Moderne invulling lidmaatschap
levert Zeist honderden leden op
Begin januari beurs in Lisse
voor bollentelend Nederland
Concurrentie bouwt
Lux-o-rente Fund na
Berekening productrentabiliteit
OMH- en SZH-leningen aangepast
Saldolezer nu in twee kleuren
Lagendijk: werken aan 'ijzersterke schil'.
'Hoe geef ik een moderne invulling aan de coöperatieve gedachte?'
Vanuit dat idee ontwikkelde Jaap Lagendijk, directeur van de
Rabobank Zeist, een nieuwe formule voor het lidmaatschap. Met
succes, want in een halfjaar tijd retourneerden bijna vierhonderd
'betekenisvolle' particuliere relaties de lidmaatschapskaart. Inclusief
handtekening waarmee het totaal aantal leden op ongeveer duizend
is gekomen.
Lagendijk: "Als ik erin slaag -
en dat verwacht ik - binnen
twee jaar tweeduizend handte
keningen binnen te hebben,
nota bene van de groep die mis
schien wel voor tachtig procent
van het totale resultaat zorgt,
dan heeft de bank een ijzerster
ke schil om zich heen."
Het geheim van het nieuwe
lidmaatschap? Lagendijk:
'Creëer een ontmoetingsmoge
lijkheid. Geef de mensen het
gevoel erbij te horen. Zo ont
vangen de leden een periodiek,
krijgen ze een eigen adviseur en
ontvangen ze uitnodigingen
voor seminars, concerten en
andere activiteiten. Verder kun
nen ze profiteren van introduc
tiekortingen. Bovendien begin
nen we binnenkort met een
klankbordgroep waarin de
leden zich kunnen uitspreken
over onze bankhaldistributie."
Door de diversiteit van het
gebodene - van concert tot golf-
diner, van seminar over beleg
gen tot karten voor accoun
tants - slaagt de bank erin
mensen van uiteenlopende leef
tijd en achtergrond te bereiken.
Lagendijks ervaring is dat
mond-tot-mondreclame dan de
rest doet. "Hoort iemand over
het concert, dan wil hij toch
wel weten welk concert en
waarom hij daar niet bij is
geweest. Vooral de dertigers en
veertigers vinden het leuk
elkaar te ontmoeten, elkaar het
balletje te kunnen toespelen.
Eigen Huis
In afwachting van een definitieve oplossing zijn twee maanden
geleden op lijst ALN275 'Productrentabiliteit leningen' de bereke
ningen van de OpMaat Hypotheek- en de SpaarZeker Hypotheek
verwijderd. Nu die definitieve oplossing langer op zich laat wachten
dan gepland, wordt er teruggegrepen naar de oude berekeningsme-
thodiek.
Dit wil zeggen, dat de product
rentabiliteit van de OpMaat- en
SpaarZeker leningen worden
berekend alsof het aflossingsvrije
leningen zijn. Voor de berekende
rentabiliteit betekent dit, dat
deze enerzijds te hoog uitvalt,
doordat er geen rekening wordt
gehouden met het opgebouwde
spaarkapitaal en anderzijds te
laag uitvalt doordat er geen reke
ning wordt gehouden met de pro
visie-opbrengsten.
Voor het eindresultaat betekent
dit dat de berekende netto renta
biliteit van de OpMaat leningen
met ongeveer 10% en de netto
rentabiliteit van SpaarZeker
leningen met ongeveer 5% naar
boven kan worden bijgesteld tot
opzichte van de berekende norm.
Het segment Eigen Huis ver
wacht dat de definitieve bereke
ningen in het voorjaar van 1998
kunnen worden gepresenteerd.
Helpdesk ALN
C (040) 217 70 05 (kies 3)
Zo gaat het voor je werken."
Volgens Lodi Hennink, mana
ger marketing &C productont
wikkeling van Interpolis Leven
Particulier en met Lagendijk in
RaboMagazine van december
in gesprek over de ouderen-
markt, ontwikkelde Lagendijk
in feite een loyaltyprogramma.
En, zegt Hennink, "daar geloof
ik heilig in, in die alfa-kant, de
menselijke kant van het bedrijf.
Mensen binden buiten je pro
duct om, door ze als mens te
benaderen en door je verbon
denheid te tonen met de
gemeenschap waarin ze leven,
die kant kan de Rabobank nog
verder op."
Hennink pleit er wel voor bij
de screening van potentiële
klanten ook te kijken naar de
positie van de ouderen. "Zeker
daar waar die klant in de pre-
senior-fase terechtkomt, begin
vijftig als niet alleen de kinde
ren bijna afgestudeerd zijn
maar ook mogelijk een erfenis
vrijkomt. Verder zou ik me
kunnen voorstellen dat bij
kwesties als schenkingen, verer
ving en estateplanning beide
generaties om de tafel worden
uitgenodigd, zowel senior als de
ontvangende partij."
Lagendijk: "Dat doen we
inderdaad nog te weinig, we
richten ons voornamelijk op de
senior. Wellicht dat het te
maken heeft met de grenzen van
het werkgebied. Daar zouden
we ons minder door moeten
laten leiden."
