2 I
o8
Uitstaand saldo van Krediet op Betaalrekening
overschrijdt'magische grens'van twee miljard
Roy van Diem weerlegt
visie Hiele op RTL-5
Errata op de handleiding
voorAgaath Obligatie
C»
Halfjaarverslag spaarfondsen uit
'jong
19 9 7
Radio meest gewild
premium van Rabo
JongerenRekening
A
r
97
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 331 Week 34 Donderdag 21 augustus
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516* Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Cliënten Advies
Het uitstaand saldo van Krediet op Betaalrekening passeerde in juli
de 'magische' grens van twee miljard en bereikte eind juli de ƒ2.036
miljoen. Alle kredietvormen droegen bij aan deze toename, met uit
zondering van het inmiddels vervallen product Totaalrekening. De
doelstelling, twintig procent groei van het uitstaand bedrag in gul
dens, wordt daarmee ruimschoots gehaald.
Ook de gemiddelde debetstand
ontwikkelt zich positief. Boven
dien was eind juli het aantal
Betaalrekeningen met een debet
stand zes procent hoger dan in
1996. De winst is vooral geboekt
met de verkoop van het Rabo
TotaalPakket. I lierin krijgen
klanten standaard een kredietfa
ciliteit van tweeduizend gulden
aangeboden. Andere redenen voor
de groei zijn een stijging van de
verkoop van Krediet op Betaal
rekening - conform het nieuwe
Consumptief Kredietbeleid - én
centrale en lokale marktbewer
kingsacties rondom Krediet op
Betaalrekening.
"Een compliment voor de ban
ken is hier op zijn plaats", vindt
Financieel Advies
Banken geven ongenuanceerde beleggingsadviezen, vindt de
NRC-Columnist Adriaan Hiele. Segmentmanager Roy van
Diem is het hier niet mee eens. Beiden verdedigen hun mening
vanavond in het TV-programma 'De Kwestie'.
Volgens Hiele hebben de
banken de beurshausse aange
grepen om vooral hun eigen
zak te spekken. Ze zouden hun
klanten massaal over de streep
trekken mee te doen 'aan de
waan van de dag' door hen te
adviseren de overwaarde in
hun eigen huis te benutten
voor de aankoop van aande
len. Zodra de beurskoersen
dalen, is de ellende niet te over
zien, voorspelt hij. Volgens
Van Diem is de werkelijkheid
een stuk genuanceerder. Het
afsluiten van tophypotheken
om beleggingsambities van
klanten te verwezenlijken is
'not done'; speculeren met
geleend geld wordt met grote
zorgvuldigheid toegepast. 'De
Kwestie' wordt uitgezonden op
RTL-5 om ongeveer 22.45 uur.
Financieel Advies
7 (040) 217 70 07
Financieel Advies
Het telefoonnummer van het
Effecten Order- en Bewaarbedrijf
(OBB) dat bij de orderprocedure
wordt genoemd, dient alleen
gebruikt te worden voor accepta
tie en verwerking. En dus niet
voor het opvragen van aanvul
lende informatie.
In het begeleidend schrijven bij
de handleiding staan twee tele
foonnummers genoemd waar ban-
Lilian Evers van Cliënten Advies.
"Maar ondanks deze goede
resultaten kunnen we ons niet
permitteren achterover te gaan
leunen. Nog niet alle doelstellin
gen zijn gehaald. We zijn er bij
voorbeeld nog niet in geslaagd
het aantal rekeningen met een
ongeoorloofde debetstand, terug
te brengen tot vier procent of
minder. Daarom adviseren we de
banken na te gaan of hier klanten
bij zijn die in aanmerking komen
voor een Krediet op Betaal
rekening." Ook de doelstelling
om minimaal zestig procent van
het aantal rekeningen te voorzien
van een kredietfaciliteit, is niet
gehaald. Eind juli had pas 52%
van de Betaalrekeningen een toe
gestaan krediet. Evers: "Een stij
ging van dit percentage kunnen
we realiseren door meer (nieuwe)
klanten direct een krediet aan te
bieden."
De markt voor Krediet op Betaal
rekening biedt de Rabobank kan
sen voor de verkoop én voor het
behoud van klanten. Steeds meer
lokale banken zien resultaatver
beteringen. Dit komt tot uitdruk
king in de groei op organisatie
niveau. "Maar er is nog voldoen
de potentieel", zegt Evers. "Zo
blijkt uit analyse dat ruim vier
duizend klanten met een Rabo
TotaalPakket, nog geen krediet
faciliteit hebben. Bovendien heeft
zo'n 57% een kredietfaciliteit die
kleiner of gelijk is aan ƒ2.000,-."
