o8
Sterke groei activiteiten Rabobank
25.000ste waardebon voor Loko's in Huizen
22
Nieuwe Kwartaalplanner geeft
overzicht acties tot eind dit jaar
Procedure Rentewijziging
Spaarbank in Rabolnfobank
Seminar over de kracht van kritiek
19 9 7
Halfjaarcijfers 1997 vandaag bekendgemaakt
Inschrijftermijn branche
contactdagen sluit dinsdag
Heao-Ce start in september
Verslag CAAR-vergadering juni beschikbaar
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 332 Week 34 Vrijdag 22 augustus
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516 - Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Een toename van de effecten- en optie-orders van 91%. Dat is dé eye
catcher van de halfjaarcijfers over 1997 van de Rabobankorganisatie.
De activiteiten zijn op vrijwel alle terreinen nog sterker gegroeid dan in
de eerste helft van 1996.
Het geconsolideerde balansto
taal groeide in de eerste zes
maanden van 1997 met ƒ51,2
miljard tot ƒ386,0 miljard. De
totale kredietportefeuille nam toe
met ƒ21,4 miljard tot 245,7
miljard. Van de groei kwam ƒ8,4
miljard voor rekening van parti
culiere klanten, als gevolg van de
Relatiebeheer
Bedrijven Advies
Vakantieperikelen nopen menig
bedrijvenadviseur en relatiebe
heerder zich pas nu aan te melden
voor de branchecontactdagen
melkvee- en varkenshouderij.
Dat blijkt uit het aantal inschrijf
formulieren dat dagelijks bij
Kredietrisicomanagement binnen
sijpelt. De inschrijftermijn is
daarom verlengd van 15 augustus
tot komende dinsdag. Woensdag
maakt Kredietrisicomanagement
de definitieve groepsindeling.
Meer informatie staat in de Rabo-
Infobank, trefnummer 726506.
Kredietrisicomanagement
7 (040) 217 67 16
hausse op de woninghypotheken-
markt. Het aantal nieuwe hypo
thecaire inschrijvingen groeide
tot 55.000. In dezelfde periode
vorig jaar was dat 50.000. De
kredietverlening aan ondernemers
groeide ten opzichte van eind
1996 met ƒ12,3 miljard tot
ƒ135,8 miljard. De financiering
van de primaire agrarische sector
liet voor het eerst sinds jaren een
lichte stijging zien, en wel met
0,5 miljard tot ƒ30,1 miljard.
Her totaal van de toevertrouw
de middelen kwam door de - wat
afgevlakte - groei van ƒ24,4 mil
jard op ƒ200,4 miljard. Daar
entegen verdubbelden het aantal
effecten- en optieorders via loka
le banken en de effectenprovisie,
die ƒ320 miljoen bedroeg. Onder
meer dankzij dit resultaat groei
den de totale baten met 17,5%
naar ƒ5.527 miljoen.
Ook de bedrijfslasten namen in
vergelijking met de eerste helft
van 1996 toe met 25,2% tot
ƒ3.754 miljoen. Oorzaak hier
van zijn onder meer de stijging
van de personeelskosten en voor
zieningen in verband met de
introductie van de euro en het
nieuwe millennium.
Cliënten Advies
De KwartaalPlanner voor het vierde kwartaal staat maandag in de
Rabolnfobank. De KwartaalPlanner geeft een gedetailleerd overzicht
van de acties die voor het segment Cliënten Advies tot het einde van
dit jaar staan gepland.
Een aantal belangrijke acties
dat voor het vierde kwartaal op
de planning staat, zijn: Sparen,
collectieve vervanging Rabopassen,
Lenen en Rabo TotaalPakket. In
de maanden oktober en novem
ber wordt uitgebreid aandacht
besteed aan Sparen. In oktober
start de najaarscampagne voor
de spaarproducten Rabo Rende
ment Rekening en Rabo Tele-
Sparen. Aansluitend hierop staat
voor begin november een cam
pagne op de agenda voor het
Rabo 3x Belastingvrij Plan. In het
kader van de actie 'Introductie
Chipknip' begint vanaf septem
ber de collectieve vervanging van
de Rabopassen. Voor het behoef-
tencluster Lenen staat een aantal
wijzigingen op stapel. De cam
pagne die in het najaar start,
heeft tot doel de banken instru
menten te geven waarmee ze hun
marktpositie binnen de Con
sumptief Kredietmarkt kunnen
verbeteren. Tijdens de voorjaars
actie Rabo TotaalPakket is de
eerste groep Europashouders aan
geschreven. In het najaar krijgt
de actie een vervolg met het bena
deren van een tweede groep klan
ten met een Europas. De banken
krijgen begin september de pa
pieren versie van de Kwartaal-
planner, een aanvulling op hoofd
stuk 3 van de Segmentwijzer. De
planner staat maandag in de
Rabolnfobank, rubriek Rabokrant.
