'We moeten er méér
bakstenen in kwijt'
Nieuwe editie subisidiegids
voor de agrarische sector
'Personeelsarrangementen
kosten alleen maar geld'
Proef bank over WoonWijzer:
Checklist Hypotheek
bescherming komt in
de Rabolnfobank
Deel materialen voor
recreatief fietsen is
nu al verkrijgbaar
Eigen Huis
Vijfentwintig proefbanken gaven dc WoonWijzer een prominente plek
in de bankhal. Klanten kunnen er het woningaanbod in hun omgeving en
de rest van Nederland mee bekijken. Volgens het segment helpt de
WoonWijzer "marktambities te realiseren en het scorend vermogen van
de hypotheekadviseurs te verhogen." De ervaringen in 's-Hertogenbosch
en Oistervvijk. "We moeten er méér bakstenen in kwijt."
René Jansen, manager FA/EH bij
de bank 's-Hertogenbosch: "Het is
een prima initiatief om je te profi
leren als bank die weet wat er in de
markt leeft. Maar je moet er wel
mensen vrij voor maken, anders
wordt het niks." De WoonWijzer
wordt zo'n 125 keer per week
Eigen Huis
In de nieuwste versie van het sys
teem Ondersteuning Financiering
Particulieren (OFP), 97.1, ontbreekt
de checklist voor de Rabobank
Hypotheekbescherming. Dat komt
doordat alle documenten uit de
OFP-omgeving tijdens de installa
tie zijn verwijderd en de checklist
daarna niet opnieuw is geïnstal
leerd in deze omgeving (k:\rntoep\-
ofp\word). Dit ongemak is vanaf
maandag verholpen. De checklist,
waarmee kan worden bepaald of een
klant in aanmerking komt voor een
uitkering krachtens de Rabobank
Hypotheekbescherming, staat dan
in de Rabolnfobank. De verzeke-
ringsvoorwaarden zijn wel in OFP
97.1 te vinden.
Eigen Huis
r (040) 217 70 05
Relatiebeheer Bedrijven Advies
Boeren, tuinders en agrarisch adviseurs, die in het woud van subsidie
regelingen het spoor bijster zijn geraakt, kunnen tegenwoordig de sub-
sidiegids voor de agrarische sector raadplegen. De nieuwe editie ligt
bij uitgeverij Misset op de plank én is te bestellen in de boekhandel.
Nederland grossiert in subsidies,
te oordelen naar het aantal van ruim
150 dat momenteel voor de agrari
sche sector beschikbaar is. Ministe
ries, landschapsorganisaties, pro
vinciale overheden, de Europese
Unie en nutsbedrijven hebben alle
maal zo hun eigen regelingen.
Uitgeverij Altekst -inmiddels over
genomen door het Doetinchemse
Misset- heeft de kern van alle rege
lingen vorig jaar voor het eerst
gebundeld mét trefwoordenregis
ter en adressenlijst. Wegens de vele
wijzigingen in subsidieland, actu
aliseert Misset de gids ieder halfjaar.
Wie de letterlijke wetteksten er
op na wil slaan, kan de subsidie
almanak voor de agrarische sector
bestellen. En wie direct geïnformeerd
wil worden zodra iets wijzigt, kan
zich abonneren op de subsidie-info.
Het is mogelijk op alle drie een
abonnement te nemen. De tweehon
derd pagina's tellende subsidiegids
kost ƒ34,50. De almanak eenmalig
375,- en verder 260,- per jaar.
Meer informatie over de Misset-uit
gaven staat in de Rabolnfobank.
Hierin is ook het agrarisch dossier te
vinden onder trefnummer 712505.
Relatiebeheer
r (040)217 77 00
gebruikt. "Mensen missen wel de
omliggende plaatsen."
