Pleidooi voor Agaathlening
met 'terugwerkende kracht'
Winkelier mag klant belasten
voor betaling met creditcard
Basiscursus Communicatie is
'een kennismaking met het vak'
Eerste eurosectorkaarten gereed
Mailings tweede tranche geleverd
Prisma in proef bij veertien banken
Éleuro
LU
Aanmelding concours hippique Hoge Mierde
Voorjaarsactie Rabo TotaalPakket
Relatiebeheer Bedrijven Advies
Akkerbouwer Hilchard Waalkens uit Lelystad zette afgelopen vrij
dag als eerste agrarische bedrijfsopvolger zijn handtekening onder de
vernieuwde Rabobank Tante Agaath Lening. Hij vindt dat ook agra
riërs die tussen 1 januari vorig jaar -de wettelijke ingangsdatum van
de Agaathregeling- en nu een bedrijf hebben overgenomen, "direct
hun lening moeten kunnen omzetten in deze variant."
Voor veel bedrijfsopvolgers
komt de wetswijziging van de
Tante Agaathregeling, waar
door ondernemers met vol
doende hypothecaire zeker
heid 1% minder rente betalen
Hilchard Waalkens (tweede van links) zet als eerste agrarisch onder
nemergeflankeerd door landbouwminister Jozias van Aartsen,
staatssecretaris Willem Vermeend en Hoofddirectielid Jan Groninger
zijn handtekening onder de nieuwe Rabobank Tante Agaath Lening.
De aanmeldingen voor de Basiscursus Communicatie komen op
gang. "We merken dat het niet iedereen even duidelijk is voor wie
deze cursus is bestemd", zegt Hans van Dijk van Communicatie
Consultancy.
"De Basiscursus Communicatie
is een kennismaking met het
communicatievak", licht Van
Dijk toe. "Hij is bedoeld voor
medewerkers met communicatie
als onderdeel van hun dagtaak.
Per bank zijn deze taken bij uit
eenlopende functionarissen
belegd. Vaak zijn het mensen die
op dit brede terrein nog geen of
weinig opleidingen hebben
gevolgd. Toch houden zij zich
bezig met sponsoring, contacten
met de media, interne communi
catie, direct marketing en deelna
me aan beurzen en tentoonstel
lingen."
Over de inhoud van de
Basiscursus vervolgt Van Dijk:
"We dragen een brede basisken
nis over, waarbij theorie over de
vele deelaspecten van het com
municatievak wordt gekoppeld
aan de Rabobankpraktijk. Deel
nemers hebben na afloop de nodi
ge bagage om 'thuis' op de bank
de effectiviteit van de communi
catie verder te verbeteren."
Een beschrijving van de Basis
cursus Communicatie en een
aanmeldingsformulier staan in de
Rabolnfobank onder trefnum-
mer 717305. Onder trefnummer
716106 is meer informatie te vin
den over het Professionaliserings
plan Communicatie waarvan de
Basiscursus deel uitmaakt.
Communicatie Consultancy
r (040) 217 72 79
Relatiebeheer Bedrijven Advies
De eerste eurosectorkaart -die
voor de Groothandel- valt van
daag bij de banken op de mat.
Feitelijk is deze kaart niets
anders dan een vragenlijst waar
mee klanten een goed beeld krij
gen van de gevolgen van de euro
voor hun specifieke bedrijfssitu
atie. In de begeleidende brief
staat precies wat de banken met
deze en andere sectorkaarten
Euro Infodesk (030)216 40 00
als bij een gewone lening, als
geroepen. Zeker als ze een
kapitaalintensief agrarisch be
drijf overnemen, waar bedra
gen van zeven cijfers eerder
regel dan uitzondering zijn.
"Veel boeren hebben hypo
thecaire zekerheid genoeg",
stelt Waalkens, "vooral als ze
grond en/of gebouwen in erf
pacht of eigendom hebben."
Onlangs nam hij het 50 hecta
re grote akkerbouwbedrijf
van zijn moeder over. Het ren
tevoordeel van 1% dat hij
krijgt dankzij de nieuwe rege
ling, "zet zeker zoden aan de
dijk, hoewel één cent meer per
kilo aardappelen ongeveer
ƒ8000,- extra in het laadje
brengt."
De Lelystadse ondernemer is
er een warm voorstander van
dat ook ondernemers die tus
sen de ingangsdatum en de
wetswijziging een bedrijf
overnamen in aanmerking
komen voor de nieuwe rege
ling. "Niet met terugwerken
de kracht, maar direct omzet
ten, zodat ze nu alsnog dat
rentevoordeel krijgen." Tech
nisch is dit inderdaad moge
lijk. Arie van der Spek van
Rabobank Nederland: "Of dit
financieel ook het geval is,
beoordeelt de lokale bank. De
bestaande lening moet name
lijk worden omgezet, hetgeen
boeterente en extra notaris-
kosten met zich kan meebren
gen."
