'Millennium-probleem
raakt niet alleen banken'
gende vraag graag
Leveranciers software krijgen
brief over 2000-bestendigheid
Banken zelf verantwoordelijk
Voor meer
informatie.
Rabobank Midden Westland overweegt voorlichting aan klanten
Colofon
Waarom is 2000 een schrikkeljaar
Welke problemen kunnen zich voordoen als de
eeuwindicatie in datumvelden ontbreekt
"Het millennium-probleem wordt ten onrechte nog steeds als een
automatiseringsprobleem gezien", stelt Peter Weber, hoofd Bedrijven
bij de Rabobank Midden-Westland. "De samenleving is inmiddels in
zoveel facetten geautomatiseerd, dat voor bijna elke organisatie,
ondernemer of particulier de vraag van de 2000-bestendigheid van
belang is."
commercieel aspect aan de 2000-
problematiek. Hieraan wordt
gevolg gegeven door te inventari
seren op welk vlak Rabobank
Nederland centraal actie kan
ondernemen. Gedacht wordt aan
artkelen in onder meer de euro
nieuwsbrieven en de Rekening
Coulant Courant.
Daarnaast is een brochure in
ontwikkeling, die de banken aan
hun klanten kunnen geven."
De 2000-problematiek van klanten is Peter Weber (l) ook een zorg.
Volgens Weber kan de proble
matiek van de eeuwwisseling
zelfs van invloed zijn op de rela
tie tussen de bank en haar klan
ten. "Als een klant in de proble
men komt, is dat ook voor de
Rabobank een zorg", zegt Weber.
In de meeste gevallen zullen de
gevolgen voor de particuliere
klant beperkt zijn. Vaak beschikt
men namelijk slechts over een
enkele pc voor de administratieve
werkzaamheden of voor ver
maak.
Bij bedrijfsklanten is dat anders.
Die zijn voor hun bedrijfsvoering
vaak in verregaande mate af
hankelijk van automatisering.
Weber: "Een aanzienlijk deel van
onze bedrijfsklanten zijn tuinders
die in kassen hun gewassen telen.
In zo'n kas zijn diverse systemen
in gebruik om een optimale
oogst te bereiken. Deze systemen
voor beregening, bemesting en
klimaatregeling worden veelal
door een computer aangestuurd.
Wanneer door een 'onbegrijpe-
Deze speciale uitgave van de Rabo-
krant is gemaakt in opdracht van het
Projectbureau 2000.
Redactie:
Marieke Bruil-Brandsma
Bart Padberg
Fotografie:
ANP
Mustafa Gumussu
Wim Hendriks
De Jong Van Es
Jan Timmermans
Westlands fotoburo
Eindredactie:
Peter Sluis
Layout en druk:
Wil van Tongerlo
Drukkerij Lecturis
lijk' jaartal in het systeem de
apparatuur uitvalt, kan dat
fatale gevolgen hebben voor het
gewas. Het mislukken van de
oogst betekent vervolgens weer
een strop voor de ondernemer.
Financieel én emotioneel."
De Rabobank Midden-West
land overweegt nu om naast de
rol van de bedrijvenadviseur ook
collectieve voorlichting aan de
klanten te geven over de 2000-
problematiek. "Feitelijk is het de
zorg van de klant", zegt Weber.
"Maar door met hem of haar
mee te denken en te delen in onze
kennis, versterken we de relatie
en helpen we een hoop proble
men te voorkomen."
Het Projectbureau 2000 onder
schrijft deze stelling en zegt:
"Er zit wel degelijk ook een
Medewerkers die na het
lezen van deze krant meer
informatie willen kunnen
contact opnemen met het
Projectbureau 2000.
Algemene informatie
over het project, de werk
zaamheden en de benader
de leveranciers staat op
de lnfo'98 site op het
Internet.
Projectbureau 2000:
(030) 215 20 02
Testcentrum 2000:
f (040) 217 50 59
Specifieke vragen:
f De regionale P&l adviseur
Het Projectbureau 2000 schrijft leveranciers die (systeemsoft
ware aan Rabobank Nederland hebben geleverd aan met de
vraag of hun producten 2000-bestendig zijn. Is dit niet zo dan wil
het bureau weten wanneer dit wel het geval zal zijn. Inmiddels
zijn zeshonderd brieven verstuurd.
De leveranciers worden er in
de brief verder op gewezen dat
als hun producten niet op tijd
2000-bestendig zijn -en dit
tot verstoringen leidt in het
productieproces- de financiële
consequenties op hen zullen
worden verhaald.
Het Projectbureau 2000 is
niet in alle gevallen even tevre
den over de opstelling van de
leveranciers van systemen en
apparaten. De grote bedrijven
hebben de zaak goed voor
elkaar. Veel kleinere bedrijven
lijken het probleem echter te
onderschatten en moeten door
het Projectbureau 2000 wor
den gedwongen om zelfs maar
over het probleem na te denken.