De bank gaf prioriteit aan de
kwaliteit. "We hebben makelaars
uitgenodigd en hen de WoonWijzer
als een etalage op een A-l-locatie
geboden. Alle niet-NVM-make-
laars werken nu mee en zélfs een
paar NVM-makelaars. Het voor
deel daarvan is dat je actueel bent.
Wekelijks stemmen we het aanbod
met de makelaars af." De bank
experimenteert momenteel met de
commerciële exploitatie. "Kwaliteit
en kwantiteit zijn er, nu nog het
verkoopplan."
Jansen en zijn mensen willen
80% van de huizenmarkt in de
WoonWijzer hebben. Ze zitten nu
op 65%. Maar hun verkoopdoel
stellingen voor de hypotheken pro
beren ze allereerst te behalen onder
de overige 35%. De advertenties van
NVM-makelaars worden daarvoor
gespeld. Vervolgens krijgen de
huiseigenaren een telefoontje met
het aanbod om hun woning gratis
in de WoonWijzer op te nemen.
Dan wordt er ook geïnformeerd
naar de verhuisplannen.
In Oisterwijk wordt veel gebruik
gemaakt van de WoonWijzer, zo'n
veertig keer per dag. "Van de klan
ten die het woningaanbod bekijken
is de helft serieus", vertelt adjunct
directeur Peter Dirks. Negentig
procent van de in Oisterwijk te
Peter Dirks: "Er zijn nog geen aanwijsbare resultaten, maar de toege
voegde waarde is er in elk geval."
koop staande huizen zit in het sys
teem. "Dat is ons succes: compleet
en actueel."
Op maandagochtend scannen de
binnendienstmensen kranten, vitri
nes en de zelfverkopersmarkt. "Dan
knippen we gevraagd en ongevraagd
foto's van panden en zetten ze in de
WoonWijzer. Daar hebben we nog
geen negatieve reacties op gehad."
De bank zette de WoonWijzer ste
vig in de markt en schermde daar
voor met de afsluitprovisies. "Er
zijn nog geen aanwijsbare resulta
ten, maar toegevoegde waarde is er
in elk geval." Op mensen uit het in
Oisterwijk oververtegenwoordigde
topsegment werkt de WoonWijzer
drempelverlagend. Klanten van
Van Lanschoten ABN AMRO wor
den regelmatiger in de bank gesig
naleerd.
Dirks zou in de toekomst graag
24-uurs-service bieden. "Maar niet
op Internet. De mensen moeten
naar de bank blijven komen, zodat
we de klanten zoveel mogelijk per
soonlijk kunnen helpen." Hij denkt
ook aan de opname van huurwonin
gen en bedrijfspanden. "We moeten
er méér bakstenen in kwijt." De
WoonWijzer is voor hem de voorbo
de van andere info-systemen. "Een
informatiezuil die behalve een hypo
theekberekening ook tal van andere
mogelijkheden en producten biedt."
In mei zijn er verspreid over het
land een tiental informatiebijeen
komsten over de Rabobank
Woonwijzer. Met presentaties,
vraag- en antwoordsessies en dis
cussies. Commercieel managers
van de proefbanken zijn daarbij
present. Inschrijven kan met het
formulier uit het informatiepakket
dat banken half april ontvingen.
Banken die een bijeenkomst willen
bijwonen, worden verzocht het
formulier vóór 9 mei te sturen naar
het Projectteam Rabobank Woon
Wijzer, interne adrescode EZ-157.
Eigen Huis
f (040) 217 70 05
Eigen Huis
"Gelukkig worden er nauwelijks nieuwe personeelsarrangementen
afgesloten", zegt adviseur Marktbewerking Jan van Eerd van het
segment Eigen Huis die niet onder stoelen of banken steekt dat hij
blij is met die ontwikkeling. "Banken constateren dat het geven van
korting op al verstrekte leningen goedgemaakt moet worden door het
afsluiten van flink veel nieuwe leningen om er écht beter van te worden."
