12
°3
Doek valt voor verzamelgiro
Levering van kommetjes FA
vertraagd door te koud atelier
Rabobank onderzoekt 'supermarktbankieren'
'Lage landenHoge sprongen'
voor medewerkers in aantocht
Rabobank
Rabobanken betrokken bij emissie aandelen Ahold
19 9 8
EEUW 00
c- 100 jaar-'
r
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 473 Week 11 Donderdag 1 2 maart
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518 - Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Bedrijven Advies Relatiebeheer
De verzamelgiro verdwijnt. Het handmatige, tijdrovende en foutgevoe-
lige betaalmiddel past niet meer in dit automatiseringstijdperk, aldus
het segment Bedrijven Advies. Maandag ontvangen de commercieel
managers van de bedrijvenscgmcnten een marktbewerkingspakket en
een selectie van klanten die nog van de verzamelgiro gebruik maken.
De verzamelgiro, waarmee
ondernemers met één handteke
ning maximaal tien betalingen
ineens kunnen doen, stamt uit de
tijd dat het elektronisch aanleve
ren van betaalopdrachten niet
mogelijk was. Toen was het een
goed alternatief voor de bankgiro
om meer betalingen ineens te
kunnen aanleveren, nu is het ach
terhaald, weet Cecilia Claas-
Tidström van Bedrijven Advies.
"Handmatig fiatteren, de hand
tekening controleren, het kost
allemaal veel tijd. Bovendien is
het formulier niet elektronisch te
Financieel Advies
De levering van de keramische
kommetjes aan de lokale banken
laat nog even op zich wachten.
Kunstenaar Vincent de Rijk heeft
problemen om zijn nieuwe atelier
op de juiste temperatuur te krij
gen en te houden en dat is van
essentieel belang voor het bak-
proces. Het segment Financieel
Advies doet zijn uiterste best om
de levering zo snel mogelijk te
laten plaatshebben.
Volgens de planning zouden
deze week de laatste setjes van
het exclusieve relatiegeschenk bij
de banken worden afgeleverd.
Maar van de 450 bestellingen
zijn er nog zo'n 250 niet bij de
banken. De kommetjes zijn speci
aal door De Rijk voor de
Rabobank gemaakt. Het is het
eerste relatiegeschenk dat het
segment FA van Rabobank
Nederland voor de lokale banken
heeft uitgezocht.
Financieel Advies
C (040) 21 7 70 07
verwerken waardoor de kans op
menselijke fouten groter is."
Telebankieren maakt de verza
melgiro overbodig, aldus Claas-
Tidström. "Je ziet dat bij banken
die Telebankieren al als alterna
tief ingezet hebben. In eerste instan
tie is niet iedereen blij met de
afschaffing van de verzamelgiro,
maar uiteindelijk is er voor iedere
ondernemer een passende oplos
sing in de vorm van Telebankieren
of OLO (Optisch Leesbaar Over
schrijvingsformulier)." Banken
hoeven volgens Claas-Tidström
dan ook niet bang te zijn dat
klanten naar een andere bank
overstappen. "Zeker als je je
bedenkt dat ook de andere ban
ken van plan zijn met de verza
melgiro te stoppen."
Ondernemers krijgen tot 31 juli
1998 de tijd over te stappen
naar OLO of Telebankieren.
Technisch is het mogelijk verza-
melgiro's tot 31 december 1998
te verwerken. Het marktbewer
kingspakket staat maandag ook
in de Rabolnfobank, rubriek
Rabokrant, evenals de brief die
klanten ontvangen.
Bedrijven Advies
f (040) 21 7 70 04
Een pond kipfilet, een kilo appels, een pak melk en een spaarreke
ning. Het boodschappenlijstje van een consument kan er in de toekomst
zo uitzien als het aan Albert Heijn ligt. Ahold gaat zich, net als Shell,
op de financiële dienstverlening storten. De Rabobank komt in april
met een analyse naar de mogelijkheden van 'supermarktbankieren'.
Amerika en Engeland zijn twee
landen waar supermarkten in
nauwe samenwerking met ban
ken simpele financiële producten
verkopen en een geduchte con
current zijn. "Als je een spaarre
kening opent, krijg je er bijvoor
beeld drie croissantjes bij", weet
Harrie Broeksteeg, hoofd Distri
butie Cliënten Advies bij Rabo
bank Nederland. "In Nederland
is deze manier van verkopen heel
ongebruikelijk. Bovendien kun je
je afvragen of het bij onze orga
nisatie past."
Uit een onderzoek door NSS
Research Consultancy blijkt
dat veel consumenten achter
dochtig zijn over financiële dienst
verlening in warenhuizen, super
markten en benzinestations. Ze
verwachten van een bank toch
meer deskundigheid, meer priva
cy en meer veiligheid. Toch
onderzoekt de Rabobank op dit
moment de mogelijkheden van
het bankieren in een supermarkt.
