Loko Sparen komt niet overal van de grond
'Rabolnfobank zit in de lift,
maar het kan nog altijd beter'
Banken organiseren infomarkt
voor startende ondernemers
ZELF ONTWIKKELDE
TOEPASSINGEN
EXCEL NIET ALTIJD
2000-BESTENDIG
s
Bedrijven Advies
In de Rabokrant staan regelmatig artikelen over lokale introducties
van Loko Sparen. Volgens het opinieweekblad HP/De Tijd lijkt het
lokale spaarprogramma zelfs het meest succesvolle spaarprogramma
van allemaal te worden. Maar Loko slaagt niet overal. Te duur,
aldus de ondernemers. Een gebrek aan toekomstvisie van de winke
liers, vinden de betrokken lokale banken. Een rondje langs drie ban
ken waar Loko niet van de grond kwam: Hoeksche Waard Zuid-
West, Het Maasland en Echt-Maasbracht.
"We hebben onze stinkende best
gedaan", zegt Arie den Hoed,
directeur in Hoeksche Waard
Zuid-West. Het begon allemaal
erg voortvarend voor de bank.
Een goede presentatie-avond,
enthousiaste reacties en compli
menten van ondernemers. "Het
was zelfs de eerste keer in de
geschiedenis dat de drie midden
standsverenigingen gezamenlijk
aan tafel zaten", aldus Den Hoed.
Na de avond bezochten de bedrij-
venadviseurs van de bank de
ondernemers. Den Hoed: "Voor
rekenen, beargumenteren, voor
beelden aandragen. Bedenktijd
Operationeel manager van de
Rabolnfobank Mark van de
Camp zei bij de prijsuitreiking
blij verrast te zijn met de grote
deelname aan de prijsvraag. "We
kregen ruim 600 inzendingen te
verwerken. Dit bewijst dat het
gebruik van dit voor velen nog
nieuwe medium fors is toegeno
men. De afgelopen tijd hebben
we veel energie gestoken in het
uitbouwen van de Rabolnfobank
met bijvoorbeeld een 'What's
new'-functie, het aanpassen van
de telefoongids van Rabobank
Nederland en het invoeren van
nieuwe rubrieken als Marktbe
werking en Beleggen."
Van de Camp erkent dat er nog
het nodige aan de elektronische
geven, weer bellen, nog een keer
op bezoek. Er is veel tijd in gesto
ken. Maar onze Loko-thermome-
ter bleef ver onder het, toch al
naar beneden gestelde, minimum
steken."
Den Hoed noemt een aantal
oorzaken voor het afblazen van
het spaarprogramma. "De mid
denstanders zien geen toegevoeg
de waarde in Loko. Ondanks de
successen in andere werkgebie
den hebben we hen niet kunnen
overtuigen dat Loko omzetver-
hogend werkt. Zij kijken voorna
melijk op korte termijn en zien
dan alleen de kosten." Een ande-
Raboboekenkast geschaafd en
verspijkerd moet worden. "De
grote 'makke' is dat we nog niet
on-line zijn en dat de banken het
nog moeten doen met het weke
lijkse verversen van de Rabo
lnfobank. Hopelijk komt daar
met de invoering van een Intranet
snel verandering in."
Sommige bijkantoren beschik
ken pas over de wekelijkse infor
matie van de Rabolnfobank op
dinsdag. Zo ook het kantoor van
prijswinnares Peters. "Technisch
gezien is Eijsden een bijkantoor
en Gronsveld het hoofdkantoor.
De cd-rom van de Infobank
wordt daarom pas een dag later
geïnstalleerd. Dat vind ik een
groot nadeel."
re reden voor het mislukken ligt
in de samenwerking tussen de
ondernemers. "Er is een gebrek
aan drive en creativiteit om er
gezamenlijk iets van te willen
maken."
In Echt-Maasbracht was het
van hetzelfde laken een pak,
ondanks de inspanningen van de
bank. Daarbij kwam nog een
ander probleem: het bleek niet
mogelijk om van twee kernen één
Loko Spaargebied te maken.
"Dit is inherent aan fusies",
aldus Bart Tegels, pr- en commu
nicatiemedewerker bij de bank.
"In Maasbracht zijn ze bang dat
de consument naar Echt trekt. En
voor een eigen Loko Spaargebied
is Maasbracht te klein." In Echt
wilden de ondernemers wél. "Zij
hebben nog geworven onder col
lega-ondernemers, maar ook dat
mislukte. Daardoor bleef het
aantal deelnemers te laag. De
meeste mkb-ers hebben moeite
om initiatieven als Loko om te
zetten in commerciële slag
kracht."
Ook bij Rabobank Het Maas
land is de Loko-deur gesloten na
een enthousiaste start. "De onder
nemersverenigingen waren het
met ons eens dat je met Loko een
Relatiebeheer
"De bezoekers konden voor
uitgebreide informatie terecht bij
de verschillende standhouders",
vertelt Sterkenburg. "We hebben
er in eerste instantie rond de
twintig contacten voor financie
ringen en verzekeringen aan over
gehouden." Op de markt ston
den onder meer de Dordrechtse
Belastingdienst, de Kamer van
Koophandel, het Instituut voor
Midden- en Kleinbedrijf, een
notariskantoor en diverse speci
aal geselecteerde, goed lopende
bedrijven uit de regio. Vertegen
woordigers van de bedrijven hiel
den korte, praktische lezingen
over zaken die doorslaggevend
zijn voor een goede start, en hoe
het daarna verder moet.
