11
°7
MKB-Card serieuze concurrent voor Loko
Advertenties en bijsluiters
actie Vakantiebankdiensten
mmmmswm
Handleiding PFA geactualiseerd
Grote vraag naar agrarische
lezingen noopt tot procedure
19 9 7
Tarieven onderhoud /veiligheidswerken,
Circulaire*
Aanvullende informatie
S0T in Rabolnfobank
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 302 Week 28 Vrijdag 11 juli
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516-Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres:Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging:(040) 219 55 55
Bedrijven Advies
De loyaliteits- en spaarpro
gramma's overspoelen onderne
mend Nederland. Air Miles,
Rocks en FreeBees zijn slechts
enkele voorbeelden. Onlangs
meldden zich twee nieuwe
kapers op de kust: de MKB-
Card en de VipChip/GiftChip.
"Met de MKB-Card moeten wc
duidelijk rekening gaan hou
den", zegt Ellen van Wijnbergen
van I.oko Management.
De consument loopt wel warm
voor de verschillende spaarpro
gramma's. Zo'n vijf miljoen
Nederlanders willen met Air
Miles een vliegreis naar exotische
oorden bij elkaar sparen, twee
miljoen mensen tanken bij
Texaco om Rocks te vergaren en
naar verwachting gooien drie of
vier miljoen chauffeurs hun auto
met BP-benzine vol om met
FreeBees bij Kijkshop en de Free
Record Shop te winkelen. Loko is
de marktleider van de lokale
spaarprogramma's.
De MKB-Card, een initiatief
van MKB-Nederland en ING-
Groep, is een multi-functionele
kaart voor het MKB. De initia
tiefnemers willen de kaart eind
augustus in Zutphen introduce
ren. Ze verwachten in de toe
komst vier miljoen passen af te
zetten, waarmee consumenten
landelijk kunnen sparen en aan
Loko draait inmiddels in zestien gebieden. In Castricum introduceer
den mimespelers bet lokale spaarprogramma.
een wekelijkse loterij meedoen.
Aanvullend levert lokaal sparen
extra punten op. En dat maakt de
MKB-Card tot een serieuze con
current van Loko, aldus Van
Wijnbergen, "ook omdat ze
opvallende informatiezuilen bij
ieder Postkantoor zetten."
Toch ziet ze meer voordelen in
Loko. "Loko is volledig lokaal
gericht, voor ondernemers dé
kans de koopkracht in de eigen
plaats te houden. Verder vormen
de kosten van weg te geven pun
ten bij de MKB-card één procent
van de omzet. De Loko-onderne-
mer kan kiezen van 0,25% tot
3% van de Loko-omzet. Als
Cliënten Advies
De eerste bouwvakvakanties
beginnen op 19 juli. Om de
vakantieganger nog een keer
attent te maken op met name de
kortlopende vakanticbankdien-
sten, wordt op zaterdag 12 juli
en dinsdag 15 juli een kleine
advertentie geplaatst in alle lan
delijke en regionale dagbladen.
Het onderwerp van de adver
tentie in de zaterdagkranten is
'Onbezorgd op vakantie, ben ik
daarvan verzekerd?', op dinsdag
is dat 'Hoe neem ik veilig geld
mee op vakantie?'.
Inmiddels is de bijsluiteractie
voor de campagne Vakantiebank
diensten beëindigd. Deze bijslui
ters zijn na 1 augustus niet meer
te gebruiken omdat de tekst
ingaat op de joint promotion met
het Algemeen Dagblad. Daarom
worden de restant exemplaren
onder de banken verdeeld.
Banken wordt geadviseerd de bij-
Rabobanlt
Een belletje en het is zeker. Want via de
Vakantie Bcstellijn van de Rabobank is een perfectt
reisverzekering zo geregeld. Voor die ene vakantie
of doorlopend, zodat u het hele jaar door op uw
reisverzekering kunt rekenen. De verzekering
regelen kunt u ook 's avonds en op zaterdag.
U ziet het: een belletje en het is zeker.
De Vakantie Bestellijn van de
Rabobank: 0800 - 0584 (gratis)
sluiter voor niet-Rabo Totaal-
Pakkethouders aan de balie mee
te geven. De bijsluiter voor Rabo
TotaalPakkethouders kan wor
den gegeven aan klanten die al
een Rabo TotaalPakket hebben
afgenomen. Het actuele plaat
singsschema van de advertenties
staat maandag in de Rabolnfo-
bank, rubriek Rabokrant.
Cliënten Advies
f (040) 217 70 08
derde is de software te integreren
in de bestaande betaalautomaten
en Chipknip, terwijl de ondernemer
voor de MKB-Card twee extra
apparaten moet aanschaffen."
Kostentechnisch is Loko voor
deliger voor de ondernemer tot
ruim 700 transacties per maand.
Daarna is de MKB-Card goedko
per. "De meeste Loko-onderne-
mers zitten hieronder, en voor
ondernemers met veel transacties
biedt Loko een kwantumkor
ting", zegt Van Wijnbergen.
Een uitgebreide en actuele ver
gelijking tussen de verschillende
spaarsystemen staat maandag in
de Rabolnfobank onder nummer
705305a.
