°3
07
toko versterkt imago Rabobank'
Met Interpolis naar de kermis
Relatiebeheerders kunnen de
boer op met 'Agaathlezing'
Rabobank Euro Bankbrief volgende week op de markt
I
Enquête naar dienst Productinformatie
19 9 7
Laatste kans om
modules te volgen
Personeelsarrangement
0M0 bij Interpolis
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 296 Week 27 Donderdag 3 juli
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516 - Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 Emailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Bedrijven Advies
"Loko is een prachtig instrument om het imago van de Rabobank te ver
sterken", vinden Lokocoördinator Jan van der Struik van Rabobank
Lunteren en directeur Hilbrand Klijnstra van Rabobank Castricum-
Akersloot. "Bovendien doet zowel de ondernemer als de bank aan klan
tenbinding." Beide banken zijn eind mei, samen met Wolvega, Heerde en
Etten-Leur met het lokale spaarsysteem begonnen.
In Lunteren, een gemeente op de
Veluwe met 4.800 huishoudens en
75 winkeliers, zijn 2.500 Loko Cards
verstrekt, waarmee bij 34 winke
liers gespaard kan worden. Dit aan
tal moet dit jaar nog flink oplopen.
Een kwestie van je eigen vraag creë
ren, weet Van der Struik. "De
medewerkers van de bank en hun
familieleden vragen overal naar
Loko's, ook in winkels waar je ze
Eigen Huis
Zoals bekend vervalt dit jaar
een aantal cursussen uit het oplei
dingenaanbod van het segment
Eigen Eluis. De inhoud van deze
cursussen keert terug tijdens de
complete opleiding. Hypotheek
adviseurs die de separate modu
les nog willen volgen, kunnen zich
hiervoor tot 11 juli inschrijven.
De opleidingen die komen te
vervallen zijn: Verkoopgesprek
(5131), Shoppende klanten
(5132), Meerverkoop (S133),
After sales (S134) en Acquisitie
(S135). Ook de workshop OFP
(F278) maakt met ingang van
dit jaar geen deel meer uit van
het opleidingenpakket. De
inhoud van deze cursussen, met
uitzondering van de acquisitie
training (S135), maakt onder
deel uit van de complete opleiding
voor de hypotheekadviseur.
Met het aanpassen van het
opleidingenaanbod is het beleid
van het segment definitief ver
schoven van het modulair aan
bieden van opleidingen, naar
het direct op niveau komen en
houden van de medewerkers.
Om de hypotheekadviseurs
de kans te geven de geschrapte
opleidingen alsnog te volgen, is
de uiterste inschrijfdatum voor
deze cursussen bepaald op 11
juli. Geïnteresseerden kunnen
zich aanmelden met het inschrijf
formulier in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant (trefnum-
mer 707506c). Formulieren die
het segment na 11 juli ont
vangt, worden niet meer in
behandeling genomen.
Cicero
(040) 217 70 27
niet kunt krijgen. Ook de Loko-
ondernemers en hun familie wer
ken daaraan mee. Enkele niet-deel-
nemende winkeliers zijn nu al naar
ons toegekomen om over deelname
aan Loko te praten." De bank wil
het Loko Spaarprogramma nog op
andere manieren promoten. "We
bekijken of we een speciale brade
rie van Loko-deelnemers kunnen
organiseren, waar alleen Loko-
spaarders kunnen kopen."
Klijnstra vindt dat het vooral de
ondernemers zelf zijn die elkaar
met het Loko-virus moeten aanste
ken. "Een bakker bij ons in het
werkgebied die meedoet aan Loko
heeft 15% omzetstijging. Als hij dit
hardop tegen collega's roept, zet dit
ondernemers zeker aan het den
ken." Naast klantenbinding vindt
Klijnstra Loko een prima coöpera
tief instrument om de samenwer
king tussen winkeliers te bevorderen.
"Wij hebben hier twee winkelcen
tra, waartussen de samenwerking
niet altijd optimaal is. Met Loko
hebben ze nu een gezamenlijk doel."
Loko Management
7 7040) 217 7311
In Etten-Leur werd een heuse 'Lokolifant' ingezet bij de introductie
van het spaarsysteem.
Cliënten Advies
De grootste kermis van de Benelux komt deze maand weer naar Tilburg.
Interpolis nodigt deze week van iedere bank de commercieel manager CA
schriftelijk uit om samen met drie cliëntadviseurs plus de gezinsleden
een bezoek te brengen aan deze wervelende wereld van spanning en sensatie.
