'Grote Som Geld'warm ontvangen bij proefbanken
Triptiek over ondernemen
Rabobank
saldolezer
Seminar
Geografische
Informatie
Systemen
Vervangen systeembeheerder in
vakantie mogelijk via Rabofacet
DAMESTEAM RABOBANK EERSTETIJDENS
INTERBANCAIR H0CKEYKAMPI0ENSCHAP
Cliënten Advies
Financieel Advies
De proefactie 'Grote Som Geld' is warm ontvangen bij de zestien
deelnemende banken, zo blijkt uit de tussentijdse evaluatie.
In Rotterdam roepen de financieel adviseurs dat deze methode om de
klant te benaderen 'goud' is. En bij de fusiebank Bergeyk noemt
financieel adviseur Kees Walen de actie "een ideaal handvat om onze
achterstand op het gebied van financieel advies in te halen."
Tijdens de actie 'Grote Som Geld'
levert Rabobank Nederland
(voorlopig) elke week aan de
proefbanken profielen van klan
ten met een saldo van 25.000 gul
den of meer op hun rekening.
Bedragen die zijn voortgekomen
uit verkoop van effecten of over
boekingen van spaarrekeningen
worden vooralsnog uitgesloten.
Met de toegespitste gegevens
kunnen de lokale financieel advi
seurs aan het werk. Zij bieden de
mensen een Persoonlijk Finan
cieel Advies aan en komen ver
volgens met de voor de klant
meest toepasselijke producten en
diensten.
Voor een klantprofiel komen
een tot twee klanten per adviseur
per week in aanmerking. "Dat is
maar goed ook," zegt projectlei
der Laurent Guntenaar, "want
als het er tien zouden zijn dan
zouden de adviseurs het niet aan
kunnen." Volgens Guntenaar zijn
De vervangende systeembe
heerder kan bijvoorbeeld voor
enkele dagen per week worden
ingezet om de technische
beheerszaken bij te houden. Het
voordeel daarvan is volgens
Rabofacet dat de systeembeheer
der die van vakantie terugkeert,
niet direct wordt geconfronteerd
met een grote hoeveelheid ach
terstallig werk.
Bovendien acht Rabofacet het
verstandig dat de banken tijdens
de vakantieperiode maatregelen
nemen om het bankbedrijf zo
er nog geen klanten geweest die
negatief reageerden op het tele
foontje van een financieel advi
seur. "Sommige FA-klanten die
nog niet echt in beeld waren, zijn
er juist prettig door verrast."
Kees Walen is enthousiast over
de mogelijkheden. Zijn werkge
bied beslaat een groot deel van
het grensgebied de Kempen in
Zuid-Oost Brabant. "Veel boe
ren parkeren tienduizenden gul
dens voor lange tijd op hun
betaalrekening. Het is een hele
klus om ze daar vanaf te praten,
maar deze actie geeft daarvoor
een goede aanleiding."
Walen heeft niet altijd succes.
"Laatst heb ik nog een uur zitten
praten met een boer aan zijn aan
recht, die ik niet aan zijn verstand
kon brengen dat het zonde is
om niets met zijn geld te doen.
Hij wilde liever geld aan ons
kwijtraken dan aan de belasting,
zei hij. Ik denk maar dat hij nu in
goed mogelijk te laten functione
ren. Het inhuren van een vervan
gende systeembeheerder is één
van die maatregelen want, zo
stelt Rabofacet, operationele
werkzaamheden kunnen nog wel
door een collega worden opge
vangen, maar de technische
zaken niet.
Banken die van de regeling
gebruik willen maken, wordt
gevraagd dat schriftelijk te mel
den. De brief kan worden gericht
aan: Rabofacet/Spectrum, t.a.v.
Karei de Vries; ZLO-200.
ieder geval weet dat we met hem
begaan zijn."
Projectleider Guntenaar heeft de
indruk dat kleinere banken beter
scoren met de actie. "Ze gaan er
echt mee aan de slag, bij de
grote gebeurt dat wat minder.
Misschien hebben de kleinere
banken persoonlijker relaties met
de klanten. Vooral de banken in
Bergeyk, Huizen en Uden-Volkel-
Zeeland verdienen een pluim."
De actie 'Grote Som Geld' komt
uit de koker van Rabobank
Nederland. FA-marketeer Adriaan
Oomen overweegt de actie ook
Relatiebeheer
In 'Zaak in de maak', het eerste
boek uit deze triptiek voor het
zakenleven, vertellen vijftien be
ginners in zaken, variërend van
bakker tot architect, over de start
van hun bedrijf. Over hun drijf
veren, de uitwerking van hun
plannen en hun eerste schreden
op het zakelijk pad, zonder
tegenvallers en mislukkingen te
verzwijgen. Met name dit laatste
biedt de ondernemer in spe een
goede reflectie op een wereld
waarvan hij of zij eens deel wil
uitmaken: die van de zakenman
of -vrouw.
