Vrije tijd als thema voor
het leggen van contacten
BEDRIJVENARRANGEMENT
IS STEVIG IN OPMARS
Marktontwikkelingen centraal
bij agrarische bijeenkomsten
Rabobank huisbankier Sluisgroep
Rabobank
Hypothekengids '98-'99 tot 1 maart te bestellen
'The Art of Cooperation'vanaf nu te bestellen
m h i
■F" EEUW 00
Is-
-W
c_ 100 jaar
Relatiebeheer
De agrarische sector is niet meer het exclusieve domein van de
Rabobank. Ook de concurrentie heeft intussen bij veel boeren
een voet tussen de deur gekregen. En dat betekent werk aan de
winkel, vindt Arie van der Spek van Agrarische Zaken.
Bedrijven Advies Relatiebeheer
Niet de euro, geen oudedagsvoorzieningen en ook niet het millen
niumprobleem. Rabobank Walcheren-Zuid koos voor 'Werken aan
je vrije tijd' als thema voor een ondernemersavond. "Om uit te sprin
gen boven alle saaie en formele bijeenkomsten", aldus bedrijvenad-
viseur Amanda Smit van de bank. Het leverde de bank 210 aanwe
zige ondernemers en tientallen afspraken op.
Een bordeauxrode fluwelen uit
nodiging maakten de onderne
mers attent op de avond. Op een
antwoordkaart konden ze hun
favoriete vrije tijdsbesteding in
vullen. Op de avond zelf vonden
ze die, samen met hun (be
drijfsnaam, terug op een grote
e
badge. "Daarmee was er direct
een aanleiding om met elkaar in
gesprek te komen", vertelt Smit.
Het programma zelf bestond
uit een cabareteske inleiding door
een 'vrije tijdsprofessor', muziek,
acts door een theatergroep, korte
workshops over onder meer
TrefPunt Zeeland en timema-
nagement en een informatie
markt. De avond eindigde met
opstijgende ballonnen met daar
aan de vrije tijdswensen van de
ondernemers.
"Je moet tegewoordig opvallen
wil je de ondernemer naar een
bijeenkomst trekken", weet Smit.
"Ze hebben het druk en krijgen
tal van uitnodigingen. Ook wij
merkten dat bij seminars. De
opkomst was vrijwel altijd laag.
Blijkbaar komen ondernemers
niet als ze de hele avond op een
stoel moeten zitten luisteren."
ProfessorL. Dorado, vrije tijdsdeskundige, gaf de ondernemers zijn
cabareteske visie op vrije tijd.
Relatiebeheer Bedrijven Advies
Het bedrijvenarrangement is stevig in opmars. Zeker in de detail
handel waar overkoepelende organisaties franchisenemers sterk sti
muleren zaken te doen met één bank. Ook de non-profitsector zit
tegenwoordig regelmatig aan tafel met banken om scherpe tarieven
te bedingen. Nee zeggen betekent geheid de boot missen, zegt Frank
Hendrikx van het segment Relatiebeheer. Het bedrijvenarrangement
heeft daarom een aparte rubriek in de Rabolnfobank gekregen.
Relatiebeheer
De Rabobank is de huisbankier geworden van de Sluisgroep. Deze
in Woerden gevestigde organisatie zorgt voor de sociale werkvoor
ziening in vijf Utrechtse en Zuid-Hollandse gemeenten.
Doorslaggevend voor de beslissing om een nieuwe huisbankier te
kiezen was de kwaliteit van het advies. Dat schrijft de Sluisgroep in
het Nieuw Woerdens Peil, het informatiebulletin van de groep.
Het zijn allang niet meer alleen
grote ondernemingen die harde
onderhandelingen voeren met het
bankwezen over de tarieven. Ook
relatief onbekende franchiseketens
als Set Point (mode), Serboucom
(bouwmarkten) en de non-profit-
sector kennen inmiddels het
klappen van de zweep. Het aan
tal bedrijvenarrangementen - in
feite mantelovereenkomsten waar
in door het segment Relatie
beheer met grote organisaties
afspraken zijn vastgelegd over
diverse bankzaken - is de afgelo
pen jaren fors gestegen. Van on
geveer 25 arrangementen drie
jaar geleden tot een dikke 60 op
dit moment.
Toch is niet iedere bank even
blij met het bedrijvenarrange
ment, zegt Hendrikx. Sommige
banken hebben moeite met de
centraal gemaakte afspraken. Een
belrondje langs de banken leert
dat dit meevalt. Onderdirecteur
Bedrijven Gerard Godschalk van
Rabobank Kop van Noord-
Holland: "Iedereen kan wel op
eigen houtje afspraken gaan ma
ken, maar dan bereik je niks. Wil
len wij de concurrentie voorblijven,
dan zullen we afspraken moeten
maken en ons er collectief aan
moeten houden. Anders lopen we
gegarandeerd klanten mis."
Wiebren van Abbema van Rabo
bank Den Ham-Vroomshoop ziet
het financieel arrangement "als
een antwoord op de eisen uit de
markt." De invulling ervan vindt
hij een zaak van Rabobank
Nederland. "Het segment Re
latiebeheer voert de onderhande
lingen. Zij moeten dus zorgen voor
concurrerende afspraken waarmee
de banken uit de voeten kunnen."