Dat die nieuwe leningen er niet
komen is, ook vanuit de klant
bekeken, best begrijpelijk. Het is
voor hem niet aanlokkelijk om
opnieuw naar de notaris te stappen
en afsluitprovisie te betalen om bij
de Rabobank een bescheiden kor
ting te krijgen. Van Eerd: "Daar
naast worden wél alle opslagen in
rekening gebracht. Projectaan
biedingen in nieuwbouwwijken
zijn vaak aantrekkelijker dan
personeelsarrangemen ten
Volgens de adviseur kosten per
soneelsarrangementen de bank
alleen maar geld. "Helaas wel ja.
En zeker als we er niet beter mee
omgaan." Van Eerd haast zich
nader te verklaren. "Eigenlijk moet
je als hypotheekadviseur het per-
soneelsarrangement gewoon ver
geten. De klant komt weliswaar
binnen omdat zijn bedrijf een
regeling met de Rabobank heeft,
maar als je dat afdoet met het
noemen van een korting van één-
tiende procent, bereik je maar
één ding: dat de klant bij zijn
baas gaat klagen over die 'slechte
deal' met de Rabobank. Je moet
het feit dat deze klant binnen
stapt eigenlijk als het enige voor
deel van het personeelsarrange-
ment zien. Het is vooral een kans
om aanvullende en rendabele
productie te realiseren. Maak de
klant dus attent op de projectrente
in een nieuwbouwproject en weet
hem te contracteren." En wat als
de klant vervolgens naar het per-
soneelsarrangement vraagt? "Dan
vertel je dat binnen het arrangement
is afgesproken dat als er gunsti
gere projectaanbiedingen zijn, de
klant het beste aanbod krijgt."
Eigen Huis
C (040) 217 70 05
Een fietsgids, een evenemen
tenkalender, de 'Lekker weg in
eigen land'-krant en een display.
Materialen uit de in mei te ver
schijnen Communicatie Catalogus
Wielerplan, die banken nu al
kunnen bestellen.
De Rabobank Fietsgids is een
kleurige uitgave van 68 pagina's,
met twaalf fietsroutes verspreid
over heel Nederland. In de gids
staan ook ideeën voor dagjes uit
en tips voor zaken die bij de
Rabobank kunnen worden gere
geld. De fietsgids heeft een zoda
nig formaat, dat hij makkelijk in
de hand is te houden tijdens het
fietsen. De Rabobank Fietsgids
kost 3,35 per stuk en de bestel-
eenheid is vijftig.
Leuke en speciale recreatieve
fietstochten en evenementen zijn
te vinden in de Rabobank
Fietsevenementenkalender, die
geheel in kleur is uitgevoerd. Het
Coördinatiebureau Rabobank
Wielerplan heeft naar een prikke
lende en overzichtelijke manier
van presenteren gezocht. Een
aantal evenementen krijgt in de
kalender extra aandacht, waar
onder de Toer de Frats voor kinde
ren en de culinaire Tour d'Asperges.
De stuksprijs is 0,55 en de
besteleenheid is honderd.
Gratis is de krant 'Lekker weg
in eigen land', die dit jaar is voor
zien van een 'Rabobank-oor'. De
krant is een uitgave van AVN
Toerisme en Recreatie, met de
nadruk op recreatief fietsen. De
besteleenheid van deze krant is
honderd stuks.
De Fietsgids, de Evenementen
kalender en de 'Lekker weg in
eigen land'-krant zijn te bestellen
met het formulier dat maandag in
de Rabolnfobank staat. Via het
Servicebureau Communicatie is
een display verkrijgbaar voor de
gids en de kalender. Deze kost
250,- per stuk. Banken met een
bankhalabonnement ontvangen
hem binnenkort gratis.
Coördinatiebureau Rabobank
Wielerplan
r (040)217 51 60
11001 ideeën om op te stappen
De Jantjes komen naar
Vianen =3=3jg™
I fietsspéciar
De Lekker weg in eigen land
krant met bet 'Rabobank-oor'.
