Levensverzekeringen voor
sceptische Australiërs
Loko positief voor omzet van
ondernemer en houding klant
Seminar met gehoorzame Duitsers en gemakkelijke Hollanders
Nieuwe editie 'Juridische aspecten'
Een Australiër
koopt pas als hij
alles vijftien keer
heeft nagerekend.
Thema-avond voor systeembeheerders
'De kans dat het hier niet regent, is veel groter dan dat ik
doodga. Dus doe mij maar een regenverzekering'. Aldus
een grijnzende Australische farmer tegen een accountma
nager van Rabo Australië Limited in Sydney die hem liet
kennismaken met een splinternieuw product: het mortgage
protection plan.
Op verzoek van Rabo
Australia Limited onderzocht
Interpolis welke allfinanz
producten er aan het assorti
ment konden worden toege
voegd. Dat resulteerde in een
levensverzekering, toegesne
den op Australische farmers.
"Die denken heel anders",
vertelt Jos Rovers van Inter
polis, nauw betrokken bij de
realisatie van het nieuwe pro
duct. "Zij zien ondernemen
per definitie als risico lopen.
Gaat het mis, jammer dan.
Daarom wordt zo'n product
in de ondernemerswereld ook
helemaal niet aangeboden."
Het in de markt zetten van
het product vroeg om een
specifieke aanpak. Alister
Bennett, de senior product
manager in Sydney, briefde
alle accountmanagers waar
na die het product ter sprake
brachten bij hun klanten.
Rovers: "In Australië is de
mening van de accountant
erg belangrijk voor onderne
mers. Daarom hebben we die
als aparte doelgroep gemaild,
waarna de accountmanagers
De inhoud van de laatste
uitgave van 'Juridische
aspecten van betaal- en
spaarrekeningen' uit 1996 is
niet meer up to date en uit
verkocht. Begin juni ver
schijnt daarom een nieuwe,
geheel geactualiseerde editie.
Daarin zijn wijzigingen in de
wetgeving, zoals het geregis
treerd partnerschap, veran
deringen in de voogdijrege
ling en het nieuwe naam
recht, verwerkt.
'Juridische aspecten van
betaal- en spaarrekeningen'
is bedoeld voor alle mede
werkers die bij hun werk
zaamheden met betalen en
sparen te maken hebben. De
geactualiseerde uitgave is in
Best te bestellen onder num
mer 8532 tegen de verlaagde
Bedrijfsvoering
prijs van ƒ19,50 (was
25,00) in een veelvoud van
drie exemplaren.
Juridische Zaken Aangesloten
Bankenbedrijf
7 (040)217 70 10
er persoonlijk langs gingen."
Jos Rovers was een week of
drie in Australië. Hij zag er
enorme bedrijven. "Ongeveer
zo groot als hier een middel
grote stad." Op die giganti
sche farms draait het om
schapen, wol en vlees. "Aan
de Oostkust regent het meer,
daar is ook melkvee en in het
noordoosten katoen."
Langzaam maar zeker
krijgt de door Interpolis en
de Rabobank ontwikkelde
levensverzekering Down
Under een voet aan de grond.
Een agrarische Aussie over
weegt nu als eerste een
levensverzekering af te slui
ten. Maar hij neemt de tijd.
"Een Australiër koopt pas als
hij alles vijftien keer heeft
nagerekend."
Interpolis International
7 (013) 462 16 02
tóBWM
Loko vergroot aantrekkelijkheid van het winkelen.
Het twee jaar bestaande
Loko Spaarprogramma is een
schot in de roos. Onder
nemers zijn enthousiast en
veel klanten vinden dat
Loko de aantrekkelijkheid
van het winkelen vergroot.
Dat blijkt uit een recent
NIPO-onderzoek onder
winkeliers en consumenten
in 37 Loko Spaargebieden.
Bijna de helft van de win
keliers heeft het gevoel dat
de klant vaker in hun winkel
komt. 64% van hen merkt
dat Bonus en Turbo Loko's
extra klanten trekken. Maar
liefst 59% van de onderne
mers constateert dat het
programma een positief
effect op de omzet heeft.
