28
o8
ABN AMRO komt ook met
elektronische eurochecklist
Chipknip goed voor een
jaar lang gratis chips
Bank Berkeiland koelt
kantoor met grondwater
irema koppelt de Chipknip-
utomaat standaard aan kassa
19 9 7
Campagne Rabo Euroverkenner krijgt concurrentie
UW
Nummerfixatielijst
voortaan tweemaal
in de maand
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 336 Week 35 Donderdag 28 augustus
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 2195555
Bedrijven Advies Relatiebeheer
"Wij zijn de eersten met een elektronische Euro Verkenner", zei
Hans Koning van het europrojectbureau afgelopen maandag in deze
krant. De eersten, maar niet meer de enigen. ABN AMRO is name
lijk in zee gegaan met softwareleverancier Baan, die een vergelijk
baar product heeft ontwikkeld. Eind oktober komt dit op de markt,
verwacht Koning.
Dat ook de concurrent met een
elektronische checklist komt om
het bedrijfsleven te overtuigen
van haar kunnen als euro-advies-
bank lag in de lijn der verwach
ting. Het europrojectbureau had
echter de goede hoop dat dit
nog enige tijd zou duren. "Dus
niet", stelt Koning nuchter vast.
Op 7 oktober valt de Euro-
Verkenner met een DM-brief bij
het midden- en kleinbedrijf op de
mar. "Een nipte voorsprong",
aldus Koning, die vindt dat
banken deze kans met beide han
den moeten aangrijpen. "Zodat
Cliënten Advies
Chantal van der Meij-Velthuizen is één van de drie hoofdprijswin
naars van een prijsvraag over de Chipknip, die was opgenomen in
een studentenmailing. Zij kreeg de prijs, een jaar lang vijf zakken
chips per week, afgelopen week uitgereikt op het kantoor van de
Rabobank Katwijk aan Zee waar zij een Studentenrekening heeft.
De uitreiking in Katwijk aan Zee met Chantal van der Meij-
Velthuizen (m), Maiiina Toet (l) en Danny van 'tHof(r).
In de mailing werd studenten
gevraagd voor welke aankopen zij
de Chipknip het meest gebruiken.
Ruim tweeduizend studenten
beantwoordden de vraag. Van
der Meij gaf een opsomming van
ruim 130 aankopen waarvoor ze
de Chipknip gebruikt. "Zo'n
beetje al mijn aankopen kosten
minder dan 50,-, dus voor mij is
de Chipkn ip een uitkomst. Erg
handig. Ik ben namelijk gek op
winkelen en heb een hekel aan
een portemonnee vol wisselgeld.
Met de Chipknip betaal je altijd
gepast. Makkelijk dus!" Zo moti
veerde zij haar antwoord.
Naast de symbolische over
dracht van de 260 zakken chips
door Danny van 't Hof van
United Biscuits, kreeg Van der
Meij van de bank ook cadeaus
voor haar pas geboren dochter.
Martina Toet, coördinator Jeugd-,
Jongeren- en Studentenmarkt in
Katwijk aan Zee, gaf haar een
Rabo JongerenRekening met start-
inleg, een teddybeer, het boek van
Ikke en een spaarpot.
De twee andere hoofdprijs
winnaars hebben een Studenten
rekening bij de banken Amster
dam en Lisse.
Rabobank Katwijk aan Zee
C (071) 405 64 44
ze zich als eerste profileren.
Dat versterkt hun positie als
euro-adviesbank", meent hij. Nu
ABN AMRO echter onder de dui
ven van de banken dreigt te gaan
schieten, vindt Koning het
belangrijk dat ze deze voorsprong
"met beide handen moeten aan
grijpen."
De elektronische eurochecklist
waar de concurrent mee op de
proppen komt lijkt op de Rabo
EuroVerkenner. De methodiek is
dezelfde. Koning is bang dat
ABN AMRO de inspanningen
van de Rabobank aangrijpt om
zichzelf te profileren. "Het zou
jammer zijn als de concurrent
met deze primeur, waar het MKB
om zit te springen, aan de haal
gaat."
Banken die willen meedoen aan
deze centrale DM-aktie kunnen
zich nog inschrijven tot 3 sep
tember.
Het nieuwe kantoor van de Rabobank Berkeiland in Borculo gaat
in de zomer grondwater gebruiken om de temperatuur aangenaam te
houden, 's Winters wordt het water gebruikt voor verwarming.
Volgens directeur Bonne Buis gaat het om een belangrijke energie
besparing.
