24
°9
Kosten voor pinnen
op 1 oktober omlaag
Amerikaans onderzoeksbureau
laakt voorbereidingen op euro
Alleen kosten bij gedeeltelijke afkoop
w
1
Drakenboot Team Rabobank
Actie zakelijke dienstverleners
D
#euro
19 9 7
UI
'Ogenschijnlijke rust voor een waarschijnlijke storm'
W
Omzetten verzekeringen AVÉRO leidt tot vragen
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 355 Week 39 Woensdag 24 september
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516 - Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Bedrijven Advies"
De Nederlandse consument heeft de pinbetaling duidelijk in
de armen gesloten. In 1996 werd de bankpas 371 miljoen keer
in het gleufje van een automaat gestoken om een aankoop te
betalen. Een stijging van 45% ten opzichte van 1995. Als
gevolg van deze groei verlaagt Interpay op 1 oktober de trans
actietarieven en abonnementskosten voor pinnen.
Werden in 1994 nog 143 mil
joen betalingen met de pinpas
afgerekend, dit jaar verwacht
Interpay op zo'n 485 miljoen
transacties uit te komen. De
ondernemer gaat van dit con
sumentengedrag profiteren.
Vanaf 1 oktober kost een abon
nement voor een betaalauto
maat via een normale telefoon
lijn ƒ38,- per maand, tegen
over ƒ42,- nu. Dit is inclusief
tweehonderd transacties per
maand. Voor iedere transactie
daarboven moet hij 19 cent neer
tellen. Nu is dat nog 21 cent.
De abonnementskosten voor
een combi-automaat blijven
15,- per maand en gaan in op
1 januari 1998. Vanaf die
datum geeft Interpay wel kor
ting op het abonnementstarief
als een acceptant meer dan
één combi-automaat in ge
bruik heeft. Die korting kan,
afhankelijk van het aantal
automaten, oplopen tot 70%.
In de abonnementskosten
van een combi-automaat zijn
geen transacties opgenomen;
iedere pintransactie hierop
gaat, ook vanaf 1 oktober, 19
cent kosten.
In de Rabolnfobank, rubriek
Rabokrant, is maandag de
brief opgenomen die onderne
mers binnenkort van Interpay
ontvangen. Hierin staat ook
een lijst met vragen en ant
woorden over de tariefsverla
gingen.
Bedrijven Advies
7 (040) 217 70 04
In het Europa van kort voor de euro heerst grote rust, zo con
stateerde het Amerikaanse onderzoeksbureau Greenwich onlangs
in een rapport met de even venijnige als veelzeggende titel:
"Ogenschijnlijke rust voor een waarschijnlijke storm." Negen van de
tien grote Europese bedrijven realiseren zich wel dat de euro er
komt, slechts een kleine meerderheid doet er wat aan.
Euro lnkde0
i -
Euro lnf0 4 .1
Vijfentwintig teams informeren de komende twee weken vijfhonderd
banken over de euro.
Voor Cees van Hal van het moet de banken voorbereiden.
Europrojectbureau bewijzen de
Amerikaanse conclusies dat er
werk aan de winkel is. De giste
ren begonnen euro-roadshow
Eigen Huis
Het omzetten van Spaar-Optimaal Hypotheek verzekeringen van
AVÉRO naar Interpolis roept bij veel banken vragen op. Zo bestaat
onduidelijkheid over de algemene verzekeringsvoorwaarden van
Interpolis. In artikel zeven van die voorwaarden wordt gesproken
over afkoopkosten, terwijl Interpolis de klanten van AVÉRO aan
biedt om de verzekering tegen dezelfde voorwaarden om te zetten.
Gerhard Wieringa, product
specialist van het segment Eigen
Huis: "De kosten die Interpolis in
rekening brengt hebben betrek
king op een faciliteit die AVÉRO
niet biedt, namelijk de gedeel
telijke afkoop. Bij volledige
afkoop van de verzekering bere
kent Interpolis, net als AVÉRO
geen kosten. Dat is dus geen pro
bleem."
