Nieuw in Rabolnfobank
Verhuisdossier verder uitgebreid
P
MOVE 97
AGENDA week 51
Rabobanksite wordt eind
januari 1998 vernieuwd
Cliënten Advies
Het dertiende nummer van
de Alles in één Polis Info gaat
over de zogeheten 'toekomstpos-
ten' en de wijze van verrekening
bij het omzetten van de beta
lingstermijn. De uitgave, bestemd
voor cliëntadviseurs en commer
cieel managers CA, staat maan
dag in de rubriek Rabokrant,
dossier A1EP97.
Eigen Huis
De notaristarieven voor trans
portakten en de hypotheekakten
zijn verlaagd. De nieuwe tarieven
gelden voor alle posten boven
200.000,- waarvan de akte
datum ligt na 7 december 1997.
Een overzicht van de nieuwe
tarieven van de transportakte,
zoals die in OFP ingebracht moe
ten worden, staat in de rubriek
Rabokrant.
Bedrijfsvoering
De planningskalender voor
1998 staat vanaf maandag in de
rubriek Rabokrant. In het verle
den werd de kalender eind
december naar alle banken
gestuurd. Het voordeel van de
nieuwe verspreidingswijze is dat
de kalender eenvoudiger kan
worden aangepast. Dit betekent
dat wijzigingen in de kalender
niet langer via Mira worden
gemeld, maar dat deze in de
Rabokrant zullen worden aange
kondigd.
Relatiebeheer
Bedrijven Advies
Arrangementsafspraken (met bij
behorende aktes) met Bruna, DA,
Etos, McDonalds, Maxivlaai,
Intres, Euretco, Unigro, VVV/
Uitwinkel, Schuitema en Mega
pool zijn te vinden in de rubriek
Arrangementen.
Financieel Advies
In de rubriek Rabokrant wordt
Dossier FiskOO uitgebreid met
twee nieuwe hoofdstukken. Het
betreft een hoofdstuk over de
Wet waardering Onroerende Zaken
(WOZ) en een hoofdstuk over de
Wet Arbeidsongeschiktheidsverze
kering Zelfstandigen (WAZ).
Relatiebeheer
Bedrijven Advies
De Productteksten van De Lage
Landen zijn aangevuld met de
producten van De Lage
Landen Translease. De teksten
zijn speciaal voor beeldscherm
geschreven. Ze zijn te vinden in
de rubriek Producten en Diensten,
en vervolgens onder Financie
ringen, Leasing.
De Handleiding Uitzendbureaus
is geactualiseerd. Nieuw is de
toetreding van Unique uitzend
bureau tot de lijst van voorkeurs
leveranciers. Deze lijst bestaat nu
uit zes uitzendbureaus. Daar
naast wordt in de handleiding
een antwoord gegeven op de toe
kenning van een 'geboortejaar'
aan uitzendkrachten. De herziene
handleiding staat vanaf maandag
in de rubriek Rabokrant.
Financieel Advies
Hoofdstuk 3 van de segment-
wijzer 1998 van Financieel Ad
vies met marktbewerkingsadvie
zen voor volgend jaar in de
rubriek Rabokrant.
De vernieuwde Rabobanksite
(http://www.rabobank.nl) gaat
eind januari on line. Meer dan
voorheen staat de klant cen
traal. Ook wordt de site nog
duidelijker dan voorheen een
plaats waar de bezoeker kan
bankieren. Meer informatie over
de nieuwe site is vanaf maan
dag te vinden in de Rabolnfo
bank, rubriek Rabokrant.
Cliënten Advies
Het verhuisdossier Move97 in de Rabolnfobank wordt bijna door
lopend uitgebreid met stappenplannen en brieven. De stand van
zaken op dit moment.
Sinds 12 december houdt een
klant die Rabobank verhuist
hezelfde Betaalrekeningnummer.
Ook het saldo verhuist automa
tisch mee. Dat gebeurt niet alleen
met FVP2.0, maar ook door het
opvoeren van de technische mel
ding via KTS/K1K. In alle geval
len verhuizen rekeningnummer
en saldo dus automatisch mee en
wordt de oude rekening automa
tisch opgeheven.
Niet alle banken gaan tegelij
kertijd over van FVP1.1 naar
FVP2.0. Daarom kunnen fixatie
van rekeningnummer en automa
tische overdracht van saldo op
verschillende manieren gebeuren.
