Verbeteringsvoorstellen uit de
complete opleiding commerciële
binnendienst in Rabolnfobank
Eerste vijftig banken
gebruiken TaskTimer
Bank Hoogerheide draagt bij
aan betaalbare huisvesting voor
doorstarters in Woensdrecht
Inschrijving open voor opleidingen
pensioenen en beleggingsadvisering
(115 00
Vertekend beeld
in publicaties
over prijsdaling
Compaqmodellen
Eigen Huis
Twee maanden na het passeren van de akte contact opnemen met
de klant om te vragen of alles in orde is en het invoeren van een cen
trale agenda die zowel voor hypotheekadviseurs als voor medewer
kers van de commerciële binnendienst toegankelijk is. Dat zijn twee
voorstellen die medewerkers commerciële binnendienst tijdens de
complete opleiding hebben geopperd. Deze en andere voorstellen
staan vanaf maandag in het nieuwe dossier HuisOO in de
Rabolnfobank. Ook nieuwe voorstellen komen in dit dossier.
Het indienen van verbeteringsvoorstellen is een vast onderdeel van
de complete opleiding voor
medewerkers van de commercië
le binnendienst. Het gaat hier
vooral om voorstellen die de
samenwerking tussen hypotheek-
Recente publicaties over prijs
dalingen van ongeveer 20
op de Compaqmodellen geven
een vertekend beeld. Compaq
heeft weliswaar per 1 juli een
prijsdaling doorgevoerd, maar
niet in de omvang die in de
publicaties werd gesuggereerd.
Het daarin genoemde percen
tage is van toepassing op enke
le modellen, die op zeer korte
termijn uit productie genomen
worden.
In de overeenkomst, die
Rabofacet begin dit jaar heeft
met Compaq voor de levering
van onder meer de desktop,
zijn afspraken vastgelegd over
hoe partijen zullen omgaan
met de structuur van de te han
teren prijzen. Deze structuur is
gebaseerd op een stabiel prij-
zenniveau, zonder al te grote
schommelingen naar boven en
naar beneden. Dat betekent
dat Rabofacet bij de lancering
van een model een groter prijs
voordeel heeft, dat gedurende
de levertijd van dat model
geleidelijk afneemt.
Ook voert Rabofacet struc
tureel overleg met Compaq,
waarbij ook de prijsontwikke
ling aan de orde komt.
Rabofacet bewaakt daarbij
dat het de banken altijd een
scherpe prijs kan bieden.
Vooruitlopend op de publica
ties in de vakbladen over prijs
bijstellingen van Compaq is de
nettoprijs van de Deskpro
DT5200 met ingang van 1 juli
1997 verlaagd met 7,5%.
Rabofacet-Arcade
(030)215 41 20
adviseur en de commerciële bin
nendienst bevorderen, de interne
communicatie ten goede komen
of structuur aanbrengen in het
administratieve proces.
Volgens Riet van Casteren,
commercieel manager Eigen Huis
van Rabobank Eindhoven, zitten
tussen de voorstellen veel waar
devolle ideeën waar andere ban
ken hun voordeel mee kunnen
doen. Zij stelde daarom voor om
de voorstellen voor de gehele
Rabobankorganisatie beschik
baar te stellen via de Rabo
lnfobank.
Het dossier HuisOO waarin deze
voorstellen worden ondergebracht
krijgt een blijvend karakter en
wordt regelmatig geactualiseerd.
Vanaf maandag kunnen de mede
werkers Eigen Huis van de loka
le banken de eerste zeven verbe
teringsvoorstellen raadplegen.
Zij kunnen dan onder meer
kennis nemen van het voorstel
om de Welten-groep in te schake
len op het moment dat de com
merciële binnendienst met een tij
delijke onderbezetting kampt.
Een ander voorstel moet ertoe lei
den dat de commerciële binnen
dienst op tijd beschikt over de
gegevens van een financierings-
aanvraag.
Vóór het uiteindelijke voorstel
wordt beschreven, geeft het
document in de Rabolnfobank
een beschrijving van de situatie
en het probleem. Na een beschrij
ving van het voorstel noemt het
document de voordelen van het
voorstel en de reactie van de
commercieel manager op het
voorstel
Eigen Huis
f (040) 217 70 05
Bedrijfsvoering
Rabobank Hoogerheide biedt doorstarters betaalbare huisvesting in
het Bedrijfsverzamelgebouw.
Bedrijfsverzamelgebouwen schieten als paddestoelen uit de
grond. Soms loopt het goed, soms wat minder. In Woensdrecht
staat een bijzonder bedrijfsverzamelgebouw, dat mede tot stand
kwam dankzij creatieve ideeën van de Rabobank Hoogerheide.
Betaalbare huisvesting voor doorstarters.
Begin 1995 benaderde de
gemeente Woensdrecht de
Rabobank Hoogerheide met
De eerste vijftig banken zijn
begonnen met het gebruik van
het kantooragenderingspakket
TaskTimer. Volgens de advi
seurs Proces en Inrichting en
de medewerkers van de help
desk Infomatisering verloopt
de invoering van het pakket zo
goed als probleemloos.
