CKV vindt wijzigingen statuten rijp
voor discussie in kringvergaderingen
Medewerker Rabofacet scherpt in
proefschrift DM-methoden aan
Nieuw concept Rabobanksite
ank Amsterdam kiest A2000
oor Virtual Private Network
Hospitality-aanbod Wielerplan voor'98
Rabobank Utrecht tekent voor eerste 'beklede'geldautomaat
19 9 8
SM
IS
°'oi Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 429 Week 2 Vrijdag 9 januari
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518* Telefoon (040) 217 71 18- Fax (040) 21771 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 2195555
Het sluitstuk van de Coöperatiediscussie, de wijzigingsvoorstellen
voor de modelstatuten van de lokale banken en de statuten van
Rabobank Nederland, is rijp voor behandeling in de kringen. Dat
werd woensdag duidelijk tijdens de extra Centrale Kringvergadering
(CKV) in Utrecht. Wel komt er een aantal aanpassingen en wordt de
bijbehorende toelichting uitgebreid.
Voor de lokale banken hebben
de voorstellen met name betrek
king op de nieuwe doelstelling
van de Rabobank en het kern
punt van de Coöperatiediscussie:
het zijn van een brede financiële
dienstverlener. Ook worden de
beperkte aansprakelijkheid en
het verplichte lidmaatschap afge
schaft. Tenslotte wordt ook de
positie van de algemeen directeur
als benoemde bestuurder gere
geld. Bij Rabobank Nederland
gaan de veranderingen onder
meer over de positie van de Raad
van Beheer en de Raad van Toe
zicht. De toezichthoudende taak
van de Raad van Beheer wordt
overgenomen door de Raad van
Toezicht.
De afgevaardigden van de ban
ken hadden zich, gezien het grote
aantal opmerkingen en vragen,
grondig voorbereid op de mate
rie. Unaniem was er waardering
voor het Directoraat Juridische
en Fiscale Zaken, dat de wijzi
gingsvoorstellen in een paar
weken tijd op papier had gezet.
David Luteijn, voorzitter van de
Raad van Toezicht en de Centrale
Kringvergadering, hoopt dat uit de
discussies in de kringen duidelijk
wordt hoe de stemverhouding
ligt ten opzichte van de wijzigin
gen. Deze kringvergaderingen
worden eind deze maand en
begin februari gehouden en
gevolgd door een extra Centrale
Kringvergadering op 20 februari.
De statutenwijzigingen kunnen
dan formeel worden afgerond
tijdens een extra Algemene
Vergadering op 2 april.
De vernieuwde Rabobanksite gaat binnenkort de lucht in.
Volgende week gaat de Rabokrant uitgebreid in op het waarom
van de nieuwe site en het nieuwe concept. Meer informatie is nu
al te vinden in de Rabolnfobank, trefnummer 751512a.
In het nieuwe concept staat
niet langer de bank, maar de
klant centraal. De bezoeker
aan de Rabobanksite krijgt
dan ook de mogelijkheid de
site naar eigen smaak in te
richten. Ook kan hij een dos
sier aanleggen met persoonlij
ke interesses. Op basis hiervan
wordt de inhoud van de site
aangepast en is het mogelijk
gericht bancaire producten
aan te bieden.
Ook Rabo Telebankieren
Internet (RTI) maakt deel uit
van de nieuwe site. Onlangs
zijn de gebruiksmogelijkheden
hiervan uitgebreid. De lande
lijke media zijn hierover giste
ren geïnformeerd, de Rabo
krant berichtte hierover op 15
december vorig jaar.
Het Coördinatiebureau Rabo
bank Wielerplan heeft de hospi-
talitymogelijkheden voor wieier-
evenementen in 1998 in kaart
gebracht. Nieuw zijn een bezoek
aan de Ronde van Vlaanderen,
Parijs-Roubaix en het Wereld
kampioenschap Wielrennen in
Nederland.
Banken en hun relaties kunnen
ook een kijkje nemen bij Luik-
Bastenaken-Luik, de Amstel Gold
Race, de Ronde van Nederland en
de Tour de France. Bij de arran
gementen voor de Tour, die in
Ierland van start gaat, hoort dit
jaar ook een retourtje per vlieg
tuig naar de vertrekplaatsen. Van
twee van de wielerevenementen
waarvoor hospitalitymogelijkhe-
den bestaan, is de Rabobank
(hoofd)sponsor: de Ronde van
Nederland en het WK Wiel
rennen. Het hospitality-aanbod
en een inschrijfformulier staan
maandag in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant. De prijzen en
de samenstelling van de pakket
ten zijn nog onder voorbehoud.
Banken wordt verzocht hun
belangstelling vóór 1 februari
kenbaar te maken met het
inschrijfformulier. Dat kan wor
den gefaxt naar (040) 217 50 07.
