°5
o 6
Rabobankklanten pinnen
meer dan gemiddeld
Moeizame start van de
Vrije Keuze Hypotheek
Afscheid 'gezicht CKV' op Algemene Vergadering
Rotterdammers euro-boot in
19 9 7
-"V
Verkopende banken zijn wél enthousiast over product
Rabo Telebankieren
via Internet met RTI
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 276 Week 23 Donderdag 5 juni
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516* Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Vijf van de tien Nederlanders trekken in de winkel liever de
knip dan dat ze betalen met de pinpas, schreef het Limburgs
Dagblad dinsdag. De krant haalde het NIPO aan dat negen
honderd personen vroeg naar hun omgang met plastic betaal
kaarten. "Van alle bank- en giropasjes in Nederland wordt
inderdaad ongeveer de helft actief gebruikt", weet Evert Fekkes
van Cards en Betaaldiensten. "Maar van onze klanten pint toch
al gauw zo'n tachtig procent."
In Nederland zijn er onge
veer zestien miljoen bankpas-
jes. "We hebben meer pasjes
dan inwoners en dat is een
dichtheid waar geen land
tegenop kan." Volgens Fekkes
is ons land de laatste jaren
enorm 'plastic-minded' gewor
den. Het begon met de komst
van de eerste geldautomaten
en wat later kon men met pas
betalen bij benzinestations.
"Vanaf de start van Beanet is
het na een paar kalme beginja
ren in een stroomversnelling
geraakt. Tot nu toe is de markt
jaarlijks zelfs verdubbeld, al
denken we dat we zo langza
merhand een verzadigingspunt
bereiken."
Met de Chipknip is het voor
veel mensen nog een stuk mak
kelijker betalen. Volgens Fekkes
herhaalt de geschiedenis zich
daarbij. "Nu de Chipknip op
de passen zit hoor je wel: ik
heb er niet om gevraagd. Die
terughoudendheid is normaal.
Dat had je met de introductie
van de geldautomaten en de
betaalautomaten ook. Maar het
is wel gemakkelijk en het is
gebleken dat mensen dan toch
heel snel wennen."
De Algemene Vergadering neemt vandaag afscheid van 'het gezicht
van de Centrale Kringvergadering' in de afgelopen twintig jaar:
Rinse Zijlstra (70), voorzitter van de Raad van Toezicht van
Rabobank Nederland en als zodanig ook voorzitter van de Centrale
Kringvergadering (CKV). Zijlstra vertrekt vanwege het bereiken van
de statutaire leeftijdsgrens.
Rinse Zijlstra (m.) was langer dan wie ook van zijn voorgangers voor
zitter van de CKV.
De geboren Fries Rinse Zijlstra
was na zijn universitaire studie
economie lid van de Eerste en de
Tweede Kamer en burgemeester
van Smallingerland. Verder zat
hij onder meer in de SER en de
besturen van het VNO, de CBTB
en diverse Europese en mondiale
instellingen. Op 9 juni 1977 werd
hij benoemd tot lid van de Raad
van Toezicht en aansluitend tot
voorzitter. Zijlstra beleefde zijn
eerste Centrale Kringvergadering
op 29 september van dat jaar, zijn
laatste op 14 mei van dit jaar. In
die ruime negentien jaar zijn er
tachtig CKV's gehouden, die hij
praktisch allemaal voorzat.
Binnen de Rabobank staat
Zijlstra bekend als een man met
kijk op de interne verhoudingen,
grote bestuurlijke ervaring en
veel gevoel voor humor.
Voorzitter van de Raad van
Beheer Wim Meijer zei in de laat
ste Centrale Kringvergadering
dat dit orgaan in de afgelopen
twintig jaar is uitgegroeid tot
een volwassen overlegplatform,
waarin de belangen van de loka
le banken via de kringen hun
weerklank vinden. Dat heeft vol
gens hem veel te maken met de
manier waarop haar voorzitter
de vergadering heeft geleid.
In Bank Bestuurder van juni
is een interview met de oud-voor
zitter van de CKV opgenomen.
Hij zegt daarin onder meer dat de
functie van voorzitter van de
Raad van Toezicht hem zeer dier
baar was.
