Installeer GEA-release'Postbank' vóór 1 mei'
Rabobanksite aangepast door reacties bezoekers
Groene leningen nu ook voor Groen Label Kassen
Werkgevers
en vakbonden
tekenen de
nieuwe CAO
CFI beloont goede verkopers
met kaartjes WK voetbal
Wijffels mede-inleider op bijeenkomst van het VrouwenNetwerk
Advies Cords Chartale Betaaldiensten aan banken:
c ïojoïrislïTr-
Cliënten Advies Bedrijfsvoering
De GEA-release 7 'Postbank' wordt na Pasen (week 16) aan de
banken geleverd. Met een Giromaatpas kan dan vanaf 1 mei bij alle
geldautomaten van Nederlandse banken geld worden opgenomen en
met een bankpas bij alle Giromaten. "Het is essentieel dat banken de
software vóór 1 mei installeren", zegt Maarten Wijffelaars van
Cards 8c Chartale Betaaldiensten. Dit najaar komt de vervolg-relea-
se met verbeteringen voor de klantdialoog, de euro, het jaar 2000 en
de beheersfuncties.
Snelle installatie is volgens
Wijffelaars noodzakelijk. "Inter-
bancair richten we ons op
ingangsdatum 1 mei. Dan moe
ten we klaar zijn. Bovendien, hoe
meer Postbankklanten Rabobank-
geldautomaten gebruiken, hoe
sneller de verliespost van miljoe
nen guldens door gastgebruik
afneemt." Momenteel gebruiken
meer Rabobankklanten GEA's
van andere banken dan anders
om. Die negatieve balans kan
naar Wijffelaars' mening door
Postbankklanten in het voordeel
van de Rabobank omslaan,
alleen al omdat de Rabobank
dubbel zoveel geldautomaten
heeft als de Postbank (die meer
pashouders heeft). "Daardoor
moeten er misschien automaten
van méér geld of vaker van geld
worden voorzien."
Gemiste kansen
Volgens Wijffelaars zullen Post
bankklanten vaker komen zodra
zij de weg naar de Rabobank-
geldautomaten hebben gevonden.
"Is de release op 1 mei niet ge-
Maarten Wijffelaars: "Het is essen
tieel dat banken de GEA-release
Postbankvóór 1 mei installeren."
ïnstalleerd, dan zijn dat gemiste
kansen. Postbankklanten gaan
vervolgens naar automaten van
De Rabobanksite is op enkele punten aangepast. Aanleiding voor
de aanpassingen zijn de honderden reacties die het CyberCenter de
afgelopen weken over de site ontving. De komende tijd zullen er nog
meer veranderingen plaatshebben. Zo wordt onder meer de tooi voor
lokale Rabobanken uitgebreid.
Inmiddels surfen dagelijks zo'n
15.000 Internetgebruikers naar
www.rabobank.nl. De reacties
over de site variëren. Sommige
bezoekers vinden het maken van
een eigen financiële site prachtig,
anderen hebben nog wat moeite
met de indeling. Zo geven bezoe
kers aan dat ze moeten zoeken
naar het knopje om te bankieren.
Om die reden is de naam
'Financiën' op de site veranderd
in 'Bankieren'. Een andere aan
passing aan de site is, dat klanten
ook gebruik kunnen maken van
Rabo Internetbankieren op het
moment dat de site uit de lucht is.
Vermeldde het scherm eerst
'Object not found', nu verschijnt
er een tekst met de mededeling
dat Rabo Internetbankieren bereik
baar blijft. Een derde aanpassing
betreft de schermopmaak. Bezoe
kers met een eigen financiële site
kunnen het bovenste en linker
gedeelte van de Rabobanksite
verkleinen via de keuzemogelijk
heid Voorkeuren, Sfeerinstellingen.
Daarmee ontstaat meer ruimte voor
bankieren en het lezen van teksten.
Helpdesk CyberCenter
Relatiebeheer Bedrijven Advies
Het ziet ernaar uit dat ook
tuinders in aanmerking komen
voor het groene geld. LTO-
Nederland heeft afgelopen vrij
dag bekend gemaakt welke
instanties een certificaat mogen
afgeven voor een zogeheten
Groen Label Kas.
Met deze bekendmaking sorteert
LTO-Nederland alvast voor op de
uitbreiding van de fiscale groenre-
geling die binnenkort - zodra de
Tweede Kamer akkoord gaat -
wordt verwacht. Tuinders met de
intentie een groene kas te bouwen,
kunnen vanaf vandaag een aan
vraag indienen voor een voorlopig
Groen Label Certificaat. Hierin
staat dat een kas voldoet aan de
eisen van de Maatlat Groen Label
Kassen. De keurende instantie
baseert haar beslissing op basis
van het ontwerp, offertes en factu-
andere banken en komen niet
meer. De Rabobank heeft zich
bovendien interbancair verplicht
dat haar geldautomaten vanaf 1
mei ook door houders van Giro-
maatpassen kunnen worden ge
bruikt."
De nieuwe GEA-release brengt
nog meer met zich mee. Zo wor
den, om privacy-redenen, op de
transactiebonnen van Rabobank
klanten alleen de laatste vier cij
fers van het betaalrekeningnum
mer gedrukt. Dat geldt ook voor
Creditcard/Cirrus en FïCI-trans-
acties. Bij gastgebruik is het
opvragen van het saldo niet meer
mogelijk.
