o 6
10
'Alles uit de kast moeten halen'
'Rabobank loopt bepaald
niet achter op ABN Amro'
Wekelijkse mutaties voortaan
in een oogopslag zichtbaar
Nieuwe hulppas
Reisverzekering
Bankhalpakket Rabo
TotaalPakket te bestellen
Leeii"
Nieuwe informatie dossier 'Leen97'
j@euro
19 9 7
JSL
Rabobank Almere was klant Unique bijna kwijtgeraakt
Nieuwe release Rabolnfobank
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 363 Week 41 Maandag 6 oktober
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Bliksemafleider. Biechtvader. Algemeen directeur Tom van de
Burgt van de Rabobank Almere heeft fraaie typeringen voor de rol
die zijn bank heeft gespeeld bij de beursgang van uitzendbureau
Unique International. "We hebben moeten praten als Brugman en
alles uit de kast moeten halen om Unique als klant te behouden."
Er is de afgelopen jaren een
waar gevecht geleverd door de
Rabobank Almere. Van de Burgt
en Harco Stavasius, directeur
Commericële Zaken, winden
daar geen doekjes om. "Want de
afgelopen jaren hebben de
Rabobank Almere en Rabobank
Nederland meerdere keren van
mening verschild over de per
spectieven van de uitzendmarkt
en de succesvolle toekomst die
Unique voor zich had", zegt
Stavasius.
Niet dat er nu nog sprake is
van rancune, maar Almere wil
wel benadrukken dat het uitein
delijk aan de lokale bank is te
danken dat de Rabobank nu mag
jubelen over het succes van
Unique. Stavasius: "Wij hebben
al die jaren heilig geloof gehad in
de uitzendmarkt en de toekomst
van Unique. Wij keken gewoon
heel anders naar de cijfers."
De bank Almere heeft uiteinde
lijk recht van spreken. Unique is
uitgegroeid tot een van de groot
ste uitzendbureaus van Neder
land en België met 183 vestigin
gen. De geschatte waarde van het
bedrijf ligt rond de 700 miljoen
De Rabolnfobank heeft deze week enkele belangrijke veranderin
gen ondergaan. Zo is er een button 'Nieuw' aan het beginscherm
toegevoegd, waarmee de gebruiker per rubriek een overzicht krijgt
van mutaties. Ook aanvullingen en wijzigingen in voorgaande weken
worden getoond. De wijzigingen kwamen tot stand op verzoek van
lokale banken.
Een andere verandering merkt de
gebruiker na het zoeken op tref
woord via 'Zoeken in alle rubrie
ken'. "Voorheen kon de gebruiker
Cliënten Advies
Interpolis is begonnen met
het versturen van het nieuwe
model hulppas voor de
Doorlopende Reisverzeke
ring. De hulppas gaat recht
streeks naar klanten die na
ontvangst van de Alles in
één Polis nog geen pas(sen)
hebben ontvangen. Tegelijk
met de pas krijgt de klant een
Reisraad waarin tips staan
voor de voorbereiding van
een vakantie. De klant moet
zelf de hulppas voorzien
van het polisnummer van de
Alles in één Polis, zodat hij
bij contact met Interpolis
dit nummer kan doorgeven.
Interpolis
7 (013)462 12 00
niet zien uit welke rubriek de
gevonden documenten kwamen.
Nu worden de documenten gesor
teerd per rubriek weergegeven",
aldus operationeel manager van de
Rabolnfobank, Mark van de Camp.
In de rubriek 'Beschrijving pro
ducten en diensten' is de inhouds
opgave (de lijst met gele mapjes)
veranderd. Voortaan vindt de
gebruiker alleen nog het mapje
'Overzicht' onder een product of
productgroep, voorheen werden
alle teksteenheden getoond. Volgens
Van de Camp is dit noodzakelijk
wegens een technische beperking
van het huidige systeem: "Nieuwe
producten zouden anders niet
meer in de inhoudsopgave kun
nen worden opgenomen. Aan een
oplossing wordt gewerkt.
Meer informatie staat in de rubriek
Rabokrant van de Rabolnfobank
onder trefwoord 'InfoOO'. Hierin
staat ook de nieuwe gebruikers
handleiding. Verder staan in dit
dossier diverse tips en antwoorden
op vragen over het gebruik van de
Rabolnfobank.
'■wi'Ki'ii
gulden. Door de fusie met het
beursgenoteerde Goudsmit kan
Unique in een keer vier miljoen
aandelen uitgeven. Morgen
maakt Rabo Securities, leadma-
nager bij de emissie, de prijs van
het aandeel bekend.