Ruim driekwart ziet Loko
als een goed wapen tegen
het grootwinkelbedrijf.
Ruim de helft van de con
sumenten, zowel spaarders
als niet-spaarders, vindt dat
de eigen woonplaats aan
trekkelijker is geworden
door de Loko-winkels. Van
de ondervraagden kan 46%
de Rabobank als initiatief
nemer noemen, een percen
tage dat iets is gedaald in
vergelijking tot het vorig
jaar. Opmerkelijk is dat
68% van de klanten graag
informatie over persoonlijke
aanbiedingen van de Loko-
ondernemers thuisgestuurd
krijgt.
Loko Management
7 (040) 217 73 11
De Oldenzaler Theo van Schoot opende enige jaren terug de
eerste Livera-winkel in Nordhorn, Duitsland. "Een sprong in
het diepe", bekende hij op het Nederlands-Duitse seminar dat
de bank Oldenzaal-Weerselo met twee Volksbanken organi
seerde. Maar Van Schoot maakte kennis met de burgemeester,
liet in de plaatselijke gemeenschap nadrukkelijk zijn gezicht
zien en heeft nu twee winkels in de streek. Over gehoorzame
Duitsers en gemakkelijke Hollanders.
Van Schoot merkt dat zijn
Duitse medewerkers conser
vatiever en minder op de
hoogte zijn van de sociale
arbeidsvoorwaarden dan hun
Nederlandse collega's. "Ze
SYRO, de vereniging van
systeembeheerders van de
Rabobank, houdt 16 juni een
thema-avond voor lokale
systeembeheerders. Theo
Laan, projectleider van de
projectgroep 2000, geeft die
avond een toelichting op het
millenniumprobleem. Het
tweede onderwerp gaat
over het inrichten van lokale
intranetten: wanneer is het
zinvol, hoe organiseer je het,
wat zijn de consequenties en
wat wordt er vanuit Rabo-
facet verzorgd? De avond
begint om 19.00 uur en heeft
plaats in het personeels-
restaurant van Rabobank
Nederland in Utrecht.
Belangstellenden kunnen
zich via onderstaand tele
foonnummer aanmelden.
Rabofacet Spectrum
7 (073) 657 47 31
hebben echt leiding nodig en
vinden Hollanders te gemak
kelijk." Ondernemen is in
Duitsland duurder dan in
Nederland, aldus Van Schoot.
Hij komt in zijn Duitse zaken
nog maar weinig pinners en
chippers tegen. "Duitsers
gaan voor baar geld."
Vestiging in Duitsland bete
kent voor een Nederlandse
ondernemer dat hij het label
'Made in Germany' kan
gebruiken. En dat predikaat
doet het nog erg goed. De
beste kansen in de regio bie
den bedrijven in kunststof,
machinebouw en toerisme.
Op het seminar waren zo'n
140 deelnemers, waarvan
tweederde Nederlanders, de
rest Duitsers. Zij beseffen dat
hun regio's als eerste kunnen
profiteren van het verdwij
nen van de grenzen, zeker nu
de concurrentie uit Oost-
Europa en Azië toeneemt.
Een Duitse ondernemer in
sanitair, Hans Dieter ten
Thoren, opende enkele jaren
terug een zaak in Nederland.
Hij hoopt dit jaar voor het
eerst winst te maken. Goed
personeel vindt hij moeilijk te
krijgen. "Dus halen we spe
cialisten bij collega's weg."
Hem valt het op dat zijn
Duitse personeelsleden erg
gehoorzaam zijn. "Terwijl
een Nederlander niet kan
gehoorzamen." Zijn Duitse
assortiment verschilt op veel
punten van het Nederlandse.
"In Duitsland verkoop je
geen plastic of verchroomde
closetrolhouders. Het moet
écht zijn."
De gespreksleider conclu
deerde dat er tussen het
industrieland en het handels-
land meer overeenkomsten
zijn dan gedacht wordt. "En
vergeet niet dat het Hollands
koningshuis wordt gedomi
neerd door Duitse mannen."
