Kredietrisicomanagement nü:'We zijn geen rapporteurs meer, maar adviseurs'
Rekenmodule op beleggingssite
Nieuwe'Voorwaarden Zakelijke Geldleningen'
AGENDA week 35
Nieuwe circulaires f
Beroemd en berucht waren ze, verguisd en geprezen
werden ze. De adviseurs van Kredietrisicomanagement
van Rabobank Nederland. Vanwege hun kennis, hun
overvolle agenda's en hun lijvige rapporten. Inmiddels
heeft de afdeling het roer omgegooid. De visie van Ad
van Acht en Fer Koehorst van Advisering Krediet
risicomanagement. "We zijn geen rapporteurs meer,
maar adviseurs."
"De relatiebeheerder is jullie pro
duct, kredietbeoordeling jullie pro
ductieproces en daarvan wil ik
geen last hebben", stelde een grote
zakenrelatie van een lokale bank
onlangs kernachtig in deze krant.
Een kreet die menige bank én
klant, geconfronteerd met een
lange doorlooptijd, uit het hart
was gegrepen. "Een bevestiging
van datgene wat wij
al wisten en waar
we aan werkten",
zeggen Van Acht en
Koehorst.
Snelheid en zelf
werkzaamheid van
de banken vormen in de nieuwe
structuur sleutelbegrippen, maat
werk de leidraad. "Een ontwikke-
De Rabobank beleggingssite
(www.rabobank.nl) is sinds
kort uitgebreid met een reken
module voor de Dutch
Publishers Sprinter. Hiermee
kan de klant op eenvoudige
wijze rendementsscenario's
van de Sprinter uitrekenen. Uit
onder meer een speciale gra
fiek kan hij opmaken bij welke
rendementen de Sprinter aan
trekkelijker is dan het mandje
van aandelen waaruit de Dutch
Publishers Index (DPI) bestaat.
De Sprinter heeft trouwens
zijn 'klik' al gehaald. De DPI
stond bij uitgifte in november
1996 op een niveau van 681.
Inmiddels is de 883,33 gepas
seerd, waardoor de koers van
de obligatie heeft 'geklikt'.
In plaats van een aflossing
op minimaal 80% van de
nominale waarde, wordt nu
een aflossing van minimaal
1000,- gegarandeerd.
Een voorbeeldbrief om klan
ten met de Sprinter op de
hoogte te kunnen brengen van
de behaalde klik en de
Sprinter-rekenmodule op Inter
net is maandag te vinden in de
Rabolnfobank.
IRIS Infolijn
(010) 224 14 14
Ad van Acht (l) en Fer Koehorst over de veran
deringen bij Kredietrisicomanagement: "Het
einde van een tijdperk.
ling die past bij de veranderende
organisatie", vindt Koehorst. Het
werk van de kredietadviseur ver
schuift van op posten gerichte
advisering naar de overdracht van
branchespecifieke kennis. Van Acht:
"Het einde van een tijdperk.
Banken schrijven voortaan hun
kredietrapportages zelf, zijn zelf
verantwoordelijk voor het aanvra
gen van de goedkeuring en beslis
sen zelf welk type advies ze wil
len." Dit varieert van een
bureau-advies tot een advies mét
bezoek aan een klant. Het accent
ligt daarbij op het leveren van spe
cifieke, bedrijfstakgerichte experti
se bij bedrijfsanalyses, financiële
analyses en een bancaire risico
analyse.
Het oordeel over de ondernemer,
diens onderneming, de strategische
positie van het bedrijf en de inves
teringsplannen worden steeds meer
in het perspectief van de branche
bezien. "De beweging van formele
naar materiële beoordeling", aldus
Koehorst. "Wij moeten zorgen dat
de banken de kennis krijgen om dit
aan te kunnen." Hij en Van Acht
zijn van plan de branchecontactda
gen, sinds jaar en dag ingeburgerd
in de landbouwsector, uit te brei
den met bijeenkomsten over han
del, industrie en dienstverlening,
ook om de interactie met de ban
ken te verbeteren.
