Diagnosemodel geeft banken
inzicht in interne organisatie
Sparen bij een 'lief mannetje'
Nieuwe communicatiemateralen
voor de Rabobank Woonwijzer
Twee nieuwe
opleidingen
beleggen
Educatief uitstapje naar proeftuinen
'Goede voornemens, maar onvoldoende uitwerking'
Aanleveren CSPA-gegevens
voor Prisma kan tot 5 oktober
Bi] zestig procent von banken verbeteringen mogelijk
OR Rabobank Nederland over milieu- en arbeidsomstandigheden
Eigen Huis
Met het diagnosemodel kan een lokale bank snel zien hoe het is
gesteld met de invoering van de segmentformule en de marktpresta-
ties. Bij zestig procent van de 140 banken die het model inmiddels
hebben ingevuld, zijn op een of beide punten verbeteringen mogelijk.
De bank Beverwijk hield een kinderfeestje omdat bet oude 'spaar-
masjien' plaatsmaakte voor Money Benny. Ongeveer honderdvijftig
van de ruim vierhonderd aangeschreven kinderen - allemaal
JongerenRekeninghouders - kwamen op een zaterdagmiddag naar de
bank. Ze vonden Money Benny "een lief mannetje". Vooral het feit
dat hij ook bankbiljetten aanneemt viel in de smaak. Een meisje: "Nu
kan ik er al mijn verjaardagscentjes in doen". Elf cliëntadviseurs reik
ten de speciale Money Benny pasjes uit en ontvingen de kinderen met
ballonnen, spelletjes en kleurplaten. Een clown vermaakte de spaar-
dertjes. Hier legt een cliëntadviseur uit boe bet 'lieve mannetje' werkt.
Beverwijk gaat de komende tijd met behulp van Money Benny de jon
gerenmarkt actief benaderen.
Eigen Huis
'Zoeken wordt vinden'. Dat is het centrale thema van de nieuwe com
municatiemiddelen die het segment Eigen Huis ter promotie van de
Rabobank WoonWijzer heeft ontwikkeld. Het nieuwe thema vervangt
de slogan 'Huizen kopen doe je met je vingers', waarmee de Rabobank
de interactieve informatiezuil tot nu toe in de markt heeft gezet.
Het diagnosemodel is een lijst
met zestig vragen die betrekking
hebben op alle elementen van de
segmentformule. Consultancy
Eigen Huis kan uit de antwoor
den globaal afleiden hoe het is
gesteld met de kwaliteit van de
interne organisatie en met de
prestaties van de bank.
Gerda Wiegers van Consult
ancy EH onderscheidt vier cate
gorieën banken: banken met
goede of zwakke prestaties die de
segmentformule hebben inge-
Zo'n tachtig tuinders lieten
zich informeren over de laatste
nieuwtjes bij de glasgroenten,
bloemen, vollegrondsgroenten,
fruit- en boomteelt. Paprika
kweker Jos Verwijmeren ging al
vaker met zijn bank op stap,
maar vond deze excursie "echt
apart", 's Middags in asperge- en
champignonmuseum De Locht
zag de ondernemer veel ontwik
kelingen voor het eerst. Volgend
jaar is Verwijmeren weer van de
partij. De kweker werpt vast een
balletje op: "Een bezoek aan de
ENZA-zaden en daarna aan de
kaasmarkt in Alkmaar, dat lijkt
me ook interessant."
Prinsenbeek nam het initiatief
voor de educatieve uitstapjes
nadat de studieclubs van tuinders
door fusies van veilingen werden
opgeheven. De bank vindt dat
tuinders daardoor informatie,
bijscholing en vakoverleg missen
Het antwoord op het raadsel
volgde direct erna: zandweg.
Holland: "De Rabobank wil
graag dat de buitenwereld haar
milieubeleid ziet als een goed ver
harde weg. In werkelijkheid gaat
het echter om een zandweg."
En dat kan volgens Holland
voerd en banken met goede of
zwakke prestaties die de seg
mentformule niet (of gedeeltelijk)
hebben ingevoerd.
In de categorie segmentformule
ingevoerd/goede prestaties be
vindt zich veertig procent van de
banken die de vragenlijst hebben
ingevuld. Wiegers adviseert de
overige zestig procent een beroep
te doen op Consultancy om de
resultaten vrijblijvend door te
spreken.
Het diagnosemodel is voor ban
en ziet het als een "coöperatieve
opdracht" om hierbij het voor
touw te nemen. Onder tuinders is
veel animo om met vakbroeders
bij te praten en tegelijk vakkennis
op te doen.
niet de bedoeling zijn. Want niet
voor niets zette de Hoofddirectie
in 1992 een handtekening onder
een milieubeleidsverklaring, waar
mee milieuzorg tot een integraal
onderdeel van het ondernemings
beleid werd verheven. Holland:
"Ondanks deze goede intenties is
ken die het ook willen invullen op
te vragen bij Consultancy Eigen
Huis. Het invullen van de lijst
kost ongeveer twintig minuten.