Ook bestaat er verwarring over
de checklist. Wieringa: "Het
voorste exemplaar van de check
list moet volledig ingevuld naar
Interpolis worden gestuurd,
samen met het omzetformulier.
De achterste twee exemplaren
van de checklist zijn bedoeld
voor de administratie van de
bank zelf."
Wieringa wijst er verder op dat
Bedrijven Advies'
Banken hebben alleen vandaag
en morgen nog de mogelijkheid
zich in te schrijven op de actie
Marktbewerking Dienstverleners,
waarover de Rabokrant op 16
september berichtte. Tot nu toe
schreven pas enkele banken op
deze actie in. Aanmelden kan met
het formulier dat in de Rabo
lnfobank, rubriek Rabokrant,
te vinden is onder nummer
738201a.
verzekeringen die op twee namen
staan, door beide verzekeringsne
mers moeten worden opgezegd.
Als er nog een handtekening ont
breekt moeten banken dit alsnog
regelen met de klant. Het muta
tieformulier dat genoemd wordt
in de checklist is het formulier
dat als bijlage hoort bij circulaire
52/112. Dit formulier is per fax
(040-217 68 89) op te vragen bij
Eigen Huis.
Interpolis, Rabobank Neder
land en AVÉRO zijn in overleg
om de administratieve afwikke
ling en de overheveling van
spaarsaldi op een goede manier te
regelen. Zodra dit is afgerond
krijgen de banken de administra
tieve handleiding voor de afwer
king toegezonden. Het segment
vraagt banken hierover niet de
helpdesk te bellen. De banken
wordt aangeraden om de klanten
die niet op de mailing hebben
gereageerd nog deze week te
bellen.
Eigen Huis
(040) 217 70 05
"Banken moeten op hun tellen
passen", waarschuwt Greenwich.
Cruciaal in de overgang naar de
euro is de relatie van het bedrijfs
leven met de banken. Verreweg
de meeste bedrijven zullen de
introductie van de euro aangrij
pen om de bezem te halen door
hun bankenbestand. Het aantal
banken waarmee een bedrijf
zaken doet zal drastisch teruglo
pen. Bovendien vindt ruim een
kwart van de ondernemers de
komst van de euro een goede
gelegenheid om in zee te gaan
met een' buitenlandse bank.
Van Hal: "Wij zullen dus van
heel goede huize moeten komen
om alleen al onze eigen klanten
vast te houden. Hij verwacht dat
bedrijven en burgers, zodra zeker
is wanneer de euro er komt,
massaal aan het winkelen gaan.
En dan is het rijkelijk laat, vindt
hij. "Als we de strijd willen win
nen, zullen we nu onze slag moe
ten slaan."
Het doel van de euro-roadshow
is zoveel mogelijk medewerkers
in korte tijd informeren over de
marktbewerking euro, zonder in
allerlei technische details te ver
vallen over de EMU en de euro
zelf. Vijfentwintig teams bezoe
ken daarvoor de komende twee
weken vijfhonderd banken. In
totaal gaat het om zesduizend
medewerkers die op hun beurt
weer collega's kunnen informe
ren. Iedere bank krijgt informa
tiesets en sheets.
j
Euro-Infodesk (030)216 40 00
Een oeroude Chinese traditie kwam zaterdag tot leven op de
Loosdrechtse Plassen. Lange boten met een drakenkop op de boeg
voeren er om het hardst. Een team van Rabobank Nederland peddel
de driftig mee in de vier wedstrijden die meetelden voor het
Nederlands kampioenschap. De Hollandse drakenbootraces missen de
Chinese symboliek, zo ontbreekt de trommelaar om de vissen te ver
jagen, maar zijn minstens zo spectaculair. Twintig mensen zitten ach
ter en naast elkaar, soms in hun eigen boot, soms in een geleend schip,
en peddelen uit alle macht om als eerste de eindstreep te halen. In één
van de vier wedstrijden lukte dat de Rabobankpeddelaars.
