Rabobank meest actieve eurobank
euro
Tekort aan geldcassettes bij
V
Aanpassing Certec betaalautomaten
Etentje voor winnaar2000-prijsvraag
Rabobank krijgt belang in Casema
19 9 7
Meest euro-actieve bank in
r.
Interpay stopt met GMU
I7ü Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 41 5 Week 51 Woensdag 1 7 december
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518 - Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
De Rabobank is volgens het Nederlandse bedrijfsleven de meest
actieve eurobank. Drie maanden geleden hield dat er overigens
nog een heel andere visie op na. Toen zou de bank juist het minst
actief zijn, zo leerde Nipo-onderzoek. Een ommezwaai die vol
gens hoofddirectielid Jan Groninger, "vooral te danken is aan de
inspanningen van de lokale banken." Toch waarschuwt hij tegen
te voorbarig optimisme.
Amper een jaar geleden waren
de kaarten op het interbancaire
eurotoneel totaal anders ge
schud. In december vorig jaar
zag slechts 31% van de eigen
klanten de Rabobank als een
actieve eurobank. Inmiddels,
een herfstoffensief met eurover
kenner, mediacampagne én een
hele reeks lezingen van lokale
banken verder, is dit percentage
opgekrikt naar 65%. Gelijktij
dig is de waardering voor de in
spanningen van ING en ABN
AMRO
van hun eigen klanten tanend.
ING zit na een aanzienlijke
daling deze zomer weer enigs
zins in de lift, maar loopt met
49% aanzienlijk achter op de
Rabobank. ABN AMRO heeft
bij haar eigen klanten zelfs
10% moeten inleveren sinds
haar septemberhoogtepunt en
scoort nu nog maar 45%.
Ook bij ondernemers die el
ders bankieren is de Rabobank
inmiddels met stip gestegen.
Vond tijdens de eerste meting
van het Nipo
49
44
36
37
35
37
39
25
48
46
49
34
37
Rabo ING ABN Rabo ING ABN
De grafiek toont het resultaat van drie achtereenvolgende Nipo-onderzoeken, gehouden in
december'96, in september en in oktober, na de Euroverkennercampagne. De percentages
drukken het weglooprisico van klanten uit. Hoe hoger het percentage hoe lager het risico.
Koninklijke PTT Nederland
(KPN) heeft Casema op last van
minister Jorritsma van Verkeer en
Waterstaat verkocht. Jorritsma
wil daarmee de concurrentie in
de Nederlandse telecommarkt
vergroten. De opbrengst, ƒ1,7
miljard, was voor KPN de door
slaggevende reden om Casema
aan France Telecom te verkopen.
"Natuurlijk halen we een con
current van PTT Telecom binnen
de grenzen, maar alleen zo'n
groot concern kan een dergelijk
bedrag op tafel leggen", aldus
een woordvoerder van KPN.
De Rabobank neemt een belang
in Casema "vanwege zijn corpo-
rate finance en investment ban
king activiteiten en omdat het een
heel interessante markt is", aldus
woordvoerder Bob Goulooze.
Volgens hem wil France Telecom
de grootste concurrent worden
van PTT Telecom, zowel op het
gebied van de vaste als de mobie-
Euro Infodesk 030 216 40 00
slechts een kwart de bank het
meest actief, nu is dat 44%.
Tegelijkertijd is de waardering
voor de kwaliteit van de advie
zen behoorlijk toegenomen.
Het lijkt er dan ook op dat de
Rabobank beter inspeelt op de
percepties en behoeften van
klanten dan de concurrentie.
Volgens Groninger zegt dit ech
ter nog niets over het uiteinde
lijke resultaat. "Bij een mara
thon gaat het erom wie als
eerste de eindstreep haalt. En
dat is lang niet altijd de koplo
per halverwege." De grote uit
daging komt dan ook nog, zo
stelt hij. "Dat is het geven van
goede euro-adviezen, waarmee
we daadwerkelijk bewijzen euro-
adviesbank nummer I te zijn."
Cliënten Advies
De Nederlandsche Bank
(DNB) vraagt de medewerking
van de banken om overtollige
cassettes zoveel mogelijk via de
waardetransporteurs te retour
neren aan de DNB-kantoren.
DNB wil hiermee voorkomen
dat de continuïteit van de dienst
verlening aan haar rekeninghou
ders in gevaar wordt gebracht.
Het is al een aantal keren voor
gekomen dat de kantoren van
DNB niet beschikken over vol
doende cassettes voor het inpak
ken van bankbiljetten. DNB
informeerde afgelopen zomer de
waardetransporteurs al hierover.