Loko Management
(040) 217^3 11
Bedrijfsvoering
De nieuwe tarieven van de
mantelovereenkomsten voor het
onderhoud van waardebergin-
gen en veiligheidsproducten als
mede geld- verwerkende- en micro-
filmapparatuur staan maandag
in de Rabolnfobank. De kosten
voor het preventieve onderhoud
bleven hetzelfde. Voor correctief
onderhoud gingen de voorrij-
kosten van vijfenzeventig naar
tachtig gulden. Verder zijn er
enkele inhoudelijke aanpassin
gen in het onderhoudsschema.
Alle informatie over circulaire
43/1215 staat in de rubriek
Geldige Circulaires.
Infolijn
Betaaldiensten
r (040) 217 60 41
Financieel Advies
De 'doos' van FA was toe aan een update. De handleiding is nu
aangepast. Daarin staan zeven uitgewerkte cases over financiële situ
aties waarin een klant zich kan bevinden en waarmee FA's dagelijks
worden geconfronteerd. De éne klant wil nu geld uitgeven en over
weegt de overwaarde van zijn huis te gebruiken, de ander wil een
pensioenbreuk helen. De handleiding geeft richtingen aan voor finan
ciële oplossingen én productsuggesties voor specifieke situaties.
De zeven cases zijn doorgere
kend in IFAS, Integraal Financieel
Advies Systeem, en de uitkom
sten zijn aan de handleiding toe
gevoegd. Zo wordt duidelijk wat
de effecten zijn van de uitgebrach
te adviezen. Die adviezen staan
vanaf maandag ook in briefvorm
in de Rabolnfobank onder nummer
728502. Het marktbewerkings
pakket zit voortaan - op diskette -
standaard in de doos. Hiermee
kunnen ook persoonlijke brieven
voor cliënten worden gemaakt.
Financial Planner Denise Veer
man van de Rabobank Vught:
"Ik heb ongeveer 25 brieven met
de brochure 'Als u er nu en later
goed van wilt leven' verstuurd
aan vooral tweeverdieners met
Relatiebeheer Bedrijven Advies
Meer dan honderd banken deden vorige winter een beroep op het
segment Relatiebeheer om een agrarische lezing te geven. Een proce
dure en standaardlezingen waarmee de banken zelf aan de slag kun
nen, moeten hierin verandering brengen.
Banken hebben voldoende ken
nis, kunde en vaardigheden in
huis om zelf lezingen te geven,
vindt Piet van de Port van het seg
ment Relatiebeheer. "Zij zijn
geworteld in de lokale cultuur en
kennen de doelgroep en sector
van haver tot gort." Bovendien
vindt hij het geven van lezingen
door de banken "passen bij Visie
'98."
Het segment Relatiebeheer wil
af van het grote capaciteitsbeslag
dat door het frequent het land
intrekken wordt gelegd op de
medewerkers en ontwikkelde
daarom een procedure. In het
vervolg kan alleen nog in bijzon
dere gevallen een beroep worden
gedaan op een spreker van
Rabobank Nederland. "Dat
moet geen enkel probleem zijn,
omdat er al geruime tijd een serie
agrarische standaardlezingen op
de plank ligt en deze breiden we
momenteel uit", zegt Van de
Port. De spelregels voor een aan
vraag staan vanaf komende
maandag in de Rabolnfobank. In
het marktbewerkingsplan 1997
van het segment Bedrijven Advies
is informatie te vinden over de
standaardlezingen.
Relatiebeheer
(040) 217 77 00
een gestald vermogen van
250.000,- of een maandelijkse
voeding van ƒ10.000,-. E en
week later heb ik ze gebeid en dat
leidde uiteindelijk tot tien
gesprekken. Enkelen hadden
geen interesse, anderen kwam het
nu niet uit. Ik ben heel tevreden
met de score en ook over de resul
taten van de gesprekken. Alleen
jammer dat de PFA-diskette nog
niet beschikbaar was. Die had ik
graag meegestuurd. En wellicht
kan er voor de minder ervaren
collega's een belscript worden
ontwikkeld. Want ik merk dat
het resultaat voor een groot deel
afhangt van het verloop van het
telefoongesprek." Navraag leert
dat een dergelijk belscript inmid
dels gereed is en aan het markt
bewerkingspakket is toegevoegd.
De doos kost normaal 250,-
en het marktbewerkingspakket
125,-. Nu is de prijs voor doos
én marktbewerkingspakket op
diskette samen 275,-. Het bestel
formulier staat in de Rabolnfo
bank onder 710301b.
Financieel Advies
r (040) 217 70 07
In de Rabolnfobank staan onder
nummer 725408 een artikel en
brochure over de Service Organi
satie Telebankieren. De afdeling
Telebankieren van Rabobank
Nederland heeft hierover nog
enkele aanwijzigingen, instructies
en adviezen op papier gezet. Deze
zijn maandag elektronisch te
raadplegen in de Rabolnfobank,
onder hetzelfde nummer.
Rabo Telebankieren
f (040) 217 77 80
