'Presteren boven verwachting!'
TrefPunt volledig op Het Net
Activiteiten voorkinderen
in spaarmaand oktober
Aflopen van lijfrenteverzekeringen
'uitgelezen kans persoonlijk advies'
RG Euro Obligatie
DividendFund nu
ook in Cumulent
Handleiding voor omzetting
AVÉRO-posten bij banken
■fis
Themo Teamdag Eigen Huis '98:
Eigen Huis
Cliënten Advies'
Presteren boven verwachting! Zo luidt het thema van de Teamdag Tijdens de Teamdag Eigen Huis
Eigen Huis, op 3 februari in het congresgebouw te Den Haag. Centraal staat
tijdens de dag meer aandacht voor kwaliteit en de bestaande klant.
"In de huidige markt vraagt een
klant meer van je dan alleen een
goed hypotheekaanbod", stelt
Mirja op den Camp, namens het
segment Eigen Huis verantwoor
delijk voor de organisatie van de
Teamdag. "Hij wil persoonlijke
aandacht van zijn bank. En niet
alleen op het moment van afslui
ten van de hypotheek. Om klan
ten binnen te halen én te behou
den zullen we aan die
verwachtingen moeten voldoen.
Vandaar het thema."
Een demonstratie van TrefPunt Utrecht was tot nog toe het enige
wapenfeit van TrefPunt op Het Net. Maar vanaf vandaag zijn alle
lokale TrefPunten bereikbaar. "Omdat PTT Telecom een uitgebrei
de reclamecampagne begint en de Rabobankklanten met Het Net
een extra distributiekanaal krijgen", aldus Berry Reijnen, manager
advies bij TrefPunt Nederland.
Het feit dat Het Net een gesloten
netwerk is en geen verbinding kent
naar Internet deed TrefPunt Neder
land besluiten alleen met een demon
stratie te verschijnen. "Een klik op
een link naar een site buiten de
informatieleveranciers van Het Net
levert namelijk een foutmelding
Financieel Advies
Klanten met een Cumulentverze-
kering kunnen hun geld vanaf van
daag ook beleggen in het RG Euro
Obligatie DividendFund van de
Robeco Groep. Tot nog toe konden
de Cumulentklanten niet beleggen
in een obligatiefonds met een hoger
rendement en risicoprofiel. Het ande
re Euro Obligatiefonds, het RG
Euro Obligatie GroeiFund, is niet in
de beleggingsmix van Cumulent
opgenomen. Dit product draagt
vennootschapsbelasting af waar
door het voor een levenproduct als
Cumulent minder interessant is.
Cumulentklanten ontvangen deze
of volgende week hun beleggings
overzichten en de brochure Beleg
gingsresultaat. Hierin krijgt het
RG Euro Obligatie DividendFund
extra aandacht.
Interpolis
f (01U 462 30 88
op", zegt Reijnen. "En de onderne
mers op TrefPunten hebben veel van
dergelijke links."
Aan de beslotenheid van Het Net
is niks veranderd. Toch gaan nu wél
alle lokale TrefPunten open. Reijnen.
"TrefPunt zal in de commercials en
advertenties van PTT Telecom
expliciet genoemd worden. Dat zal
onze naamsbekendheid vergroten en
meer bezoekers naar de TrefPuntsites
lokken. Dan kun je daar natuurlijk
niet alleen met een demonstratie
staan." Om teleurstellingen van de
TrefPuntbezoeker op Het Net te
voorkomen, wordt hij er op de wel
komstpagina op geattendeerd dat
Het Net een besloten circuit is en dat
alle TrefPuntlinks op Internet wél
volledig werken.
De onbereikbaarheid van externe
links kan ook een voordeel zijn, zegt
Reijnen. "Lokale banken hebben nu
een krachtig argument richting
ondernemers om inhoudelijk volle
dig op TrefPunt te staan. Dan zijn
geen links nodig en zijn al hun pro
ducten en diensten ook vanaf Het
Net toegankelijk." Ondernemers die
zich nog niet op de elektronische
snelweg gewaagd hebben, kunnen
nu ook makkelijker overtuigd wor
den, denkt Reijnen. "Het aantal
TrefPuntbezoekers zal stijgen en
voor de prijs van één krijgt de
ondernemer nu twee distributieka
nalen, Internet en Het Net.
TrefPunt Nederland
C (030) 215 18 15
Eigen Huis
De lokale banken ontvangen een
dezer dagen de administratieve hand
leiding voor de omzetting van
AVÉRO-posten naar Interpolis.
Met die handleiding kunnen de
banken de eerste handelingen ver
richten die nodig zijn om de
betreffende posten over te sluiten
naar Interpolis. Nog niet beschre
ven is hoe de banken dienen om te
gaan met de geldstromen. Dit omdat
de gesprekken tussen Rabobank Ne
derland, Interpolis en AVÉRO nog
in volle gang zijn. Nadere informatie
hierover volgt zo spoedig mogelijk.
Eigen Huis
Z (040) 217 70 05
'98 wordt duidelijk wat dit con
creet betekent voor de lokale
bank met betrekking tot de ver
koop van hypotheken, de markt
bewerkingsactiviteiten in '98 en
de eisen aan de Eigen Huis orga
nisatie in de toekomst.
Hoe dat precies wordt vormge
geven, wil Op den Camp nog niet
kwijt. Wel licht ze vast een tipje
van de sluier op: "Naast het ple
naire programma en de informa
tiemarkt zijn er workshops voor
de hypotheekadviseur, de com
mercieel manager en de mede
werker commerciële binnen
dienst. Nieuw dit jaar is dat de
seminars ook op die doelgroepen
zijn toegespitst."