Eigen Huis Financieel Advies
De verkoop van de twee maanden geleden gelanceerde Vrije
Keuze Hypotheek komt volgens het segment Eigen Huis moeizaam
op gang. Tot nu toe zijn er slechts enkele tientallen Vrije Keuze
Hypotheken verkocht. De banken die de nieuwe hypotheekvorm
Vrije Keuze Hypotheken hebben verkocht zijn echter enthousiast.
"Het is een mooi product voor meer conservatieve, rentegevoelige
klanten", aldus Ton Serlie, commercieel manager bij de Rabobank
Twentehof.
Het product is volgens Eigen
Huis een passend alternatief voor
een bepaalde groep klanten. Dat
zijn met name klanten die de
mogelijkheid wensen om zelf de
hoogte van de maandlast te bepa
len, die de zekerheid van een
vaste maandlast willen, de moge
lijkheid om extra af te lossen én
een lage rente. Het segment wordt
in die overtuiging gesterkt door
de ervaringen van de Rabobank
Twentehof. Die bank verkocht
binnen de eerste acht weken al
acht Vrije Keuze Hypotheken.
"Ondanks dat we het product
defensief voeren, we hebben er
bijvoorbeeld geen actie aan ge
koppeld, blijkt er na inventari
satie van de wensen van de klant
wel degelijk vraag te zijn naar het
product", bevestigt Ton Serlie,
commercieel manager bij de Rabo
bank Twentehof.
Opvallend is dat het gros van de
genoemde klanten tot het seg
ment Financieel Advies behoort.
"Het gaat voornamelijk om con
servatief ingestelde, rentegevoeli
ge klanten. Zij willen vooral dat
de maandelijkse lasten zo laag
mogelijk zijn. Renterisico speelt
bij deze klanten nauwelijks een
rol. En ook kun je stellen dat
bijna alle klanten een forse over
waarde in hun lopende hypo
theek hadden."
Serlie ziet nog een overeen
komst tussen de klanten met
belangstelling voor het nieuwste
product van Eigen Huis: "De
klanten zijn vermogend, maar
beschikken niet over een hoog
inkomen. Dat verklaart hun
belangstelling voor het product,
namelijk de lage lasten."
De hoogte waarvoor de Rabo
bank Twentehof Vrije Keuze
Hypotheken afsloot varieert van
ƒ80.000,- tot ƒ225.000,-. In de
meeste gevallen wordt met het
vrijgekomen geld een beleggings
transactie gesloten. Informatie
over de Vrije Keuze Hypotheek,
bijvoorbeeld veel gestelde vragen
en antwoorden en de advertorial-
tekst, zijn te vinden in de
Rabolnfobank.
Eigen Huis
(040)217 70 05
Cliënten Advies Bedrijven
De Rabobank introduceert
vandaag de eerste versie van
Rabo Telebankieren Internet
(RTI). Hiermee is de eerste
echte veilige overboeking via
Internet mogelijk. Tijdens het
gebruik van RTI is de gebruiker
de gehele tijd volledig online.
De Rabobank is de eerste bank
in Nederland die dit mogelijk
maakt. Rabo Telebankieren
Internet geeft een extra impuls
Het MS Euro Expo Info koos dinsdag 3 juni ligplaats in de Rotterdamse
Veerhaven. De Europese Commissie heeft het schip in de vaart gebracht
om de introductie van de euro onder de aandacht te brengen. Op uitno
diging van de Rabobank Rotterdam gingen vijftig accountants en andere
intermediairs aan boord. Rabobankeconoom Albert Dierick analyseerde
voor de gasten de komst van de euro. Dat de stand van zaken elke dag wij
zigt, had ook Dierick gemerkt. Hij moest zijn inleiding in het weekend
aanpassen door de uitslag van de Franse verkiezingen en de mogelijke
herwaardering van de Duitse goudvoorraad. Een rondleiding door de
Euro-expositie en een informeel samenzijn besloten de bijeenkomst.
Advies
aan de nieuwe ontwikkelingen
op Internet, zoals de Rabosite
en TrefPunt.
Rabo Telebankieren Internet
maakt het mogelijk om via
transactie-
vragen en
Internet saldo- en
informatie op te
opdrachten te verstrekken voor
overboekingen van betaal- én
spaarrekeningen. Het gaat hier
om een eerste versie met een deel
van de functies van het bestaande
Telebankieren-pakket. RTI is
beveiligd door middel van de
digipass.
(Vervolg op pagina 2)