Consultancy Eigen Huis
C (040) 217 70 29
Financieel Advies
Er zijn twee nieuwe beleggings
opleidingen op de markt. De
cursus 'Derivaten voor Specia
listen' en de cursus 'Futures voor
Specialisten'. Beide cursussen
zijn zelfstudiepakketten.
De cursus 'Derivaten voor
Specialisten' vervangt de huidige
cursussen 'Opties voor Specia
listen' en 'Computer Onder
steunde Opleiding Financiële
Termijnmarkt Amsterdam'. In de
cursus worden de meest voorko
mende derivaten (afgeleide beleg
gingsproducten van bijvoorbeeld
aandelen of onroerend goed zoals
opties) en derivatenstrategieën
behandeld. De cursuscode is
F 040 en de prijs bedraagt 695,-.
De cursus 'Futures voor
Specialisten' is specifiek bedoeld
voor degenen die de cursus
'Opties voor Specialisten' reeds
hebben gevolgd. Het is namelijk
een onderdeel dat in deze ver
dwijnende cursus niet is behan
deld. De cursus gaat in op aspec
ten van en strategieën met
financiële termijncontracten. De
cursuscode is F 039, de prijs is
365,-. Aanmelding voor de cur
sussen kan door middel van het
aanmeldingsformulier uit de
opleidingsplanners.
de interne milieuzorg achterge
bleven." Holland bewijst zijn
stelling met een aantal foto's, die
hij tijdens een rondgang door de
diverse gebouwen van Rabobank
Nederland maakte.
Met de rapportage wil Holland
het bewustwordingsproces bij de
medewerkers stimuleren. "Interne
milieuzaken zijn nu geen onder
werp in het groepsoverleg en
ondergeschikt aan zaken als pro
ductiviteit en continuïteit. Dat
moet veranderen."
De Rabobank WoonWijzer is
bedoeld voor banken die de con
sumenten in hun werkgebied
actief willen ondersteunen in hun
zoektocht naar een andere koop
woning. Inmiddels hebben zo'n
vijftig banken de Rabobank
WoonWijzer besteld.
Voor hen, en voor banken die
plannen hebben de Rabobank
WoonWijzer te bestellen, heeft het
segment een informatiepakket
ontwikkeld waarmee de markt
lokaal kan worden bewerkt. Dit
pakket bestaat uit een introduc-
Bedrijfsvoering
De CSPA-gegevens hebben
betrekking op het indelen van de
medewerkers in segmenten. De
nieuwe deadline voor het aanle
veren van deze gegevens bij de
CSPA geldt voor banken die de
oorspronkelijke uiterste datum
niet hebben gehaald en voor hen
die de gegevens nog willen aan
passen. In de documentatieset
over Prisma staan de voorberei
dingen voor de rapportages uit
voerig beschreven. De Prisma
rapportage zal de tot nu toe
gebruikte benchmarkingrappor-
tie- en onderhoudscampagne en
bevat onder meer advertenties,
affiches, een brochure, redaction
ele artikelen voor kranten en een
kabelkrantadvertentie. Het pak
ket is opvraagbaar bij het Pro
jectteam Rabobank WoonWijzer.
Meer informatie staat in de
rubriek Rabokrant van de Rabo-
Infobank (trefnummer 725507a).
Daarin staat ook een bestelfor
mulier.
Eigen Huis
Z* (040) 217 70 05
tage vervangen. Banken die zich
uiterlijk 30 september aanmelden
voor Prisma ontvangen de eerste
Prisma-rapportage over het derde
kwartaal van dit jaar. Wie zich
later inschrijft, ontvangt de rap
portages vanaf het vierde kwar
taal van 1997. Fien aanmeldings
formulier voor Prisma en meer
informatie over het systeem staan
onder trefnummer 730207 in de
Rabolnfobank, rubriek Rabokrant.
Helpdesk Bedrijfsvoering
Z" (040)217 70 35
De bank Prinsenbeek heeft een naam hoog te houden als het gaat
om excursies voor de tuinders onder haar leden. Al eerder bezochten
'Beekse' gezelschappen Hagel Unie en Nunhems Zaden. Vorige week
vrijdag waren de proeftuinen van de PAV Zuid Oost Nederland in
Horst het reisdoel.
"Het milieubeleid van de Rabobankorganisatic is een woord van
zeven letters zonder klinkers." Met deze cryptische woorden over
handigde Ondernemingsraadslid Jos Holland afgelopen donderdag tij
dens de Overlegvergadering de Rapportage Milieu- en arbeidsomstan
digheden aan Hoofddirectielid Herman Wijffels.
Het aanleveren van bankspecifieke CSPA-gegevens voor de eerste
Prisma-rapportage over het derde kwartaal van 1997 is verruimd tot
5 oktober. Voor het planningsinodel Impala blijft de oorspronkelijke
deadline van 5 september wel van kracht.
Rabo BeleggingsAdvies
f (030) 216 10 31
Twee 'Beekse' tuinders filosoferen
temidden van rijen hogedraad-
komkommers.
