o 9
12
Banken kunnen video-dip
eigen presentatie bestellen
Is er leven na de overval?
Rabobank International maakt
vermogen vrij voor verdere groei
Grote voorsprong Ed van Zanten
19 9 7
Deposito's vreemde valuta
voortaan via autodealing
TREA 97
Robeco Fondsenspel loopt naar einde
Onderzoek trauma's na bankoverval
Nieuw Wordsjabloon
RaboTelesparen in BOS
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 409 Week 50 Dinsdag 9 december
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 518 - Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Rabobank Nederland biedt de lokale banken de mogelijkheid
zichzelf en klanten te presenteren in een vijf minuten durende
video, die als introductie gebruikt kan worden bij seminars, lezin
gen of presentaties. De bank kan geen eigen gesproken woord laten
opnemen.
Met de clip kan een lokale
Rabobank zich in haar lokale
gemeenschap als een brede
bancaire dienstverlener pre
senteren, waarbij zij zich niet
alleen laat zien als professio
neel bancair bedrijf, maar ook
als organisatie midden in de
lokale samenleving.
Het vaste format van de clip
is een verhaal waarin een jong
meisje bij de bank spaart voor
een drumstel; in het verhaal
komen ter afwisseling beelden
van de internationale 24-uurs
economie voor. In de clip
wordt het beeld van de lokale
gemeenschap, klanten en bank
aangepast aan dat van de des
betreffende lokale bank.
Rabobank Nederland heeft
het format van de video-clip
verzorgd. De beeldinvulling van
de lokale bank kost ƒ6.000,-.
Banken moeten rekenen op één
maand productietijd en in totaal
anderhalve dag voorbespreking
en opnamen. Belangstellende
banken kunnen bij het service
bureau een voorbeeld aanvra
gen van de clip van Rabobank
Geldrop-Heeze-Sterksel. Een in
formatieformulier staat vanaf vol
gende week maandag in de Rabo-
Infobank, rubriek Rabokrant.
Servicebureau Communicatie
C (040) 217 68 68
Rabobank International heeft een zogeheten securitisatie-pro-
granima niet een omvang van 10 miljard gelanceerd voor een
deel van haar kredietportefeuille. De bank wil hiermee eigen ver
mogen vrijmaken om de dienstverlening verder uit te breiden.
Het securitisatieprogramma,
in feite een herstructurering van
de kredietportefeuille, heeft
betrekking op door Inter
national vanuit Nederland ver
strekte leningen. Deze blijven
weliswaar op de balans, maar
institutionele beleggers krijgen
de mogelijkheid te participeren
in daaraan verbonden eerste
klas schuldtitels.
De herstructurering heeft
geen gevolgen voor de door
International gefinancierde be
drijven. De omzetting heeft
namelijk plaats op portefeuil
lebasis, zonder dat beleggers
inzicht krijgen in de namen van
de debiteuren. De leningen
worden evenmin verkocht. De
bank blijft als eigenaar de
enige partij in de kredietrelatie
met haar klanten. Met de
transactie herstructureert In
ternational haar kredietrisico,
waardoor het solvabiliteitsbe-
slag van dit onderdeel van de
kredietportefeuille substantieel
wordt gereduceerd. Inter
national zal het vrijgemaakte
vermogen benutten voor ver-
Relatiebeheer
Deposito's en leningen in vreem
de valuta kunnen vanaf 12 decem
ber niet meer worden afgesloten via
Sprinter, maar alleen via Autodea
ling. Evenals bij FX-transacties zul
len ook deze producten tegen inter-
bancaire tarieven worden afgere
kend. Mira geeft vanaf die datum
een indicatie van de rentepercenta
ges. De percentages in Auto
dealing kunnen hiervan afwijken.
Verder vermeldt Mira alleen
standaardlooptijden. Zodra een
transactie wordt afgesloten met een
afwijkende looptijd, leidt Auto
dealing deze automatisch via de
zogeheten dealer intervention door
naar de Dealingroom. Bij een kop
peling tussen autodealing en Flits
geldt dit alleen voor deposito's.
Flits heeft namelijk geen module
voor leningen.
Als de bank een marge neemt op
deposito's en leningen, verschijnt
een bedrag in het profitveld. Ook
dit is een indicatie. Zoals gebruike
lijk keert de Productgroep Finan
ciële Markten de winst aan het
einde van de looptijd uit via de
maandelijkse lijst INE 608. De
koers daarvan kan anders zijn dan
die bij het afsluiten van de transactie.
Meer informatie en de technische
details zijn te vinden in de
Nieuwsbrief Treasury van decem
ber. Deze staat vanaf maandag in
de Rabolnfobank, dossier Trea97.
dere groei en uitbreiding van
de activiteiten. Meer informa
tie staat vanaf maandag in de
Rabolnfobank, rubriek
Rabokrant.