Bedrijven Advies Relatiebeheer
Bloembollentelers kunnen begin volgend jaar hun hart ophalen
op de Mechanisatiebeurs '98. Van 6 tot en met 9 januari 1998 zijn
de hallen van P. Bakker BV gevuld met de nieuwste machines en
apparatuur voor de bloembollen. Ook de Rabobank ontbreekt
niet en heeft voor klanten gratis kaarten klaarliggen.
Het aantal bedrijven in de bol-
lensector daalt nog steeds. De
ondernemers die overblijven,
hebben het de afgelopen jaren
met een minder dik belegde
boterham moeten doen. Toch
gaat het niet slecht met deze
bedrijfstak. De export naar bij
voorbeeld Japan en de
Verenigde Staten neemt toe en
een andere, grote markt lonkt:
China. Ook groeit het areaal
bloembollen nog steeds. Een
overzicht daarvan is vrijwel
tegelijkertijd met de Mecha
nisatiebeurs '98 op de 13de
CNB Midwinterflora te zien.
Ook die is in Lisse, van 6 tot en
met 11 januari in de CNB-hal-
len. De toegang is gratis.
De Rabobank beperkt zich in
de stand op de Mecha
nisatiebeurs, in de hal bij num
mer 3E70, vooral tot de euro en
de EuroVerkenner. Banken kun
nen onder nummer 80449 rela-
tiekaarten bestellen in Best. De
prijs is ƒ5,- en de besteleenheid
is vijf. Bestelde kaarten worden
direct in rekening gebracht en
zijn niet te retourneren. In de
Rabolnfobank, rubriek Rabo-
krant, staat vanaf maandag een
voorbeeldbrief om klanten uit te
nodigen voor de beurs, die
dagelijks van 9.30 - 21.30 uur
open is.
Relatiebeheer
C (040)217 77 00
Financieel Advies
De Robeco Groep zet morgen in een advertentie in de landelijke
dagbladen het obligatiefonds RG Lux-o-rente Fund in de schijnwer
pers. Deze promotie is nodig omdat ABN AMRO, Fortis en de
Postbank het fonds nabouwen.
RG Lux-o-rente Fund is in
1994 op de markt gebracht als
een fiscaalvriendelijk in Luxem
burg gevestigd obligatiefonds.
Om die reden is het door de
Nederlandse overheid onderwor-
Cliënten Advies
Behalve een transparantblauwe is er nu ook een antracietkleurige
Saldolezer te bestellen. Beide apparaatjes zijn uitgevoerd in sleutel-
hangermodcl.
Klanten kunnen met de
Saldolezer op elke moment zien
wat er op hun Chipknip staat.
Ook is er het saldo van een
Telefoonkaart of Chipper mee
af te lezen. Op die manier
hoeven klanten niet te
wachten tot een
laadapparaat c
betaalautomaat
hun het saldo
vertelt of - in
het verve
lendste
geval - plot
seling aan
geeft dat
dit niet vol
doende is.
Saldolezer
Net als de
transpa
rantblau
we Saldo
lezer is zijn
antracietkleurige
broertje bedoeld om
te geven aan goede relaties
of bijvoorbeeld aan klan
ten die hun kersverse
Chipknip meteen opladen
met ƒ100,- of meer. Ook
lenen de apparaatjes zich
voor gebruik bij de stimule
ringsactie Grabbelton of ande
re Chipknippromotie-acties.
Cliënten Advies
f (040) 217 70 08 (kies 2.2)
Antraciet
Tran.parantblauw
artikelnummer
80658
80660
besteleenheid
50
50
pnp
ƒ7,95
ƒ7,95
pen aan een fictief rendement van
maximaal 6
Robeco slaagt er door speciale
beleggingstechnieken steeds in op
een fictief rendement van vrijwel
0% uit te komen. Voor 1997
bedraagt het fictieve rendement
slecht 0,11 Voor 1998 wordt
bij ongewijzigde wetgeving een fic
tief rendement van 0 verwacht.
In de advertentie wordt RG
Lux-o-rente Fund geprezen om
zijn innovatieve karakter, zijn
lage fictieve rendement en goede
resultaten. Vanaf eind 1996
behaalde het fonds een resultaat
dat bijna twee keer zo hoog was
als dat van concurrent Valurente
van ABN AMRO. "Hoewel con
currenten deze unieke beleg
gingsconstructie nu namaken, is
ons fonds, dat nu drie jaar
bestaat, nog steeds de beste. En
dat willen we onder de aandacht
brengen", zegt Mare de Bruijn
van Rabo BeleggingsAdvies.
In de advertentie en bijbehoren
de bon wordt verwezen naar
zowel Rabobank als Robeco
Advies. De ingestuurde bonnen
worden doorgezonden naar de
lokale banken die vervolgens
informatie kunnen toesturen uit
het PC Informatiesysteem. Er is
géén sprake van een periode van
gratis inschrijving.
Rabo Beleggingsinfolijn
(010) 224 14 14
