Lokale bank weet Instellingendesk
van Schretlen steeds beter te vinden
WUB en Transavia winnaars
Bedrijfscompetitie Hockey
BOS gaat
het land in
Nederlanders voldoen rekeningen veel te laat
Aanvraagformulier
landenrapporten in
Rabolnfobank
sier
Intrum Justitio brengt Europees betalingsgedrag in beeld
Relatiebeheer Financieel Advies Bedrijven Advies
"Aan externe acquisitie komen we bijna niet meer toe. De banken
die ons kennen, brengen de bedrijven en instellingen tegenwoordig
bijna automatisch met ons in contact als deze clienten behoefte krij
gen aan gespecialiseerd financiële dienstverlening", zegt Evert Zaat,
afdelingsdirecteur Instellingendesk van Schretlen Co.
De 'bemanning' van de Instellingendesk van Schretlen Co.: (v.l.n.r)
Liesbeth CruysJoost Schretlen, Evert Zaat, Celie Martel, Daan van
Vlaardingen en Ron Kuijf. Niet op de foto: Martin Pohlkatnp.
De Instellingendesk van
Schretlen legt zich toe op lange
termijn vermogensbeheer van
gemiddeld tien tot tachtig mil
joen gulden voor middelgrote
bedrijven en voor non-profit
instellingen als woningcorpora
ties, stichtingen, onderwijsinsti
tuten en kerken. Zo'n dertig
bedrijven en instellingen hebben
ongeveer 1,2 miljard gulden aan
de gespecialiseerde vermogensbe
heerders van Schretlen toever
trouwd. Zaat verwacht voor het
eind van het jaar een verdub
beling van zijn klantenbestand.
De Instellingendesk doet bij
Schretlen "alles wat niet particu
lier is, dus de institutionele
markt", en bestaat nu twee jaar
als zelfstandige afdeling.
Voordat een non-profit organi
satie klant wordt bij Schretlen
gaat er gemiddeld een jaar van
Voor het opvragen van een lan-
denrapport hoeven banken niet
langer te bellen met de Stafgroep
Economisch Onderzoek. Bestel
len kan vanaf maandag met het
formulier in de rubriek Rabo-
krant van de Rabolnfobank.
De medewerkers van de afde
ling Internationaal Onderzoek
maken de landenrapporten. Deze
geven inzicht in de politieke,
sociale en macro-economische
situatie in een land. Er zijn alleen
landenrapporten van niet-geïn-
dustrialiseerde landen. Een lan-
denrapport kost 25,-.
Stafgroep Economisch Onderzoek
C (030) 216 26 66
kennismaken en praten over
heen, bij bedrijven gaat dat snel
ler. De eerste stap bij een nieuwe
klant is de inventarisatie. "Het is
belangrijk om de doelstellingen
van een bedrijf of instelling
boven water te krijgen. Op die
manier kun je je zo inleven, dat je
een stijl van beleggen en financië
le planning kunt vinden die echt
bij een organisatie past.
Volgens Zaat zijn veel instellin
gen niet gewend na te denken
over wat ze willen met hun ver
mogen. "Wat wij doen is op
grond van de wensen van de
instelling of onderneming een
echt beleid voorstellen, dat perio
diek ook getoetst wordt op effec
tiviteit en opbrengst. Bij de
Instellingendesk hebben we spe
cifieke kennis over elke sector."
Aan de hand van de specifieke
wensen van een organisatie komt
er een beleggingsbeleid. Schretlen
kijkt naar de risico's die een
instelling wil nemen en wat het
vermogen minimaal moet
opbrengen. Hoe lang staan de
middelen ter beschikking? En
hoe moet het geld eventueel
besteed worden? Zaat noemt
voorbeelden. Een woningcorpo
ratie waarvan het geld maat
schappelijk moet 'renderen'. Een
ideële organisatie die niet wil dat
er met haar geld in wapens wordt
geïnvesteerd. Of een kerk die het
inkomen wil besteden aan chari
tatieve doeleinden. Aan de hand
van al deze factoren doet
Schretlen een voorstel.
Wanneer de partijen tot over
eenstemming komen, gaat de In
stellingendesk aan het werk. Senior
Vermogensplanner Joost Schretlen:
"Over het algemeen geeft een
bedrijf of instelling ons een vol
macht. Wij bezoeken de klant in
ieder geval eens per jaar voor uit
leg en een vooruitblik. Sommige
klanten willen wekelijks of
maandelijks telefonisch contact,
anderen stellen voortdurend con
tact juist absoluut niet op prijs.
Maar we zijn vooral bezig met
beheer, we besteden maar zo'n
20% van onze tijd aan advies."
TrL0^3640»0
WWW
De door Rabobank International gesponsorde bedrijfscompetitie
kende afgelopen weekend haar ontknoping. Van de 462 teams die
afgelopen seizoen aan de competitie deelnamen drongen er 24 door
tot de landelijke finaledag op het HGC-terrein te Wassenaar.