Om die reden staan er maandag
drie volledig geactualiseerde
stappenplannen en een brief in
Move97. Welk stappenplan
gevolgd wordt, bepaalt de oude
bank.
Stappenplan fixatie betaalreke
ning met FVP2.0 door oude
bank. Dit heeft tot gevolg dat de
nieuwe bank een overdrachtsfor
mulier en begeleidende briefont-
vangt, maar dat typeconcept
ARC ontbreekt.
Stappenplan fixatie betaalreke
ning door nieuwe bank. Met de
stappen die de nieuwe bank moet
volgen.
Stappenplan fixatie Betaalreke
ning met KTS/KIK door oude en
nieuwe bank. Naast het over
drachtsformulier ontvangt de
nieuwe bank ook het typecon
cept ARC. Beide banken moeten
de technische melding uitvoeren.
Vervolgens wordt het rekening
nummer gefixeerd en heeft auto
matische overdracht van saldo
plaats.
Deze drie stappenplannen ver
vangen hoofdstuk 5 van de
Handleiding Verhuizende Klanten.
Spaarrekeningen kunnen nog
niet worden gefixeerd. In het
voorjaar komt daar meer infor
matie over. Tot die tijd moeten
spaarrekeningen op de gebruike
lijke wijze opgeheven en geopend
worden. Beide banken dienen de
opgebouwde rente autonoom te
boeken.
Cliënten Advies
f (040) 217 70 08 (kies 5)
751202
751302
751303
751304
751404
751405
In deze agenda staan de Rabokrant-
artikelen van de afgelopen week die wor
den opgenomen in de Rabolnfobank.
Artikelen met een letter achter de cijfer
code verwijzen naar aanvullende infor
matie. Deze informatie is te raadplegen via
het bijbehorende Rabokrantartikel.
Actiepunten
Alle medewerkers
751108 Medewerkers Rabobank
hebben niet vaker hoofdpijn
dan de gemiddelde Nederlander
Verzekeringen in Rabolnfobank
Interpay stopt met GMU
Coderingenboek in Rabolnfobank
Buizenpost met onzichtbare
kasbox goede bescherming van
daggeld
Oude rotten Rabofacet verenigd
in 54+cirkel
Henk Hofland spreekt op derde
winteravondlezing
751405a Tekst brochure derde winteravond
lezing en antwoordkaart
751507 Volgend jaar Praktijkcursus
Communicatie
751507a Toelichting op de Praktijkcursus
Communicatie
751507b Aanmeldingsformulier
Praktijkcursus Communicatie
751512 Rabobanksite wordt eind
januari 1998 vernieuwd
751512a Meer informatie vernieuwde
Rabobanksite
Ondersteunende middelen
Nieuwjaarsbijeenkomsten
Opschonen selecties voortaan
via CSI.
751523a Overzicht van banken die
gebruikmaken van CSL en
contactpersonen
Code97 Coderingenboek 1997
Eeuw20d Sheetpresentatie Nieuwjaarsrede
Eeuw50b'Rabobank 100 jaar'op
rekeningafschrift
EeuwöOa FHV campagne
IdeeOO Dossier Eureka!: ideeën, tips en
suggesties van de Ideeëncommissie
Bedrijfsvoering
751205 Administratieve afhandeling
van filiaalstortingen via RGS
751522
751523
751308 'Kracht van opleiding Post-hbo
Control zit in koppelen van
theorie aan praktijk'
751308a Opleiding Post-hbo Control
Rabobank
751308b Inschrijfformulier Post-hbo
leergang Control Rabobank
751408 Productiekalender bedrijfs
voering op Internet
751508 Dotatie van VAR 1997 en
verslaglegging VAR 1998
751508a Circulaire 11/111: Dotatie VAR
1997 en verantwoording VAR
1998
751509 Planningskalender
751509a Planningskalender 1998
751520 Aandachtspunten voor
samenstellen jaarrekening
751520a Circulaire 22/179: Jaarstukken
1997
751521 'RaboMail gebruikersvriendelijk
fax- en e-mailpakket'
Bedrijven Advies
751103 Rabo Telebankieren Internet
uitgebreid
751105 Inschrijving actie Rabobank
Liquiditeitsplanner verlengd
