Langedijk het'nieuwe Nederland'
Raboban
Veel nieuwe bedrijven én
wisseling van bedrijfstak
'Poepie Jopie'nu
'Miljoenen Jopie'
Welke bank willen wij in 2000 zijn?
In de boot voor bankieren en trouwen
Rabobank Langedijk
Robokront op locatie
Het 'duizendeilandenrijk', ofwel de gemeente Langedijk even
ten noorden van Alkmaar, verandert in korte tijd van een rela
tief arm tuinbouwgebied in een zeer gewilde woonomgeving.
Tussen 1970 en 2005 is een verdubbeling van de bevolking
voorzien. Vanaf 1995 komen er 3800 woningen bij. In het hele
Vinex-gebied Heerhugowaard, Alkmaar, Langedijk komen er in
die periode 14.725 nieuwe woningen.
De eilandjes die de koolver
bouwers vroeger als akkers
dienden, zijn ideaal voor vrij
staande woningen met tuin.
De welgestelde forens kan hier
aan de rand van een natuurge
bied op een eigen eiland
wonen, met een steiger én toe
gang via de weg. Ook in de
minder luxe nieuwe woning
bouw is veel water en groen
gepland.
Langedijk krijgt in een vroeg
stadium het gezicht van
Nederland in de volgende
eeuw: het landbouwgebied
In de kroeg heette hij vroe
ger 'Poepie Jopie', vanwege
de mest die hij bij tijd en
wijle over zijn land ver
spreidde. Tegenwoordig ken
nen zijn maten hem als
'Miljoenen Jopie'. Want de
voormalige tuinbouwer heeft
de eilandakkertjes waar hij
en zijn voorvaderen zo hebben
gezwoegd, voor veel geld
verkocht aan de gemeente.
Langedijk verandert van
een traditionele agrarische
gemeenschap in een plaats
met veel klanten voor finan
cieel advies, zowel van bin
nen als van buiten de
gemeente. De nieuwe Lange-
dijkers die in de waterrijke
nieuwe woonparken neer
strijken zijn de armsten niet.
En de voormalige agrariërs
hebben lekker verdiend aan
hun land en blijven in de
mooie omgeving wonen.
Vanuit het 'Eiland der
Nederlanden' houdt Rabo
bank Langedijk de zaak in de
gaten. Sinds kort heeft de
bank samen met de collega's
in Heerhugowaard een zeer
ervaren FA-man die op pro
visiebasis werkt en dus geen
vast arbeidscontract heeft.
"Dit is heel nieuw voor ons
en misschien wel voor de
meeste lokale banken," ver
telt directeur Piet Zut.
"Onze nieuwe adviseur wil
graag zelfstandig werken en
vrij zijn om veel bij de men
sen langs te gaan. Dat lijkt
ons ook prima, zeker gezien
onze voorkeur voor een per
soonlijke benadering van
klanten."
verandert in een ruim bemeten
woonpark. De eerste fase van
Langedijk 'Plan St. Maarten'
is zowat gereed. Zeer gegoede
burgers uit alle windstreken,
die deels ook aan huis werken,
bevolken nu de 'duizend eilan
den'.
Het zijn zeker voor de helft
mensen van buiten de gemeente
die de nieuwe huizen in
Langedijk kopen. Het is daar
om voor de bank Langedijk
moeilijk om zicht te krijgen op
wie er in de gemeente komt
wonen en daarmee ook inzicht
te krijgen in welke nieuwe
inwoners tijdig een hypotheek
aanbod moeten krijgen. Cees
Biersteker van Eigen Huis:
"Negentig procent van de men
sen die hier een hypotheek
komen vragen, krijgt er ook een.
De Langedijker komt eigenlijk
vanzelf wel naar ons toe. Maar
als je van buitenaf komt, ligt
dat niet zo voor de hand.".
Hij vindt dat er nogal wat
schort aan het onderlinge
dienstbetoon tussen banken.
"Van werkelijke samenwerking
is nu nauwelijks sprake. Zelf
hebben we bijvoorbeeld in de
afgelopen drie maanden voor
1,5 miljoen aan hypotheken
ondergebracht bij andere ban
ken. Maar we merken dat ande
re banken klanten niet naar ons
doorverwijzen. Sterker nog, ze
geven soms op afstand zelf een
hypotheek. Je ziet ook dat som
mige Rabobankklanten voor
onze órganisatie verloren gaan.
De eigen lokale bank neemt niet
de moeite om nieuwe Lange-
dijkers aan ons voor te stellen
en de klant komt via de make
laar als vanzelfsprekend bij een
heel andere bank terecht."
De Rabobanken van Alkmaar,
Heerhugowaard en Langedijk
werken aan een gezamenlijk
'aanvalsplan' voor de vele
nieuwe hypotheken die ze de
komende jaren willen afslui
ten.
'Welke bank willen wij zijn in het jaar 2000?' Dat is de vraag waar
mee iedereen bij Rabobank Langedijk zich heeft bezig gehouden tij
dens het Focusproject. Conclusie: Rabobank Langedijk moet ook in
de toekomst 'onze betrokken bank met aandacht' zijn.
In sommige opzichten is Lange
dijk nog een 'ouderwetse' bank.
Ouderwets ingevoerd wel te verstaan.
De vijftig personeelsleden komen
voornamelijk uit de streek en ken
nen hun klanten goed. Van hoog
tot laag is men oplettend als het
gaat om aandacht voor de klant.