Interbancair is afgesproken dat
er een gezamenlijk persbericht
uitgaat. Tevens worden de klan
ten van de Rabobank via Rabo-
journaal geïnformeerd. De pro-
ductdocumentatie wordt niet
aangepast, Postbankklanten val
len onder de groep 'nationale
gastklanten'.
Rabofacet Arcade
r 03o7 215 33 33
Huis Hypotheekadvies
De nieuwe CAO voor het
Bankbedrijf is nu ook offi
cieel een feit. Vertegenwoor
digers van de werkgeversver
eniging voor het bankbedrijf
en de vakbonden hebben
afgelopen week hun handte
kening gezet onder het
akkoord van 19 januari.
De vakbonden hadden het
eerder bereikte akkoord met
een neutraal advies voorge
legd aan hun achterbannen.
Die hebben er de afgelopen
weken tijdens ledenraadple
gingen mee ingestemd.
De nieuwe CAO voor het
Bankbedrijf loopt van I april
1998 tot I januari 1999.
De complete tekst van de
nieuwe CAO komt maandag
in de Rabolnfobank, rubriek
Rabokrant, dossier ARBV00.
Infodesk Arbeidszaken
C (030) 216 44 46
Klantwaarde vergroten én naar het WK voetbal gaan?
Hypotheekadviseurs die de komende twee maanden veel Rabobank
Hypotheekbeschermingen afzetten, zouden wel eens twee vliegen in
één klap kunnen slaan.
ren en controleert bij oplevering of
de kas daadwerkelijk voldoet aan
de eisen van de Maatlat. Met het
voorlopige certificaat kan de tuin
der zijn investering groen financie
ren. Meer informatie staat in de
Rabolnfobank van maandag en
is te vinden in de handleiding
Financiering Groenprojecten.
Groen Management
C (030) 216 29 27
Consolidated Financial Insur
ance, het bedrijf dat de lokale
banken ondersteuning biedt
bij Rabobank Hypotheekbescher
ming, stelt als tijdelijke uitbrei
ding van het reeds bestaande
incentive programma namelijk
drie kaartjes beschikbaar voor
de voetbalwedstrijd Nederland -
België, op 13 juni in Parijs.
Eén van de drie kaartjes gaat
naar de hypotheekadviseur die in
de periode april tot en met mei de
meeste Rabobank Hypotheekbe
schermingen verkoopt. De overi
ge twee kaartjes worden verloot
onder alle adviseurs die minimaal
Het Rabobank VrouwenNet
werk houdt op maandagavond
20 april in Utrecht een bijeen
komst onder het motto 'Oppor-
tunities, ook voor Rabo-vrou-
wen!!?'. Het thema wordt inge
leid door een vrouw en een man:
Sybilla Dekker, voorzitter van
Opportunity in Bedrijf en
Herman Wijffels, voorzitter van
de Hoofddirectie.
Opportunity in Bedrijf is een
stichting die wil bevorderen dat
bedrijven en instellingen vanuit
economisch belang het potentieel
van vrouwen beter benutten.
Leden van Opportunity in Bedrijf
zijn onder meer de Rabobank,
ABN AMRO, Philips,de KLM en
KPMG. Zij worden geacht een
concreet plan te maken om deze
doelstelling binnen hun eigen
organisatie te verwezenlijken.
Dekker gaat tijdens de bijeen
komst onder meer in op de so
ciaal-economische positie van
vrouwen in Nederland, de nood
zaak voor een evenwichtig (m/v)
personeelsbeleid en de vraag hoe
je talentvolle vrouwen aan de
organisatie bindt. Wijffels belicht
de huidige situatie van vrouwen
in hogere posities binnen de
Rabobankorganisatie en het
beleid van de bank met betrek
king tot dit onderwerp.
De avond duurt van 17.30 tot
ongeveer 21.30 uur. Zij heeft
plaats in het personeelsrestaurant
van Rabobank Nederland in
Utrecht, Croeselaan 18. Rabobank -
vrouwen die actief bezig zijn met
hun loopbaan, zijn van harte wel
kom. Zij kunnen zich tot uiterlijk
6 april aanmelden bij Dineke
Terwey, coördinator Rabobank
VrouwenNetwerk, fax (030) 216
21 37, onder vermelding van
naam, voornaam, naam afdeling
of bank, afleveradres en telefoon
nummer. Voor medewerksters
van Rabobank Nederland is zij
ook te bereiken per mail, Terwey
B.@dp_ooz@dir_pers.
RaboMagazine van april zal in
de rubriek De Spraakmakers ook
ingaan op de positie van de vrou
wen in de organisatie.
één Rabobank Hypotheekbe
scherming hebben gesloten.
Daarbij is elke gesloten polis
goed voor één lot.
Volgens Rob Luters van het
segment Rabobank Huis 8c
Hypotheekadvies, is Rabobank
Hypotheekbescherming één van
de bouwstenen bij het constru
eren van de voor de klant beste
totaaloplossing. "Daarmee levert
dit product een wezenlijke bij
drage aan het verhogen van
klantwaarde. Niet voor niets is
dit onderwerp dan ook opgeno
men in onze aangescherpte ge
dragscode. Daarin beloven we de
klant immers, dat we hem infor
meren over de financiële gevol
gen van ziekte en werkeloosheid
en de mogelijkheden die er zijn om
zich daar tegen te verzekeren."
Banken die interesse hebben
in de trainingen die CFI koste
loos aanbiedt, kunnen contact
opnemen met CFI.
Het telefoonnummer is (020)
503 57 50
Rabobank Huis Hypotheekadvies
(04(0 217 70 05