Cliënten Advies
r (040) 217 70 08
De nettowinst van de Rabo
bankorganisatie ging met 16,5%
omhoog naar ƒ994 miljoen.
Meer informatie staat in het
persbericht dat alle banken van
daag ontvangen en in circulaire
01/522, die maandag in de
Rabolnfobank staat, rubriek
Geldige circulaires.
De heao-Ce voor Rabobank-
medewerkers, een initiatief van
de OpleidingsSamenwerkings-
Verbanden (OSV's) en de Rabo-
bankAcademie, start in septem
ber. De opleiding heeft plaats te
Eindhoven, Enschede, Groningen,
Rotterdam, Veenendaal/De Klomp
en Zwolle.
RabobankAcademie
r (030) 216 14 49
Cliënten Advies
Vooruitlopend op de aanpas
sing van de handleiding ASP is
een Procedure Rentewijziging
Spaarbank verschenen. Hiermee
kunnen de banken in voorko
mende gevallen de rentewijzin
gen op de juiste wijze in het
systeem invoeren. De Proce
dure Rentewijziging Spaarbank
staat maandag in de Rabo
lnfobank, rubriek Rabokrant.
Cliënten Advies
C (040) 217 70 08
Management
Dr. Hendrie Weisinger, een
gerenommeerd Amerikaans psy
choloog, spreekt dinsdag 9 sep
tember tijdens het Institute for
Management Studies seminar
'The power of positive criticism'.
Onderwerpen die aan bod
komen zijn: de rol van de kritiek
in de moderne zakenwereld, de
psychologie van de kritiek, zeven
factoren voor productieve kri-
Het verslag van de vergade
ring van de Centrale Advies
raad Arbeidsaangelegenheden
Rabobankorganisatie (CAAR)
van 18 juni is vanaf maandag
te vinden in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant. Daarin kwa
men onder meer aan de orde de
concept-handleiding Prestatie
gericht Samenwerken, het post-
exit onderzoek onder financieel
adviseurs en de rol van de me
dewerkers in de coöperatiedis
cussie. De volgende vergadering
van de CAAR is op 24 september.
CAAR-bureau
C (030) 216 10 50
tiek, het T.A.S.K. model voor het
geven van kritiek, kritiek aan
vaarden, 'zoete' kritiek aan lei
dinggevenden, het ontwikkelen
van 'peership' (goede verhoudin
gen onder gelijken), het bekritise
ren van ondergeschikten en het
tijdperk van de kritiek: moeilijke,
vaak terugkerende situaties'. Er
wordt ook aandacht besteed aan
wat goed gegeven en ontvangen
kritiek praktisch, ook in geld uit
gedrukt, oplevert.
Het seminar is in Grand Hotel
Krasnapolsky in Amsterdam,
begint om 09.30 uur en duurt tot
16.30 uur. Deelname kost 450,-
(ex BTW) inclusief lunch.
Aanmelden kan tot en met 1
september met het inschrijffor
mulier in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant.
RabobankAcademie Seminars
7 (040) 217 65 45
Bedrijven Advies
In Huizen heeft volgende week
de feestelijke uitreiking plaats
van de 25.000ste waardebon
van het Loko Spaarprogramma.
Aan het spaarprogramma
nemen in Huizen inmiddels
7.500 huishoudens deel en 46
winkeliers.
De Loko Spaarders in Neder
land gebruiken hun Loko-waar-
debonnen vaak als aanvulling op
het huishoudgeld. Consumenten
in Nederland die deelnemen aan
het Loko Spaarprogramma be
steden de hiermee verkregen
waardebonnen van ƒ25,- niet
alleen aan luxe goederen, zoals
bij andere loyaliteitsprogram
ma's. Zij zien de waardebonnen
als een aanvulling op het huis
houdgeld en verzilveren ze ook
bij de dagelijkse boodschappen.
Supermarkten vormen met 2,7%
een klein deel van de deelnemen
de winkeliers, maar consumenten
geven bijna 9% van hun waarde-
Loko's B
spaar je vliegensvlug
bonnen uit in deze winkels.
Verder besteden de consumenten
hun Loko-waardebonnen vooral
in respectievelijk kledingzaken en
drogisterijen. Ook voor de aan
schaf van huishoudelijke artike
len en boeken worden de Loko-
waardebonnen gebruikt.
Van de gespaarde Lokopunten
is vijftig procent omgezet in
waardebonnen en van die waar
debonnen is al veertig procent
verzilverd bij de deelnemende
winkeliers. Hiermee is het Loko
Spaarprogramma het loyaliteits
programma met het hoogste ver-
zilveringspercentage van Neder
land. Het aantal deelnemende
gebieden staat nu op zestien,
maar zal na de zomer stijgen naar
ruim veertig.
Loko Management
r (040)217 73 11
