mhoog op de
aslowpiramide'
Financiering van woningen
in Spanje is wel mogelijk
Rabobank sponsort
nationale fiets- en
wandeldag NVvH
Heao-opleidingen
ook gejaagd door
een nieuwe wind'm
9
gfy o 3 2-
Groenbrochure en skallijst
voor de banken beschikbaar
Belang opleidingen Commerciële Binnendienst groeit
Relatiebeheer Bedrijven Advies
"Omhoog op de piramide van
Maslov." Roelof van Diffelen
van het segment Relatiebeheer
stelt het simpel. "Wie de juiste
opleiding volgt, kan zich in zijn
werk beter ontplooien, ambities
waarmaken en al doende zijn
loopbaanperspectief verbeteren.
Want daar ben je zelf bij." Hij
heeft samen met de Rabobank-
Academie en het segment Bedrij
ven Advies een volledig pakket
opleidingen ontwikkeld voor de
Commerciële Binnendienst van
beide segmenten.
Vormden eten, een dak boven
het hoofd en een vuur om lijf en
leden warm te houden - de basis
van de piramide van Maslov -
voor de holenmens een uitdaging
van jewelste, de hedendaagse
kantoornomade verwacht aan
zienlijk meer van het leven.
Ambities, vertaald in opleidin
gen. Een leven lang leren is dan
ook voor menig werkend mens
een investering in de toekomst.
Het regelmatig bijspijkeren van
kennis wordt steeds belangrijker,
evenals het toepassen van de juis
te vaardigheden.
Deskundige klanten, een pro
ductenpakket dat doorlopend
verandert en bij voortduring op
pad zijnde relatiebeheerders en
drukbezette bedrijvenadviseurs,
stellen zo hun eisen aan de Com
merciële Binnendienst. Om in dit
krachtenveld actief te zijn, is een
opleiding uiterst belangrijk, vindt
Van Diffelen. "Niet alleen om als
medewerker Commerciële Binnen
dienst je mannetje of vrouwtje te
staan, maar ook met het oog op
een mogelijke doorstroming."
De rol van de medewerker
Commerciële Binnendienst ver
andert aanzienlijk. Van zuiver
administratief naar commercieel.
De opleidingen die nu beschik
baar zijn, vormen daarvoor een
goede basis, meent Van Diffelen.
In de vier domeinen 'klant en
markt', 'producten en diensten',
'verkoop en advies' en 'processen
en infrastructuur', komen alle
aspecten aan bod waarmee de
medewerker Commerciële Binnen
dienst te maken krijgt. Meer
informatie én het aanmeldings
formulier staan maandag in de
Rabolnfobank.
RabobankAcademie
f (040) 217 70 27
Eigen Huis
De banken zijn niet allemaal op de hoogte van het feit dat de
Rabobank een bemiddelende rol kan bieden bij de koop van een
woning in Spanje. Dat blijkt uit de vragen over woningfinanciering,
die de Rabobank Madrid regelmatig ontvangt.
"De laatste tijd worden we
gebeld door klanten en niet-
klanten van de Rabobank met
vragen over de financiering van
een woning in Spanje", laat
Frederike Wyt weten vanuit
De Rabobank vervolgt haar sponsoractiviteiten met betrek
king tot recreatief fietsen. Onlangs heeft het Coördinatiebureau
Rabobank Wielerplan besloten de nationale fiets- en wandeldag
van de Nederlandse Vereniging van Huisvrouwen op 22 sep
tember financieel te ondersteunen.
De Nederlandse Vereniging
van Huisvrouwen (NVvH) or
ganiseert de sportieve dag in
het kader van haar 85-jarig
bestaan. De plaatselijke afde
lingen zetten verspreid over het
hele land tochten uit, waar
voor ze ruim 10.000 mensen
verwachten. Het inschrijfgeld
dat de deelnemers betalen,
komt voor een deel ten goede
aan UNICEF.
Frank van der Meijden, PR-
manager van het Rabobank
Wielerplan: "We hebben gere
geld dat de routebeschrijvin
gen een duidelijke Rabobank-
uitstraling krijgen. Omdat wij
denken dat dit evenement
voor- en achteraf veel aan
dacht krijgt in de landelijke en
regionale pers, adviseren wij
de banken plaatselijk in te
haken op de landelijke spon
soring. Dat kan bijvoorbeeld
door desgevraagd spandoeken
en afzetlinten ter beschikking
te stellen. Deze materialen zijn
te bestellen bij het Service
bureau Communicatie, tele
foon (040) 217 68 68. Banken
krijgen te zijner tijd van ons de
namen en adressen van de con
tactpersonen in hun regio voor
deze dag, zodat ze ook zelf
contact kunnen zoeken met
deze mensen."
