°4
07
OBB pakt orderverwerking
opties en koersinformatie aan
Snelheid en samenwerking
leveren nieuwe klanten op
Nog geen geïntegreerde Chipknip-
apparatuur voor tankstations
Rabobank verwerft
bank in Oekraïne
Mantelovereenkomst
databekabeling met
Electric Engineering
19 9 7
Liquiditeitsfaciliteit voor
seizoenbanken definitief
Nieuwe boekingsstructuur
van apparatieve transacties
Uitbreiding assortiment
variabel-rentende leningen
Circulaire Kortingsregeling
Circulaires w
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 297 Week 27 Vrijdag 4 juli
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516* Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 2195555
Financieel Advies
Het OBB, Rabofacet en de AEX-Optiebeurs werken met man en
macht aan oplossingen voor de problemen bij de verwerking van
optie-orders en de verspreiding van koersinformatie. Dat zegt Floris
J. Henning, hoofd van het OBB (Effecten Order- en Bewaar Bedrijf).
Voor het eind van de zomer moeten lokale banken minder last heb
ben van vertragingen en storingen.
"De orderstroom en de koers-
informatievoorziening moeten
hoe dan ook doorgaan. Wij stre
ven naar een optimale situatie",
aldus Henning. "Maar dat
vraagt tijd. Ondertussen doen
we ons best storingsgevallen te
minimaliseren, onder meer door
softwarespecialisten in te huren
die storingen kunnen helpen
voorkomen."
De problemen bij de verwer
king van optie-orders zijn het
gevolg van de sterk gegroeide
beurshandel. Het aantal orders
in het eerste kwartaal van 1997
is verdubbeld ten opzichte van
dezelfde periode in 1996, toen
het ook al zeer druk was.
Problemen ontstaan vooral
doordat de orders bij de AEX-
Optiebeurs op de beursvloer nog
steeds handmatig verwerkt wor
den. Daardoor ontstaat bij druk
te grote vertraging in de order
verwerking.
Het OBB kijkt ook kritisch
naar de noodprocedures. Bij uit
val van het computersysteem is
men nu afhankelijk van de tele
foon. "Dat is door de groei van
de beurshandel absoluut onvol
doende", zegt Henning. "Wij
kijken momenteel naar een
back-up systeem via Intranet.
Dit moet in het vierde kwartaal
van dit jaar operationeel zijn."
Verder oefent het OBB, samen
met andere marktpartijen, al
langer druk uit op de AEX-
Optiebeurs om de orderverwer
king te verbeteren. Het lang
verwachte nieuwe systeem van
de optiebeurs zou dit jaar nog
gereed moeten zijn. "Maar
zekerheid kunnen we alleen
geven over ons eigen systeem,"
aldus Henning.
Voor de verbetering van de
koersinformatie werkt het OBB
nu samen met Rabofacet aan een
nieuwe versie van LIS (Local
Investment System). "Daar komen
we eind deze zomer mee", aldus
Henning. "Momenteel is het
vaak zo dat als er maar iets
foutgaat in het systeem de hele
zaak opnieuw opgestart moet
worden. De nieuwe versies van
LIS moeten zulke tijdverslin-
Bedrijven Advies'
De motorbrandstoffenhandel krijgt de Chipknipapparatuur op zijn
vroegst dit najaar. Reden hiervan is dat er speciale apparatuur is
ontwikkeld die naast de gangbare bankpassen ook tankkaarten
accepteert. Deze apparatuur gaat nu het certificeringstraject in.
De oliemaatschappijen grijpen
de introductie van de Chipknip
massaal aan om de hele betaalin-
frastructuur - kassa en betaalauto
maat - aan te passen. In de meeste
gevallen betekent dit dat de comple
te bestaande apparatuur vervan
gen wordt. Rabobank Nederland
zal de kosten hiervan niet com
pleet vergoeden, maar een vast
subsidiebedrag geven, net als bij
de geïntegreerde betaalautoma
ten in andere branches gebeurt.
Rabobank Nederland onder
handelt verder met de oliemaat
schappijen over de te vergoeden
kosten van de apparatuur. Het is
nog onduidelijk wie welk deel
van de kosten van de conversie
betaalt. Dit heeft mede te maken
met de relatie tussen pomphou
ders en oliemaatschappijen. Het
segment adviseert banken geen
actie te ondernemen richting de
motorbrandstoffenhandel totdat
hierover meer duidelijkheid is.
Meer informatie over de Chip
knipapparatuur en de motor
brandstoffenhandel ligt om
streeks augustus bij de banken.
Hierin staat ook hoe omgegaan
moet worden met de in 1996
getekende ombouwcontracten.
Bedrijven Advies
C (040)217 70 04
dende herstarts ondervangen."
Het OBB heeft overigens be
sloten de kosten voor de LIS-
koersenmonitor over mei niet
door te belasten. "Wij erken
nen dat de kwaliteit toen
onvoldoende was", aldus
Henning.