751105a Nota Rabobank Liquiditeits
planner
751203 SAM-chip kost volgend jaar ƒ50,-
751204 Tarief muntrollen wordt
verhoogd
751205 Administratieve afhandeling
van filiaalstortingen via RGS
751206 Kaarten voor Landbouw-
vakbeurs Oost Nederland
751307 Aanpassing Certec betaal
automaten
751307a Meer informatie over Certec
Betaalapparatuur en voorbeeld
brieven
751401 Stuivers lijken in rook op te gaan
751515 Volgende vraag graag
751515a Procedure Spoedbetalingen via
Rabo Telebankieren Internet
751516 Bedrijfsbemiddeling
751516a Extra informatie en banken die
bemiddelen
Cliënten Advies
751103 Rabo Telebankieren Internet
uitgebreid
751104 Vragen over een Studenten
rekening met kredietfaciliteit in
Rabolnfobank
751306 Nog plaatsen vrij voor
Complete Opleiding voor de
Cliëntadviseur
751401 Stuivers lijken in rook op te
gaan
751402 Zesde editie Rabobank TV vóór
kerst bij banken
751403 Cursusdata productmodules CA
in Infobank
751502 Speciaal faxformulier voor
spoedaanvragen van cards
751502a Faxformulier 'Spoedaanvraag
card'
751503 Consumentensegmentering van
particuliere klanten blijft zinvol
751503a Consumentensegmenten en
cliëntgroepen
751504 Bestellen en afstorten chartaal
geld rond Kerst en Oudjaar
751513 Verhuisdossier verder uitgebreid
751515 Volgende vraag graag
751515a Procedure Spoedbetalingen via
Rabo Telebankieren Internet
Aiepl2 Alles in één Polis Info
nummer 12
Aiepl3 Alles in één Polis Info
nummer 13
MoveOOi Stappenplan fixatie
betaalrekening door nieuwe
bank
Eigen Huis
751109 Hypotheekklanten ontvangen
voortaan elk halfjaar bijsluiter
bij leningafschrift
751110 Subsidieberekening voor klant
kan voorlopig beter achterwege
blijven
751207 Interpolis mist gegevens van
ongeveer 3.000 Avéro-posten
751406 ProductieRegister Eigen Huis
voortaan in Best te bestellen
751407 Banken kunnen meedenken
over verbetering van KIS
751510 Notaristarieven
751510a Notaristarieven transportakte
Financieel Advies
751101 Uitgifte nieuwe serie Agaath
Obligaties
751101a Prijsbijlage tweede serie Tante
Agaath Obligatie
751102 Herdruk Ups and Downs
Beleggersagenda 1998
751503 Consumentensegmentering van
particuliere klanten blijft zinvol
751503a Consumentensegmenten en
cliëntgroepen
751506 Rabowijzer met ingang van
1998 goedkoper
751511 Segmentwijzer
751511a Hoofdstuk 3 segmentwijzer
Financieel Advies
751514 Hulpmiddelen PFA 'geven
cachet aan adviesgesprek'
751518 Eerste seminar PFA Agrarisch
751524 Aanmelden Koopsomactie
Particulieren
751524a Inschrijfformulier en bestel
formulier
FiskOOc Vragen en antwoorden
Fisk20b Belastingheffing 21e eeuw
Relatiebeheer
751206 Kaarten voor
Landbouwvakbeurs Oost
Nederland
751516 Bedrijfsbemiddeling
751516a Extra informatie en banken die
bemiddelen
751519 Rabobank in Spanje verder als
branche Rabobank International
751519a Meer informatie Rabobank in
Spanje
Overige bewaarinfo
Alle medewerkers
751106 Benoemingen
751107 RVI verandert in Interpolis
751201 Als ik het voor het zeggen had..
751301 Rabobank meest actieve
eurobank
751501 Agenda week 51, 1997
751505 Samenwerking met makelaars
zorgt voor nieuwe klanten
751517 Mensen
Cliënten Advies
751208 Onvoorwaardelijke overname
klanten blijft heet hangijzer
751305 Tekort aan geldcassettes bij
DNB
Nieuwe circulaires y
11/111 Dotatie VAR 1997 en
verantwoording VAR 1998
22/179 Jaarstukken 1997