Starters konden via de info
markt op één plek veel informa
tie krijgen waarvoor ze anders
veel moeite moeten doen. De be
zoekers waardeerden dit volgens
Sterkenburg positief. "De markt
was bedoeld om de starters op
weg te helpen en wat ons betreft
om een begin te maken met een
langere relatie met de bank. Daar
vuist in de markt kunt maken",
aldus Hans Hoeben, commer
cieel manager Bedrijven bij de
bank. "Maar van de 150 onder
nemers op de presentatie-avond
wilde er uiteindelijk maar een
beperkt aantal instappen." Met
name de grote foodbedrijven, die
een voortrekkersrol moesten ver
vullen, lagen dwars. Hoeben:
"Zij vonden de kosten te hoog.
Bovendien hebben ze al andere
programma's. En toen zij afhaak
ten, besloten ook veel andere
ondernemers niet mee te doen.
Bedrijven verkiezen de gulden
nu, boven een visie op de langere
termijn."
Ondanks het afketsen van Loko
zien de banken lichtpuntjes. Zo
vindt Hoeben dat de bank zich
met het initiatief positief geprofi
leerd heeft. "Maar de bal ligt bij
de ondernemers, zij moeten het
zelf willen. We houden wel con
tact met de ondernemersvereni
gingen." In Echt-Maasbracht staat
de deur nog op een kier en ook in
Hoeksche Waard Zuid-West zien
ze nog mogelijkheden. Den Hoed:
"De ondernemers hebben ons
achteraf bedankt voor het initia
tief. We gaan het volgend jaar
nog eens proberen."
hoeft niet meteen resultaat van te
komen, wij blijven de mensen
enigszins volgen en meten achter
af nog eens het effect van de
markt."
Uiteraard benutten de Rabo-
banken de kans om de Rabobank
Stimuleringslening en de Rabo
bank Tante Agaathlening bij de
starters onder de aandacht te
brengen.
Microsoft geeft aan dat de laat
ste versies van Excel 2000-
bestendig zijn en geen proble
men hebben met de eeuwwisse
ling. Dat betekent volgens Theo
Laan, projectleider 2000, echter
niet dat dit ook geldt voor zelf
ontwikkelde Excel-toepassingcn.
Het invoeren van het jaar 2000
in een tweecijferig veld kan voor
een flinke rekenfout zorgen.
Laan illustreert het probleem
met een voorbeeld, waarbij de
toekomstige waarde van een in
vestering wordt berekend, met
behulp van financiële functies uit
Excel. Het voorbeeld gaat uit van
500 eenheden in 1998 en een
jaarlijkse groei van 5%. Voor het
jaar 2000 komt hij daardoor op
551 eenheden als hij gebruik
maakt van een viercijferig jaartal.
Is het jaartal tweecijferig, dan is
het resultaat slechts vier eenheden.
"Het jaar 2000 is in het laatste
geval ingevoerd als 00", verklaart
Laan. "Als je daarvan 99 (het
jaar 1999) aftrekt, is het verschil
niet 1 maar 99 jaar! Daarom raad
ik alle gebruikers van zelf ontwik
kelde toepassingen in Excel aan
die grondig te bekijken en te tes
ten op 2000-bestendigheid." Drie
rekenvoorbeelden zijn maandag
als Excel-bestand te raadplegen
in de rubriek Rabokrant van de
Rabolnfobank.
Toepassingen die Rabobank
Nederland levert en ontwikkelt
worden centraal aangepast aan
de eeuwwisseling. De voortgang
hiervan staat op de Internet
pagina van het Projectbureau
2000 op Info98 onder het hoofd
stuk Informatie/overigen. Op deze
pagina is ook informatie te vin
den over de '2000-voortgang' van
extern aangeschafte producten.
Het gaat hierbij om hardware,
software en logistieke producten.
Projectbureau 2000
r (030) 21 5 20 02
Sliedrechtse starters kregen via de infomarkt op één plek veel
informatie.
"Het kan nog altijd beter, maar voor mij zit de Rabolnfobank echt
in de lift. Er is steeds meer informatie in te vinden. Daar kwam ik
ook achter door mee te doen aan de prijsvraag. Zoals bijvoorbeeld
over geblokkeerde rekeningen en spaarloonregelingen." Dit zegt
Albertine Peters, medewerker commerciële binnendienst Bedrijven
bij de bank Eijsden-Gronsveld Heugem. De Limburgse won een door
de redactie van de Rabolnfobank uitgeschreven wedstrijd en gaat
met haar zusje een weekeind naar Parijs.
o
O
'"a
siT
Blije gezichten in Eijsden. Prijswinnares Albertine Peters en Mark van
de Camp van de Rabolnfobank.
"Er is geen enkele gunstige wind voor de zeeman die niet weet
welke haven hij wil aandoen," zo stelde Arjan Sterkenburg van de
Rabobank Sliedrecht tijdens de 'Sliedrechtse Infomarkt voor starten
de ondernemers 8c plannenmakers'. De markt werd afgelopen week
einde georganiseerd door de Rabobanken Sliedrecht, Dordrecht,
Zwijndrccht, Papendrecht en Hardinxvcld/Gicsscndam. Het evene
ment trok ongeveer 130 startende ondernemers.
Rdboh.,
