'Wij zijn sparringpartner, de
bank bepaalt wat er gebeurt'
Persoonlijke bezorging
van jubileumkalender
'We doen onze eigen toekomst tekort'
Rabobank sponsort competitie
innovatiefzorgondememerschap
ACCE00
Programmabureau Rabobank Accent:
Rabobank
Accent
Winteravondlezing Wouter van Dieren:
"Het concept staat", zegt
Paul Zuijdgeest, "maar het
programma is continu in
beweging." Hij geeft leiding
aan het Programmabureau
Rabobank Accent. "Lokaal
kan iedere bank zelf het pro
gramma, binnen de marges
van het concept, invullen.
Onze primaire taak is de posi
tionering, de kwaliteit van de
inhoud en de activiteiten, en
de samenstelling van de doel
groep te bewaken."
Voor Rabobank Accent is een
speciaal programmabureau in
het leven geroepen. Het bureau
is verantwoordelijk voor de
ontwikkeling van het concept,
de begeleiding van de banken
en de interne en externe com
municatie. Tevens ondersteunt
het lokale banken bij het
inhoud geven aan Rabobank
Accent. "Wij zijn de sparring
partner, het is uiteindelijk de
lokale bank die bepaalt wat er
gebeurt", benadrukt Zuijdgeest.
Het programmabureau bege
leidt de banken vanaf de eerste
Rabobank Accent is
onlangs gepresenteerd als
relatie- en (leden)wervings-
programma. In een reeks van
zes artikelen legt de
Rabokrant het accent op het
programma. Vandaag deel 5.
kennismaking met Rabobank
Accent tot en met de uitvoering
van het programma. Daarbij
horen een kick-off avond en
een training voor het perso
neel. Accent Magazine, de
nieuwsbrieven, brochures en
het pc-informatiesysteem zijn
de uitingen van de interne en
externe communicatie: "Dit
programma staat of valt met
een goede communicatie.En
dat geldt zeker niet alleen rich
ting klanten. Het eigen perso
neel moet goed op de hoogte
Rabobank Nederland sponsorde dit jaar voor het eerst de project
competitie 'ondernemerschap in de zorg'. De bank stelde een geld
prijs van ƒ10.000,- beschikbaar voor het meest innovatieve onder
nemerschap. Afgelopen maandag reikte Ed Nijpels in Amersfoort de
prijs uit aan directeur Zeggelink van de Stichting Westerhout in
Alkmaar voor het nieuwbouwproject 'Zorgspectrum Alkmaar'.
De competitie werd georgani
seerd door VDB Nederland,
beroepsorganisatie van directies
in de zorgsector. De Rabobank
sponsorde de competitie, omdat
ze zich sterker wil profileren in de
sector gezondheidszorg. Hans Me-
gens van Rabobank International
zat in de jury en gaf na de prijs
uitreiking zijn visie op onderne
merschap in de gezondheidszorg.
'Zorgspectrum Alkmaar' is een
nieuwbouwproject voor een vol
ledig geïntegreerd verzorgings-
en verpleeghuis met seniorenwo
ningen en diverse faciliteiten en
voorzieningen. De belangrijkste
overwegingen van de jury om dit
project te bekronen waren de
integrale benadering door te stre
ven naar een zo compleet moge
lijk pakket, de vasthoudendheid
in een complexe situatie en de
wijze van financiering. Er was
ook een prijs voor de meest inno
vatieve zorgorganisatie, beschik
baar gesteld door Coopers 8c
Lybrand. Deze prijs ging naar het
project 'Kleinschalige woonvorm
binnen het verzorgingshuis',
ingezonden door de Stichting
Vlaardingse Zorgcentra Meer
paal/Wetering. Beide prijswin
naars hebben een relatie met een
lokale Rabobank.
De presentatie van Megens had
als motto 'Ondernemerschap is
het creëren van maatschappelijk
nut'. Volgens hem wordt onder
nemen in de ouderenzorg steeds
meer maatschappelijk onderne
men. Dit betekent dat de zorgon-
dernemers de individuele klant
centraal moeten stellen en er geen
bezwaar tegen moeten hebben
dat de klant bereid is om ook uit
eigen middelen mee te betalen
aan de zorg. De kwaliteitseisen
van de betrokken klanten hebben
daarbij, aldus Megens, niet alleen
betrekking op daadwerkelijke
zorg, maar ook op privacy, keu
zemogelijkheden, intimiteit en
zelfstandigheid.
zijn van het programma en het
idee achter het uitdragen van
Accent", aldus Zuijdgeest.
Het programmabureau is
continu op zoek naar activitei
ten die binnen het programma
passen en die banken kunnen
gebruiken. Het zorgt ervoor
dat Accentbanken eerder op de
hoogte zijn van nieuwe pro
ductintroducties en regelt de
landelijke activiteiten. Ook
wordt gewerkt aan een databa
se met alle landelijke en lokale
ideeën, geslaagd of niet
geslaagd. Zuijdgeest: "Juist de
activiteiten die niet hebben
gewerkt zijn belangrijk voor
het leerproces. Als iets een mis
ser is geweest, moet je natuur
lijk voorkomen dat andere
banken hetzelfde gaan doen."
