2 3
io
Gedragscode tegen intern
'wegkapen'medewerkers
De Bilt goes New York
'Aangescherpte gedragscode kan
al in praktijk worden gebracht'
Interpolis speelt met nieuwe
verzekering in op Pemba
Tarieven variabele leningen omhoog
19 9 7
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 376 Week 43 Donderdag 23 oktober
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516 - Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
De banken in de kring Midden-Nederland-Noord willen paal en perk
stellen aan het onderling 'wegkapen' van medewerkers. Daarom
hebben ze onlangs gedragsregels opgesteld voor interne sollicitaties.
Jan Porte, directeur van de
Rabobank Soest-Baarn, is één
van de initiatiefnemers van de
gedragscode. "Actief werven van
medewerkers gebeurt in onze
contreien naar mijn idee meer
dan in het noorden of het zuiden.
Het komt de laatste tijd ook
^tóeds vaker voor. We zitten tus-
Amsterdam en Utrecht in,
twee steden met een schreeuwend
tekort aan commerciële en auto
matiseringsmensen. Rond het
Amsterdamse zijn het lokale ban
ken die op medewerkers azen,
rond het Utrechtse zijn Rabobank
Nederland en Rabofacet de grote
aanstichters van het kwaad. Vol
gens een onderzoek van Rabo
bank Nederland zou wegkopen
onder financieel adviseurs nau
welijks voorkomen, maar onze
praktijk is anders."
Porte maakt een onderscheid
tussen wegkapen en wegkopen.
'Wegkapen noem ik het actief
werven van medewerkers die nog
geen 1,5 jaar in hun huidige func
tie werken. Die krijgen een baan
aangeboden die bijvoorbeeld
dichter bij huis is en gaan er
financieel vaak iets op vooruit.
Onder wegkopen versta ik men
sen een soortgelijke functie bie
den als ze hebben, maar met een
veel hoger salaris, een bonusrege
ling, of een lease-auto. Zowel
wegkapen als wegkopen is voor
de bank een zure appel, zeker als
je net in mensen hebt geïnves
teerd met opleidingen. Nog ver
velender is dat je klanten moet
vertellen dat ze weer een nieuwe
adviseur krijgen."
Binnen de kring Midden-
Nederland-Noord namen de
wederzijdse verwijten van direc
teuren de laatste tijd toe, aldus
Porte. "Daarom hebben we met
de gedragsregels vastgelegd wat
we normaal en fatsoenlijk vinden
bij interne sollicitaties." Daarin
Bedrijven Advies
De Waz, de Wajong en Pemba. Begrippen die nu nog veel wenkbrau
wen doen fronsen maar die vanaf 1 januari 1998 hun intrede doen. Op
die dag houdt de Algemene Arbeidsongeschiktheidswet (AAW) op te
bestaan en krijgen we te maken met Premiedifferentiatie en
Marktwerking bij Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (Pemba).
Interpolis speelt hierop in met een nieuwe verzekering. Banken ontvan
gen hierover morgen een marktbewerkingspakket.
Pemba is een nieuwe stap op
weg naar een geprivatiseerd stel
sel. De wet kan een werkgever met
een werknemer in de WAO veel
geld kosten. Het informatiebulle
tin 'Een blik op Pemba' heeft ban
ken hierover eind augustus al
geïnformeerd. Nu is de onderne
mer aan de beurt. "De onderne
mer verwacht dat de bank hem
•armeert over ontwikkelingen
financiële gevolgen kunnen
hebben", aldus Kees Fijneman
van Bedrijven Advies. "Door hem
over Pemba te informeren, laat je
merken dat je aan hem denkt en
deskundig bent op het gebied van
i n komensverzekeringen
Interpolis ontwikkelt voor
Pemba een nieuwe verzekering, de
Premiedempingsverzekering. Met
deze verzekering kunnen werkge
vers zich beschermen tegen grote
schommelingen van de gedifferen
tieerde premie.
In het marktbewerkingspakket
is een formulier opgenomen waar
mee banken zich tot en met 6
november kunnen aanmelden
voor een dm-actie. Die bestaat uit
een Rabobankbrief en een
Interpolisbrochure met uitleg
over Pemba en de nieuwe verzeke
ring. De mailing ligt begin decem
ber bij de ondernemer. Per bank
gaat het om gemiddeld 250 klan
ten. Fijneman adviseert banken
mee te doen en in ieder geval de
klanten met een BedrijfsZeker-
Plan te informeren over de nieuwe
wet.
Bedrijven Advies
Z (040)217 70 04
staat onder meer dat directeuren
geen sollicitaties in behandeling
nemen van Rabobankmedewer-
kers die korter dan 18 maanden
in hun huidige functie werkzaam
zijn. Voordat iemand wordt aan
genomen, wordt contact opgeno
men met de bank waar hij werk
zaam is. De directeur van die
bank is verplicht om alle relevan
te informatie over de medewer
ker te verstrekken. Mocht de
betreffende medewerker het niet
eens zijn met deze procedure, dan
wordt hij niet aangesteld.