Op de zaterdagen 19 en 26
juli worden er in totaal zo'n
vijfduizend mensen ver
wacht. Zij worden in het
Interpolisgebouw, op loopaf
stand van het kermisterrein
en het centraal station, ont
vangen door een heuse waar
zegster. Elk gezin krijgt een
welkomstpakket en voor
iedereen is er een coupon
hoekje om gratis in een aan
tal attracties te kunnen. De
Rabobankgasten mogen van
zelfsprekend ook in de aller
hoogste vaste attractie van
Rabobank Tilburg en Inter
polis hebben een personeelsar
rangement gesloten voor het
personeel van Ons Middelbaar
Onderwijs (OMO) in Tilburg
en alle zestig aangesloten scho
len. In totaal kunnen zo'n
6.000 leraren van het arrange
ment, waarbinnen alleen de
particuliere schadeverzekeringen
vallen, gebruikmaken. Uiterlijk
maandag ontvangen zij hier
over een brief. Meer informatie
over de kortingen en provisies
staan maandag in de Rabo
lnfobank, onder de rubriek
Rabokrant.
Interpolis
7 (013) 462 33 11
Tilburg: de tweeënnegentig
meter hoge Interpolistoren.
Interpolis
r (013) 462 39 03
Relatiebeheer
Relatiebeheerders kunnen binnenkort met een 'Agaathlezing' de
boer op. Agrarisch Manager Arie van der Spek van Rabobank
Nederland wil nog vóór eind september een standaardlezing ter
beschikking stellen van de banken. Hij adviseert hun alvast contact
op te nemen met het NAJK en agrarische accountantskantoren, "om
de concurrent voor te blijven."
De Rabobankorganisatie is
weliswaar tot dusver de enige die
het wetje Vermeend heeft aange
grepen om met een Agaathlening
op de markt te komen, Van der
Spek verwacht niet dat "deze
exclusieve uitgangspositie" nog
lang zal duren.
Bedrijfsvoering
Om de dienst Productinfor
matie Info'98 verder te verbete
ren, wordt via de Info'98-site
een korte enquête gehouden.
De dienst, waarmee een bank in
formatie kan opvragen over bijvoor
beeld de levering van informatise
ringsproducten, wordt intensief
gebruikt. Uit de enquête moet blijken
of de dienst kan worden verbeterd.
De enquête is met name bedoeld
voor systeembeheerders, hoofden
bedrijfsvoering en directeuren. Zij
kunnen via de vragenlijst onder
meer duidelijk maken of ze behoef
te hebben aan specifieke informatie
of aan een andere presentatie.
De enquête staat op de Info'98-
site onder de keuzemogelijkheid
'Producten en diensten'. Daarna
kiezen voor 'Onderhanden pro
ducten met het uitleverschema
voor uw bank'. Eventuele vragen
kunnen via de e-mail worden
gestuurd naar changemg@tref.nl.
ABN AMRO heeft in ieder
geval aangekondigd in augustus
ook met een Agaathlening te
komen. Van der Spek: "Het is
voor de banken dus zaak hun
voorsprong, want die hebben ze
vanwege het feit dat wij de eerste
zijn met dit product, te benut
ten." Dat kan volgens hem het
beste "door nu vast contact te
zoeken met externe instanties
met wie zij een bijeenkomst kun
nen organiseren" Het NAJK is
van plan zelf eveneens regionale
bijeenkomsten te houden over dit
onderwerp. Relatiebeheerders
die daar een inleiding willen hou
den, kunnen zich melden bij het
segment Relatiebeheer. Vooraf
gaand aan deze inleiding kunnen
ze aan een instructiemiddag deel
nemen.
Relatiebeheer
C (040) 217 77 00
Financieel Advies
Rabobank International, IRIS en Rabobank Nederland hebben een
Euro Bankbrief ontwikkeld. De Rabobank profileert zich nu nog
vooral in de bcdrijvenmarkt als 'Euro-kennisbank', onder meer met
de Euro-scan en Euro-consultants. Het imago kan nog worden ver
sterkt met de introductie van Euro-producten als de Euro Bankbrief.
Doelgroep zijn klanten die nu
zekerheid willen met betrekking
tot de omrekenkoers van ECU
naar euro, klanten waarbij vaste
looptijd en liquiditeit aansluiten
bij hun beleggingsbehoefte en
klanten die het leuk vinden nu al
'iets' in euro te doen. Storting is in
ECU (1 ECU =ca 2,20). Uitbe
taling geschiedt te zijnertijd in
euro. Er is sprake van een door
lopende uitgifte, die start op 7
juli. Op elk moment na 7 juli
kunnen klanten tegen de dan gel
dende koers de Euro Bankbrief
kopen of verkopen.
De minimumstorting is 1.000
ECU. De einddatum is 7 maart
2005. De looptijd is dus 7 jaar.
De rente op 7 juli is 5.2%. Deze
rente wordt aan het einde van de
looptijd ineens uitgekeerd. Fiscaal
is de rente dan pas belast voor de
inkomstenbelasting, wat aantrek
kelijk is voor klanten die voorzien
tegen die tijd een lager belastbaar
inkomen te hebben.
Meer informatie over het pakket
is te vinden in het Emissiebulletin
van IRIS dat morgen bij de bank ligt.
IRIS Beleggingsspecialisten
C (010) 224 14 24