Rabobank Accent
Z (040) 217 71 72
Twintig medewerkers van de
Rabobank Schijndel reikten eind
vorige week de speciale jubileum
kalender bij alle leden persoon
lijk uit. De Rabobank Schijndel
bestaat al op 23 december 100 jaar,
maar gaat dat feit volgend jaar
vieren. Twee jaar geleden is het
idee van de maandkalender gebo
ren. Communicatiemedewerker
Anne-Marie van Elzakker coörd
ineert de distributie van de kalen
ders. "We wilden een publicatie
over 100 jaar Schijndel laten
maken voor onze klanten. Het
voordeel van een kalender is dat
we volgend jaar het hele jaar op
een opvallende plaats in
Schijndelse huizen hangen. Ook
niet-klanten kunnen de kalender
bestellen, uiteraard tegen bet
aling." Alleen leden krijgen de
kalender persoonlijk bezorgd,
klanten kunnen de kalender op
de bank afhalen. Van Elsakker:
"We wilden daarmee aangeven
dat het lidmaatschap toch iets
bijzonders is. Uit de reacties
blijkt dat we daarin zijn
geslaagd." De speciale kalender
behandelt elke maand een thema
waarover historische gegevens
zijn verzameld. Die staan op één
bladzijde per maand en zijn geïl
lustreerd met oude foto's. Op de
pagina's waarop de data worden
vermeld, staan foto's van de situ
atie in Schijndel nu.
Nederland is aan het potverteren en de overheid houdt het volk
voor de gek, vindt de milieukundige Wouter van Dieren. Grond,
lucht, water en natuurlijke productiebronnen worden opgebruikt
alsof er geen dag van morgen is. Het succesvolle poldermodel is
volgens hem een farce. Van Dieren gaf de eerste van de vijf
Winteravondlezingen, die dit seizoen gaan over de geschiedenis
van de 20e eeuw. "Wc doen onze eigen toekomst tekort"
'Grenzen aan de groei', heet
het rapport aan de Club van
Rome uit 1972. Een alarmeren
de oproep tot matiging die in
grote delen van de moderne
wereld navolging kreeg. Althans
op papier. In werkelijkheid is er
sindsdien maar weinig veran
derd. Economie en koopkracht
groeien in het rijke noordwesten
tegen de klippen op.
Tegelijkertijd leven elders mil
joenen mensen in extreme
armoede, verdwijnen jaarlijks
tussen de 20.000 en 30.000
plant- en diersoorten en is de
milieuschuld buitenproportio
neel gestegen. Deskundigen
spreken van een bodemschuld
van 300 tot 600 miljard gulden,
een waterschuld van 220 tot
400 miljard en overige milieu
schulden van 300 tot 1.000 mil
jard gulden.
Oneerlijk'
Van Dieren, onder meer lid
van de Club van Rome en direc
teur van het Instituut voor
Milieu- Systeemanalyse (IMSA)
in Amsterdam, stelt dat de
manier waarop het westen zijn
hulpbronnen exploiteert, leidt
tot een enorm verlies aan open
ruimte en agrarische capaciteit.
"We doen onze eigen toekomst
tekort door productiefactoren
op te maken zonder na te den
ken over bezuinigingen. Laat
staan dat we ze eerlijk vermel
den. De staat - en dat zijn wij -
voert kosten op als inkomsten.
Dat is in essentie oneerlijk."
'Grenzen aan de groei' lijkt op
te houden bij de eigen voordeur.
Om de hedendaagse kantoorno
made vanuit zijn bed tot achter
zijn bureau te krijgen zijn
gemiddeld 42 paardekrachten
nodig. Dertig jaar geleden
waren dat er nog drie. Toen
haalde de forens in de spits
gemiddeld 40 kilometer per uur,
nu nog slechts 22. Van Dieren:
"Dat noemen we vooruitgang.
De mensheid doet tegen beter
weten in alsof er niets aan de
hand is. Ondertussen houdt de
staat uitverkoop. Aardgas doen
we voor een habbekrats van de
hand om vervolgens te roepen
dat het goed gaat met de econo
mie. Terwijl je in feite praat over
immense kapitaalvernietiging.
De markt kan echter alleen een
economisch ordeningsinstrument
zijn, als ze rationeel gedrag ver
toont. En dat is nu niet het
geval."
Echte kosten tellen
Van Dieren hamert op het
belang van het meetellen van de
echte kosten en het instandhou
den van de natuur als hoofdsys
teem van het dagelijks leven.
"Waar eindigt de toegevoegde
waarde van de productie van
goederen en diensten en begin
nen de kosten." Infrastructuur
bijvoorbeeld biedt mobiliteit.
Daartegenover staan echter files
en tijdverlies, terwijl voor buik
transporten de binnenscheep
vaart stukken schoner en milieu
vriendelijker is en even snel op
de plaats van bestemming. Dit
vereist een andere manier van
rekenen, nieuwe indicatoren en
verregaande technologische ont
wikkelingen.
"Zonnecollectoren en andere
alternatieve bronnen van ener
giewinning in ruil voor fossiele
brandstoffen, minder fysieke
afstand tussen productie en con
sumptie van voedsel. Peelham in
plaats van Parmaham."