2 2
°5
Rabobank ondersteunt
het Nationale Compliment
Effectenorders binnen vijf
minuten op GSM-telefoon
Regioschets voor het eerst in jaarverslag
Achterhoekse relatiebeheerders
draven ook met Pinksteren door
IMS-seminarover
revitalizing teams
Rabobank
19 9 7
Vijfjarige verbintenis met Nederlandse Organisaties Vrijwilligerswerk
<-100 jaar->
Drie weken voorbereidingstijd
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Tweede jaargang no. 266 Week 21 Donderdag 22 mei
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516- Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Dc Rabobank wordt voor vijf jaar de partner van de Nederlandse
Organisaties Vrijwilligerswerk (NOV) bij het organiseren van de
Nationale Vrijwilligersprijs. Het is één van dc initiatieven in het kader
van 100 jaar om de coöperatieve identiteit van de bank te versterken.
De samenwerking gaat verder dan traditionele financiële sponsoring,
want de Rabobank helpt het NOV ook met kennis en waar mogelijk
met menskracht.
De landelijke prijs, die het
Nationale Compliment gaat heten,
zal trapsgewijs worden toege
kend. De vijf regiokantoren van
Rabobank Nederland nomineren
samen met de vijf grootste regio
nale vrijwilligerscentrales van de
NOV de kandidaten voor de regio
nale onderscheidingen. Alle geno
mineerde organisaties dingen weer
mee naar het Nationale Compli
ment die volgend jaar tijdens de
Jaarvergadering wordt uitgereikt.
"De keuze van de Rabobank
om samen met NOV mee te wer
ken aan de Vrijwilligersprijs en
daarmee de waardering voor vrij
willigerswerk te vergroten,
spreekt eigenlijk voor zichzelf",
vindt Willem Lageweg, program
mamanager 100 jaar. "De coöpe
ratieve bank drijft op de inzet van
Financieel Advies
Klanten van dc Rabobank met een GSM-telefoon kunnen sinds
kort binnen vijf minuten op dc hoogte worden gesteld van de uit
voering van effecten en optie-orders.
Het Effecten Order- en Bewaar-
bedrijf krijgt de berichten van uit
voering direct binnen via een com
puterverbinding van de Amsterdamse
effectenbeurzen. De berichten
kunnen direct doorgezonden wor
den naar de klant met een GSM-
telefoon die het bericht van de dis
play van zijn toestel kan lezen.
De service biedt volgens IRIS
zowel de klant als de lokale bank
voordelen. Voor de klant is het
Management
Het Institute for Management
Studies (IMS) houdt vrijdag 13
juni een seminar onder de titel
'Revitalizing teams: resolving
conflicts and overcoming bar-
riers'. Spreekster is dr. Judith
Segal. Het seminar vindt plaats in
Krasnapolsky in Amsterdam. De
kosten bedragen ƒ450.-, inclusief
lunch. Inschrijven kan tot 3 juni
met het formulier in de
Rabolnfobank.
RabobankAcademie
C (040) 217 65 45
voordeel dat hij op de snelst moge
lijke manier op de hoogte is van de
orderuitvoering. Binnen vijf minu
ten nadat de order op de beurs is
gedaan, heeft de klam het bericht
ontvangen. Voor de financieel
adviseur betekent dit een eind aan
tijdverslindende routinetelefoontjes.
De dienstverlening kost de klant
niets extra, zij is inbregrepen in de
provisie die de klant voor de order
betaalt. Om deze service te kunnen
bieden, hoeft een lokale bank alleen
de gegevens van de betreffende
klant in te voeren in de speciale
Eftelpagina (nr. 629). De banken
ontvangen van IRIS nog een intro
ductiehandleiding.
Op dit moment zoekt IRIS nog
geen publiciteit voor de nieuwe
dienstverlening. Daarmee wordt
gewacht tot ook de mogelijkheid
van terugmelding van de orderuit
voering via Internet beschikbaar
is, waarschijnlijk medio juni. Met
een grote landelijke advertentie
campagne, een centrale mailing
naar klanten en een aantrekkelijke
aanbieding voor een GSM-toestel,
wordt de nieuwe service dan in de
markt gezet.
IRIS Infolijn
(010) 224 14 14
toekomst door samenspel
4.000 vrijwillige bestuurders.
Bovendien is de conclusie van de
coöperatiediscussie dat wij
lokaal betrokken willen zijn en
blijven. Veel banken ondersteu
nen het vrijwilligerswerk al van
harte. Ook blijkt uit POPIA-
onderzoeken dat de medewerkers
het ondersteunen van maat
schappelijke activiteiten door
onze medewerkers toejuichen.
