i8
12
Stuivers lijken in rook op te gaan
Marktaandeel van Rabobank
onder grotere bedrijven stijgt
ProductieRegister Eigen Huis
voortaan in Best te bestellen
Rabofacet schenkt banken feestdoos
Productiekalender
bedrijfsvoering
op Internet
DLL beëindigt internationale trade finance activiteiten
19 9 7
DNB staakt levering sealpacks aan banken
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad - Tweede jaargang no. 416 Week 51 Donderdag 18 december
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Cliënten Advies Bedrijven Advies'
Vrijwel ongemerkt is er in Nederland een tekort aan stuivers ont- lijk pas in februari weer stuivers
staan. De talloze stuivers die als wisselgeld zijn bijgesloten bij siga
retten in automaten, zijn gedeeltelijk verantwoordelijk voor het
tekort. Waar de 16 miljoen stuivers zijn gebleven die de afgelopen
maanden extra in roulatie zijn gebracht, is echter een raadsel. De
Nederlandsche Bank heeft besloten om vanaf vandaag geen seal
packs stuivers meer te leveren aan de Nederlandse banken.
"Voor de Rabobank is deze
maatregel niet onoverkomelijk.
Onze organisatie stort meer stui
vers af dan ze afneemt van DNB.
Wel een probleem is dat berich
ten in de pers over het stuiverte
kort, zullen leiden tot hamsterge
drag bij publiek en winkeliers.
Als gevolg hiervan kan een aantal
lokale banken een tekort aan
stuivers krijgen. Wij adviseren
hen te informeren bij andere ban
ken naar de mogelijkheid om
stuivers te lenen. Naar verwach
ting gaat het hier echter om een
tijdelijke situatie, omdat er in
principe voldoende stuivers op de
markt zijn", zegt Jaap Hilte van
Betaaldiensten. "De Chipknip is
overigens zowel voor klant als
winkelier een goede oplossing
voor het wisselgeldprobleem."
Hilte heeft geen idee waarom de
stuivers niet terugkomen. "Moge
lijk beoordeelt het publiek de
waarde van de stuiver erg laag en
springt het er onverschillig mee
om. Ook zitten veel stuivers in
spaarvarkens en muntpijpen."
Omdat DNB vanwege een
tekort aan grondstof waarschijn-
kan leveren, is de mogelijkheid
om stuivers te bestellen geblok
keerd. Normaal bestellen Rabo-
banken in de maand december
in totaal drie miljoen stuivers in
rollen.
Hilte: "Wij verzoeken de ban
ken het normale patroon van
stuiverafstortingen te hervatten,
op het moment dat winkeliers
weer stuivers gaan afstorten. Hoe
sneller dit mogelijk is hoe eerder
de normale bestelprocedure weer
kan worden opgestart."
Ondersteuning Betaaldiensten
C (040) 217 60 41
Bedrijfsvoering
De stafeenheid Bedrijfsvoering
breidt de informatie die zij sinds
april via de website Bedrijfs
voering naar '98 verstrekt uit met
een productiekalcnder. Banken
worden zo in een vroegtijdig sta
dium op de hoogte gesteld van
het beschikbaar komen van
bedrijfsvoeringsproducten.
Het aan de banken beschikbaar
stellen van een productiekalender
komt volgens de stafeenheid ten
goede aan de interne planning
informatievoorziening.
Daarnaast wordt verwacht dat
het beroep dat nu op de helpdesk
Bedrijfsvoering wordt gedaan zal
afnemen, omdat onder meer
Bird-overzichten voor productie
data niet voorhanden zijn en dus
niet meer telefonisch kunnen
worden aangevraagd.
De productiekalender is te raad
plegen via de webpagina (bedrijfs
voering.rabobank.nl/). Vanaf be
gin volgend jaar is de informatie
ook via het Intranet opvraagbaar.
De berichtgeving via MlRA-pagi-
na 5021 komt dan te vervallen.
Bedrijfsvoering
7 (040) 217 70 35
Pieter van der Weijden r) overhandigt een feestdoos aan Rob Lammers.
Rabofacet overhandigt dezer
dagen aan alle lokale banken een
feestdoos om het honderdjarig
bestaan van de Rabobank-
organisatie luister bij te zetten.
De doos bevat allerlei materialen
die de banken kunnen helpen bij
het faciliteren van pc- en Internet-
cursussen aan 50-plussers. Als
'Samenspel-project' in het kader
van 100-jaar Rabobank gaat
Rabofacet - samen met Senior-
Web - de banken op alle mogelij
ke manieren ondersteunen bij het
opzetten van deze cursussen.
Daarbij genieten ze steun van
Rabofacet, die een projectbureau
opricht. Daarnaast staat op de
RaboWebsite (vijftigplus.rf.rabo
bank.nl) actuele informatie over
de cursussen.