Relatiebeheer
f (040)217 77 00
Bedrijven Advies'
Cliënten Advies
Vorige week kregen alle banken
die meedoen aan de voorjaarsac
tie Rabo TotaalPakket de mai
lings uit de tweede tranche. Tekst
en datering - voorjaar 1997 - ble
ven ten opzichte van de eerste
tranche ongewijzigd. Op het
briefpapier van de mailings uit de
tweede tranche staat de
Chipknipsaldolezer afgebeeld.
Dat was bij de eerste tranche nog
niet, omdat er toen druktechni
sche problemen waren.
Cliënten Advies
(040L2Ï770 08
Prisma, het PrestatielndicatorenSysteem voor het Management,
wordt momenteel door de stafeenheid Bedrijfsvoering, de segmenten
én veertien proefbanken verder ontwikkeld. De verwachting is dat
Prisma eind dit jaar voor alle banken beschikbaar komt.
In het kader van Visie '98 is de
afgelopen jaren gewerkt aan het
verkrijgen van een instrument
waarmee de ontwikkelingen en
resultaten van de segmenten kun
nen worden gevolgd. Met de huidi
ge versie van Prisma lijkt dat ins
trument te zijn gevonden.
Prisma bestaat uit drie onderde
len: Prisma Financieel, Prisma
Personeel en Prisma Besturing
Segmenten. Prisma Financieel ver
schaft een beeld in de segmentering
van de resultatenrekening en de
balans. Prisma Personeel geeft
inzicht in de aangewende capaciteit
per segment en van de totale loka
le bank, ingedeeld naar advisering
en ondersteuning. Prisma Besturing
Segmenten bevat de belangrijkste
indicatoren per segment, inclusief
een indicatie omtrent de positie
binnen de banktypologie.
Naast Prisma leveren sommige
segmenten een nadere verdieping
ten behoeve van de aansturing
door de commercieel manager. De
Prismagegevens komen op kwar
taalbasis beschikbaar.
Banken met vragen over Prisma
kunnen contact opnemen met pro
jectleider Alfons Poppelaars (040)
217 55 17 of met Cees van der
Woude (040)217 71 84.
Personeelsleden van Interpolis en de Rabobankorganisatie kunnen
zich nog tot 1 juni aanmelden voor deelname aan het concours hip
pique op zondag 13 juli in Hooge Mierde.
Dit concours gaat vooraf aan de
Europese kampioenschappen voor
Landelijke Ruiters, die van 16 tot
en met 20 juli worden gehouden.
Belangstellende ruiters van Inter
polis en de Rabobankorganisatie
kunnen daarvoor bellen naar
Annemieke Jacobs van Interpolis
BU Agro. De ruiters moeten aange
ven of ze mee willen doen aan de
dressuur en/of het springconcours,
en in welke klasse (B t/m Z) ze rijden.
Degenen die zich al hebben aange
meld, ontvangen binnenkort het
inschrijfformulier en het programma.
Annemieke Jacobs
f (013) 462 16 86
Een winkelier mag een klant extra kosten in rekening brengen als
deze betaalt met een creditcard. Het College van Beroep voor het
Bedrijfsleven (CBB) heeft 15 mei bepaald dat creditcardmaatschap
pijen in Nederland geen beroep meer mogen doen op de zogenoem
de non-discriminatiebepaling. De bepaling vervalt officieel twee
maanden na publicatie in de Staatscourant.
kunnen doen en de wijze van
bestellen. Deze informatie ver
schijnt maandag ook in de
Rabolnfobank.
De non-discriminatiebepaling
houdt in dat acceptanten geen
voorwaarden mogen stellen aan
consumenten die met een credit
card betalen. Hiermee willen de
creditcardmaatschappijen voor
komen dat winkeliers klanten
korting geven bij contante be
taling of een toeslag berekenen
bij betaling met de creditcard.
Volgens het ministerie van
Economische Zaken valt deze
non-discriminatie regeling onder
het verbod van het Besluit
Horizontale Prijsbinding van 1
juli 1993. Het CBB is het hier
mee eens, waardoor de non-dis
criminatiebepaling komt te ver
vallen.
In een brief stelt Interpay haar
ondernemers binnenkort op de
hoogte van het besluit. Ook advi
seert zij haar klanten "de ruim
250 miljoen Eurocard/Master
Card houders op dezelfde
manier te verwelkomen en waar
deren als voorheen." Het eventu
eel berekenen van extra kosten is
klantonvriendelijk en kan de
ondernemer omzet kosten, denkt
Interpay. Cees Hoogkamer van
Cards en Chartale Betaaldienst
en is het hiermee eens. "De cre
ditcard zet aan tot impulsaanko
pen. En als je als winkelier extra
kosten berekent en je concurrent
doet dit niet, dan prijs je jezelf uit
de markt. Ik verwacht dan ook
dat verreweg de meeste onderne
mers het advies van Interpay
opvolgen."
Maandag staat in de Rabo
lnfobank een lijst met vragen en
antwoorden over de afschaffing
van de non-discriminatie rege
ling.
Ondersteuning Betaaldiensten
(OÏojlTT50 41