Het koelen van de koelmachine
in Borculo zal voortaan geschie
den met grondwater in plaats van
buitenlucht. Daartoe worden
in het nieuwe kantoor, dat
naar verwachting volgend jaar
wordt opgeleverd, koelplafonds
geplaatst. Via een in de grond
geslagen puls wordt grondwater
opgepompt, dat vervolgens door
buizen wordt rondgepompt. Het
effect is vergelijkbaar met dat van
een airco.
Volgens Buis is er om verschil
lende redenen gekozen voor deze
oplossing. "De architect accep
teerde geen koelmachine op het
platdak van het gebouw. Door
een inpandige machine te gebrui
ken wordt het aanzicht van de
bank niet ontsierd en blijft het
speciale karakter van het gebouw
behouden. Daarnaast levert deze
Bedrijven Advies
Kassalcverancier Sarema uit Raamsdonkveer koppelt als één van
de eersten standaard al zijn kassa's aan de Combi- en Chipknip
betaalautomaten van onder meer Cobrazzi en ChipPay. Sarema
voorkomt hiermee het tijdrovende aanvragen van de Interpay/
Beanet certificaten die voor iedere kassa nodig zijn. Bovendien anti
cipeert het bedrijf hiermee op de vraag van het midden- en klein
bedrijf.
Banken zijn de afgelopen maan
den bestookt met de vraag of
koppeling tussen kassa en
Chipknipautomaat mogelijk is.
Tot dusver moesten de banken
daarop het antwoord schuldig
blijven. "Bovendien is dit feitelijk
een zaak tussen kassaleverancier
en winkelier", stelt Cecilia Claas-
Tidström van het segment
Bedrijven Advies. "En dat blijft
het ook, zij het dat de banken
hun klanten nu kunnen attende
ren op de mogelijkheid die
Sarema biedt."
De kassaproducent heeft beslo
ten al haar kassa's standaard te
koppelen aan de Combi- en
Chipknipbetaalautomaten van
de grote leveranciers: CCV,
Datelnet, Getronics, ICL Maas en
NCR. Het voordeel van het
Sarema-initiatief is dat winkeliers
techniek een belangrijke energie
besparing op. In vergelijking met
een luchtgekoelde machine ligt
het energieverbruik veel lager, in
dit geval ongeveer veertig pro
cent."
Peter Oei van Milieu Advies
vindt het initiatief van de
Rabobank Berkelland een goed
voorbeeld van maatregelen die
banken in het kader van de
Meerjaren Afspaak Energie-effi-
ciency kunnen nemen om hun
energieverbruik verder terug te
dringen. "Een andere optie die er
veel op lijkt is het opslaan van
warmte en koude in de bodem.
Daarmee kunnen banken hun
energieverbruik met dertig pro
cent terugdringen."
Oei raadt de banken aan om in
geval van nieuw- of verbouw in
zo'n vroeg mogelijk stadium con
tact op te nemen met Milieu
Advies om te bekijken of er ener
giebesparende maatregelen kun
nen worden toegepast. Het tele-
foonummer van Milieu Advies is
(040)2176721.
Rabobank Berkeiland
r (0573)~29 94 99
met een Cobrazzi en ChipPay
hun koppeling niet meer hoeven
te laten goedkeuren door
Interpay/ Beanet, maar kunnen
volstaan met het bestellen van de
benodigde hardware. De soft
ware zit er standaard al in. Bij
nagenoeg alle andere kassamer-
ken is deze goedkeuring nog wel
nodig. Het is de vraag of ze,
gezien de investering die dat vergt
in tijd, geld en moeite, daaraan
willen meewerken, zegt Claas.
"Zeker als het om een individuele
aanvraag gaat." Voor meer infor
matie kunnen de banken contact
opnemen met de leverancier van
Sarema kassa's: Kis B.V. in
Raamsdonkveer, telefoonnum
mer (0162) 5 16 259.
Bedrijven Advies
C (040) 217 70 04
Bedrijfsvoering
Het overzicht van op te hef
fen rekeningen wegens num
merfixatie verschijnt voor
taan tweemaal per maand in
plaats van eenmaal. De afhan
deling van een rekening 'in
fixatie' duurt vaak onnodig
lang. Dat leidt tot irritatie bij
klanten en bij banken.
Daarom dienen nummerfixa
ties volgens Ondersteuning
Betaaldiensten direct te wor
den afgehandeld. En om dat te
vergemakkelijken wordt de
lijst 'Overzicht op te heffen
rekeningen wegens nummer
fixatie' (ARC 251) voortaan
tweemaal per maand vers
trekt.
Ondersteuning Betaaldiensten
C (040)217 60 41