Volgens Rabofacetdirecteur
Pieter van der Weijden, die per
soonlijk een feestdoos overhan
digde aan Rob Lammers, direc
teur van de bank Bunnik, wil
Rabofacet met dit cadeau "een
brug slaan tussen de lokale
betrokkenheid van de bank en de
technologische ontwikkelingen
van vandaag."
Projectbureau 'Een Eeuw voor 50+'
7 (030) 21 5 10 00
Relatiebeheer
De Rabobank raakt stevig ingeburgerd bij het grotere
bedrijfsleven. Inmiddels onderhoudt 27% een primaire relatie
met de bank. Ten opzichte van het vorig jaar is dat een stijging
van 2%. "De organisatie is goed geëquipeerd voor de eisen die
het grotere bedrijfsleven stelt", verklaart segmentmanager
Relatiebeheer Peter Konijnenburg.
Als het op grote zaken aan
komt zijn de banken veel te be
scheiden, vindt Konijnenburg.
"Natuurlijk valt er op veel
zaken van alles af te dingen,
maar als het gered gaat, moet je
dat óók kunnen zeggen."
Volgens hem maken banken
met lef het meeste kans bij
grotere bedrijfsklanten. "Ge
woon door te vertellen wat we
kunnen. De relatiebeheerder
hoeft niet alles zelf te weten.
Elders in de organisatie is vol
doende expertise aanwezig."
Steeds meer banken maken
inmiddels gebruik van de ken
nis van Rabobank Internatio
nal, Gilde, Rabo Securities, De
Lage Landen en andere gelieer
de instellingen. De bank is
daardoor juist beter, volgens
algemeen directeur Bernhard
Tack van Rabobank Gorin-
chem. "Wij hebben iets dat de
concurrent niet heeft. We
maken deel uit van een immens
netwerk. We kennen de halve
wereld en doen over de hele
wereld zaken." De lokale bank
is hierin de spil, hetgeen zijn
bank onlangs nog een nieuwe
klant opleverde. Met onder
steuning van Rabobank Neder
land bleek de bank Gorinchem
wel in staat deze ondernemer
buiten de grenzen te bedienen,
in tegenstelling tot de ING.
Relatiebeheer
(040) 217 77 00
Eigen Huis
Het ProductieRegister Eigen Huis (PREH) is alleen nog via het
bestelsysteem FRIS te bestellen in Best. Het artikelnummer van het
Softwarepakket PREH 2.0 is 11198, de kosten bedragen éénmalig
ƒ1500,-.
In de toepassing PREH, die tot
op heden alleen via het segment
Eigen Huis was te bestellen, leg
gen de banken de gerealiseerde
productie vast, maar ook de
inspanningen die tot deze pro
ductie hebben geleid.
Met de overzichten die PREH
oplevert kan de commercieel
manager de geleverde prestaties
Relatiebeheer
De Lage Landen International BV
(DLL) beëindigt op termijn haar
internationale trade finance-activi-
teiten wegens het ontbreken van
voldoende distributiemogelijkhe
den in het buitenland. Dat heeft
DLL deze week bekend gemaakt.
De onderneming zal zich inter
nationaal volledig gaan concen
treren op vendor finance. Deze
strategische heroriëntatie heeft
geen gevolgen voor de dienstver
lening aan klanten van lokale
banken.
De markt voor vendor finance -
het aanbieden van kapitaalgoe
deren op basis van geavanceer
de financieringsconstructies- zal
zich de komende jaren snel ont
wikkelen, zo verwacht DLL.
Industriële ondernemingen maken
in toenemende mate gebruik van
de expertise van bedrijven als
De Lage Landen. Zo zijn inmid
dels met DAF trucks, AGCO dat
landbouwwerktuigen verkoopt en
Digital samenwerkingsverbanden
ontstaan. In 1997 leverde dit een
balanstotaal op van 10 miljard
gulden. In 1996 bedroeg dit nog
8 miljard. Ook voor volgend jaar
zijn de vooruitzichten gunstig.
De Lage Landen Trade Finance
7 (040) 233 95 05
evalueren met de adviseurs en de
medewerkers commerciële bin
nendienst en zo nodig werken
aan de effectiviteit van het ver
koopproces.
Daarnaast heeft PREH nog een
aantal functies. Zo kan het seg
ment met behulp van de toepas
sing verkoopsignalen vastleggen.
Ook kan met PREH een maande
lijkse rapportage over het pijplijn
risico (renterisico van uitstaande
offertes) aan de eenheid Bedrijfs
voering worden aangeleverd.
Momenteel wordt onderzocht
of het sinds enige tijd gevraagde
onderscheid tussen NHG en niet-
NHG posten in deze rapportage
in PREH kan worden opgeno
men. Als deze wijziging wordt
doorgevoerd ontvangen de ge
bruikers van PREH automatisch
de herziene versie.
Eigen Huis
r (040) 217 70 05