Daarnaast wil Advisering vaker
sectorgerichte adviezen aan de
banken geven en discussiegroepen
in het leven roepen zodra de syste
men van de organisatie daarvoor
Relatiebeheer
De nieuwe versie van de 'Algemene voorwaarden voor zakelijke
geldleningen van de Rabobankorganisatie 1997' is sinds half augus
tus beschikbaar in gedrukte vorm. In verband hiermee is ook een
aantal akten van schuldbekentenis en de akte wijziging geldlenings-
voorwaarden op onderdelen aangepast (formuliernummers: 4106,
4108, 4111, 4114, 4115).
zijn uitgerust. Om deze doelstellin
gen te realiseren is per 1 september
een andere intakeprocedure voor
advisering in het leven geroepen. In
plaats van een telefonische aan
vraag, moeten de banken in het
vervolg een fax sturen. Van Acht:
"Dit leidt tot effectiever inzet van
onze beperkte capaciteit.
We maken binnen een dag een
afspraak." Het faxformulier staat
in de Rabolnfobank van maandag.
Kredietrisicomanagement
r (040)217 67 50
Eerder verscheen ook een nieu
we versie van de algemene voor
waarden voor particuliere geld
leningen. De segmenten Relatie
beheer en Bedrijven Advies raden
de banken aan geen oude versies
meer te gebruiken, met het oog
op het nieuwe assortiment varia-
belrentende leningen en de wijzi
gingen in de vergoedingsregeling
bij vervroegde aflossing van
leningen met vaste rente.
De nieuwe algemene voorwaar
den en de invulinstructie bij for
mulier 4106 zijn vanaf maandag
1 september uit de Rabolnfobank.
Tegelijkertijd is er een aanpassing
in de Rabolnfobank van een
tekstgedeelte van de Handleiding
leningen met variabele rente
(trefnummer 727502b). Dit
betreft hoofdstuk 7, paragraaf 1,
administratieve richtlijnen inzake
CBS. De nieuwe formulieren zijn
te bestellen in Best. Voor de nieu
we Algemene voorwaarden voor
zakelijke geldleningen 1997 is het
bestelnummer 4105, de beste-
leenheid 50 stuks en de prijs is
13,48 per besteleenheid.
Relatiebeheer
f (040) 217 77 00
Elke vrijdag vindt u in deze krant een over
zicht. Als u dat uitknipt en bewaart, heeft
u alles op een rijtje waar u later eventueel
nog iets mee wilt doen. Het overzicht is
ook handig bij de agenda van het werk
overleg. Voor een uitgebreide handleiding
verwijzen wij naar het artikel Agenda
(618515) in de Rabolnfobank, die uw sys
teembeheerder op Laura Lan of Stand
Alone heeft geïnstalleerd. Artikelen met
een letter achter de cijfercode verwijzen
naar aanvullende informatie.
