Wim Meijer is trots op afsluiten
discussie 'met zo'n concreet slot'
Wij moeten 'zo opereren
dat de mensen ervaren
dat we er voor hen zijn'
In deze special
Het zindert van de Samenspel-activiteiten
15-01-98
Herman Wijffels:
Rabokrant
Vierde speciale uitgave over Rabobank 100 jaar: Toekomst door Samenspel
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516* Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
"Mijn conclusie?" Wim Meijer kijkt bedacht
zaam uit het raam van zijn ruime werkkamer in
het Utrechtse Rabobank-gebouw. "Ik vind dat
we de afgelopen jaren heel hard hebben
gewerkt om te bepalen hoe de Rabobank de
komende honderd jaar moet ingaan. Er zijn
inmiddels twaalf kernbesluiten geformuleerd en
we zitten nu middenin de procedure om die vast
te leggen in onze statuten. En ik vind ook dat
we daar best trots op mogen zijn. Voor zover ik
weet zijn wij het eerste Nederlandse bedrijf -
zeker van deze omvang - dat zo'n discussie
heeft gevoerd die dan ook nog eens zo'n con
creet slot krijgt."
Formeel zijn we een coöperatie, maar willen we dat blijven? En
zo ja, op wat voor manier dan? Dat waren de twee vragen waar
mee de Rabobank in 1994 aan de slag ging met het oog op het
honderdjarig bestaan in 1998. Nu, net over de drempel van dat
historische jaar, is het einde van die zoektocht naar de actuele
identiteit van de Rabobank bijna daar. De Rabokrant vroeg Wim
Meijer, voorzitter van de Raad van Beheer, Herman Wijffels,
voorzitter van de Hoofddirectie, naar hun conclusies over de
afgelopen jaren.
Maar is de trend van dit
moment niet veel meer dat men
sen juist helemaal geen lid meer
willen zijn van iets, laat staan
van een bank?
"Dat hangt er vanaf. De milieu
beweging heeft bijvoorbeeld
enorm veel leden, dus er is nog
wel degelijk behoefte bij mensen
om zich te verenigen. Daarbij
denken wij dat de behoefte om
invloed uit te oefenen, ook op een
organisatie als een bank, de
komende jaren alleen maar zal
toenemen."
De Rabobank wil middenin de
samenleving staan. Op lokaal
niveau kunnen veel mensen zich
daar nog wel wat bij voorstellen,
maar hoe zit het wat dat betreft
met een kantoor als New York?
"Kortgeleden was hier een
medewerkster van dat kantoor.
Zij vertelde dat men daar pro
beert contacten te leggen tussen
de medewerkers van de bank en
de klanten en bijvoorbeeld scho
len en ziekenhuizen. De ene keer
met het doel om die instellingen
te ondersteunen in hun werk, de
andere keer om fondsen te wer
ven. Dat verschilt in principe in
niets van wat men in bijvoor
beeld Den Haag doet met een
project om kinderen uit de
Schilderswijk te helpen sterker in
de maatschappij te staan."
Tot slot: wat is uw wens voor de
Rabobank voor de komende
honderd jaar?
"Dat ze werkelijk zo opereert
dat de mensen ervaren dat wij er
voor hen zijn."
Duizenden medewerkers bij
honderden banken zijn inmiddels
bezig met vele Samenspel-activi
teiten in het gehele land. Inventief
en met groot enthousiasme wer
ken zij aan het échte Samenspel
met klanten en de maatschappe
lijke omgeving: Midden in de
samenleving. Kortom: het zindert
van de activiteiten. Op deze en
pagina 4 weer een greep uit al die
activiteiten.
Bedrijvencentrum
De Rabobank Aardenburg-Eede
heeft met de steun van de gemeente
Sluis-Aardenburg, Gilde Investment
en KvK voor Zeeuwsch-Vlaande
ren het initiatief genomen om op
De discussie heeft echter wel
een stuk langer geduurd dan ge
pland. Het voornemen was toch
om voor 1 januari 1998 de hele
procedure te hebben afgerond?
"Dat klopt, maar gaandeweg
kom je van alles tegen. En juist
omdat de Rabobank al een coö
peratie was, was het zaak daar
uitgebreid met elkaar over te pra
ten. Nadat we de vraag of we ver
der wilden op coöperatieve grond
slag met ja hadden beantwoord,
moesten we uitdokteren hoe dat
dan zou kunnen. En dat is niet
iets dat je even in een ochtend
regelt."
Een van de pijlers van de nieu
we structuur is het partnership
model, waarbij de directeuren
worden opgenomen in het be
stuur van de bank. Daar is niet
elke directeur even blij mee...