Coördinatiebureau Rabobank
Wielerplan
C (040) 217 50 04
Omdat huishoudens voor een direct-mailcampagne vaak worden
geselecteerd op basis van de responskans, is het bereikte resultaat niet
altijd optimaal. Dat zegt Hiek van der Scheer, medewerker van het
Centrum voor toegepaste Wiskunde van Rabofacet Spectrum in zijn
proefschrift over hoe het maximale profijt uit direct-marketing-acties is
te halen. Gisteren promoveerde hij aan de Rijksuniversiteit Groningen.
In zijn proefschrift scherpt Van
der Scheer de bestaande DM-
technieken verder aan. Eén van
de methodes om een beter resul
taat met DM-acties te boeken is
volgens hem om de selectie niet
langer op alleen de responskans
te baseren, maar ook op het te
besteden bedrag. Van der Scheer:
"Een charitatieve instelling bij
voorbeeld is meer gebaat bij vijf
tig respondenten die flink in de
buidel tasten dan honderd res
pondenten die slechts een kleine
duit in het zakje doen."
Behalve in de nieuwe selectie
methode heeft Van der Scheer
zich ook verdiept in het optimali
seren van het uiterlijk van een
mailing. Het zijn onder meer het
fotomateriaal, de kleurstellingen,
het lettertype en de lengte van de
tekst die het uiterlijk van een
mailing bepalen. "Nu is het zo
dat de makers van een mailing
één ontwerp maken dat volgens
hen het beste bij de doelgroep
past", zegt Van der Scheer. "Maar
je kunt er ook voor kiezen om
over één onderwerp verschillende
mailings voor verschillende doel
groepen te maken. Zo krijgt elke
doelgroep de mailing die haar het
meest aanspreekt."
Om te onderzoeken welke
mailing het best bij welke doel
groep past, ontwikkelde Van der
Scheer een methode. "Door in
een test op basis van een statis
tisch design verschillende mai
lings te versturen kan voor de
reguliere mailing het beste design
worden bepaald."
Rabofacet Spectrum
(030) 215 38 00
In het Utrechtse winkelcentrum
Hoog Catharijne staat sinds kort
de eerste 'beklede' Rabobank
geldautomaat (gea). De Rabo
bank Utrecht heeft daarmee de
primeur van de door Communi
catie 3D Materialen ontwikkelde
'geldautomaat signing'.
Dit pakket verhoogt de uitstra
ling van de gea's en daardoor de
aandacht van klanten en passan
ten. De bijbehorende tassen-
drager dient het comfort van de
gea-gebruiker. De in de huisstijl-
kleuren uitgevoerde bekleding
bestaat uit twee geëmailleerde,
enigszins gebogen stalen platen.
Deze vandalismebestendige ele
menten sluiten aan op de alumi
nium omlijsting aan de boven- en
onderkant van de automaat.
Rabobank Amsterdam heeft voor A2000 gekozen om een netwerk
aan te leggen dat alle kantoren in de regio Amsterdam en het hoofd
kantoor in Diemen met elkaar verbindt. Het meerjarige contract is
eergisteren ondertekend door financieel directeur Joop Vastenhouw
van de bank en de Bert Meenderman van A2000 Holding.
De 'beklede' Gea in het Radboudkwartier.
Het bovenstuk is 65 centimeter
hoog en 53 centimeter breed. Het
onderstuk - met tassendrager en
een gleuf voor de transactiebon
nen - is 75 bij 53 centimeter. De
oranje zijstrippen en het oranje
pictogram zijn van binnenuit ver
licht. Overigens is er ook een
onverlichte versie verkrijgbaar.
Communicatie 3D Materialen
(040) 217 63 14
A2000 is een full service opera
tor van radio-, televisie- en tele
communicatiediensten. Het richt
zich daarmee op zowel de zake
lijke als de consumentenmarkt.
In Purmerend, Zaanstad en
Hilversum zijn de nieuwe telefo
nie- en Internetdiensten al succes
vol gelanceerd. Amsterdam volgt
in snel tempo.
De Amsterdamse Rabobank
heeft volgens Vastenhouw na
goed overleg met Rabofacet voor
A2000 gekozen vanwege de toe
komstgerichtheid van het net
werk. "Behalve betrouwbare ver
bindingen levert een aansluiting
op het netwerk ons ook de gele
genheid de mogelijkheden van de
nieuwe media te benutten.
Daarvan zullen zowel onze klan
ten als onze eigen medewerkers
profiteren." Een ander belangrijk
voordeel van het A2000 netwerk
is de snelheid. Die is zo'n dertig
maal hoger dan de huidige kan
torenkoppeling van Rabobank
Nederland.