Het probleem doet zich echter
nog regelmatig voor. Bovendien
blijken de aanwezige cassettes
ongelijk over het land te zijn ver
spreid. Omdat de december
maand extra druk is, doet DNB
nogmaals de oproep er voor te
zorgen dat er voldoende cassettes
op haar kantoren aanwezig zijn.
Ondersteuning Betaaldiensten
C (040) 217 60 41
Bedrijven Advies
Certec bv begint binnenkort
met het geschikt maken van haar
geïntegreerde betaalautomaten
voor acceptatie van de Chip
knip.
Nog voor kerstmis ontvangen
de 250 betrokken banken een
lijst met klanten van Certec.
Banken moeten deze klanten zelf
benaderen. Rabobank Neder-
De Rabobank krijgt binnen afzienbare tijd een belang van vijf pro
cent van de aandelen Casema, met 1,1 miljoen aansluitingen het
grootste kabelnet van Nederland. Dit is het directe gevolg van de
overname van Casema door France Telecom.
Ie telefonie. Ze willen het net
werk van Casema dan ook fors
uitbreiden en gaan gebruiken
voor televisiesignalen, telefonie en
Internetverbindingen. Goulooze:
"Voor onze bank een goede
investering dus."
Niet minder belangrijk is vol
gens Goulooze de uitstraling die
de megadeal heeft. "Door mee te
doen laat je als Rabobank zien
dat je dergelijke klussen aankunt.
Internationaal slaat dat aan.
Met name Rabobank International
kan hiervan profiteren."
Dat de Rabobank in het kielzog
van France Telecom investeert in
Casema is niet vreemd. Eerder
toonden beide partijen gezamen
lijk interesse in een licentie voor
een nieuw mobiel telefoonnet.
Het ministerie van Verkeer en
Waterstaat veilt deze DCS-1800
licentie in de eerste helft van vol
gend jaar.
2000-adviseur Willem jongejan (r), overhandigt Harry ten Veen zijn
dinerbon
Harry ten Veen van de Rabobank Steenwijk-Bredewiede heeft de
door het projectbureau 2000 georganiseerde prijsvraag gewonnen.
Zijn idee over de op de Laura-servers aangesloten noodstroomappa-
raten leverde hem een dinerbon op voor twee personen.
Volgens Ten Veen zorgt bepaal
de software in de noodstroom-
voorziening ervoor dat, in geval
van calamiteiten, de server wordt
uitgeschakeld. "Op 1 januari 2000
zou het zo kunnen zijn dat de
software 'denkt' dat de batterijen
wel erg lang geleden in gebruik
zijn genomen", legt Ten Veen uit.
"Met het gevaar dat de server
down wordt gebracht, zonder dat
daar enige aanleiding voor is."
Dat deze inzending werd
beloond met de eerste prijs is vol
gens het projectbureau niet alleen
te danken aan de originaliteit van
het idee, maar ook aan de goede
onderbouwing ervan. André
Hazenberg van de bank Berkel-
Enschot en Fred Schrijver van
Rabobank Nederland eindigden
als tweede en derde en ontvangen
een horloge dat de seconden
aftelt tot het jaar 2000. Alle ove
rige deelnemers aan de prijsvraag
krijgen een bureaukalender.
land subsidieert het ombouwen
met 700,- per automaat.
De stand-alone apparaten van
Certec zijn niet geschikt te maken
voor acceptatie van de Chipknip.
CCV vervangt deze apparaten
gratis door een Verifone OMNI
2250 met SmartPin, die naar ver
wachting vanaf april volgend
jaar leverbaar is.
Maandag in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant, staat meer
informatie over de Certec betaal-
apparatuur. Hierin zijn ook voor
beeldbrieven opgenomen om
klanten te benaderen.
Bedrijven Advies
f (040) 217 70 04
Voor veel banken boekt
Interpay opdrachten met muta-
tiecode's VZ, PO en GT die bin
nenkomen op hun girorekening
automatisch op het bankreke
ningnummer van de begunstig
de. Omdat girorekeninghouders
al langer direct naar een bankre
keningnummer kunnen overboe
ken, is het aantal mutaties sterk
teruggelopen en stopt deze
Geïntegreerde Mutatie Uitvoer
(GMU) per 1 januari.
Dit betekent voor banken dat
met ingang van 1 januari alle
boekingen op het rekeningaf
schrift van hun girorekening
handmatig moeten worden uitge
voerd. Betaaldiensten wijst er op
dat deze posten dan binnen RPK-
Plus worden verantwoord, onder
transactiegroep 132 (Bijschrijving
overig).
De bankrekeningen 'Overboe
king Postbank' en 'Uitzoekreke-
ning Postbank' kunnen worden
opgeheven.
Ondersteuning Betaaldiensten
(040) 217 60 41