Financieel Advies
De RabobankAcademie begint binnenkort met de leergangen
'Beleggingsadvisering' en 'Pensioenen'. 'Beleggingsadvisering' begint
op 11 september, omvat 28 bijeenkomsten van drieënhalf uur en is
bedoeld voor beleggingsspecialisten die werkzaam zijn op het gebied
van de particuliere beleggingsadvisering.
De leergang 'Pensioenen' begint
op 14 oktober, omvat 21 bijeen
komsten van drie uur en drie
integratiebijeenkomsten van zes
uur en is bedoeld voor financieel
adviseurs die al geruime tijd
werkzaam zijn op het gebied van
individuele pensioen- en toe
komstvoorzieningen.
'Beleggingsadvisering' is een
hoogwaardige en op de praktijk
georiënteerde scholing die de
deelnemers een verantwoorde
ondergrond biedt om zelfstandig
te kunnen adviseren over beleg
gingen en het beheren van een
beleggingsportefeuille.
Theoretische inzichten worden
vertaald in de praktijk en de deel
nemers maken kennis met moder
ne hulpmiddelen die ze leren toe
passen via praktijkcases. De kosten
van deze opleiding zijn 13.500,-
exclusief examengeld.
'Pensioenen' vergt voor elke bij
eenkomst zes tot acht uur voor
bereiding. De theorie wordt uit
gediept en er gaat veel tijd zitten in
oefeningen, het bespreken van
praktijkcases en groepsdiscussies.
De kosten van deze opleiding zijn
10.995,- exclusief examengeld.
Bij de RabobankAcademie is
een brochure over de opleidingen
beschikbaar. Beide leergangen
hebben plaats in het kantoor van
Rabobank Nederland in Utrecht.
RabobankAcademie
C (030) 216 14 15
Inmiddels wordt gewerkt aan
de eerste commerciële toepas
sing waarmee een directe rela
tie wordt gelegd met
TaskTimer. In de nabije toe
komst zullen meer pakketten
vervolgacties in TaskTimer
vastliggen. Voorbeelden zijn de
pakketten OFP, CBS en VERA.
De banken die al met
TaskTimer werkten voordat
Rabobank Nederland het pak
ket adviseerde, ontvangen een
deel van hun geld terug.
Oorspronkelijk kostte het pak
ket 299,- terwijl gebruikers
nu een bedrag van ƒ130,- moe
ten betalen.Verder is dankzij de
onderhandelingen tussen de
leverancier en Rabofacet/
Spectrum de werking verbe
terd. Zo is er een installatie
onder sybase gerealiseerd
waardoor de snelheid op de
bijkantoren voldoet aan de
standaards. Albert Wijnands van
Rabofacet/Spectrum: "Banken
kunnen een fors bedrag
besparen als zij de afdeling
Makelen en Maatwerk in
schakelen bij de onderhande
lingen over de aanschaf van
een pakket."
Meer informatie over het
kantooragenderingspakket
staat in het inrichtingsadvies.
Dat is terug te vinden in de
Rabolnfobank, rubriek Rabo-
krant (trefnummer 728519).
Rabofacet/Spectrum
(030) 215 44 33
plannen voor het stichten van
een bedrijfsverzamelgebouw
op het lokale industrieterrein
De Kooi. Men wilde doorstar
tende bedrijfjes tegen beperk
te kosten goede huisvesting
bieden. De Rabobank was
enthousiast omdat zo in een
vroeg stadium contact kan
worden gelegd met nieuwe
bedrijven van elders en met
bedrijven met groeiplannen,
die nog geen relatie met de
bank hebben. Een Rotter
damse projectontwikkelaar
werd erbij betrokken. Deze
had een kant-en-klaar con
cept voor de stichting van een
dergelijk pand in de vorm van
bedrijfshallen van 200 m2
plus 50 m2 kantoorruimte op
de etage aan de voorzijde.
Het grootste probleem bij de
realisatie van de plannen was
het vinden van een belegger,
die het gebouw na realisatie
zou willen overnemen. De
Rabobank Hoogerheide be
dacht, samen met een jurist en
een fiscalist van Rabobank
Nederland, de oplossing.
Gemeente, projectontwikke
laar en bank hebben gedrieën
een huurgarantie-overeen-
komst opgesteld voor een ter
mijn van vijf jaar. Daarmee is
de eigenaar/belegger verze
kerd van inkomsten ook voor
de units die tijdens de eerste
vijf jaar nog niet zijn ver
huurd. Die eigenaar/belegger
werd gevonden in het relatie
bestand van de bank. Ook de
bouwer van het complex is
een klant van de bank.
Inmiddels zijn zeven van de
acht units verhuurd. Het
gebouw biedt huisvesting aan
onder meer een veevoederbe
drijfje, een maritiem en indus
trieel servicebedrijf en een
meubelmaker.
Rabobank Hoogerheide
C (0164) 61 28 55
