Uitgave Import Export zeer gezien
Eindronden Scholenquiz Noord-Brabant
Nieuwe procedure voor omzetting Rente-
StabielHypotheek naar OpMaat Hypotheek
Colofon
Bedrijfsbemiddeling
Relatiebeheer
Het Nederlandse bedrijfsleven is gehecht aan de Rabobankuitgave
Import Export. Vooral achtergrondartikelen over landen en regio's
gooien hoge ogen. Het enige minpuntje is de afwisseling van onder
werpen. Die kan beter, vinden de lezers. Dit blijkt uit een onderzoek
van het NIPO.
In deze rubriek worden vragen beantwoord die regelmatig aan de
helpdesks worden gesteld of die van algemene aard zijn. De vragen,
die betrekking kunnen hebben op de hele Rabobankorganisatie,
kunnen worden gefaxt naar de redactie van de Rabokrant, faxnum
mer (040)217 71 36.
Import Export - oplage 20.000
- is een aantal jaren geleden in het
leven geroepen om de band tus
sen banken en bedrijfsleven te
versterken. Sinds de introductie
wordt aan klanten en banken
regelmatig gevraagd wat ze van
het blad vinden. De resultaten
van het laatste NIPO-onderzoek
zijn overwegend positief. Klanten
vinden de Rabobankuitgave een
waardevolle aanvulling op ande
re informatiebronnen en wat de
landeninformatie betreft zelfs
beter. Eenvijfde geeft het zelfs
weg aan anderen.
Veel relaties geven te kennen zo
gehecht te zijn aan het blad, dat
Ongeveer zeshonderd leerlin
gen van groep zeven lieten de
muren van het Theater aan de
Parade in 's-Hertogenbosch af
gelopen woensdagmiddag maar
nét overeind. Onder leiding van
entertainer Wally Rijks speelden
zestien scholen - in teams van
vier leerlingen - één van de zes
eindronden van de Rabobank
Scholenquiz. De nieuwste Neder
landse jongensgrocp Velvet en de
kersverse dance-sensatie Lisa
and Tori zorgden voor een hoog
'joel- en juichgehalte'.
Een vijf weken durend Foster
Parents Plan-project over kinde
ren in Guasmo, een krottenwijk
in de havenstad Guayaquil in
Ecuador, ging aan de Scholenquiz
vooraf. In totaal maakten ruim
200 scholen tijdens de voorron
des maquettes van Guasmo met
daarin verwerkt hun ideeën voor
een betere woonomgeving op het
gebied van gezondheid, milieu en
behuizing. Dat deden ze met
behulp van speciale lespakketten.
De maquettes werden beoordeeld
op creativiteit, realiteit en origi
naliteit. De makers van de beste
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Henriëtte Bosch
Kees van Dun
Hannie van Heugten
Ineke Hogendijk
Thea Mutsaers-Fibbe
Mariëlle Oostveen
Bart Padberg
Paula van de Riet
Willemien Veldman-Marsman
Mare van de Ven
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
ze het liever niet meer willen mis
sen. Wél zeggen ze dat de inhoud
gevarieerder kan en dat ze prak
tische informatie over bijvoor
beeld betalingsverkeer missen.
"Suggesties waar we wat mee
gaan doen", belooft Frank
Berends van het segment Relatie
beheer.
Ook de banken beoordelen Im
port Export positief. Het levert
volgens hen een goede bijdrage
aan de klantenbinding. Berends:
"Organisatiebreed bedraagt het
aantal internationaal actieve be-
drijfsrelaties echter 42.000. Er is
dus nog een fiks aantal klanten
dat het blad niet krijgt." Hij ziet
maquettes mochten meedoen aan
de eindronden van de Scholen
quiz.
De Brabantse CPC's hebben de
Scholenquiz samen met Foster
Parents Plan opgezet. Na Tilburg,
Roosendaal, Etten-Leur en 's-Her
togenbosch doet de quiz ook Oss
(18 juni) en Eindhoven (25 juni)
nog aan. Alles bij elkaar wonen
In deze rubriek worden belang
rijke benoemingen, jubilea en
overlijdensberichten opgenomen.
Mededelingen kunt u sturen naar
de redactie.
Jubilarissen
25 jaar per 16 juni
J.C. Stapper, Rabobank Alphen
aan den Rijn
25 jaar per 19 juni
C.J. Beijer, Rabobank Betuwe-
land; H. van Bergen, Rabobank
Midden Voorne; Mw. M.H. van
den Ham, Rabobank Utrecht; J.R.
Latubessy, Rabobank Nederland/
Utrecht
Import Export als een goed
aanknopingspunt voor contact.
"Artikelen bieden vaak een
prima insteek voor een gesprek
over het bedrijf van de klant.
En klanten die het nog niet ont
vangen kun je het alsnog aanbie
den. Ook dat is een contactmo
ment."
De banken hebben inmiddels
een mailing ontvangen over het
NIPO-onderzoek, met een selec
tie van internationaal actieve
bedrijven in hun eigen werkge
bied, een aantal aanbevelingen en
het aanbod om in juni, zolang de
voorraad strekt, proefexempla
ren te bestellen voor twee kwart
jes. Meer informatie over Import
Export is te vinden in de Rabo-
Infobank, rubriek Rabokrant.
