Inschrijving verspreiding
Tourwij zer 1997 van start
Helpen van starters is
toekomstinvestering
Signaal onderhoudt goede
persoonlijke relatie klant
Informatie
varkenspest in
Rabolnfobank
Vragen en antwoorden Vrije Keuze
Hypotheek in de Rabolnfobank
Inschrijfdatum halve
marathon verlengd
Sörensen tot 2001
in Rabobankploeg
Hoe doet Peter Luttenberger het in de Ronde van Frankrijk en hoe
groot zijn de Nederlandse kansen? Twee van de vele zaken die aan
de orde komen in de Tourwijzer 1997. De inschrijving voor de cen
trale verspreiding van het blad start volgende week.
Relatiebeheer
Het ondermaatse visje van nu kan later een kanjer worden. Starters
helpen is investeren in de toekomst. Dat is bij de banken niet aan
dovemansoren gezegd, gezien de concurrentie op die markt. Met de
Tante Agaath-lening kunnen de Rabobanken zich onderscheiden.
Dat kan ook door starters en zakenvrouwen in problemen te wijzen
op instanties die ze met raad en daad kunnen bijstaan.
De Tourwijzer beschrijft uitge
breid alle etappes en besteedt spe
ciale aandacht aan de dagen
waarop grote verschillen tussen
de renners kunnen ontstaan. In
het blad is ook veel informatie
te vinden over de Rabobank
Wielerploeg, zoals een dubbelin-
terview met de klassementsrij
ders Patrick Jonker en Peter
Luttenberger, die vorig jaar vijfde
werd in de Tour. Verder komen
de andere ploegen in het peloton
Rolf Sörensen fietst tot en
met het jaar 2000 bij de Rabo
bank Profploeg. De renner,
wiens contract op 1 januari
1998 zou aflopen, heeft giste
ren voor drie jaar bijgetekend.
De Deen won dit seizoen de
Ronde van Vlaanderen en is
leider in de competitie om de
wereldbeker.
Relatiebeheer
Bedrijven Advies
"De lokale banken kunnen de
varkenspestproblematiek uitste
kend behappen", zegt Wim Thus
van Kredietrisicomanagement.
Nu het einde van de varkenspest
echter nog niet in zicht lijkt, is de
bedrijfstakdocumentatie aange
past op basis van onder meer bij
eenkomsten met lokale banken.
Vanaf maandag kunnen banken
adviezen en achtergrondinfor
matie over de varkenspest vinden
in de Rabolnfobank. Deze infor
matie zal, afhankelijk van de
ontwikkelingen, telkens worden
geactualiseerd en aangevuld.
Kredietrisicomanagement
r (040) 217 67 50
aan bod. Naast proffietsen gaat
het blad ook in op recreatief fietsen.
Frank van der Meijden, PR-
manager van het Rabobank
Wielerplan: "Door de recente re
sultaten van de vaderlandse wie
lerploegen zijn we optimistisch
gestemd over Nederlandse suc
cessen in de Tour. Als Rabobank-
organisatie kunnen we profiteren
van de toegenomen belangstel
ling bij de pers en het publiek
voor het wielrennen. De Tour
wijzer heeft niet alleen een grote
uitstraling naar deze sport, maar
zeker ook naar de lokale banken.
Het is een heel goedkope manier
van reclame maken. We hopen
"Met Signaal willen we meer
inhoud geven aan de 'P' van onze
PSD-filosofie", zegt Kees Fijneman
van Bedrijven Advies, "want een
persoonlijke opstelling gaat ver
der dan belangstelling tonen voor
het zakelijk wel en wee van onze
klanten. Een teken van medele
ven bij bijzondere momenten in
het leven van de klant hoort
daarbij. Door die blijk van
betrokkenheid kan de bedrijve-
nadviseur een persoonlijke relatie
met de klant opbouwen en onder
houden en kunnen we ons onder
scheiden van de concurrentie."
De samenstellers van Signaal
hebben intensief gebrainstormd
met zes lokale banken. Dat lever
de dertig voorbeelden van bijzon
dere momenten op. Fijneman:
"Deze eerste editie van Signaal
bevat de eerste tien 'events'.
Maar er staan ook antwoorden
in op vragen als 'hoe krijg je weet
dan ook dat we de oplage van de
Tourwijzer 1996 - ruim drie mil
joen - kunnen evenaren."
De Tourwijzer 1997 telt veertig
bladzijden en wordt één week
voor de start van de Tour de
France, die op 5 juli is, huis-aan-
huis verspreid. De centrale distri
butie kost de banken ƒ0,44 per
exemplaar. Alleen in combinatie
met deze verspreidingsvorm zijn
balie-exemplaren te bestellen.
Het prijskaartje hiervan is
12,50 per 25 stuks.
In de Rabolnfobank staat
maandag meer informatie over
de Tourwijzer 1997, met een
bestelformulier. De uiterste inzend-
datum hiervan is maandag 5 mei.
Coördinatiebureau Rabobank
Wielerplan
C (040) 217 51 60
van zulke gebeurtenissen, wan
neer reageer je en wat is een pas
sende actie?"
