Fietsweekend met Rabobankstempel
Energienieuws voor banken
Op naar marktaandeel van 40%
Dienstverlening
Wielerplan 1998
Save97
Deelnemers aan pilot tekenen
voor actieve verkoopmentaliteit
Leem7
Response-informatie
spoarcampogne
Seminar rond 'market driven'aanpak
Talenten gezocht voor
Teamdag Eigen Huis
Prinsjesdog voor studentenbonken
Verkoopstimuleringsproject Consumptief Krediet
Cliënten Advies
Het komend weekend en de maandag daarna zijn er meerdere
fietsactiviteiten met een Rabobankstempel. Ze variëren van (zeer)
sportief tot recreatief.
De Ronde van Erm, die zaterdag
wordt verreden, is een sponsorac
tiviteit van de Rabobank Klencke-
land in Zweeloo. Naast een gelde
lijke bijdrage presenteert de bank
zich in de feesttent bij start en
finish met onder meer een wed
strijd met hometrainers. Finan
cieel adviseur Henk Kuhl, die ook
een financieel programma presen
teert bij de lokale televisie, praat
de sportieve strijd aan elkaar.
Eigen Huis
Het segment Eigen Huis is voor
de Teamdag Eigen Huis '98 op
zoek naar nieuwe toptalenten. In
aanmerking komen alle hypothee
kadviseurs en medewerkers com
merciële binnendienst die afgelo
pen jaar de complete opleiding
hebben gevolgd en nu werkzaam
zijn in deze functies.
Commercieel managers ontvin
gen enkele weken geleden een brief
met het verzoek medewerkers te
nomineren. Uit de genomineerden
kiest het segment een top twintig
van medewerkers die opvallen
door hun geleverde prestatie. Deze
talenten worden verder gevolgd.
De meest talentvolle medewerker zal
tijdens de Teamdag vertellen hoe
hij/zij tot die prestatie is gekomen.
Commercieel managers die hun
medewerkers nog niet hebben
genomineerd, dienen uiterlijk
maandag 22 september het ant
woordformulier te sturen naar:
Segment hagen Huis, intern adres
EZ 157 t.a.v. Mirja op den Camp.
Banken die het afgelopen jaar een
opvallend succes hebben geboekt -
of een succesvolle actie hebben
gevoerd- en hierover willen vertellen
tijdens de Teamdag kunnen dit even
eens op bovenstaand adres melden.
Eigen Huis
Z (040) 217 61 84
Toer- en ATB-fietsers komen
zaterdag en zondag aan hun trek
ken in de Mergelheuvelland twee
daagse. Traditiegetrouw behoren
de Rabobanken Margraten-
Cadier en Keer en Mergelland tot
de sponsors. In Winterswijk valt
zondag het startschot voor de
Rabobank Achterhoek Classic.
Dat is een nieuwe prestatieklassie-
ker voor sportieve fietsers, waar
van ook een tijdrit deel uitmaakt.
De tocht dankt zijn naam aan een
van de sponsors, de Rabobank
Winterswijk.
Ook op zondag is de tweede
Brabantse Fietsdag, met als motto
uitwaaien en afstappen. In navol
ging van vorig jaar wordt de dag
gesponsord door de Brabantse
Rabobanken. Deelnemers kunnen
kiezen uit meer dan tachtig routes,
die langs bezienswaardigheden en
musea voeren. De Rabobank-
advertentie voor de fietsdag haakt
daarop in: de Rabobank Europas
is ook Museumjaarkaart. Rondom
Den Bosch heeft een van de deel
nemende wielerverenigingen zelfs
een echte Rabobankroute uitgezet.
Die voert langs kantoren van de
Rabobanken Het Maasland, 's-
Hertogenbosch, Rosmalen en in
Oss langs een stand met medewer
kers van de bank. De vier banken
hebben in hun eigen werkgebied
naar bezienswaardigheden ge
zocht en medewerkers assisteren
bij de inschrijving en de controle.
Op maandag tenslotte is er de
door Rabobank Nederland ge
sponsorde nationale fiets- en wan
deldag van de Nederlandse
Vereniging van Huisvrouwen.
Alle banken ontvangen van
daag het eerste exemplaar van
Energienieuws, een muurkrant
van Rabofacet Milieu Advies
met informatie over energiebe
sparing. De banken die deelne
men aan het energiemonitoring-
en communicatiesysteem krijgen
voortaan elke drie maanden per
locatie zo'n krant.
Op de muurkrant staan de ener
giekosten van de betreffende loca
tie vergeleken met die van de zui
nigste locatie. Daarnaast bevat de
krant informatie over het doel van
de Meerjarenafspraak energie-effi-
ciency.
In elke muurkrant is een tip voor
de werkplek opgenomen. Deze
keer gaat de tip over TL-verlich-
ting. Veel medewerkers menen dat
je TL-buizen beter kunt laten
branden omdat het opstarten veel
energie vreet. In de muurkrant
staat wanneer de lamp wel uitge
schakeld kan worden. Meer prak
tische tips ontvangen de deelne
mers aan het monitoringsysteem
via de Energy Mail.
Banken die meer informatie wil-
Cliënten Advies
Het segment Cliënten Advies organiseerde dinsdag een eigen prinsjes
dag voor de studentenbanken. Er kon worden teruggeblikt op een
commercieel goed jaar. Het marktaandeel van de Rabobank in de
studentenmarkt stijgt nog steeds en bereikte in juni een record van 39,8%.