Segment Relatiebeheer
f (040)217 77 00
o
2
B
-t
o_
S'
uit
zesennegentig groepen 7 en hun
supporters een eindronde van de
Scholenquiz bij. De deelnemers
wordt via de quiz op speelse
wijze kennis over natuur, milieu
en samenleving bijgebracht.
Merel Vierling
Regiokantoor Zuid-Nederland
C (040) 217 69 12
Leningen met het rentetype
RSH zijn al enkele jaren uit het
assortiment en uit de Algemene
voorwaaarden voor geldleningen
verdwenen. Daarom kan ook de
vorig jaar geïntroduceerde Op-
Maat Hypotheek niet met een
dergelijk rentetype worden ver-
Een medewerker van een bank
heeft opdracht gegeven de adres
gegevens en dergelijke van de
bank te plaatsen in een of ander
obscuur boekwerk, zo is geble
ken. Omdat de betreffende
medewerker niet in het bezit is
van een bij de Kamer van
Koophandel ingeschreven pro
curatie, weigert de bank de fac
tuur te voldoen. Een incassobu
reau dreigt nu de medewerker
privé aan te spreken. Hoe is de
positie van de bank en die van de
medewerkerf
Obscure bedrijven benaderen
nog steeds medewerkers van ban
ken om tegen dikke betaling de
adresgegevens en dergelijke van
de bank op te nemen in boekwer
ken als de 'Banken Almanak van
de Wereld'. Crisismanagement en
Fraudebestrijding waarschuwt al
jaren regelmatig in MIRA tegen
dit soort praktijken. "Die bedrij
ven pakken het echter uiterst
geraffineerd aan", aldus Jo Klisters
van Juridische Zaken Aangeslo
ten Bankenbedrijf. "Ze sturen
bijvoorbeeld de tekst toe met het
verzoek die te controleren, even
tueel te corrigeren en daarna
getekend te retourneren. Uiteraard
staan er wat foutjes in de tekst en
die corrigeer je dan. In de 'kleine
lettertjes' staat echter dat je daar
mee meteen ook opdracht geeft
voor plaatsing van die tekst a
$998 per halfjaarlijkse uitgave
voor een periode van vijf jaar."
Volgens Kusters is het in het
algemeen niet gemakkelijk voor
een bank onder dit soort over
eenkomsten uit te komen. "Om
van dwaling of misleiding te kun
nen spreken is meer nodig. Als de
bank zich beroept op onbevoegd
heid van de medewerker, dan kan
die medewerker in beginsel wor
den aangesproken. De wet zegt
strekt. Klanten die nu hun lening
met RSH willen omzetten in de
OpMaat Hypotheek, kunnen het
rentetype dan ook niet meene
men. En omdat het rentetype
wordt gewijzigd, zijn ze volgens
de algemene voorwaarden en ver
strekkingsnormen de bank ook
immers dat wanneer je namens
iemand handelt - in dit geval
namens de bank - je moet instaan
voor het bestaan en de omvang
van de volmacht. Is die volmacht
er niet, dan ben je daar jegens de
wederpartij voor aansprakelijk.
Maar laat die wederpartij dan
wel maar zelf uitzoeken wie de
betrokken medewerker is geweest.
Het getekende formulier bevat
immers vaak alleen maar een on
leesbare handtekening."
Kusters: "Naar onze mening
hoort de bank uiteindelijk niet de
medewerker voor de kosten te
laten opdraaien, tenzij er kan
worden gesproken over opzet of
grove schuld van de medewerker.
Naar ons oordeel is dat in dit
geval niet aan de orde."
Juridische Zaken Aangesloten
Bankenbedrijf
(040)217 70 10
Bedrijven Advies
Relatiebeheer
Handel, industrie en dienstverlening
Te koop aangeboden
Delfts bouwbedrijf in de on-
derhoudssector, omzet ƒ2 mil
joen.
Sportzaak in Oisterwijk, win
kel met bovenwoning.
Gezocht
Projectontwikkelaar voor de
uitvoering van attractiepark
achtige activiteiten.
Meer informatie over deze
bedrijven en de bemiddelende
banken staat maandag in de Rabo-
Infobank. Mededelingen voor
deze rubriek uitsluitend schrifte
lijk aan de redactie, EO 516.
nog een vergoeding verschuldigd.
Voor de klant heeft dit verve
lende consequenties. Om die tot
een minimum te beperken advi
seert het segment Eigen Huis
door middel van een tabel de
verschuldigde vergoeding in het
nieuwe rentetarief te versleutelen.
Meer informatie hierover staat
vanaf maandag in de rubriek
Rabokrant van de Rabolnfo-
bank.
Eigen Huis
2* (040)217 70 05
Het team van de winnende school, de Petrus en Paulusschool
Eerde, ontving in Den Bosch een geldprijs van f600,-.
Eigen Huis
Klanten die hun lening met rentetype RenteStabielHypotheek
(RSH) willen omzetten naar de OpMaat Hypotheek (OMH), kun
nen het rentetype niet meenemen. Bovendien zijn ze de bank ver
goeding verschuldigd. Rabobank Nederland stelt nu een procedure
voor die de financiële gevolgen voor de klant over een langere perio
de uitsmeert.