In 'Sein op groei', komen op
nieuw ondernemers uit diverse
bedrijfstakken aan het woord.
Nu over hun beslissing het bedrijf
uit te breiden. Ook hier weer
landelijk in te zetten. "We meten
het effect nauwkeurig. Het is bij
voorbeeld van belang om als
bank in te spelen op events
momenten in het leven waarop
de financiële situatie van mensen
verandert. Moet dat direct of kun
je nog na enkele weken of maan
den aankloppen? Als het goed
gaat, dan willen we in de
toekomst meer van dit soort
'events' melden aan de banken.
Bijvoorbeeld als iemand met pen
sioen gaat of van baan verandert,
maar ook bij een overwaarde van
het huis, zoals nu al gebeurt."
aandacht voor de kansen, bedrei
gingen en valkuilen. Starters én
groeiers kunnen aan de hand van
dit boek hun route in onderne
mersland uitstippelen. 'De gou
den greep' tenslotte, beschrijft de
wedervaardigheden van vijftien
creatieve geesten op onderne
merspad. De nadruk ligt op hun
jongste innovaties, die variëren
van maatkleding tot grondradar
en alles wat daar tussenin zit. Dit
boek is een inspiratiebron voor
ondernemers die zich bezinnen
op vernieuwing. Doelgroepen,
prijzen en wijze van bestellen
staan vanaf maandag in de Rabo-
Infobank.
Uitgeverij Roodbont
f (0575) 54 56 88
Naast de blauwe saldole
zer, het model sleutelhanger,
kunnen banken ook het
platte creditcard model
bestellen. De platte saldole
zer heeft de Rabobank-
kleuren en is voorzien van
het Rabobank beeldmerk.
Deze saldolezer is te bestel
len onder artikelnummer
80352, de besteleenheid is
30 stuks en de prijs ƒ12,-
per exemplaar. Vergelijkbare
saldolezers liggen in de
winkels voor een prijs die
varieert van 17,95 tot
ƒ24,95.
Cliënten Advies
f (040)217 70 08
Medewerkers op het gebied
van marketing, (commerciële)
beleidsvorming, productdistri
butie of vestigingsplaatskeuze
kunnen op 6 juni kennis maken
met Geografische Informatie
Systemen (GIS). Op die dag
houdt Rabofacet/Spectrum na
melijk een seminar over dat
onderwerp.
Tijdens het seminar staat de
vraag centraal welke toegevoeg
de waarde deze systemen nu en in
de toekomst hebben voor de
Rabobankorganisatie. Een Geo
grafisch Informatie Systeem is
een informatiesysteem dat grote
hoeveelheden data kan ordenen,
analyseren, beheren en integre
ren. Een GIS onderscheidt zich
van traditionele informatiesyste
men door de visualisatie van data
op geografische kaarten waar
door analyses eenvoudiger en
meer gedetailleerd kunnen wor
den uitgevoerd.
Het seminar begint om 14.00
uur in het hoofdkantoor van Rabo
bank Nederland aan de Croese-
laan te Utrecht. Deelname is
gratis. Belangstellenden kunnen
contact opnemen met Linda de
Vries of Ans de Haas van Rabo
facet/Spectrum. Er is nog een be
perkt aantal plaatsen beschikbaar.
Rabofacet/ Spectrum
C (030) 215 39 85
Tussentijdse evaluatie bij Rabobank Hilversum. Van links naar rechts:
Christine van As (Rabobank Huizen), Adriaan Oomen (marketeer FA,
RN), Laurent Guntenaar (Projectleider, RN), Marjolijn Oostrum
(Rabobank Utrecht) en Han van Gelder (Rabobank Hilversum).
Bedrijfsvoering
Banken waarvan de systeembeheerder deze zomer met vakantie
gaat, kunnen weer een beroep doen op Rabofacet. Het facilitaire
bedrijf van de Rabobankorganisatie biedt de banken de mogelijkheid
om tijdens die periode gebruik te maken van een vervanger.
Dertig hockeyteams stonden het afgelopen weekend in Utrecht tussen
de witte lijnen bij de 22e Interbancaire hockeykampioenschappen.
De dames van de Rabobank speelden zes onderlinge wedstrijden en
daarna de finale tegen ABN AMRO. Die werd met 1-0 gewonnen
doordat een strafpush werd benut. Daarna kon het team (foto), met
speelsters van Rabobank Nederland en lokale banken, de beker en de
kampioenstitel in ontvangst nemen. De heren moesten genoegen
nemen met de tiende plaats. Het toernooi werd georganiseerd door de
C en E bank, volgend jaar is de organisatie in handen van de Rabobank.
Sectie Hockey
C (030) 216 12 98
De Zutphense uitgeverij Roodbont, gespecialiseerd in uitgaven van
en voor ondernemers, heeft een serie van drie boeken uitgebracht die
elk een ander aspect van het zakenleven belichten. Alle drie boeken
zijn geschikt als relatiegeschenk.