"Onze kracht school in het per
soonlijke contact. We hadden in
de loop der jaren een zeer ver
trouwelijke relatie opgebouwd
met de directie van Unique. We
kenden die mensen door en door
en praatten in een sfeer waar je
elkaar alles kunt zeggen. Ook min
der leuke dingen", zegt Stavasius.
Unique bleek gevoelig voor die
nuchtere, recht voor zijn raap
benadering van Almere: "Met
wollige taal hadden we niets
bereikt bij dit bedrijf."
Almere belegde vorige week na
het openen van de inschrijving
op de aandelen een bijeenkomst
voor de eigen beleggende klan
ten. Er was waardering voor de
presentaties door Unique en
Rabo Securities, zegt Robert
Hester, manager Financieel
Advies. "Het verhaal was goed
onderbouwd. Realistisch, zon
der dikdoenerij." Hester ving op
die avond ook een belangrijk sig
naal op: „Een van onze relaties
zei: Goh, ik wist niet dat de
Rabobank ook bedrijven naar
de beurs bracht. Blijkbaar moet
onze organisatie daar toch meer
bekendheid aan geven."
Rabobank Almere
f (036) 548 88 88
Cliënten Advies
Cliënten Advies
Het bankhalpakket Rabo To
taalPakket dat gebruikt is in bet
voorjaar, is niet gewijzigd en
kan ook weer voor de najaars
actie worden ingezet. Lokale
banken die nog geen bankhal
pakket hebben, kunnen dit als
nog bestellen. Het artikelnum
mer is 80495, het pakket kost
f275,- en de besteleenheid is
één.
Cliënten Advies
f (040) 2V7 70 08 (kies 2.2)
"De suggestie van De Telegraaf dat de ABN AMRO als eerste met
een eurorekening voor particulieren komt is pertinent onjuist."
Aldus EMU Projectcoördinator Wim Boonstra in een reactie op een
artikel in De Telegraaf van vorige week donderdag. "De Rabobank
loopt bepaald niet achter op de ABN AMRO."
"ABN AMRO ondergraaft met
haar plannen de afspraken die
de Nederlandse banken met
elkaar hebben gemaakt over de
introductie van de euro in het
Het dossier 'leen97' in de Rabolnfobank is vanaf vandaag uitge
breid met een speciale rubriek waarin de meest gestelde vragen en
antwoorden over het verbeterde Krediet op Betaalrekening staan.
Ook zijn de nieuwe doelstellingen voor Consumptief Krediet opge
nomen.
De rubriek geeft deze keer
onder meer antwoord op de
vraag wat de verplichte maande
lijkse betaling van vijf procent
inhoudt. Ook wordt in deze
rubriek de vraag beantwoord
'Wat te doen als vanaf 1 novem
ber de papieren versies van de
formulieren 3507 (overeen
komst Betaalrekening) en 3501
(overeenkomst Studentenre
kening) komen te vervallen?'.
De eerder geformuleerde doel
stellingen voor Consumptief
Krediet waren niet meer actueel
en zijn aangepast. Banken kun
nen de doelstellingen zien als
een instrument om lokaal stu
ring te geven aan de geplande of
nog te ontwikkelen activiteiten
op het gebied van Consumptief
Krediet.
De administratieve richtlijnen
zijn ook opgenomen in het dos
sier 'leen97' én er staat informa
tie in over de verbeterde Credit-
Cliënten Advies
(040) 217 70 08 (kies 3.2)
niet-zakelijke betalingsverkeer
schrijft De Telegraaf. "Al even
zeer uit de lucht gegrepen en vol
strekt onjuist", zegt Boonstra.
"De afspraken die betrekking
hebben op de euro laten de ban
ken alle vrijheid maatwerk te
bieden. Ook aan particulieren."
De particuliere 'early Euro
adapter' kan als hij dat wil dus
ook bij de Rabobank een euro
rekening openen die, naast
euro's, eveneens guldens ver
werkt. Boonstra betwijfelt ech
ter of er veel vraag naar zal zijn,
zolang het chartale betalingsver
keer nog gewoon in guldens
gaat. "Dat hangt af van de toe
gevoegde waarde die de euro
voor hen persoonlijk heeft",
zegt hij. Boonstra verwacht dat
slechts een beperkt aantal parti
culieren al op 1 januari 1999 een
eurorekening zal openen.
Euro Infodesk (030)21640 00