"Met enkele aanpassingen past
het nieuwe bankhalconcept op
zich. wel in een supermarkt",
aldus Broeksteeg, "Daarin zit
niet het probleem. Het zal meer
een afweging tussen kosten en
baten worden." Bankieren in
supermarkten is duur, weet
Broeksteeg. "Stel dat AH wil en
wij ook. Dan moet je én dure
vierkante meters huren in de super
markt én andere kantoren sluiten.
Dat is een duur transformatiepro
ces. Maar als AH ervoor kiest om
met een bank samen te werken,
dan kunnen ze dat natuurlijk
maar het beste met ons doen."
In het buitenland liggen vooral
de producten bij de supermarkt in
het schap die Cliënten Advies ad
viseert. Ook AH wil zich hier op
richten, "ondanks het feit dat juist
voor deze producten de marges
erg smal zijn", aldus Broeksteeg.
De supermarktketen wil geen pro
ducten verkopen waarvoor een
adviesgesprek van een uur nodig is.
Dus geen hypotheken, alhoewel
hieraan meer te verdienen valt.
Joost Huvenaars van het segment
Huis &c Hypotheekadvies ziet in
AH en Shell dan ook geen con
current op hypotheekgebied. "Een
hypotheek afsluiten doe je niet
zomaar in een supermarkt. Dat is
een adviesintensief proces waar
bij veel kennis en kunde nodig is.
Bovendien gaat het om complexe
processen."
In totaal worden hij Rabofacet 60.000 exemplaren van het jubileum
boek gereed gemaakt voor verzending.
Deze week vervoeren de vrachtwagens van Rabofacet 30.000
exemplaren van 'Lage landen, Hoge sprongen' naar alle uithoeken
van het land. Het gaat hierbij om dc gratis bestellingen van mede
werkers. Volgende week worden de ruim 30.000 boeken die extra
zijn besteld afgeleverd.
De officiële presentatie van het
jubileumboek heeft vandaag
plaats na afloop van de
Winteravondlezing van prof. dr.
A. Zijderveld. Dan ontvangt
voorzitter Herman Wijffels van
de Hoofddirectie het eerste
exemplaar. Het is het sein voor de
interne verspreiding. De banken
kregen bij de stapels boeken een
brief met het verzoek tot vrijdag
13 maart te wachten met de uit
reiking van de boeken aan de
eigen medewerkers.
Uitgeverij Inmerc houdt op 1
mei in De Balie in Amsterdam
een speciale bijeenkomst waar de
schrijvers Herman Vuijsje en Jos
van der Lans een aantal op hun
boek gebaseerde stellingen pre
senteren. Daarover wordt gedis
cussieerd met enkele uitgeno
digde wetenschappers en het
publiek. Aansluitend heeft een
debat plaats over de authentici
teit van het Nederlandse pol
dermodel waaraan onder ande
ren Wirn van Dinten, hoofd
Stafgroep Strategie deelneemt.
'Lage landen, Hoge sprongen'
zal vanaf 1 mei voor 49,95 ook
in de boekhandel te verkrijgen
zijn. Klanten van Rabobanken
kunnen met speciale kortings
bonnen het jubileumboek voor
ƒ34,95 kopen.
Rabobank 100 jaar
(030) 216 30 12
Financieel Advies'
Ahold heeft dinsdag een wereldwijde emissie aangekondigd van 30
miljoen nieuwe gewone aandelen. Rabo Securities zit in het syndi
caat dat de aandelenuitgifte verzorgt. Inschrijven is mogelijk van 23
maart tot en met uiterlijk 1 april 1998.
Naar verwachting zal de emis
sie ongeveer twee miljard gulden
opbrengen. De opbrengst zal ge
bruikt worden voor de herfinan
ciering van overnames in Latijns
Amerika en de financiering van
toekomstige acquisities.
Rabo BeleggingsAdvies en Rabo
Securities zorgen samen voor de
marktbenadering van de (parti
culiere) beleggingsklanten van de
Rabobanken. Maandag 16 maart
ontvangen alle banken een uitge
breid Engelstalig researchrapport
over Ahold met een Nederlands
talige samenvatting.
Alle banken zijn uitgenodigd voor
een salesforcemeeting die woens
dag 18 maart in Amsterdam
wordt gehouden. Diezelfde
avond is er een bijeenkomst in
Zeist waar de adviseurs van de
Rabobank met hun beste beleg
gingsklanten naar toe kunnen.
Daarnaast worden alle klanten
die via de Rabobank beleggen
in Ahold op 21 maart via een
brief met een flyer op de hoogte
gesteld van de voorgenomen
emissie. Rabobanken ontvangen
eveneens flyers, posters en
een exemplaar van het pros
pectus. Extra exemplaren van
de flyers, posters en het pros
pectus zijn zolang de voorraad
strekt per fax te bestellen bij
de Rabo Beleggingsinfolijn (010-
224 21 22).
Rabo Beleggingsspecialisten
C (010) 224 14 24