informatie via de Rabofoon", zegt Jochunt Grijpma van Girale Betaaldiensten Binnenland. Grijpma raadt de banken dan ook aan om meer ge bruik te maken van de Kijk functie VIN. "Vooral ook omdat de KIK-functionaliteit Rabofoon per 1 september wordt stopgezet. Uit hoofde van de euro- en de millenni- umproblematiek zal er aan deze functionaliteit geen onderhoud meer worden ge pleegd." Dat geldt niet voor de Kijkfunctie VIN. Grijpma: "Sterker nog, om het gebruik van deze functie verder te sti muleren is per 1 juli de gebruikersvriendelijkheid verder uitgebreid. Met als voordeel dat de gebruikers nu vanaf het scherm VI618 'Overzicht Transacties' direct doorkunnen naar de detail- schermen. Bij nummerfixatie is het nu mogelijk dat de 'nieuwe' bank op de dag van fixatie reeds alle financiële mutaties kan raadplegen." Een ander voordeel van VIN is dat banken het ge bruik van de fiches van de lijsten ARC070, ARC250 en ARC260 kunnen beperken tot één exemplaar. Dit kan aangepast worden via de variabele output. Meer infor matie staat in de Handleiding Kijkfunctie VIN, versie 1.0. Deze staat in de Rabolnfo- bank, trefnummer 747201b. Daarnaast bevat de SAB-site allerlei handige gebruikers informatie. Infolijn Binnenland C (040)217 60 41 Een moerasvijver met brug, een konijnenparadijs en een doolhof. De basisscholen in Oosterbout hadden bun best gedaan een extra attractie te bedenken voor het Milieu en Educatief Centrum annex Kinderboerderij in de Brabantse gemeente. Rabobank Oosterbout schreef in overleg met het MEC een prijsvraag uit voor de groepen 7 en 8 van de basis scholen voor de inrichting van het braakliggend terrein. De winnende scholen kregen cheques van de Rabobank. De Rabobank steunt het MEC verder met 5.000,- zodat het winnende project kan worden gerealiseerd. Cliënten Advies De Rabobank heeft de exclusieve rechten om de film Godzilla in Nederland te promoten. De actie 'werving Rabo JongerenRekening' van september haakt hierop in. De doelgroep wordt uitge breid naar de hele jongeren markt (12 tot en met 17 jaar) en niet niet alleen de 15- en 16-jarigen. In plaats van een mailing komen er materialen die banken lokaal kunnen inzetten. De filmmaatschap pij én de Rabobank beste den van 18 tot en met 25 september landelijk aan dacht aan de film. De Rabo bank geeft via de Rabo Top 40 en de Hitkrant kaarten weg voor de première op 28 september in Amsterdam. Via ISWOP kunnen honderd jongeren hiervoor kaarten winnen. Daarnaast is op 30 september in elke provincie een subpremière voor 6.500 jongeren. De commercieel managers krijgen deze week een brief met meer informatie. Cliënten Advies 7 (040) 217 70 08 (kies 5) Banken die deelnemen aan de mailronde september voor de actie Rabo 3x Belastingvrij Plan hebben 22 juli de selectie op Cliënt Screening Lokaal (CSL) ontvangen. Hierin is geen re kening gehouden met de uit sluitingen op locatiecodes, die banken hebben opgege ven. Banken kunnen de ten onrechte geselecteerde cliënt locaties alsnog via CSL verwij deren. Meer informatie hier over staat in hoofdstuk 5 van de handleiding CSL. Voor de banken die op 4 augustus deze locaties nog niet hebben uitgesloten, doet Rabobank Nederland dit. Cliënten Advies C (040) 217 70 08 (kies 4) Daarnaast worden er wijzi gingen zichtbaar in de door belasting van geldautoma- tentransacties en in de schermen van COF-Beheer. Een overzicht van de wijzigin gen staat op het RaboWeb en vanaf 3 augustus in de Rabolnfobank. Ondersteuning Betaaldiensten In de COF-functionaliteit wordt in de nacht van 27 op 28 juli een aantal wijzigin gen doorgevoerd. Deze heb ben met name betrekking op transacties met gea's. Hierdoor treden er voor de banken veranderingen op bij het inslikken van passen en in de management-infor- matie over de geldautoma- tentransacties (ABK012). C (040) 217 60 41 Het marktbewerkingspak ket voor de vervanging cards is opgenomen in de Raboln fobank, trefnummer 826505a. In dit pakket wordt ook ge sproken over de Chipknipper. Informatie hierover staat in de Infobank, trefwoord chipISa. Cliënten Advies 7 (040) 217 70 08 (kies 2.2) Financieel Advies Binnen het segment FA be staat een projectgroep Risico beheer die zich buigt over de zorgplicht bij de handel in opties. Belangrijkste opdracht is het ontwikkelen van een inzichtelijke methode die alle banken kunnen gebruiken om de zogeheten marginverplich- ting te berekenen. De project groep heeft al ideeën van lo kale banken verzameld, maar wil nog in contact komen met andere banken die oplossingen hebben bedacht op het ge bied van het beheer van mar- ginverplichtingen en totale risicoposities van klanten. Financieel Advies C (040) 217 70 07 Voor de lokale advertentie over Ups and Downs geldt tot en met 31 juli 1998 een eenmalige kortingsprijs van 225,- voor september, okto ber en november. Na deze datum bedraagt de prijs per lokale advertentie 89,50. Rabo Beleggingsinfolijn C (010) 224 14 14 Huis Hypotheekadvies De Helpdesk van Rabobank Huis Hypotheekadvies krijgt regelmatig vragen van lokale banken over de pro cedure voor rente-aanpas singen bij Rente Stabiel Hypotheken. Zo bestaat onder meer het misverstand dat het ALN-systeem de rente van bestaande hypo theken automatisch aanpast, maar dit is niet het geval. Banken moeten rentewijzi gingen zelf doorvoeren. Om verdere misverstanden te voorkomen verwijst het seg ment voor een algemene procedurebeschrijving naar de handleiding ALN, hoofd stuk 4, paragraaf 4.6. Specifieke informatie over rentewijzigingen bij Rente Stabiel Hypotheken staat in paragraaf 4.6.1. Rabobank Huis Hypotheekadvies 7* (040) 217 70 05 (kies 1)

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 1998 | | pagina 1