Het relatiepakket bevat metho
den, tips en hulpmiddelen waar
mee de bedrijvenadviseur op zo'n
bijzondere gebeurtenis voor de
klant kan inspelen. Zo zitten er
bijvoorbeeld kaarten in om
ondernemers in de agrarische
sector, het MKB-toonbankbedrijf
en de MKB dienstverleners suc
ces te wensen in een voor hen
drukke periode. Volgens Fijneman
is Signaal vooral bedoeld als een
inspiratiebron in situaties waarin
banken zoeken naar een passend
gebaar naar de klant. "Bovendien
kan het gebruik van het pakket
bijdragen tot een eenheid van stijl
in het relatie-onderhoud binnen
de Rabobankorganisatié."
De Rabobank Aalst-Waalre is
een van de banken die betrokken
was bij de totstandkoming van
Bertha Hovers is bestuursvoor
zitter van de Rabobank Beesel-
Belfeld-Tegelen. Als oud-direc
teur van een metaalbedrijf en het
Limburgs Centrum Bedrijfsoplei
dingen weet zij als geen ander
welke beren vrouwelijke onder
nemers op hun weg vinden. Zij is
aangesloten bij Mentorscope, een
landelijk georganiseerde groep
vrijwilligers die vrouwen met een
eigen bedrijf begeleidt.
"Door Mentorscope word ik
vaak gevraagd om bij een zaken
vrouw met problemen eens langs
te gaan. Niet voor deskundig
advies, daarvoor kunnen ze in de
markt veel beter terecht, maar
Signaal. Peter Mikkers, commer
cieel manager Bedrijven Advies
bij deze bank, kreeg woensdag
het eerste exemplaar. "Het pak
ket is een handig hulpmiddel bij
het uitdragen van de identiteit
van de Rabobank. De persoonlij
ke noot naar de klant onderscheidt
ons van de andere banken."
Volgende week krijgen alle ban
ken een exemplaar van het rela
tiepakket inclusief actiemateri
aal. De doorbelasting hiervoor
bedraagt ƒ350,-. De banken ont
vangen periodiek aanvullingen
met nieuwe gebeurtenissen.
Suggesties voor veranderingen
en aanvullingen zijn van harte
welkom. Banken kunnen deze
schriftelijk doorgeven aan Bedrij
ven Advies, interne adrescode
EN 305.
Bedrijven Advies
(040)217 70 04
Eigen Huis
In de praktijk blijkt dat hypo
theekadviseurs nogal eens met
dezelfde vragen zitten over dit
product. De hypotheekvorm is
vooral bedoeld voor klanten die
zekerheid zoeken, een stuk over
waarde in hun woning hebben en/
of willen profiteren van een lage
rente. Daarom is het overzicht
juist voor wat praktische ideeën.
Als een vrouw problemen heeft
met de zaak, met haar huishou
den en het opvoeden van de kin
deren, kan ik uit eigen ervaring
handige tips of aanwijzingen
geven. De Stichting Kleinood bij
voorbeeld beschikt voornamelijk
over mannelijke begeleiders."
De Rabobank Hengelo (O.)
haalde een kunststoftechnisch
bedrijf binnen met de Tante
Agaath-lening. Het verhaal van
deze starters verscheen eind 1996
ook in Rabobedrijfsinfo, een blad
voor bedrijfsrelaties van de Rabo
banken in Twente. Een fragment:
"Bij alle banken hebben we ons
ondernemingsplan op tafel gelegd
en aangegeven wat wij dachten
dat er aan financiering nodig was.
We brachten natuurlijk eigen ver
mogen mee, maar dat was onvol
doende om groei in de toekomst
mogelijk te maken." De Rabo
bank deed volgens de twee direc
teuren van de Karst 8c Van Vliet
Groep uit Hengelo haar huis
werk het beste. "Ze kwam niet
alleen met een financieringsvoor-
stel, ze was ook de enige die met
de Tante Agaathconstructie van
Vermeend uit de voeten kon."
In bet Dossier van RaboMaga-
zine meer aandacht voor starters
en de problemen voor banken bij
de advisering.
De inschrijfdatum voor de halve
marathon die op Tweede Pinkster
dag in Utrecht wordt gelopen, is
verlengd tot 1 mei. Meer infor
matie en het inschrijfformulier
staan in de Rabolnfobank onder de
trefnummers 714516 en 714516a
Saskia van Battum
r ((130) 215 37 97
gemaakt. Het staat maandag in de
Rabolnfobank. Onder trefnummer
712516 is daar ook informatie te
vinden over onder meer de pro-
ductkenmerken en de positione
ring van de Vrije Keuze Hypotheek.
Eigen Huis
(040) 217 70 05
Bedrijven Advies
De eerste editie van het relatiepakket Signaal is uit. Het pakket is
een hulpmiddel voor de bedrijvenadviseur om zijn betrokkenheid te
tonen bij bijzondere gebeurtenissen voor een klant. Tien van zulke
momenten worden in deze editie uitgebreid behandeld.
Het segment Eigen Huis heeft een overzicht gemaakt van de meest
gestelde vragen en antwoorden over de Vrije Keuze Hypotheek,
waarvan de verkoop nu op gang begint te komen.
Si
o
o
O
o
