'Rabobank Hypotheekbescherming
levert bijdrage aan klantwaarde'
Klankbordgroep
Reizen
Bijsluiter nu ook los te bestellen
Coöperatief financieel gebaar
maakt speel-o-theek mogelijk
Nederlanden Pakistan hockeyen voor goed doel
SYR0 ONDERVRAAGT
SYSTEEMBEHEERDERS
Nieuw: loopbaan- en sollicitatieservice
bij Rabobank Hypotheekbescherming
Tulpen Raboklant
in NOS-journaal
Huis Hypotheekadvies
De bijeenkomst, georganiseerd
door Marieke Helleman van Con
solidated Financial Insurance
(CFI), had als doel de verkoop van
Rabobank Hypotheekbescherming
te stimuleren. "Want hoewel uit
onderzoek blijkt dat de klanten
zeer positief staan tegenover dit
product, wordt het niet door alle
banken even succesvol afgezet",
weet Helleman, die vindt dat het
product in elk gesprek moet wor
den aangeboden. Veel banken
doen dat niet, zo bleek tijdens de
bijeenkomst, waar de twintig ban
ken met de hoogste hypotheken-
productie en de twintig banken
Cliënten Advies
Bij de Evenements Reizen Groep
in Amsterdam kwam 15 januari
voor de eerste keer de klankbord
groep Reizen voor commercieel
managers CA bij elkaar. De acht
tien deelnemers wisselden van
gedachten over de lijn voor de
komende jaren. Reizenverkopen-
de banken worden uitgenodigd
voor de volgende bijeenkomst op
11 maart agendapunten in te die
nen. Zij kunnen deze schriftelijk
doorgeven aan Rabobank Neder
land Reizen, EO 134. Het verslag
van de bijeenkomst in januari
staat maandag in de Rabolnfo-
bank, rubriek Rabokrant.
Cliënten Advies
7 (04(0 217 70 08 (kies 1.1.)
met de hoogste afzet van de
Rabobankhypotheek Bescherming
met elkaar de dialoog aangingen.
"Veel adviseurs blijken zelf te
beslissen of de klant Rabobank
Hypotheekbescherming zou wil
len hebben. Dat betekent dat het
product niet altijd wordt aangebo
den." Een gemiste kans, volgens
Helleman. "Want bij de Rabo
bank Arnhem, die samen met de
banken Harderwijk, Rotterdam,
Noordwest Groningen en Alkmaar
de Rabobank Hypotheekbescher
ming het best verkoopt, krijgen
alle hypotheekklanten het product
standaard aangeboden."
Hans Willemsen, commercieel
konden zich goed vinden in deze
benadering. Wel gaf een deel aan
het moeilijk te vinden om in te spe
len op de persoonlijke omstandig
heden van de klant. Om de ban
ken hierop voor te bereiden geeft
Helleman gratis trainingen bij ban
ken. De banken kunnen zich hier
voor aanmelden via CFI. Het tele
foonnummer is (020) 696 66 90.
Rabobank Huis Hypotheekadvies
C (040) 217 70 05
Bedrijfsvoering
De vereniging van systeem
beheerders Rabobankorganisatie
(SYRO) wil door middel van een
enquête op haar Internetsite te
weten komen welke overleg
structuren de systeembeheersers
onderling hebben en welke onder
werpen hen zoal bezighouden.
Volgens SYRO-secretaris Andries
Hoogeveen zal de informatie met
name worden gebruikt voor het
organiseren van seminars en work
shops. "Maar ook in onze contacten
met Rabofacet kunnen de gegevens
van pas komen", weet Hoogeveen.
De Internetsite van SYRO is te vin
den op het Raboweb, onder het
kopje Bedrijfsvoering.
SYRO
r (0341) 462 693
De lokale banken kunnen de klant een nieuwe service bieden op
de Rabobank Hypotheekbescherming: de loopbaan- en sollicita
tieservice. In geval van werkloosheid kan deze service worden
gebruikt om de mogelijkheden op de arbeidsmarkt in kaart te laten
brengen. Dit vergroot zijn kansen op het vinden van passend werk.
De service bestaat uit drie stappen: een intakegesprek, het maken
van een inzetbaarheidsanalyse en herplaatsingscoaching. Deze
laatste stap is alleen bedoeld voor diegenen die extra hulp nodig
hebben bij het vinden van extra werk. Meer informatie over de
nieuwe service staat in de tijdens de Teamdag Eigen Huis '98 uit
gereikte handout van Interpolis. Deze handout staat ook in de
rubriek Rabokrant van de Rabolnfobank.
Huis Hypotheekadvies
De bijsluiter, die afgelopen maand naar meer dan één miljoen
hypotheekklanten is verstuurd, is op verzoek van de banken nu
ook los te bestellen.
De bijsluiter besteedt onder
meer aandacht aan een door de
consumentenbond gehouden
onderzoek naar het oversluiten
van hypotheken en aan de
levensverzekering voor huizen
bezitters die samenwonen of
zijn getrouwd op huwelijkse
voorwaarden. De banken kun
nen de bijsluiter in de balie
neerleggen of mee geven aan
klanten. De bijsluiter is te be
stellen zolang de voorraad
strekt. Het artikelnummer is
80630, de besteleenheid hon
derd. De prijs bedraagt 0,20
per stuk.