Productgroep Financiële
Markten
(030) 216 35 99
Ed van Zanten van de Rabobank
Midden Westland heeft zijn voor
sprong in het Robeco Fondsenspel
vergroot. Het hoofd Bedrijven
Advies heeft inmiddels een totaal
vermogen van 127.798,80 opge
bouwd en staat daarmee ruim
8.000,- voor op de nummer
twee. Iemand zal een gouden
transactie moeten plegen om Van
Zanten van de winst af te houden.
Komende vrijdag 12 december
kunnen tot 9.30 uur de laatste
orders worden geplaatst. Aan het
einde van die dag wordt de eind
stand opgemaakt en is bekend wie
de hoofdprijs, een midweek naar
New York, heeft gewonnen.
Hans van den Berg, commercieel
manager Eigen Huis/Financieel
Advies van Rabobank Leiden en
Oegstgeest, heeft het meeste rende
ment gehaald gezien het risico. Hij
leidt al weken het klassement
gebaseerd op de Sharpe-ratio.
Rabo Beleggingsinfolijn
C (010) 224 14 14
Ranglijst naar totaal vermogen
1. E.E. van Zanten
Rabobank Midden Westland
ƒ127.798,80
2. S. Commandeur
Rabobank Hoorn-Medemblik
119.503,49
3. H.vanSummeren
Rabobank Betuweland
ƒ116.987,16
Shida van der Burg: "Je kunt in bet ergste geval een psychische
beschadiging aan een bankoverval overhouden.
"Bankpersoneel dat tijdens een overval het gevoel heeft de dood in
de ogen te zien, loopt een grote kans daarna psychisch last te krijgen
van wat er gebeurd is." Dat zegt Shida van der Burg. Vorige week
woensdag promoveerde zij aan de Utrechtse universiteit met haar
onderzoek naar trauma's na een bankoverval.
Van der Burg begon nog voordat
ze vijf jaar geleden als bedrijfspsy
chologe bij de Rabobank Arbo-
dienst kwam aan het onderzoek.
Het werd gehouden bij 23 spaar
banken, onder meer VSB en SNS.
Daarvoor was de psychologe lid van
een team dat onderzoek deed naar
de gevolgen van bankovervallen.
"Na een bankoverval kunnen
mensen het vertrouwen in het
leven kwijtraken", vertelt de nieu
we doctor die bij de Arbodienst
werkzaam is als regiomanager.
"We hebben allemaal het gevoel
dat ernstige dingen anderen over
komen, het feit dat het niet zo is
moet je verwerken. Situaties die
doen denken aan de overval kun
nen een enorme schrikreactie ver
oorzaken. Bijvoorbeeld als een
klant rustig in de rij staat en een
briefje uit zijn zak haalt. Je kunt in
het ergste geval een psychische
beschadiging aan een bankover
val overhouden."
Shida van der Burg heeft met het
eerder genoemde team een soort
index ontwikkeld die psychische
schade voorspelt. De Rabobank
Arbodienst gebruikt de vragenlijst
die daarbij hoort nu als hulpmid
del bij de opvang naar bankover
vallen. Daarmee is op verrassend
eenvoudige wijze te voorspellen wie
de meeste problemen kan verwach
ten. Die mensen krijgen meteen
extra begeleiding aangeboden.
Mensen interpreteren bedrei
gende situaties heel verschillend.
Eén vrouw was er van overtuigd
dat ze haar leven lang al vervelen
de ervaringen aantrok. Ze maakte
zelfs een tweede bankoverval mee
en rekende er op dat moment op
dat ze doodgeschoten zou wor
den: "Ik dacht: 'O nee, niet weer'
en stond aan de grond genageld.
Ik wist dat ze mij weer zouden
pakken, maar kon niets doen. Ik
heb de hele overval het moment
afgewacht dat ze me neer zouden
schieten. Achteraf zijn ze hele
maal niet met mij bezig geweest",
aldus het slachtoffer, geciteerd in
het proefschrift.
Een andere vrouw kreeg van de
traumatische gebeurtenis juist
zelfvertrouwen. Van der Burg:
"Zij was sinds ze bij de bank
werkte heel bang dat. ze een over
val zou meemaken, en dat ze er
niet tegen zou kunnen. Toen het
gebeurde, bleek ze heel kalm en
goed te reageren. Achteraf
kreeg ze daarvoor veel compli
menten van haar collega's.
Uiteindelijk was ze haar angst
kwijt, en werd ze ook een stuk
zelfverzekerder.
Cliënten Advies
Bedrijfsvoering
Het Wordsjabloon in Beheer
Overeenkomsten Sparen (BOS) is
voor het Rabo Telesparen uitge
breid met twee schermen voor
het aanmaken van een geïnte
greerde overeenkomst voor Rabo
TeleSparen, Rabofoon en Rabo
Telebankieren. De bijbehorende
gebruikershandleiding staat vanaf
maandag in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant. Het sjabloon
zelf is te vinden op de 'toepassin
gen cd-rom' die eind deze week
uitkomt.
Cliënten Advies
F (040) 217 70 08 (kies 4)