De plannen voor 1998 moeten
ervoor zorgen dat de Rabobank
marktleider blijft. "We willen
ons marktaandeel behouden en
als het even kan de magische
grens van 40% passeren", aldus
Astrid van Kessel van Cliënten
Advies. Tijdens de dag kreeg
Rabobank Arnhem een prijs
omdat zij volgens het oordeel
van de studentenbanken het
beste idee voor de introductie
dagen inzond. Rotterdam en
Leeuwarden kwamen respectie
velijk als best presterende uni-
versiteitsbank en best presteren
de hbo-bank uit de bus.
Cliënten Advies
Z (040) 217 70 08
len over het monitoringsysteem, of
zich hiervoor willen aanmelden,
kunnen contact opnemen met
Peter Oei van Milieu Advies.
Rabofacet Milieu Advies
Z (040) 21 7 67 21
De producten, diensten en activi
teiten van het Coördinatiebureau
Rabobank Wielerplan voor het
komende jaar staan in een brief,
die maandag in de Rabolnfobank
staat, rubriek Rabokrant. In
november volgt een uitgebreide
beschrijving van de toegelichte
projecten, begin 1998 verschijnt
een aanvulling op de Catalogus
Rabobank Wielerplan.
Coördinatiebureau Rabobank
Wielerplan
Z (040)217 51 60
Cliënten Advies
De reclamecampagne voor
Rabo TeleSparen en de Rabo
Rendement Rekening begint
in de week van 29 september.
Klanten en potentiële klanten
zullen daar op verschillende
manieren op gaan reageren.
Rabofacet zorgt voor opvang
en geeft namen en adressen
door aan de lokale banken.
Hoe dat gebeurt en wat er van
de banken wordt verwacht,
staat maandag in de Rabo
lnfobank, dossier 'save97'.
Cliënten Advies
Z (040) 217 70 08
Na de kennismaking tekenden alle deelnemers in op bet vervolg.
Ruim dertig cliëntadviseurs en commercieel managers maakten
onlangs kennis met de eerste fase van het nieuwe Verkoopsti
muleringsproject Consumptief Krediet. Het project is opgezet om
deelnemers een actieve verkoopmentaliteit eigen te maken. Na de
pilotdag tekende iedereen in op het vervolg van het project.
Projectleider Mies van der
Loo: "Het is belangrijk precies
te weten wat je zelf wilt en welke
rol je in het verkooptraject wilt
vervullen. Als Rabobank Neder
land hebben we aangegeven dat
er mede door ons onduidelijk
heid was. Daar is aan gewerkt.
Eigenlijk gaat het er nu om
gewoon te beginnen, verkopen
is leuk."
Monique Slui, teamcoördina
tor bij Rabobank West-Flakkee,
vond de pilotdag verhelderend.
"Eerst zaten we te dubben of we
mee zouden doen, maar nu gaan
we door." West-Flakkee tekende
met een commercieel manager
en drie teamcoördinatoren in.
Slui vindt dat er tot nu toe te
weinig gebeurde op de leenmarkt
en dat een actieve aanpak nodig
is. "Onduidelijkheden worden
ook weggenomen. Zoals met de
andere opzet van het Con-
sumptiefKredietSysteem en
nieuwe, betere klantvoorwaar-
den." Wat Slui en haar collega's
tijdens het project leren geven ze
door aan collega's op de bank.
De teamcoördinator is benieuwd
naar de praktijktrainingen en
verwacht dat nogal wat collega's
moeite zullen hebben met de
verandering van passief naar
actief. "Tegen een klant zeggen:
u bent goed voor zoveel krediet,
is nogal een omslag. Daarom is
dit project zo nuttig."
"Ik heb nu een totaaloverzicht
van de mogelijkheden op de
leenmarkt", vertelt Mariëlle
Jenneskens, commercieel manager
bij de bank Bakel-Milheeze-
Rips. Zij verwacht dat het vol
gen van het project zal leiden tot
een hoger marktaandeel. Voor
de manager was het vanzelfspre
kend dat zijzelf, twee cliëntad
viseurs en een collega van
Cliëntenservice intekenden. "Het
project sluit naadloos aan op het
Veranderprogramma, ik zie het
als extra input." Het moeilijkste
lijkt haar het actief benaderen
van klanten. "Niet alle advi
seurs zijn daar al aan gewend.
Maar dat gaat zo de goede kant
op."
Inschrijven voor het Verkoop
stimuleringsproject Consumptief
Krediet kan tot en met 26 sep
tember. Het formulier staat in de
Rabolnfobank, dossier 'leen97'.
Cliënten Advies
Z (040)217 70 08
Management
De Amerikaanse marketingdes
kundige dr. Lynn Phillips spreekt
donderdag 9 oktober op het IMS-
dagseminar 'Creating a competitive
advantage trough profitable value
delivery'. In Grand Hotel Kras-
napolsky in Amsterdam zal hij
ingaan op het verschil tussen organi
saties die de markt als belangrijkste
focus beschouwen versus intern
gerichte bedrijven. Phillips laat
zien hoe er door middel van 'guerril
la warfare' geld verdiend kan worden.
Tot slot behandelt hij een praktisch
vijfstappenmodel waarmee een
bedrijf meer 'market driven' kan
worden. De spreker adviseerde onder
meer Bank of America, Bankers
Trust en Chase Manhattan. Deel
name aan het Engelstalige seminar
kost 450,- (inclusief lunch).
Inschrijven kan tot 1 oktober met
het formulier in de Rabolnfobank.
RabobankAcademie Seminars
Z (040) 217 65 45