Relatiebeheer heeft inmiddels
in de Rabolnfobank een aparte
rubriek Arrangementen laten aan
maken met daarin een aantal
belangrijke arrangementen. Vol
gens Hendrikx bevordert dit de
snelheid van handelen hij de ban
ken, "en dat is van eminent
belang als je een klant wil bin
nenhalen." Bovendien hoeven de
bank en het segment geen stuk
ken meer heen en weer te sturen
en is het niet langer nodig de
akten over te tikken. Want ook
die staan in de rubriek Arran
gementen. Deze wordt op termijn
aangevuld met de andere arran
gementsafspraken.
Relatiebeheer
C (040) 217 77 00
Smit is ervan overtuigend dat
de informele ondernemersavond
uiteindelijk meer oplevert dan
verkoopgerichte seminars. "We
zien dat nu al aan de afspraken en
de leuke reacties van onderne
mers. We hebben behoorlijk wat
goodwill gekweekt. Dat was ons
met een seminar niet gelukt."
De ondernemersavond krijgt vol
gend jaar een vervolg, aldus Smit.
"Het is wel iets duurder en vergt
meer organisatie dan een semi
nar. Maar de hoge opkomst, de
afspraken en andere leuke reac
ties maken dat meer dan goed."
Rabobank Walcheren-Zuid
(01 18) 42 82 35
Volgens Lambert Jansen van
Rabobank Huis Hypo
theekadvies kan de gids worden
gebruikt bij de analyse van de
voorwaarden en condities van
diezelfde concurrenten in het
Het Engelstalige jubileumboek
'The Art of Cooperation' is vanaf
nu te bestellen. Het boek is even
als de Nederlandse Jubileumuit
gaven rijk geïllustreerd en plaatst
de ontwikkeling van de Rabo
bank en Rabobank International
Tijdens een serie regionale
bijeenkomsten voor relatiebe
heerders, medewerkers Com
merciële Binnendienst, mana
gers en directeuren, geven hij
en zijn collega's een toelichting
op de marktbewerkingsactivi
teiten die de banken dit jaar
kunnen ondernemen om onder
meer de stevig aangewakkerde
concurrentie het hoofd te bie
den. Naast de ontwikkelingen
in de markt, de uitkomsten van
een recent marktonderzoek en
de resultaten van de Rabobank
in de agrarische sector, komen
ook de diverse hulpmiddelen
"Die kwaliteit zit 'm vooral in
de financieringsopzet en het op
maat gesneden advies", zegt
Peter van Hulsen van Rabobank
Woerden. De Sluisgroep zette de
bank op de lijst van kandidaten
toen bleek dat ze geld nodig had
voor het realiseren van nieuw-
bouwplannen en het uitbreiden
van het machinepark. Het voor
stel van de bank Woerden - een
combinatie van een onderhandse
werkgebied van de lokale bank.
"Daarmee kan in de advisering
voordeel worden behaald. Het
advies is dan ook om de Hypo-
thekengids te bestellen en actief
te gebruiken."
in het perspectief van de geschie
denis van Nederland als handels
natie. Daarbij schenkt 'The Art
of Cooperation' ook aandacht
aan financiële instellingen die
van oudsher altijd een grote rol
hebben gespeeld in de ontwikke
ling van de wereldhandel. Het
boek is geschreven vanuit een
internationaal perspectief. Alle
medewerkers van Rabobank
International krijgen het En-
aan bod.
Actuele onderwerpen vallen
buiten het programma. Die
komen aan de orde tijdens de
branchecontactdagen van Krediet-
risicomanagement. Deelname
aan de bijeenkomsten, die
plaatshebben van april tot en
met juni en één dagdeel duren,
kost 250,- per persoon.
Banken kunnen zich aanmel
den met het formulier in de
Rabolnfobank van maandag
(dossier AGRA 00).
Relatiebeheer
f (040) 217 77 00
lening, tijdelijke uitzettingen via
Verbist, een financiering van de
bank en een creditarrangement -
kwam tot stand met het Midden-
marktteam Utrecht. Inmiddels
loopt een proef met een nieuw be
talingssysteem in de Ree-Shop in
Woerden, een winkel waar twee
dehands goederen worden ver
kocht. Als de proef slaagt krijgen
ook de Ree-Shops in de omlig
gende gemeenten dit systeem.
Tot 1 maart is de gids op de
gebruikelijke wijze te bestellen.
De prijs bedraagt 12,- (incl.
BTW), het artikelnummer is
980790. Na 1 maart kan de gids
alleen rechtstreeks en tegen een
prijs van 15,- bij de VEH wor
den besteld.
Rabobank Huis Hypotheekadvies
f (040) 217 70 05
gelstalige boek, daarnaast kunnen
plaatselijke banken voor hun
internationale klanten, buiten
landse gasten, relaties en andere
belangstellenden het boek bestel
len in Best, bestelnummer 80789.
De prijs is ƒ55,-.
Rabobank International
Z (030) 2160 49 83
Huis Hypotheekadvies
De Hypothekengids van de Vereniging Eigen Huis (VEH) is ook dit
jaar weer met korting te bestellen in Best. De gids geeft inzicht in de
offerte-, lening- en verstrekkingsvoorwaarden van de annuïteiten- en
spaarhypotheken van ruim veertig hypotheekverstrekkers.