Rabobank Huis Hypotheekadvies
C (040) 217 70 05
De Severinusstichting in Veldhoven kan verder met de voorberei
dingen voor een regionale speel-o-theek voor verstandelijk gehandi
capten. De Rabobank Veldhoven, acht omliggende Rabobanken en
de Stichting Steun door Rabobanken (SSR) brachten onlangs voor de
stichting ƒ45.000,- bij elkaar, de helft van het startbedrag voor de
speel-o-theek.
"We wilden in woord én daad
aangeven dat we als altijd diep
geworteld zijn in de Veldhovense
gemeenschap", zegt directeur Theo
Vinken, algemeen directeur van
de Rabobank Veldhoven, over de
gift. De bank kwam tot die daad
vanwege de opening van een
nieuw kantoor in Veldhoven-dorp.
Omdat de speel-o-theek een
regionale functie zal krijgen,
droegen ook acht omliggende
banken en de SSR een financiële
steen bij. De betrokkenheid van
relatief veel banken bij dit project
en het feit dat het zich richt op
gehandicapte kinderen - een van
de doelgroepen van de SSR - speel
den voor de stichting ook een rol.
De opening van het bankkan
toor was spectaculair. De Veld
hovense coureur Eric Verhoef
raasde met brullende motor het
nieuwe pand uit. Verhoef bereik
te de elfde plaats in Parijs-Dakar
en werd in de monsterrally onder
meer gesponsord door de Rabo
bank Veldhoven. Het nieuwe
kantoor werkt volgens Bankhal-
distributie. Deze werkwijze wordt
later dit jaar ook geïntroduceerd
in het hoofdkantoor en in het
nieuwe kantoor in de wijk
Meerhoven.
manager bij de bank Arnhem: "De
klant beslist bij ons of hij iets wil
of niet. Dus maken wij het onder
werp altijd bespreekbaar. Iets wat
bijna alle klanten op prijs stellen.
Je bent completer in je advisering
én je onderscheidt je van de
concurrentie. Bovendien heeft de
klant het gevoel dat je met hem
meedenkt, niet alleen op de korte,
maar ook op de langere termijn."
De andere aanwezige banken
In China bloeien de tulpen nu
al. Wie dat wil zien, moet van
avond naar de NOS-journaals
van zes uur of acht uur kijken.
Daarin wordt aandacht besteed
aan de tulpenshow van de
Venhuizense bloembollenkweker
Pégé Langedijk in Peking. Het
bedrijf is klant van de Rabobank
Enkhuizen-Venhuizen. De opna
mes zijn gemaakt in het kader
van de handelsbetrekkingen
tussen Nederland en China en
het aanstaande bezoek van de
Chinese premier Li Peng aan
Nederland.
De heren van Nederland en Pakistan spelen op 11 maart in
Amstelveen een vriendschappelijke hockeywedstrijd voor een goed
doel: de uitbreiding van een tehuis voor gehandicapte kinderen in
Pakistan. Lokale banken en eenheden van Rabobank Nederland en de
gelieerde instellingen kunnen hiervoor kaarten en posters bestellen.
Deze foto komt op de aankondigingsposter voor de wedstrijd te staan.
Het kindertehuis in Karachi is
het levenswerk van de Neder
landse zuster Gertrude Lemmens.
De 100-jarige Koninklijke Neder
landse Hockey Bond (KNHB) is
met de jubileumactie 'Een Push
voor Pakistan' gestart om de uit
breiding van het tehuis mogelijk
maken. Van elk verkocht kaartje
voor de oefenwedstrijd tussen de
regerend Olympisch en Wereld
kampioen hockey gaat minimaal
2,50 naar de jubileumactie.
Rabobank International, spon
sor van de KNHB en het WK
Hockey, vindt de wedstrijd om
meerdere redenen een aanrader.
Niet alleen voor iedereen binnen
de Rabobankorganisatie, maar
ook voor leden van hockeyclubs
waarmee banken contacten
onderhouden. "Het wordt spor
tief gezien een aantrekkelijke
wedstrijd, als aanloop naar het
komende WK", zegt Vincent
Pijpers van Marketing Rabobank
International. "Verder sluit dit
samenspel goed aan bij de coö
peratieve waarden van onze 100-
jarige organisatie."
De wedstrijd begint om 19.30
uur in het Wagener Stadion. Er
zijn 7.000 kaarten beschikbaar
voor de stuksprijs van 12,50.
Kaarten zijn vanaf nu en
aankondigingsposters vanaf 20
februari te bestellen bij de
KNHB.
Maartje de Bont (KNHB)
C (030) 656 64 64
'Rabobank Hypotheekbescherming past in het streven van de
Rabobank om de waarde van de bank voor de klant te vergroten.' Die
conclusie trokken veertig commercieel managers tijdens een speciale
bijeenkomst over de verzekering, die dit jaar wordt voorzien van de
slogan 'Rabobank Hypotheekbescherming: Zekerheid die loont'.
Marieke Helleman.