Actiepunten
Alle medewerkers
735103 Tarieven Starthypotheken
omhoog
735103a Circulaire 16/821: Advies rente-
en provisietarieven 1997 (VIII)
735104 Fietsgids ook geschikt voor
tochten in nazomer en herfst
735105 Bureau biedt banken onderzoek
TrefPunt en Direct Betalen aan
735106 Verkoopwijzer Financieel
Advies gereed
735202 Veranderingen in fiscale
wetgeving
735203 Banken hoeven niet te reageren
op actie licenties van Novell
735302 Tarieven vastrentende spaar-
vormen met korte looptijden
omhoog
735302a Circulaire 16/822: Advies rente-
en provisietarieven 1997 (IX)
735403 Bank Berkeiland koelt kantoor
met grondwater
735509 Verbetering van
Solvabiliteitsrisico
735509a Circulaire 22/177: Aanpassingen
maandstaat (MAS)
735510
735510a
735511
735511a
735514
735516
735516a
735518
735518a
Autoleaseregeling blijft
ongewijzigd
Circulaire 13/855:
Autoleaseregeling
Aantal aanpassingen
Clientbeheer/CRAB
Circulaire 24/468:
Aanpassingen
Clientbeheer/CRAB
Eerste vijftig banken ontvangen
LAURA-toepassing
Kredietrisicomanagement nu:
we zijn geen rapporteurs meer,
maar adviseurs
Faxformulier
Rekenmodule op beleggingssite
Voorbeeldbrief Sprinter
Bedrijfsvoering
735206 Aanmelden voor Werken op
Afstand
735404 Vertragingen en onveilige
situaties bij muntgeldstortingen
naar DNB
735502 Leveren CSPA-gegevens eerste
Prisma-rapportage kan nog tot
5 september
Bedrijven Advies
735101 EuroVerkenner moet imago
bank drastisch opkrikken
735101a Marktbewerkingspakket
EuroVerkenner
735102 SaldoBegrotingsModel als eerste
met europrogramma
735205 Brochure werknemerssparen nu
up-to-date
735401 ABN AMRO komt ook met
elektronische eurochecklist
735402 Sarema koppelt de Chipknip
automaat standaard aan kassa
735507 Bedrijfsbemiddeling
735507a Extra informatie en banken die
bemiddelen
735512 Zakelijke RaboPas is niet meer
van deze tijd
735512a Faxformulier
Cliënten Advies
735201 Veel overlast bij Tilburgs bedrijf
door telefoontjes bestemd voor
Interpolis Schade-Service
735404 Vertragingen en onveilige
situaties bij muntgeldstortingen
naar DNB
735515 Hulpmiddel bij marketing-
proces PIM bij alle banken
Kist97r WTS-Wijzer, Cliënten Advies
Eigen Huis
735204 Tweede opfristraining hypo
theekadviseurs
735204a Overzicht cursusdata
opfristraining
735506 Tariefsaanpassing bij Kadaster
leodt niet tot meer
oversluitingen
735506a Schermvoorbeelden OFP
735508 Maandtarief september Vrije
Keuze Hypotheek komt iets
hoger uit
Financieel Advies
735107 Inschrijving op het Eurotop 100
GarantFund begonnen
735303 Rabobank start opleiding
langdurig werkloze hbo-ers en
academici tot financieel adviseur
735405 Voordelige rente Agaath
Obligatie
735405a Handleiding Rabobank Tante
Agaath Obligatie
735405b Prijsbijlage Rabobank Tante
Agaath Obligatie
735405c Informatie voor PC-info
Relatiebeheer
735 101 EuroVerkenner moet imago
bank drastisch opkrikken
735101a Marktbewerkingspakket
EuroVerkenner
735102 SaldoBegrotingsModel als eerste
met europrogramma
735504 Tarief basiscomponent
combilening omhoog
735507 Bedrijfsbemiddeling
735507a Extra informatie en banken die
bemiddelen
735517 Nieuwe'Voorwaarden
Zakelijke Geldleningen'
Overige bewaarinfo
Alle medewerkers
735301 Reactie Betalingsverkeer op
kritiek klant: 'Veiligheid
Chipknip interesseert bank wél'
735501 Agenda week 35, 1997
735503 Volgende vraag graag
735505 Mensen
735513 Werkdruk
Rabobankmedewerker hoger
dan die van de gemiddelde
Nederlander
Cliënten Advies
735503 Volgende vraag graag
13/855 Autoleaseregeling
16/821 Advies rente- en provisie
tarieven 1997 (VIII)
16/822 Advies rente-en provisie-
tarieven 1997 (IX)
22/177 Aanpassingen maandstaat
(MAS)
24/468 Aanpassingen Cliëntbeheer/
CRAB