Zo reageert de bank bijvoorbeeld
op huwelijken, geboortes enz.
Iedereen heeft op dit vlak ongeveer
dertig zogenoemde targets per jaar.
Alle wensen en eisen die in het
Focusproject zijn geuit, resulteer
den in ruim vijftig projecten die in
de komende jaren hun beslag moe
ten krijgen. Veel aandacht is er
onder meer voor 'team building'.
Carola Bleeker, manager van
Cliënten Advies in Langedijk,
heeft in verband daarmee haar
team van twintig mensen onlangs
gevraagd hoe hun ideaalplaatje
van een coachende leidinggevende
eruit ziet en vervolgens op welke
punten zijzelf wel of niet daaraan
voldeed. "Dat was natuurlijk een
risico, maar ook leerzaam. Het
valt me vooral op hoe zeer de klei
ne dingen tellen."
"Daarna hebben de mensen van
Cliënten Advies een profiel voor
de ideale cliëntadviseur opgesteld
en op elkaar toegepast. Dat heb ik
natuurlijk met zorg begeleid, want
je moet sterk in je schoenen staan
om te beoordelen in hoeverre je de
opmerkingen ter harte moet
nemen. Maar dit was heel leer
zaam, ze hadden de criteria ten
slotte zelf bedacht."
De relatiemanagers van de Rabobank Langedijk met elkaar in
gesprek. Van links naar rechts: Carola Bleeker (Cliënten Advies),
Cees Biersteker (Eigen Huis) en Maarten Koel (Bedrijven Advies).
Het merendeel van de nieuwe mensen die naar Langedijk konten,
moet ook binnen het gebied kunnen werken, vindt de gemeente
Langedijk mét haar naaste buren. De gemeente voert een actief beleid
om bedrijven te trekken. In vergelijking met bijvoorbeeld het nabijgele
gen Amsterdam is de grond goedkoop. "Deze streek is sterk in bewe
ging. Bedrijvigheid en werkgelegenheid nemen beide nog toe," stelt
Maarten Koel, relatiebeheerder Bedrijven Advies.
Langedijk had vroeger achthon
derd zelfstandige agrarische
bedrijven. Dat zijn er nu nog maar
110 die meestal groter en intensie
ver werken. Koel: "De gemiddelde
kooltuinder bood aan relatief wei
nig mensen werk. Met de nieuwe
bedrijven is dat wel anders. We
hebben twee grote, internationale
transportbedrijven en veel mid
den- en kleinbedrijf."
"De voormalige koolschuren aan
de Dorpsstraat zijn vaak gebruikt
"Welke gek noemt zijn bootje nou Rabobank?", roept de visite van de
buren. Tijdens onze rondvaart door de waterwegen van Langedijk
komen twee kinderen niet meer bij van het idee dat je op zo'n oude vlet
zou kunnen bankieren. Het is lachen en nawijzen geblazen.
Directeur Piet Zut van de
Rabobank Langedijk deert het
allemaal niet. Hij heeft de tradi
tionele koolvlet voor 'promotio
nele doeleinden' aangekocht, en
opvallen lukt dus wel. Het meta
len gevaarte met platte bodem is
één van de ongeveer honderd oude
vletten die zijn overgebleven van
de oorspronkelijke drieduizend in
Langedijk. In haar nieuwe bestem
ming dient de vlet bijvoorbeeld
ook als 'huwelijksbootje'. Trouw
lustigen die bij Rabobank
Langedijk een hypotheek afslui
ten, mogen zich per vlet naar het
gemeentehuis begeven
huwelijksvoltrekking.
de
Rabobankdirecteur Piet Zut (l) en 'kapitein' Dick Beers verlaten de
Langedijker groentenveUing per 'Rabobank'.
door startende ondernemers voor
allerlei kleinschalige activiteiten,
zo ook door een telg van een 'kool'
familie die sportleraar werd. Hij
begon in een van de schuurtjes een
sportcentrum. Nu heeft hij op het
industrieterrein in Langedijk een
van de modernste sportcentra in
Nederland. Daar werken veertig
mensen."
Ook de genoemde transportbe
drijven zijn voortgekomen uit de
kooltuinderij. Het vervoer van de
kool was traditioneel al een zware,
gevoelige én uitdagende klus. De
plaatselijke ondernemers zijn dus
wel gewend na te denken over
transport.
Inspelend op de nieuwe bevol
kingsaanwas hebben de Rabo
banken Heerhugowaard, Allernaar en
Langedijk (HAL) nu een speciale
starterscoördinator aangesteld.
Hij bezoekt starters thuis of op de
werkplek, probeert ze wegwijs te
maken en helpt met aanvragen van
financieringen. "Het draait alle
maal om de gedachte achter de
zakelijke plannen. De tijd dat wij
als bank louter naar de cijfertjes
keken is voorgoed voorbij. De
ondernemer zélf moet het uiteinde
lijk waarmaken," zegt coördinator
Roelf de Vries in het julinummer
van Ondernemer Bank, een uit
gave van HAL Rabobanken.
Koel: "Wij hebben de bedrijven
in de regio goed in beeld. Van het
MKB is ongeveer 65% klant bij
ons. Van de honderdvijftig bedrij
ven op de drie industrieterreinen is
45% klant. Klanten gebruiken ons
ook als praatpaal, dan gaat het
afnemen van bancaire producten
vaak vanzelf op het moment waar
op dat nodig is."