De opstelling van de Rabo
bank richting leveranciers van
kant-en-klare systeempakket
ten is een stuk zakelijker.
Volgens het Projectbureau
2000 nemen die de kosten van
een aangepaste versie voor
eigen rekening.
Een jaar bestaat uit 365,2422
dagen. Om uit te komen met 365
dagen, voerde Julius Caesar iede
re vier jaar een schrikkeljaar in
dat een dag meer telt. Paus
Gregorius vond de berekening
echter niet nauwkeurig genoeg.
Door om de vier jaar een extra
dag in te voeren wordt namelijk
te veel tijd gecompenseerd. Na
honderd jaar bedraagt die com
pensatie bijna één dag. Besloten
werd om het schrikkeljaar elke
honderd jaar te laten vervallen.
Door deze rekenregel kwam hij
echter weer wat tijd te kort, wat
elke vierhonderd jaar één dag
extra opleverde. Deze ene dag
wordt gecompenseerd door elke
vierhonderd jaar weer een extra
schrikkeljaar in te voeren. De
logische regel luidt nu: Een jaar i^
een schrikkeljaar als het jaar^B
deelbaar is door vier en niet deel
baar door honderd (regel 1) of als
het jaartal deelbaar is door 400
(regel 2). Volgens regel 1 is 2000
géén schrikkeljaar, maar volgens
regel 2 wel. En dus is het jaar
2000 een schrikkeljaar. Dit
wordt door veel programmatuur
niet onderkend omdat de tweede
rekenregel niet is geprogram
meerd.
Door het ontbreken van de
eeuwindicatie in datumvelden
kunnen zich problemen voor
doen bij het maken van bereke
ningen met datums. Zoals bij
voorbeeld bij het berekenen van
een looptijd van een lening. Stel:
De startdatum is 20-09-1996 en
de einddatum 20-09-2002. De
looptijd wordt berekend door
gebruik te maken van cijfers zon
der teken. 20-09-2002 20-09-
96 =6 jaar. 20-09-02 -/- 20-09-96
94 jaar. Dit laatste is voor de
renteberekening niet juist.
Een ander voorbeeld is het uit
geven van creditcards met bij
voorbeeld een geldigheid tot
maart 2000. Op de kaart staat
dan 03/00. Als de kaart wordt
gebruikt in (19)97 zal het pro
gramma vaststellen dat 00 klei
ner is dan 97 en de kaart terug
geven met de mededeling dat de
kaart niet langer geldig is.
Artikelen met een houdbaar
heidsdatum tot juni 2001 zullen
door de robot van een geautoma
tiseerd magazijnmanagements^J
teem vooraan in het magazi]n
worden geplaatst om als eerste te
worden uitgeleverd. Volgens de
berekeningen van het program
ma zijn deze artikelen in 1997 al
(1-97) 96 jaar oud.
Een tijdslot van de kluis gaat
open op zondag 2 januari 2000
omdat de programmatuur er
vanuit gaat dat het dinsdag 2
januari 1900 is, een doordeweek
se dag. Wat eerder ontdekt zal
worden is dat de kluis op vrijdag
7 januari 2000 niet opengaat
omdat de programmatuur in dit
geval vaststelt dat het zondag 7
januari 1900 is.
Veel lokale banken hebben buiten Rabobank Nederland om ook
zelf toepassingen aangeschaft. Voor het 2000-bestendig maken van
deze toepassingen zijn de banken zelf verantwoordelijk.
Banken die zich aan de sys
teemstandaarden van de centrale
automatiseringsafdeling hebben
gehouden kunnen in de meeste
gevallen in het spoor van
Rabobank Nederland meelopen.
Anders is dat met banken die
zijn afgeweken van de centrale
standaarden. Het Projectbureau
2000 raadt deze banken aan om
individueel te inventariseren wel
ke toepassingen (en welk versie
nummer) in gebruik zijn.
Vervolgens moeten de banken
nagaan of de leverancier voor
komt op de lijst van leveranciers
die ook bij Rabobank Nederland
bekend zijn. Zo kan de bank afle
zen of de toepassing 2000-
bestendig is of niet.
Leveranciers die niet op de lijst
voorkomen dienen door de loka
le banken zelf te worden bena
derd om er zeker van te zijn dat
de toepassing tijdig 2000-besten
dig is. Als meerdere banken
gebruikmaken van dezelfde leve
rancier zal het Projectbureau -in
overleg met en namens de ban
ken- de leverancier benaderen.
Overigens heeft meer dan de
helft van de banken de eerste
inventarisatie naar het projectbu
reau 2000 ingestuurd. Daaruit
blijkt dat de banken te weinig
hebben stilgestaan bij de hardwa
re, zoals telefooncentrales, bevei
ligingsapparatuur en moden^^
De banken die de inventaris^B
hebben ingestuurd krijgen bin
nenkort van het Projectbureau
een overzicht van leveranciers die
centraal worden benaderd en een
lijst van toepassingen die onder
verantwoordelijkheid van Rabo
bank Nederland vallen.