Combinatie plattelandsontwikkeling en
vrijetijdsbesteding vereist kwaliteitsslag
'Beoordeel het samenwerken
met tussenpersonen opnieuw'
Rabobank op Efüciencybeurs
Nog meer adressen op lijsten Overwaarde Eigen Woning
Netwerk Toerisme en Recreatie
Relatiebeheer
Zappend door het leven. Volgens Bouwe Taverne van Groen
Management, "hét kenmerk van de hedendaagse mens." Wie zijn
brood verdient in de recreatiebranche en wil voorkomen dat zijn
gasten zich vervelen, biedt spanning en sensatie. Tegelijkertijd speelt
in de sector het dilemma: duurzaamheid of economie. De combina
tie plattelandsontwikkeling en vrijetijdsbesteding vereist een enorme
kwaliteitsslag. Om die te kunnen maken moet de branche samen
werken en is een netwerk van lokale banken nodig, stelt Taverne.
Met werkweken van gemid
deld 36 uur en een fiks aantal
vakantiedagen beschikt de
Nederlander over meer vrije tijd
dan ooit. Tijd die hij voor een
groot deel besteedt in eigen land.
Het grote cocoonen van de
beginjaren negentig, thuis voor
de open haard, gordijnen pot
dicht, is uit. Wie wil meetellen
kiest voor enerverende activitei
ten buitenshuis. Gezellig met de
hele familie naar een speeltuin
met schommels, een wip en de
glijbaan als meest spannende
vertier heeft afgedaan. De gene
ratie van nu wil ondersteboven
in de achtbaan, desnoods twee
uur vastzitten, zoals vorige week
nog in Walibi, een tocht over
woeste wateren of de illusie figu
rant te zijn in het spookhuis van
Jurassic Pare. Ook de sportieve-
ling stelt zo zijn eisen.
Klimmuren bij gebrek aan echt
gebergte, een drukcabine om
alvast te anticiperen op een trip
je naar Eilat of een ander
befaamd duikoord of bungy-
jumpend van een brug.
Eigen Huis
Samenwerking met tussenpersonen moet leiden tot additionele
productie en rentabiliteit. Dat is sinds 1994 de kern van het beleid
van de Rabobankorganisatie. Omdat echter is gebleken dat niet
iedere samenwerkingsvorm tot een 'win-win-situatie' leidt, raadt
het segment Eigen Huis van Rabobank Nederland de lokale ban
ken aan om lopende samenwerkingen opnieuw te beoordelen.
Volgens het segment is het aan
tal samenwerkingsovereenkom
sten de afgelopen jaren flink toe
genomen. Een klein deel
daarvan werpt zeker vruchten
af. Andere overeenkomsten
lopen minder goed. Jan van Eerd
van het segment Eigen Huis:
"Goede samenwerkingsvormen
vinden we vooral in nieuwbouw.
Daar werken banken per project
samen met projectontwikke
laars of verkopende makelaars.
Ze hebben vastgelegd hoeveel
hypotheken de bank zal gaan
verstrekken en volgen de koop
opties, verkoopresultaten en
adviesgesprekken nauwgezet,
evenals de offertes en accepta
ties. Op grond van de behaalde
resultaten kan de samenwerking
direct worden bijgesteld. tien
goede evaluatie vormt vervolgens
de basis voor een eventuele vol
gende samenwerking."
Deze samenwerkingsvormen
baren Van Eerd dan ook geen
zorgen. Anders is dat volgens
hem met samenwerkingsvormen
die historisch zijn gegroeid, die
zich niet alleen beperken tot
nieuwbouw of die niet worden
bewaakt op kwantiteit en kwali
teit. "Deze vormen kunnen risi
covol zijn voor de bank."
Dat geldt volgens Van Eerd
ook voor het samenwerken met
makelaars buiten het eigen
werkgebied.
"Niet alleen het werkgebieds-
overschrijdende karakter, maar
ook de opgelegde prijszetting
van het Rabobankproduct zijn
ongewilde uitvloeisels van deze
samenwerkingsvormen.
Van Eerd raadt de banken dan
ook aan om van tijd tot tijd
lopende samenwerkingen op
nieuw te beoordelen. "Als de
resultaten nog niet (voldoende)
worden gemeten, of als er geen
duidelijke afspraken per project
of fase zijn gemaakt, is het zaak
direct daarmee te starten.
Banken moeten antwoord krij
gen op de volgende vragen: 'Wat
is de status van de verkoop?',
'Hoeveel kopers worden er
doorgeleid?', 'Hoeveel offertes
zijn er uitgebracht?', 'En hoeveel
acceptaties?' Pas dan wordt dui
delijk of er sprake is van een
aanvullende productie." Als er
geen sprake is van een 'win-win-
situatie' en die op korte termijn
ook niet te verwachten is, kun
nen de banken volgens Van Eerd
de samenwerking beter beëindi
gen.
Eigen Huis
7 (040) 217 70 05
In de recreatiesector lijkt the
sky the limit. Althans voor de
ondernemer die erin slaagt te
anticiperen op de sterk uiteenlo
pende wensen van zijn gasten.
Toch komt daar veel meer bij
kijken dan het simpelweg aan
schaffen van allerlei technologi
sche hoogstandjes, zegt Taverne.