"Zoals er besturen zijn die niet
zo geporteerd zijn van deze
gedachte, zijn er ook directeuren
die zich ertegen verzetten. Maar
het partnership-model is uitein
delijk het meest voor de hand lig
gende gezien de strategische keus
het industrieterrein 'De Vlaschaard
II' in Eede het eerste bedrijvencen
trum voor startende ondernemers
in Zeeuwsch-Vlaanderen op te
zetten. Het centrum zal nog dit
voorjaar worden geopend. Een
onderzoek dat de bank door de
Erasmus Universiteit Rotterdam
heeft laten instellen naar de kan
sen en bedreigingen in deze streek
leverde de aanzet.
Buurtprojecten
De bank Apeldoorn wil met haar
tien kantoren dit jaar ongeveer
even zoveel projecten adopteren in
het kader van de actie 'Mooi zo,
goed zo'. De actie is een initiatief
van het Juliana Welzijnsfonds
die er is gemaakt. Als je zegt: we
zijn een bankbedrijf op coöpera
tieve grondslag, dan vloeit daar
als vanzelf uit voort dat de bank
en de coöperatie niet worden
behandeld als twee gescheiden
compartimenten. En dan is het
ook logisch dat je de directie de
formele status geeft om het coö
peratieve functioneren in de
praktijk voor te bereiden. Niet
voor niets zijn uit kringen van
directeuren al voorstellen geko
men om hen statutaire bevoegd
heden te verlenen via deelname
aan het bestuur."
De Rabobank wil méér én
meer betrokken leden. De eerste
tekenen - zoals het gloednieuwe
Rabobank Accent - lijken er ech
ter op te wijzen dat daarbij in de
praktijk vooral wordt gemikt op de
meer kapitaalkrachtige klanten.
"Dat is een kardinale vergis
sing. We mikken met Rabobank
Accent op klanten die relatief
gesproken betekenisvol zaken
doen met ons. Betekenisvol van
uit de klant gezien, niet vanuit
ons. Dus ook iemand die het
gericht op verbetering van de leef
baarheid. De bank richt haar
Samenspel-bijdragen op realisatie
van projecten door onder meer het
beschikbaar stellen van man
kracht, juridische en financiële
deskundigheid, vergaderruimte,
netwerken en financiële middelen.
De buurten dragen de projecten
zelf aan. Samen met leden van
bestuur en raad van toezicht zal
het management van de bank een
eerste voorbeeldproject uitvoeren.
De bank stelt verder met een meao
een voorlichtingsproject rond de
EMU en euro samen voor gebruik
door economieleraren op de scho
len in Apeldoorn.
(lees verder op pagina 4)
financieel niet breed heeft, maar
wel heel bewust voor de Rabo
bank kiest, hoort daarbij. Alleen
moeten we natuurlijk niet uit het
oog verliezen dat we een bedrijf
zijn en dat er eisen liggen voor
wat betreft rentabiliteit en solva
biliteit. Overigens, we zijn nog niet
zo lang op deze nieuwe manier
bezig en de tijd zal uitwijzen hoe
een en ander zich ontwikkelt."
Al met al bent u tevreden?
"Zeket, vooral ook omdat ik
zie hoe ook de medewerkers meer
en meer betrokken raken bij de
coöperatie nieuwe stijl. Ze willen
dat ook. Tijdens bezoeken hoor
ik keer op keer van de medewer
kers: 'Waarom worden wij er niet
meer in betrokken?. Waarom
wordt er niet meer naar ons
geluisterd?'. De meesten van hen
hebben er bewust voor gekozen
om bij de Rabobank te werken.
En juist daarom heb ik er alle ver
trouwen in dat uiteindelijk ook
de laatste fase van dit unieke pro
ces tot een goed einde wordt
gebracht."
In deze vierde special van
de Rabokrant in het kader
van Rabobank 100 jaar
interviews met Wim Meijer
en Herman Wijffels, respec
tievelijk voorzitter van de
Raad van Beheer en van de
Hoofddirectie. Verder een
ruime greep uit de vele
Samenspel-activiteiten van
de banken. De pagina's 2 en
3 zijn geheel gewijd aan de
kalender van het jubileum
jaar met aandacht voor een
aantal hoogtepunten daarin
én voor een reeks doorlo
pende activiteiten.
Op pagina 4 nog eens
extra aandacht voor het
vrijwilligerswerk.
"Mijn conclusie?," her
haalt ook Herman
Wijffels de vraag. "We
waren een kredietcoöpe
ratie, maar die statutaire
vorm paste allang niet
meer bij wat we allemaal
doen. Nu staan we op
het punt onszelf om te
vormen tot een algemene
klantencoöperatie. En
daar ben ik blij om. Niet
alleen omdat dit beter
aansluit bij de praktijk
van alle dag binnen ons
bankbedrijf, maar ook
omdat volgens ons zo'n brede coöperatie de ondernemingsvorm van
de toekomst is. Dat vinden wij overigens niet alleen, een belangrijke
adviseur van de Britse premier Blair zei onlangs exact hetzelfde."