OBB
r (030) 216 30 55
De Rabobank gaat als eerste
Nederlandse bank aan de slag in
de Oekraïne. Rabobank Inter
national heeft vandaag een belang
van 35 procent verworven in de
Kyiv International Bank. Tevens
heeft zij de leiding van deze bank
overgenomen. Het is de bedoe
ling over enkele jaren een meer
derheidsbelang te verwerven,
zodat Kyiv volledig kan inte
greren in het steeds breder wor
dende netwerk van Rabobank
International.
Jetze Kempenaar, Arian Vahl, Jan Heida en Hans de Jong (v.l.n.r.),
zorgden er voor dat de Rabobank de overname van een industriële
bakkerij kon financieren.
Aandeelhouders die hun belang in een industriële bakkerij willen
verkopen om hun geld ergens anders in te beleggen. Een ondernemer
die het bedrijf wil overnemen en daarvoor veel geld nodig heeft. Hoe
zorg je als Rabobankorganisatie dat zo'n dubbelslag niet aan je neus
voorbij gaat? De Rabobanken Noordoostpolder en Wolvega weten
het: door samenwerking en snelheid.
Cliëntadviseurs Arian Vahl en
Jan Pieter Schaak en financieel
adviseur Jetze Kempenaar van de
Rabobank Noordoostpolder heb
ben, onafhankelijk van elkaar,
contact met particuliere relaties uit
één familie, die laten doorsche
meren hun aandelen in een indus
triële bakkerij te willen verkopen.
De signalen worden serieus
opgepakt. Kempenaar raakt met
de klanten in gesprek en brengt
vervolgens commercieel manager
Jan Heida in Wolvega op het
spoor van de verkopende partij.
De ING, al drie generaties lang
huisbankier van het bedrijf, is
traag met het uitbrengen van een
offerte voor de financiering van de
aankoop van de aandelen. De onder
nemer die het bedrijf wil kopen
heeft haast en vraagt daarom ook
een offerte aan bij ABN AMRO.
Toch belt Heida hem op en
ondanks een aanvankelijk weinig
enthousiaste reactie mag hij die
middag nog langskomen. Uitein
delijk krijgt hij gelegenheid om
binnen een week ook een offerte
uit te brengen. Samen met Hans
de Jong van de binnendienst
wordt de financieringsaanvraag
uitgewerkt en de volgende dag ter
goedkeuring naar Rabobank
Nederland gestuurd. Daar wordt
de aanvraag in de eerstvolgende
fiatteringscommissie behandeld
en goedgekeurd.
Vier werkdagen na het eerste
contact zit Heida met een scher
pe offerte bij de ondernemer. Die
blijkt inmiddels wat minder
haast te hebben en het geduld van
de bank wordt daarna op de
proef gesteld, maar uiteindelijk
beloond. De offerte wordt, met
wat aanpassingen, geaccepteerd
en twee dagen later zijn de over
eenkomsten getekend. De klant
tevreden, de Rabobank Wolvega
tevreden en de collega's uit de
Noordoostpolder, die het kapi
taal van de uitgekochte partijen
mogen beleggen, tevreden.
Bedrijfsvoering
Rabofacet en de Dienst Concern
Inkoop tekenden onlangs een
mantelovereenkomst met Electric
Engineering, een leverancier van
databekabeling. In circulaire
21/99 van 3 juni 1997 wordt het
contract nader toegelicht. De cir
culaire staat vanaf maandag in de
Rabolnfobank, in de rubriek
Geldige Circulaires.
Bedrijfsvoering
De proef met een liquiditeitsfaci
liteit voor seizoenbanken wordt
omgezet in een definitieve regeling.
Deze wijkt op een aantal punten af
van de proef. De belangrijkste ver
anderingen zijn de verhoogde mini-
mumomvang per transactie van 5
miljoen en de overgang op het sys
teem van bied- en laattarieven. Meer
informatie geeft circulaire 31/181,
die maandag in de Rabolnfobank,
rubriek Geldige Circulaires, staat.
De boeking van apparatieve
transacties wordt op maandag 14 en
dinsdag 15 juli aangepast. Circu
laire 24/467 van 3 juli 1997 gaat in
op de gevolgen van de aanpassin
gen voor de bank en de klant en
informeert de banken over de door
hen uit te voeren acties. De circulaire
staat maandag in de Rabolnfobank,
rubriek Geldige Circulaires.
Relatiebeheer
De Rabobank heeft haar assor
timent variabel-rentende lenin
gen aangepast en uitgebreid.
Meer informatie is te vinden in cir
culaire 43/1214, de handleiding
en een CBS-instructie. Vanaf
maandag staan deze in de Rabo
lnfobank, onder de rubriek
Geldigde Circulaires.
Bedrijven Advies
Relatiebeheer
Door een procedurefout is de
circulaire Kortingsregeling voor
staatsgarantie in het kader van
het BBMKB niet volledig in te zien
in de Rabolnfobank onder de
rubriek geldige circulaires. Dat is
wel het geval onder de rubriek
Rabokrant, trefnummer 726504a