Onze betrokkenheid bij de natio
nale vrijwilligersprijs legt een
verbinding tussen al deze activi
teiten en zorgt voor een extra
profiel op dit terrein."
Dit jaar is het thema van de
prijs 'Samen investeren in de
Toekomst'. Dat verwoordt tege
lijkertijd de rol van de
Rabobank: het gaat erom een
duurzame relatie op te bouwen
met vrijwilligersorganisaties. Bij
investeren moet niet meteen aan
geld, maar ook aan kennis en net
werken worden gedacht. De ban
ken ontvangen binnenkort een
informatiepakket over dit onder
werp.
Relatiebeheerder Wirn Raanhuis van de Rabobank Berkelland in
gesprek met relaties.
Relatiebeheerders van negentien banken in de Kring Oost-Gelderland
draafden het afgelopen Pinksterweekeinde gewoon door. Voor het eerst
grepen zij gezamenlijk de Achterhoekse Paardedagcn aan als relatie-
marketinginstumcnt.
De Achterhoekse Paardedagen is
een paardensportevenement in
Zelhem dat jaarlijks meer dan
zestigduizend bezoekers trekt. Ruim
1.500 paarden geven acte de pré-
sence in verschillende disciplines,
waaronder vierspannen, dressuur,
vaardigheidsproeven, springen en
tuigpaarden.
De Rabobanken in de regio zijn
al jaren sponsor van het evenement.
En ook nu ontbraken de traditione
le marathonhindernis met Rabo-
tintje, de Rabobank-vlaggenmasten
en de thema-panelen niet. Nieuw
was de professionele Rabobankhin-
dernis op het springterrein, net als
de hindernis van dochter Interpolis.
Maar de banken wilden dit jaar
nóg meer van zich laten horen.
Geïnspireerd door de centraal
geformuleerde doelstelling met
betrekking tot paardensportspon-
soring, namelijk de Rabobank ver
binden met de top van de hippi
sche sport en daarmee de bank als
toonaangevende bank te profile
ren, grepen zij het evenement aan
als platform voor netwerk- en rela
tiemarketingactiviteiten.
Dat bleek een gouden greep.
Verdeeld over beide Pinksterdagen
wisten ruim tweeduizend relaties
van de bank de speciale VIP-tent te
vinden, waar tientallen relatiebe
heerders bereid waren tot het voe
ren van een gesprekje mét uitzicht
op de paardensport.
Het 'jaarverslagenseizoen' is weer aangebroken. Sinds half april krijgt
het Servicebureau Communicatie dagelijks opdrachten van banken om
jaarverslagen en aanverwante materialen te leveren. Banken kunnen dit
jaar voor het eerst een sociaal-economische schets van het werkgebied in
het jaarverslag opnemen en daarmee hun lokale betrokkenheid onder
strepen. De schets vraagt drie weken voorbereidingstijd.
Het bestelformulier voor de soci
aal-economische schets zit in het
communicatiepakket Jaarverslag '96
en Algemene Vergadering '97 en
moet drie weken vóórdat het Ser
vicebureau Communicatie opdracht
tot het drukken van jaarverslagen
krijgt, bij de Stafgroep Economisch
Onderzoek zijn.
De lokale schets kost 750.-,
bestaat uit zes pagina's met tabellen
en is geschreven in leesbare taal.
Figuur 3
Gemiddeld individueel inkomen naar sociaal-economische
categorie (1994)
's-Hcrlogcnbosch Sint-Michielsgestel
zelfstandigen
{3 werknemers
Qniet-actievcn
Enkele items zijn: bevolking, migra
tie en inkomen (zie voorbeeldgrafiek).
Bronnen zijn het CBS en de Kamers
van Koophandel. De bank kan de
schets zonodig nog zelf 'op smaak'
brengen, uitbreiden of inkorten.
Elke sociaal-economische schets
wordt op diskette geleverd, inclusief
Excel-bestanden. Deze bestanden
zijn ook voor commerciële doelein
den in te zetten, of te gebruiken als
basis voor een Powerpoint-pre-
sentatie.
De definitieve regioschets moet
met de andere materialen voor het
jaarverslag naar het Servicebureau
Communicatie worden gestuurd.
Met ingang van volgend jaar bestaat
de mogelijkheid 'vervolgschetsen'
te bestellen die ingaan op meer spe
cifieke thema's als woningmarkt,
bedrijven en agrarische sector.
Stafgroep Economisch Onderzoek
7 (030) 216 26 61
