'Vertel veiligheidsmaatregelen nooit aan derden'
Vier medewerkers naar Nederland-België
19 9 8
Bereikbaarheid tijdens Algemene Vergadering
Portugese cashletter uitgebreid
Nieuwe handleiding Agaath Obligatie
°9o6 Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 529 Week 24 Dinsdag 9 juni
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518 'Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
"Als bank moet je informatie over veiligheidsmaatregelen
nooit aan derden vertellen. Je ziet wat kan gebeuren als je
dat wel doet." Aldus reageert Bob Goulooze, woordvoer
der bij Rabobank Nederland, op de actie van John de
Ruyter. In een week tijd gaf De Ruyter tweehonderd
opdrachten om geld van gemeenten naar zijn eigen reke
ning over te schrijven, nadat hij van zijn bank hoorde dat
overboekingen onder de ƒ5.000,- alleen steekproefsgewijs
gecontroleerd worden.
Met de actie wilde De
Ruyter aantonen dat 'crimi
nelen eenvoudig hun slag
kunnen slaan', aldus het
Algemeen Dagblad van af
gelopen zaterdag. De Ruyter
meldde zelf de fraude bij de
bank. Hij streepte zijn eigen,
voorgedrukte betaalreke
ningnummer op de over
schrijvingsformulieren door
en vulde in de vakjes eron
der een rekeningnummer van
een Nederlandse gemeente
in. Steevast liet hij ƒ4.950,-
naar zijn spaarrekening
overboeken. Inmiddels is er
al meer dan een ton op die
rekening bijgeschreven.
Bestuurders, directeuren
en medewerkers die donder
dag 11 juni 1998 aanwezig
zijn op de Algemene Verga
dering, zijn in noodgevallen
telefonisch bereikbaar onder
nummer (030) 295 25 40.
De jubileumvergadering zal
's middags bezocht worden
door koningin Beatrix. Daar
om begint de vergadering 's
morgens om 10.15 uur, een
troleerd wordt." En dat
bedrag had nooit naar bui
ten mogen komen, zo zegt
hij. "Dat geldt voor al onze
veiligheidsmaatregelen."
De Rabobank zal het sys
teem van overschrijvingsfor
mulieren niet veranderen, al
zijn inmiddels extra maatrege
len genomen. Goulooze: "We
weten dat met overschrij
vingsformulieren fraude mo
gelijk is, dat is een ingecalcu
leerd risico. Maar de Rabo
bank onderzoekt permanent
hoe de beveiliging in samen
hang met de service aan de
klanten kan worden verbe
terd." De bank heeft inmid
dels aangifte bij de politie
gedaan. "Natuurlijk omdat
hij gefraudeerd heeft, maar
ook omdat hij ons imago
schade heeft toegebracht."
Dat bedrag zal nog verder
oplopen, verwacht Goulooze.
"Gelukkig liep hij bij con
troles al snel tegen de lamp,
waarna zijn rekening geblok
keerd is. Het geld opnemen
kan hij dus niet." Volgens
Goulooze is het niet de eer
ste keer dat een klant pro
beert te frauderen met over
schrijvingsformulieren. "Je
kunt niet alles handmatig
controleren, dat zou een
enorme vertraging en kos
tenverhoging van het be
talingsverkeer met zich mee
brengen. Vandaar dat bene
den een bepaald bedrag al
leen steekproefsgewijs gecon-
De namen van de vier medewerkers Rabobank Huis
Hypotheekadvies die zaterdag naar de WK-voetbalwed-
strijd Nederland-België gaan, zijn bekend. Cor Pijnaker
van de Rabobank Emmen dankt de reis naar Parijs aan het
aantal Rabobank Hypotheekbeschermingen dat hij in april
en mei verkocht: tien polissen. De loting onder adviseurs
die in deze periode minimaal één polis afsloten leverde
Tamara Vos van de Rabobank Berghem-Megen, Joep van
Gijsen van de Rabobank Alkmaar En Omstreken en Petra
de Kok, Rabobank Midden-Westland, als winnaars op.
kwartier eerder dan nor
maal. Tijdens het middag
programma -aanvang 13.30
uur precies- treden het
Nederlands Philharmonisch
orkest en het Koor van de
Nederlandse Opera op. In
verband hiermee geldt een
strikt rookverbod in een
gedeelte van de Prins van
Oranjehal van de Utrechtse
Jaarbeurs.
De absolute 'topscorer'
was Ruud Rebel van de
Rabobank Rotterdam met
veertien Rabobank Hypo
theekbeschermingen. Henk
Lever van de Rabobank
Noordwest Groningen werd
met twaalf polissen tweede.
Omdat Rebel en Lever geen
voetballiefhebbers zijn, ging
het WK-kaartje naar Pijnaker
van de bank Emmen. De
nummers één en twee krij
gen in plaats daarvan een
etentje voor twee personen.
Rebel neemt het product
altijd op in de hypotheek
offerte als 'weet nog niet'-
post. Voor de Rotterdamse
cliëntèle is de Hypotheek
bescherming volgens hem
het meest acceptabel bij een
verzekerd kapitaal van rond
om de 500,-, met een maan
delijkse premie van ƒ34,-.
Ook Lever en Pijnaker mer
ken in de prak
tijk dat voor de
gemiddelde
hypotheekklant
een verzekerd
kapitaal van
500,- volstaat.
Zij vinden de
Rabobank Hy
potheekbescher
ming een goed
product en zijn
van mening dat
het daardoor
ook makkelijk
verkoopt.
Consolidated Financial
Insurance, het bedrijf dat de
banken ondersteunt bij de
Rabobank Hypotheekbe
scherming, constateert een
enorme groei van het aantal
polissen. De lokale banken
hebben in april en mei van
dit jaar bijna 1.100 polissen
verkocht tegen vorig jaar
een kleine 260 in dezelfde
periode. Het totale aantal
polissen dat via de Rabo
bank is afgezet bedraagt nu
meer dan 6.000.
Rob Luters van het segment Rabobank Huis
Hypotheekadvies, Max Schimmelpenninck
van CF1 en Ronald Janssen van Interpolis
Leven Particulier (v.l.n.r.) verrichtten onlangs
'in stijl' de loting voor de WK-kaartjes.
Cliënten Advies
Alle cheques - ook de com
merciële - in alle courante
muntsoorten op Portugal
kunnen vanaf vandaag onder
gewoon voorbehoud (O.G.V.)
ter verwerking worden inge
stuurd naar de afdeling
Cheque-verwerking. Het bij
behorende aantal valutada-
gen staat in de nieuwe tabel
Valutering O.G.V. cheques op
het RaboWeb en vanaf maan
dag in de Rabolnfobank,tref-
nummer 820304. In die tabel
(onderdeel van de Product-
documentatie Buitenland)
zijn ook de valutadagen,
inclusief de uitzonderingen,
van nog zo'n achttien andere
landen te vinden. Banken
wordt geadviseerd de valu-
teringstabel in FLITS aan te
passen. De procedure staat
in de Rabolnfobank onder
het genoemde trefnummer.
Ondersteuning
Betaaldiensten Buitenland
C (030) 216 10 40
Financieel Advies
Een nieuwe handleiding
over de Tante Agaath Obli
gatie is beschikbaar op het
RaboWeb en vanaf maandag
in de Rabolnfobank. De hand
leiding is een hulpmiddel
voor lokale banken bij de
marktbewerking van de
Tante Agaath Obligatie. De
handleiding bevat onder
meer een selectie-advies en
een voorbeeldbrief.
Financieel Advies
f (040) 217 70 07
