o 6
22
Arrangement voor Nederlands
Kampioenschap Wielrennen
Fiets van de
zaak rukt op
19 9 8
Afhandeling Vrij Uit-boekingen vanaf 1 juli altijd via de klant
Nieuwe verkoopcijfers
KoB in Rabolnfobank
Resultaten actie Mistransacties op lokaal niveau
Protocol PFA
los verkrijgbaar
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 538 Week 26 Maandag 22 juni
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Banken kunnen inschrijven op een arrangement voor liet
Nederlands Kampioenschap Wielrennen, dat op 4 en 5 juli
in het Zuid Limburgse Meerssen verreden wordt.
Zaterdag 4 juli verschijnen
de dames aan de start en een
dag later, als het voetbal in
Frankrijk even stil ligt, staan
de wedstrijden voor de heren
- profs en amateurs - op het
programma. Het arrange
ment is ontwikkeld door de
twee Communicatie- en PR-
Commissies van de Limburg
se Rabobanken, die het wie-
Ierevenement sponsoren.
Deelnemers aan het arrange
ment krijgen onder meer een
lunch en hebben toegang tot
alle VIP-ruimtes en de VIP-
tribune. De koers kunnen ze
volgen op televisies, in de
gastenauto's van de Rabobank
of, tegen meerkosten, vanuit
een vliegtuig.
De prijs voor het arrange
ment is ƒ250,- (exclusief
BTW) per persoon per dag.
De rondvlucht kost per per
soon 200,- (exclusief BTW)
extra. De volledige inhoud van
het arrangement en de reser
veringsprocedure staan op het
RaboWeb. Reserveren kan
tot en met vrijdag 26 juni.
Rabobank Kerkrade
f (045) 560 26 02
De fiets van de zaak rukt op.
Evenals bij andere bedrijven
kunnen ook medewerkers van
lokale banken een fiets leasen
of kopen. Voorwaarden zijn
dat de medewerker minder
dan tien kilometer van het
werk woont én bereid is zijn
reiskostenvergoeding in te
leveren. Hiervoor zijn inmid
dels twee overeenkomsten
opgesteld: één voor de lease-
en één voor de koopficts.
Beide overeenkomsten staan
- met bijzonderheden over de
BTW-aftrek - op het RaboWeb
en in de Rabolnfobank. Te
zijner tijd zullen de mogelijk
heden voor het leasen of
kopen van een fiets eveneens
Op de fiets van de zaak naar bet werk. Bij Lage Landen is
de leasefiets al geïntroduceerd.
worden beschreven in de
regeling Reiskosten woon
werkverkeer in het Hand
boek Personeel. Aan het aan
bod voor medewerkers van
Rabobank Nederland wordt
nog gewerkt. Voor vragen
kunnen banken terecht bij
verschillende afdelingen. De
telefoonnummers staan even
eens op het RaboWeb en in
de Rabolnfobank.
Stafgroep Duurzame
Ontwikkelingen
f (030) 216 14 12
Cliënten Advies
Niet alle banken volgen de
huidige administratieve pro
cedure van Vrij Uit-boekin-
gen op dezelfde manier. Dit
brengt zowel voor Vrij Uit als
voor Rabobank Nederland
veel extra werk met zich
mee. Daarom werd zowel in
de Klankbordgroep Reizen
voor Reismedewerkers als in
die voor commercieel
managers gediscussieerd
over de verschillende afhan
delingsmogelijkheden. Het
merendeel had voorkeur
voor de optie: afhandeling
altijd via de klant.
Inmiddels zijn hierover met
Vrij Uit afspraken gemaakt.
Vrij Uit stuurt vanaf 1 juli alle
reispapieren en acceptgiro's
rechtstreeks naar de klant,ze
neemt het debiteurenrisico
voor haar rekening en garan
deert dat bij last-minutes de
reisbescheiden meteen wor
den verzonden. Zaken als
verzekeringen en vreemde
valuta kan de reismedewer-
ker eventueel al in het boe-
kingsgesprek met de klant
regelen. Banken die van de
nieuwe procedure willen
afwijken, zullen zelfde volle
dige administratieve afwik
keling van de Vrij-Uit boekin
gen moeten verzorgen.
De nieuwe procedure staat
vandaag op het RaboWeb en
volgende week maandag in
de Rabolnfobank.
Cliënten Advies
f (040) 217 70 08 (kies 1.2)
De verkoopcijfers Krediet
op Betaalrekening tot en
met mei staan vandaag in
de Rabolnfobank. Ze zijn te
vinden in de rubriek Rabo
krant, dossier leen 00,
Krediet op Betaalrekening,
Verkoop, Cijfers.
Cliënten Advies
(040) 217 70 08 (kies 3.2)
De actie Mistransacties is
begin april gestart. De eerste
resultaten van de actieronde
april komen in de Rabokrant
Extra die op 25 juni ver
schijnt.
Het segment biedt de ban
ken ook de gelegenheid de
actie lokaal te evalueren. Om
dit mogelijk te maken wordt
in de Rabolnfobank een
overzicht opgenomen van
de actieresultaten per bank
per doelgroep. Bovendien
kan een bank per doelgroep
zien met hoeveel de krediet
limiet is toegenomen. De
informatie betreft klanten
die zijn benaderd voor de
actie Mistransacties en die
vervolgens een verbeterd
KoB hebben afgesloten. De
gegevens zullen maandelijks
worden geactualiseerd.
Banken die niet willen dat
deze informatie in de
Rabolnfobank wordt opge
nomen, kunnen dit tot 1 juli
schriftelijk doorgeven aan
Verkoopondersteuning
Cliënten Advies, fax (040)
217 60 37,t.a.v. Piet Sleegers.
Het eerste overzicht staat 6
juli in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant, dossier
LeenOO, Krediet op Betaal
rekening, subkopje Markt
bewerking.
Cliënten Advies
C (04Ö)TlT»Ó 08 (kies 3.2)
Financieel Advies
Het Protocol Persoonlijk
Financieel Advies (PFA) is
vanaf heden los verkrijg
baar. Het was tot nog toe
alleen standaard opgeno
men in de PFA-Documen-
tatiemap. In het Protocol PFA
is op schrift vastgelegd wat
het Rabobank Persoonlijk
Financieel Advies precies
inhoudt, wat de rol van de
financieel adviseur is en wat
de klant allemaal mag ver
wachten.
Het segment FA adviseert
het protocol bij de afron
ding van elk adviesgesprek
aan de klant uit te reiken.
Met het document wordt bij
de klant vertrouwen gewekt
in de deskundigheid van de
Rabobank. Het luxe uitge
voerde en dubbelzijdig
bedrukte A4-tje is te bestel
len in Best (bestelnummer
80802, besteleenheid 25,
prijs 50 cent per stuk).
Financieel Advies
(040) 217 70 07