Het verlies in het verstrekken
van leningen (Persoonlijke lenin
gen, Doorlopend Krediet en Stu
dentenkrediet) is te wijten aan de
afzet van Doorlopende Kredieten.
Op het gebied van Krediet op
Betaalrekeningen wint de Rabo
bank echter marktaandeel en als
gevolg hiervan is het aandeel in
de totale Consumptief Krediet-
marktmarkt gestegen. Evers:
"Deze conclusies maken duide
lijk waarom het voor de lokale
banken zo belangrijk is om Krediet
op Betaalrekening actief in te zet
ten in de concurrentiestrijd. Hier
bij is het wel belangrijk op te
merken dat we op dit moment de
verstrekking van Consumptief
Krediet onder hypotheek nog niet
kunnen meten."
In het najaar wordt er - conform
het beleid - nog meer nadruk ge
legd op het product Consumptief
Krediet. Een aantal wijzigingen
rondom het product zorgt voor
een beter verkoopbeleid en maakt
de beheersprocedures effectiever
en eenvoudiger. Ook de doelstel
lingen worden aangepast. De
banken krijgen hierover in het
najaar bericht.
Cliënten Advies
f (040) 217 70 08
In de handleiding Rabobank Tante Agaath Obligatie die de banken
deze week hebben ontvangen staat een onjuiste datum. Lokale banken
kunnen niet vanaf 21 augustus (vandaag) inschrijven op de nieuwe
obligatie, maar pas vanaf maandag 1 september.
Financieel Advies
Rabo Dividend Sparen en Rabo Groei Sparen hadden eind juni een
gezamenlijk vermogen van 3,8 miljard. Aan het begin van dit jaar
was dat nog 3,3 miljard. Het ziet er naar uit dat binnenkort de 4
miljard wordt bereikt. De gestage groei geeft volgens een woord
voerder van het segment Financieel Advies aan dat de spaarfondsen
in de behoeften van de klanten voorzien.
ken terecht kunnen met vragen
over het nieuwe product.
Het segment Financieel Advies
verzoekt banken dringend alleen
gebruik te maken van het twee
de nummer, namelijk dat van het
segment FA: (040) 217 70 07.
Financieel Advies
r (040) 217 70 07
Aanstaande maandag ver
schijnt het gecombineerde half
jaarverslag van Rabo Dividend
Sparen en Rabo Groei Sparen op
de Rabolnfobank. Iedere bank
kan voor de geïnteresseerde klant
het halfjaarverslag opvragen. Het
segment Financieel Advies dringt
er bij de banken op aan de spe
ciale offertemap (artikel 0298) te
gebruiken bij de presentatie. In
Het Financieele Dagblad van 28
augustus wordt aangekondigd
dat klanten het verslag kosteloos
bij hun bank kunnen afhalen.
De fondsen zijn wettelijk ver
plicht elk halfjaar de resultaten te
publiceren. Het verslag hoeft
slechts voor een beperkte groep
klanten beschikbaar te zijn, want
de informatie is juridisch van
aard en dus niet voor iedereen
even interessant. Participanten
hebben overigens tot 28 januari
1998 het recht om het halfjaar
verslag in te zien. Tot dan moeten
de banken dus minstens één
exemplaar in huis houden.
De genoemde Rabo-offertemap
(artikel 0298) is op de gebruike
lijke wijze in Best te bestellen.
Financieel Advies
7 (040) 217 70 07
Cliënten Advies
Van de zes premiums waar
uit jongeren die een Rabo
JongerenRekening openen,
kunnen kiezen, blijkt de FM-
radio het meest succesvol.
In juni ontvingen de jongeren
in de leeftijdsgroep vijf tot en
met tien jaar een mailing over
de Rabo Jongeren Rekening.
Vooral bij deze groep is de
FM-radio, met artikelnum
mer 80506, razend populair.
Hij vond zo gretig aftrek dat
de beschikbare vijftiendui
zend exemplaren inmiddels
zijn uitgegeven en er geen
radio's meer voorradig zijn.
Een nieuwe voorraad wordt
medio oktober verwacht.
Micro-radio
Dance-cd
Basketbal-set
Fietscomputer
FM-radio
Knuffelhond
De mailings naar de elf
jarigen en naar de jongeren
van twaalf tot en met veertien
jaar gaan volgende week de
deur uit. Marja Bonink van
Cliënten Advies: "We ver
wachten dat deze groep eerder
zal kiezen voor de basketbal
set, de micro-radio of de
dance-cd."
Cliënten Advies
7 (040) 217 70 08