Ook in Oost-Nederland komt
de wegkoopproblematiek in toe
nemende mate voor. Regio
directeur Hans Siebelink riep de
bankdirecteuren in zijn regio
daarom vorige maand op om
medewerkers niet gericht te
benaderen en weg te kopen bij
collegabanken. "Er valt dan weer
een gat bij een andere bank. Ik
vind het ook niet bij onze
Rabobankorganisatie passen om
een eigen probleem ten koste van
een collega op te lossen. Iets
anders is het als een medewerker
zelf reageert op een advertentie in
het vacatureblad." Dat laatste
onderschrijft Porte, die bena
drukt dat hij een groot voorstan
der is van interne doorstroom.
"Maar niet door collega-banken
te benadelen die veel investeren
in opleidingen van medewerkers.
Dus niet te snel en via de norma
le weg."
"Wij sponsoren Jan en alleman buiten de deur, dus waarom niet onze
eigen mensen?" Aldus motiveert Aart Wijnen, directeur Rabobank De
Bilt, de sponsoring van twee medewerkers die op 2 november de mara
thon van New York willen lopen.
De lopers Eric Traa en Edwin van Randeraad vertelden de directeur vier
maanden geleden van bun plannen om in 'the big apple' de benen uit hun
lijf te lopen. Wijnen: "Wij willen medewerkers die initiatief nemen, uit
dagingen aangaan en ondernemend zijn. Als ze dus een bijzonder initia
tief ontplooien verdient dat zeker onze steun." Nadat Wijnen de sponsoring
toegezegd had, kwam hij wel met een maarAls Traa en Van Randeraad
de marathon niet uitlopen moeten zij bet sponsorgeld terugbetalen, "ten-
"s,
zij het natuurlijk om een geldige reden gaat.Een extra stimulans dus om
de finish te balen, zeggen beiden. Op hun beurt hebben de lopers de col
lega's en elkaar uitgedaagd om elk gelopen kilometer eveneens te spon
soren. Dat geld gaat naar het Koningin Wilbelminafonds (voor de kan
kerbestrijding). Tijdens bet lopen van de trainingskilometers komen Traa
(links op de foto) en Van Randeraad alvast in New Yorkse sferen.
Rabobank Nederland adviseert
de lokale banken de tarieven voor
de variabele plus lening voor bedrij
ven en de variabele lening voor par
ticulieren met ingang van 22 okto
ber 1997 met respectievelijk 0,20%
en 0,10% te verhogen. Daarnaast
adviseert zij om met ingang van 27
oktober 1997 de tarieven voor
enkele looptijden van de vastren-
tende spaarvormen aan te passen.
Spaar-Vast-Rekeningen met loop
tijden van twee tot en met zes jaar
worden verhoogd met 0,25%.
Aanleiding voor deze aanpassingen
is de gestegen geldmarktrente.
Meer informatie is te vinden in het
rentebericht dat inmiddels bij de
banken ligt en in circulaire 16/827,
die volgende week maandag in de
Rabolnfobank staat, rubriek Gel
dige Circulaires.
Eigen Huis
"Delen van de door de Rabo
bank aangescherpte gedragscode
hypotheken zijn nu al in de prak
tijk toepasbaar." Dat zegt Miriam
Huisman van het segment Eigen
Huis. Volgens haar hoeven de ban
ken niet te wachten totdat de onder
steunende systemen gereed zijn.
De Rabobank introduceerde de
nieuwe gedragscode begin juni,
omdat zij vindt dat de Ge
dragscode Hypothecaire Finan
cieringen uit 1990 niet meer aan
de eisen van de tijd voldoet (zie
Rabolnfobank, trefnummer
723301). Belangrijkste aspect uit
die nieuwe code is dat klanten
beter worden voorgelicht, zodat
zij bijvoorbeeld weten wat de
gevolgen zijn van een eventuele
renteverhoging.
1 let segment Eigen Huis is - met
het oog op de aanscherping van
de gedragscode- druk bezig met
de aanpassing van OFP. Naar
verwachting worden de onderde
len van de code in OFP 98.1 en
OFP 98.2 ingevoerd. "Banken
kunnen de vernieuwde code ook
zonder optimale ondersteuning
al- toepassen", meent Huisman.
"Het gaat er namelijk om dat
klanten uitgebreid en objectief
worden voorgelicht over de
financiële consequenties van een
financiering. Verder wordt in de
code benadrukt dat elke afgeslo
ten financiering minimaal eens
per drie jaar wordt beoordeeld
op revisiemogelijkheden. Dat
betekent een schriftelijk of telefo
nisch contact met de klant op
basis waarvan de klant kan wor
den uitgenodigd voor een
gesprek. Juist deze contactmo
menten met de klant vormen
ideale gelegenheden om te hande
len volgens de code."
Hoe banken de gedragscode nu
al in praktijk kunnen brengen,
staat maandag in de rubriek
Rabokrant van de Rabolnfo
bank.
Eigen Huis
Z (040) 217 70 05
