2-4
°4
Invoering van de euro mag
de klant niets extra's kosten
Video over gevolgen van euro
19 9 8
Winkeliers
mogen tot 1 juli
2002 euro's
weigeren
Banken Montfoort en
Montfort verwisseld
Handleidingen PFA voor klant
Helpdesk Beleggings
overzichten
Typefouten in oplossingen
certificeringsexamens
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 502 Week 1 7 Vrijdag 24 april
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518* Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Consumenten moeten gratis guldens kunnen omwisselen
in euro's. Het omzetten van een guldensrekening in een
eurorekening mag de klant evenmin iets kosten. Voor euro-
transacties mogen banken geen extra kosten in rekening
brengen. Dit staat in de aanbevelingen die de Europese
Commissie vorige week deed. Met deze aanbevelingen lijkt
een Europese wetgeving op dit gebied voorlopig van de
baan.
Voor eurotransacties naar
het buitenland, die vanaf
volgend jaar mogelijk zijn,
mogen banken niets extra's
rekenen. Transactiekosten
mogen wel berekend wor
den. Hiervoor geldt voor-
lopig het huidige tarief.
"Onderlinge concurrentie
tussen Europese banken en
aanpassingen van de geauto
matiseerde systemen zullen
er in de toekomst voor zor
gen dat de transactiekosten
op boekingen naar het bui
tenland minder worden,"
zegt Richard Piechocki van
het EMU Projectbureau.
De Europese Commissie
zal in alle Europese lidstaten
een observatiepunt inrich
ten. Dat zal erop toezien dat
de invoering van de euro
naar wens verloopt. "Daar
voor zal het nauwe contac
ten onderhouden met belan
genorganisaties, zoals de
consumentenbond," licht
Piechocki toe.
In het rapport met aanbe
velingen staan ook richtlij
nen voor winkelbedrijven.
Deze mogen in de over
gangsperiode tussen 1 janu
ari 2002 en 1 juli 2002 be
talingen in euro's weigeren.
Winkeliers zijn echter wel
verplicht om in die periode
guldens als betaalmiddel te
accepteren. Wanneer zij
beide betaalmiddelen accep
teren, moet de omgerekende
prijs van een artikel in euro's
en guldens gelijk zijn.
Volgens een woordvoerder
van de Europese Commissie
mogen ondernemers wel een
soort van commissie reke
nen. Deze mogen zij echter
niet in de standaardprijs
doorberekenen. Op het arti
kel mogen zij alleen de kost
prijs weergeven. Het is dus
mogelijk dat eenzelfde si
tuatie ontstaat als bij pin
betalingen. Sommige winke
liers brengen hiervoor iets
extra's in rekening.
Euro Infodesk
(030) 216 40 00
De open screentest, die via de Hitkrant, SBS 6 en Radio S38
was uitgeschreven, heeft een nieuwe Rabo Top 40 presenta
tor opgeleverd. Jeroen Nieuwenhuize is de opvolger van Bart
Ettekboven. Hij presenteert vanavond al weer voor de derde
keer de Rabo Top 40 op SBS 6. De 25-jarige Nieuwenhuize
deed onder meer ervaring op als diskjockey bij de regionale
Omroep Zeeland. Inmiddels heeft hij een eigen radiopro
gramma op zondagmiddag op Radio 538. Met het presente
ren van de Rabo Top 40 zet hij zijn eerste stappen in televi
sieland.
Alle banken beschikken op
4 mei over een exemplaar
van de videoband 'De euro
in 2002'. De videoband
heeft als doel de kennis van
de euro bij particulieren te
vergroten, de bezorgdheid
weg te nemen en de euro bij
een breed publiek te laten
leven. De video is bestemd
voor verenigingen, scholen
en andere particuliere orga
nisaties die op verzoek meer
over de euro willen weten.
Het is de bedoeling dat een
medewerker van de lokale
bank de video toont en
extra uitleg geeft.
Het persbericht voor de
lokale media dat bij 'De
euro in 2002' hoort staat op
het RaboWeb en vanaf
maandag in de Rabolnfo-
bank. In de Rabolnfobank
staan ook de gevolgen van
de EMU/Euro voor particu
lieren (trefnummer Wyze81).
Euro Infodesk
f (030) 216 40 00
In het bericht over 'Drie
generaties klant in film
productie' op pagina 1
van de gisteren verschenen
special van de Rabokrant
over 100 jaar is ten
onrechte de naam van de
bank Montfort opge
voerd. De drie generaties
Van den Pol deden en
doen zaken met de bank
Montfoort. De redactie
heeft de bank Montfoort
haar excuses aangeboden.
Financieel Advies
Banken kunnen intekenen
voor twee nieuwe handlei
dingen over financiële plan
ning: de handleiding Per
soonlijk Financieel Advies
voor agrariërs en de handlei
ding Persoonlijk Financieel
Advies voor het midden- en
kleinbedrijf (MKB).
De boekjes zijn bestemd
voor de klant. Hij kan zich
met de boekjes voorberei
den op het gesprek met de
financieel adviseur. Het zijn
handzame 'spoorboekjes'
waarmee de lezer zich moei
lijke financiële en fiscale
begrippen kan eigen maken.
De gidsen zijn volgens de
gebruikelijke methode te
bestellen in Best. Het markt
bewerkingspakket en bestel
informatie staan op het
RaboWeb en vanaf maandag
in de Rabolnfobank. Leve
ring in de eerste helft van
mei.
Financieel Advies
T 7o40) 217 70 07
De beleggingsoverzichten
voor het Cumulent Totaal en
Spaarloon Plan en de Cumu
lent Koopsom worden vanaf
20 april weer verzonden.
Banken met vragen of
opmerkingen over deze
overzichten kunnen terecht
bij de speciaal hiervoor inge
richte helpdesk van Interpolis.
Helpdesk
Beleggingsoverzichten
(013)462 12 50
Huis Hypotheekadvies
In de oplossingen van het
theorie-examen waaraan
circa 150 hypotkeekadvi-
seurs deelnamen, zijn in
versie 2 voor de certificering
twee storende typefouten
geslopen.
De juiste antwoorden van
de opgaven 7 en 20 moeten
zijn A respectievelijk C.
Het gecorrigeerde over
zicht met vragen en ant
woorden van de certifice
ringsexamens staat op het
RaboWeb en vanaf maandag
in de Rabolnfobank, tref
nummer 816309.
Bij de beoordeling van de
examens is wel uitgegaan
van de juiste antwoorden.