"Mensen willen kwaliteit en
afwisseling, zowel wat hun ver
blijf betreft, als de activiteiten
die ze ondernemen en de omge
ving waarin ze dat doen." Op
knappen en moderniseren van
recreatieterreinen, campings en
bungalowparken is volgens hem
onvoldoende. Ondernemers zul
len de krachten moeten bunde
len met collega-ondernemers in
de buurt om gezamenlijk tot een
aantrekkelijk aanbod te komen.
Bovendien kunnen ze veel meer
gebruik maken van de natuurlijke
mogelijkheden van de omgeving.
Taverne denkt daarbij aan het
uitzetten van natuurroutes, rui
terpaden en de combinatie van
landbouw en recreatie. Hij vindt
dat de banken hierbij een voor
trekkersrol moeten vervullen.
"Zorg van de Rabobank voor
een goede omgeving draagt
immers ook bij aan een goed
leefklimaat voor ondernemers
en leden." Daarvoor wil hij een
netwerk opzetten, "om meer
waarde te bieden aan deze groep
belangrijke ondernemers en de
economische ontwikkeling op
het platteland te stimuleren." De
Rabobank is marktleider in de
toeristenbranche. Banken die
willen deelnemen aan het net
werk Toerisme en Recreatie,
kunnen Taverne bellen.
Groen Management
Strategisch Duurzame
Ontwikkeling
C (030) 216 13 49
In de recreatiesector lijkt the sky the limit. Voorat voor ondernemers
die erin slagen spanning en sensatie te bieden, zoals bungyjumpend
van een brug springen. Plattelandsvernieuwing speelt echter minstens
Zo'n belangrijke rol.
Bedrijven Advies
"Actuele inzichten, ideeën en oplossingen" is dit jaar het thema
van de Efficiencybeurs, die haar deuren in de Amsterdamse RAI
openzet van maandag 29 september tot en met vrijdag 3 oktober.
De Rabobank presenteert zich op deze tweejaarlijkse beurs als
europartner en met haar activiteiten op Internet. Banken kunnen
tot 15 september relatiekaarten bestellen.
"Iedereen die zich vakmatig
bezig houdt met het kantoor of
de kantooromgeving". Zo
omschrijven de organisatoren
van de beurs de bezoekers. In
I 995 waren dit met name men
sen uit de computerdienstverle
ning, groot- en detailhandel van
computerhardware en accoun
tants. Lokale banken hebben
vorige week vrijdag een selec
tielijst ontvangen met bedrijven
uit deze branches, al dan niet
klanten.
De Rabobank wil op de beurs
het imago bevestigen als bank
voor ondernemers in de dienst
verlenende sector. Eurocon-
sultants en TrefPuntspecialisten
zullen daarvoor aanwezig zijn.
Ook is er ruimte voor bedrijve-
nadviseurs van lokale banken
om de stand te bemannen.
Geïnteresseerde medewerkers,
liefst met affiniteit voor
Internet, kunnen zich via
onderstaand telefoonnummer
aanmelden.
Banken kunnen tot 15 sep
tember relatiekaarten bestellen.
Alleen gebruikte kaarten wor
den in rekening gebracht. Het
artikelnummer is 980634 en de
prijs is ƒ17,50 per stuk. De
besteleenheid is vijf. Relaties
kunnen benaderd worden met
de aanbiedingsbrief die maan
dag in de Rabolnfobank staat,
rubriek Rabokrant. Bestelde
kaarten liggen vóór 18 septem
ber bij de banken.
Bedrijven Advies
C (040) 217 70 04
Financieel Advies
Er is weer een lijst beschikbaar met verse adressen van klanten
van de Rabobank die overwaarde hebben op hun woning. Het
segment Financieel Advies adviseert de banken gebruik te maken
van de nieuwe continumodule Overwaarde Eigen Woning (kosten
350,-) omdat er gerede kans bestaat dat deze 'vermogende'
klanten behoefte hebben aan een financieel advies.
"Overwaarde is de vishaak
om eens om de tafel te gaan
zitten met deze klanten", zegt
Adriaan Oomen van het seg
ment FA. Hij wijst er op dat
banken een abonnement kun
nen nemen op de Continu
module Overwaarde. Dan
krijgen de lokale banken elke
drie maanden automatisch een
nieuwe lijst met 'warme'
adressen. Hij meldt dat de
belangstelling van banken
voor het abonnement groeien
de is. "De doelstelling voor dit
jaar, 100 banken, is al
gehaald."
Oomen heeft nog een nieuw
tje. Aan de lijst met adressen is
een nieuwe categorie klanten
gevoegd. "Tot nog toe kregen
de banken adressen van
Raboklanten van wie het
komende kwartaal de hypo
theek wordt verlengd en van
klanten met een hypotheek
zonder verlengdatum. Nu zijn
ook de adressen toegevoegd
van Raboklanten van wie de
rente-bedenktijd is ingegaan
én adressen van Raboklanten
zonder Rabohypotheek die in
buurten wonen met koophui
zen van een gemiddelde prijs
van drie ton of meer."
Banken kunnen zich voor de
Continumodule Overwaarde
aanmelden met het formulier
dat in de Rabolnfobank onder
trefnummer 710508A staat.
Financieel Advies
7 (040^217 70 07