Meer informatie en het
inschrijfformulier voor de
Teamdag Eigen Huis '98 staat
vanaf vandaag in de rubriek
Rabokrant van de Rabolnfobank
(trefnummer 742519).
Tijdens de spaariniddag in Brakel mochten de kinderen hun spaarpot
legen in de pasmuntmachine.
Oktober, spaarmaand. Veel banken doen deze maand iets extra's
voor de kinderen. De Rabobank Brakel nodigde de leerlingen van
vier basisscholen uit voor een rondleiding door de bank. Bij de
bank St. Annaland-Poortvliet was het weer spaarpottendag met
voor alle leeftijden een verrassing.
Deze week nog kunnen ban
ken die succesvol waren met
een uitzonderlijke actie, het
behouden van bestaande klan
ten of met cross-selling van
verzekeringen hun prestaties
insturen. Op de Teamdag kun
nen deze banken hun praktijk
ervaringen met collega's delen
zodat die daar hun voordeel
mee kunnen doen. Banken die
daaraan mee willen werken
kunnen een brief sturen aan
Segment Fligen Huis, EZ 157,
t.a.v. M. op den Camp
Eigen Huis
C (040) 217 70 05
Ruim vijfhonderd schoolkin
deren kwamen afgelopen week
een kijkje nemen bij de Rabo
bank Brakel. De bankhal was voor
deze gelegenheid feestelijk ver
sierd en voor de allerkleinsten
had Sandra Dappers, medewerk
ster Cliënten Service, zich getrans
formeerd in clown Sammie.
De kinderen kregen van de
cliëntadviseurs Wendy Vogel-
sangs en Heieen van Dalen uit
leg over onder meer de geldau
tomaat en de Chipknip. Ook
was er aandacht voor de Rabo
JongerenRekening. Bij de pas
muntmachine konden de mee
gebrachte spaarpotjes worden
geleegd en iedereen mocht een
kijkje nemen in de kluis. Alle
kinderen kregen na afloop een
cadeautje en kunnen meedoen
aan een wedstrijd.
Bij de Rabobank St. Anna
land-Poortvliet was het op 8
oktober een drukte van belang:
zo'n vierhonderd kinderen kwa
men met hun spaarpot naar de
bank. Twee keer per jaar, in mei
en oktober, houden de cliëntad
viseurs een spaarpottendag.
Alle kinderen die op deze dagen
hun spaarpot komen legen, krij
gen een stempel in een spaar-
paspoort. Voor iedereen die in
oktober twee stempels heeft, is
er een verrassing. De kleintjes
tot vijf jaar mochten 8 oktober
meteen een cadeautje uitzoeken.
Voor de kinderen van vijf tot en
met elf jaar is woensdag een
voorstelling van de theatershow
'Op het puntje van je stoel' en
de jongeren van twaalf tot en
met achttien gaan vrijdag naar
de bioscoop.
Financieel Advies'
Duizenden lijfrenteverzekeringen lopen in de maanden november en
december af bij de Rabobanken. "Dit is hét moment waarop de klant
vaak jaren heeft moeten wachten. Zijn kapitaal komt tot uitkering en
daar moet iets mee gedaan worden. Het is een uitgelezen kans voor de
financieel adviseur om een persoonlijk advies te geven", zegt Aart van
Wolfswinkel van Interpolis Leven Particulier. Hij kondigt het actie
pakket 'Expirerende Lijfrenteverzekeringen' aan.
'In de psychologie is bekend dat
mensen tegen het einde van het
jaar meer nadenken over de toe
komst. Voor u als adviseur bete
kent dat, dat men meer open staat
voor een gesprek over de oude dag;
dus ook over de financiering daar
van', meldt de brief van Interpolis
die de banken vandaag krijgen.
Interpolis wil de adviseurs graag
helpen en heeft daarom een actie
pakket samengesteld. Van Wolfs
winkel: "De banken krijgen het
actiepakket twee weken eerder
dan voorgaande jaren. Er komt
een berg werk op de adviseurs af,
ze zijn erbij gebaat als ze de
afspraken over een langere perio
de kunnen uitsmeren."
Het actiepakket dat ook van
daag beschikbaar komt, bestaat
onder meer uit een actiebeschrij
ving, selectielijsten en een 'Leidraad'.
Op de selectielijsten staan de klan
ten van wie een lijfrenteverzeke
ring tot uitkering komt. De
'Leidraad' helpt de adviseurs om
de weg te vinden in het doolhof
van regels rond lijfrentes.
De taak van de adviseurs is om
de klant over te halen zijn uitke
ring om te zetten in een van de
producten van Interpolis. Voor
klanten die de verzekering willen
omzetten in een uitkering is er de
Interpolis Lijfrenteverzekering.
Klanten die het moment van uit
kering willen uitstellen, kunnen
kiezen uit de Verbeterde Interpolis
Koopsom, de Cumulent Koopsom
en de Rabo PensioenPlan Koopsom.
Voor de actieperiode van 1 novem
ber 1997 toten met 15 januari 1998
geldt een speciaal actietarief voor
zowel de Interpolis Lijfrente
verzekering als voor de Interpolis
Koopsom. Zodra de rekenrentes
bekend zijn, worden ze aan de
banken doorgegeven (via MIRA
en het Rabobank Tarievenboek).
Interpolis
C (013) 462 12 50