Het herenteam van De Vereniging van Uitgeverijbedrijven (WUB) en
de dames van Transavia sleepten de hoofdprijs in de wacht. Namens
de directie van Rabobank International overhandigde Ben Wentrup
(l) de prijzen. De heren van Rabobank International eindigden in de
middenmoot. "Maar dat is niet zo belangrijk", stelt speler Gert-Jan
Beaming. "Het gaat toch vooral om de sociale functie: de sport ver
stevigt de onderlinge band van collega's en de competitie biedt moge
lijkheden tot bet leggen van informele en zakelijke contacten.
Rabobank International, inmiddels twee jaar sponsor van het evene
ment, zal het bedrijfshockey ook volgend jaar ondersteunen als
onderdeel van bet hoofdsponsorschap van de Koninklijke
Nederlandse Hockey Bond.
Relatiebeheer Bedrijven Advies
De reputatie van de Nederlanders op de centen te zitten houdt al eeu
wen stand. Ze betalen even traag als de Grieken, gemiddeld negentien
dagen nadat een betalingstermijn is verstreken. Dit blijkt uit een
Europees betalingsonderzoek - het European Payment Survey - in
opdracht van het incassobureau Intrum Justitia en met steun vanuit
Brussel.
Dutch treat", zeggen de Engel
sen als ze het hebben over de be
talingsgewoonten van het Neder
landse volk. Het feit dat dit niet
graag de portemonnee trekt voor
een ander en in de kroeg of op het
terras bij voorkeur alleen voor
zichzelf afrekent, heeft in het bui
tenland al tot heel wat hilarische
uitdrukkingen en befaamde mop
pen geleid.
Ook het Nederlandse bedrijfsle
ven betaalt in veel gevallen te laat.
Toch zijn de Nederlanders daarin
lang niet de enigen in Europa, zo
blijkt uit het Intrum justitia on
derzoek. De Grieken doen er even
lang over, terwijl de Portugezen
het helemaal bont maken. Die vol
doen de rekening gemiddeld pas
41 dagen na het verstrijken van de
uiterste betalingstermijn. Daaren-
Cliënten Advies
Dertien banken hebben de
Laura-toepassing Beheer Over
eenkomsten Sparen (BOS) nu uit
geprobeerd. Het systeem draagt
bij aan de snelheid en efficiency
van het verkoop- en beheerspro
ces van spaarrekeningen en redu
ceert de kans op fouten. Vanaf
deze week, een maand later dan
de bedoeling was, start de groot
schalige verspreiding.
De front-office toepassing BOS
is bedoeld voor het opvoeren en
wijzigen van spaarovereenkom-
sten aan de balie of op de advies-
plek. Een en ander leidt ertoe dat
de typeconcepten komen te ver
vallen. De cliëntadviseur kan met
BOS de relevante gegevens in
vullen of selecteren. Verplichte
rubrieken worden zelfs automa
tisch ingevuld. Eén druk op de
knop en de gegevens worden
naar de centrale systemen door
geleid. Met Microsoft Word kan
vervolgens de conceptovereen
komst worden aangevuld en
afgedrukt.
Belangrijke hulpmiddelen voor
BOS zijn het inrichtingsadvies en
de release-nota voor gebruikers
en systeembeheerders die volgen
de week maandag in de rubriek
Rabokrant van de Rabolnfobank
staan. Het ALFA-proces 11.20-2
'Verkopen van een spaarrekening
(ondersteund door BOS)' staat
daar dan ook in, onder de
rubriek ALFA-processen. De toe
lichting 'Snel aan de slag met
BOS', met name voor gebruikers
belangrijk, wordt samen met de
toepassing op diskette geleverd.
De opleiding 'Geautomatiseer
de hulpmiddelen CAPI 0' besteedt
ook aandacht aan BOS.
Meer informatie en een in
schrijfformulier staan in het
opleidingsraamwerk voor cliënt
adviseurs in de Segmentwijzer
CA.
Cliënten Advies
C (040)217 70 08
tegen behoren de Scandinaviërs
en Oostenrijkers tot de snelst
betalende volkeren van Europa.
Zij betalen hooguit zes tot acht
dagen te laat.
Het betalingsgedrag van de
gemiddelde Europeaan heeft grote
invloed op het bedrijfsleven. Dat
moet nu veel te lang op zijn geld
wachten, hetgeen tot liquiditeits
problemen, winstverlies en een
beperkter bedrijfsgroei kan leiden.
De Europese Commissie wil hierin
verandering brengen door de
resultaten van het Intrum justitia-
onderzoek te gebruiken voor het
opstellen van richtlijnen. Intrum
Justitia is het grootste incassobu
reau van Europa, met vestigingen
in vijftien landen en een wereld
wijd netwerk van 120 agenten.
Het bureau incasseert zowel
nationaal als internationaal.
Met Rabobank International is
overeengekomen dat klanten van
lokale banken korring krijgen
voor hun bemiddeling. Meer
informatie hierover is te vinden in
de rubriek Rabokrant van de Rabo
lnfobank van maandag. Daarin
staat eveneens het adres van
Intrum Justitia. Banken die het
rapport willen hebben voor hen
zelf of hun klanten, kunnen het bij
Intrum bestellen, evenals het jaar
verslag met een overzicht van
Europese betaalgewoonten. Hier
aan zijn geen kosten verbonden.
Handels risicomanagement
7 (030)216 38 80