(oordinatiebureau Rabobank
Wielerplan
f (040) 217 50 03
Madrid. "Blijkbaar is het bij de
lokale banken onvoldoende be
kend dat onze Dutch Desk voor
het vestigen van zekerheid voor
een financiering kan zorgen.
Regelmatig bellen klanten ons op
eigen initiatief, nadat een lokale
Rabobank reeds nee heeft ver
kocht."
Via de helpdesk Eigen Huis
kunnen banken méér informatie
inwinnen over de financierings
mogelijkheden van een woning in
Spanje. Daar kan ook de interne
handleiding 'Spanje, het financie
ren van een woning' worden aan
gevraagd. Eigen Huis beschikt
ook over handleidingen voor
woningfinanciering in Duitsland,
België en Frankrijk.
Eigen Huis
f (040)217 70 05
De RabobankAcademie spreekt niet langer van cursisten maar van
klanten. Klanten die bewust bezig zijn met hun loopbaanperspectief.
Die nieuwe wind jaagt inmiddels ook door de heao-opleidingen. Die
waren eerst aan de segmentindeling opgehangen, ntaar nu kan ieder
een dezelfde basisopleiding volgen en er in zijn werk een eigen invul
ling aan geven. "We keren terug naar de werkelijkheid", zegt Rien
van Adrighem, manager van de RabobankAcademie.
Rien van Adrighem: "Heao-opleidingen
bewust bezag zijn met bun carrière.
"Een opleiding kan alleen maar
slagen als iemand hem zélf kiest",
benadrukt hij. "We sluiten daar
om aan hij de wensen van de
klanten en leggen de nadruk op
kwaliteit."
Volgens Van Adrighem is er veel
te zeggen voor een incompany-
opleiding. "Het is al verscheidene
malen gebeurd dat het groepsge
voel mensen over de eindstreep
trok. Over het niveau hoeft nie
mand in te zitten. Dat is hoog en
er is veel aandacht voor de inter
actie tussen cursisten."
"De ervaring leert dat de meer
waarde van de heao-opleidingen
(BE, CE en BI) die de Rabobank
Academie in samenwerking met
zeven hogescholen aanbiedt
groot is. Kenmerkend hiervoor is
dat geselecteerde docenten, na
een zorgvuldige intake, groepen
cursisten branchegericht opleiden.
Daarbij valt een opvallend laag
zijn voor mensen die doel-
Relatiebeheer Bedrijven Advies
De in het informatiepakket groenfinanciering al aangekondigde
brochure 'Financiering van groenprojecten' is afgelopen week van de
persen gerold.
Naast de visie van de Rabo
bank op het milieu zijn kort en
bondig de voordelen, voorwaar
den en procedures weergegeven.
Alle banken krijgen deze week
een exemplaar, mét uitdraai van
de bij de Stichting Keurmerk
Alternatieve
Landbouwproducten (SKAL) aan
gesloten primaire producenten en
verwerkingsbedrijven in het eigen
werkgebied en het aanvraagfor
mulier voor een groenverklaring.
Banken die geen SKAL-bedrijven
in hun werkgebied hebben, ont
vangen geen uitdraai. De brochu
re is per tien stuks te bestellen in
Best, kost ƒ3,50 per stuk en heeft
artikelnummer 80467.
Relatiebeheer
C (040) 217 77 00
uitvalpercentage te constateren."
Nieuw in het aanbod van de
RabobankAcademie is het gemeen
schappelijk propaedeusejaar voor
de BE- en CE-opleiding. Het jaar
sluit af met een propaedeusedi-
pioma. Ook het tweede jaar biedt
nog veel gemeenschappelijke modu
les. Als ook dat jaar met goed
gevolg is afgerond, ontvangen de
cursisten voor de basisopleiding
van de RabobankAcademie het
certificaat op hbo-niveau.
De vernieuwde heao-CE en -BE
opleidingen omvatten geen du^
dagdelen meer, maar twee.
middag en de avond. Overigens
betekent dat wél meer thuisstu-
die.De cursusplaats wordt ook
mede door de deelnemers bepaald.
"Afhankelijk van de belangstel
ling in een regio zoeken we daar
een van de samenwerkende hoge
scholen bij."
Bij een loopbaan hoort een
opleiding, vindt Van Adrighem.
"Je moet de heao-opleidingen
zien als instrumenten voor men
sen die doelbewust bezig zijn met
hun carrière. Als een onmisbaar
onderdeel van een uitgestippeld
loopbaantraject. Ze zijn dan ook
voor mensen met een bepaalde
ambitie. Negen van de tien cur
sisten belanden in een leidingge
vende functie."
Een informatieset met kc
beschrijvingen van de verschib
lende heao-opleidingen gaat deze
week de organisatie in en staat
maandag in de Rabolnfobank.
Vanaf de tweede helft van mei
houdt de RabobankAcademie
voorlichtingsbijeenkomsten.
Cicero
r (040) 217 70 27
